02 水戸芸術館（PDF形式：122KB）

文化交流課
施設名水戸芸術館
平成 26 年度利用者アンケート結果を踏まえた改善内容について
改善を要する点
Web 予約が煩雑で時間がかかる。
改善内容
チケット予約システムの更新時期が近づ
いていますので，利便性を考慮した仕様を
調査・検討します。
友の会の先行予約電話がもっと繋がりや
先行予約については 8 回線で電話を受け
すいとよい。
付けていますが，平成 26 年度末で友の会
の一般・法人・ネット会員が 4,412 件あり，
電話が集中することから対応が難しい状
況です。
館内が少し暑かった。
ホール・劇場など一定の温度を保つよう空
調をしていますが，場所により多少の温度
差が出てしまいます。個人差もあると思わ
れます。
館内が少し寒い。
ホール・劇場など一定の温度を保つよう空
調をしていますが，場所により多少の温度
差が出てしまいます。個人差もあると思わ
れます。
ひざ掛けの貸し出しを行っています。
椅子が座りにくい。座面が高い。背もたれ
劇場椅子の背もたれについては現在改良
が固すぎる。
を検討中です。
椅子の背もたれを長くしてほしい。
肘置き
劇場椅子の背もたれについては現在改良
があったらいい。
を検討中です。
地下駐車場からの導線が不明。
商業・駐車場公社と看板等の仕様を検討し
ていきます。
ベビーカーが利用可能かどうか，
案内をわ
（アンケートの内容からギャラリー鑑賞
かりやすくしてほしい。
者のご意見と思われます。
）
ベビーカーは利用可能で，貸し出しについ
ては，芸術館公式サイト等で告知していま
す。禁止行為については館内表示をしてい
ますが，利用や使用が可能なものは特に表
示していません。
水戸駅からの案内が少ない。
道路管理者等の関係者と協議していきま
す。
バス停「泉町１丁目」を降りたところで水
道路管理者等の関係者と協議していきま
戸芸術館の道案内看板がほしい。
す。

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