A. Preis- und Leistungsverzeichnis Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 08.06.2016 Dienstleistung -• Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) • Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden 1. Sparkonto 1.1 Zusendung Sparkassenbuch --- 1.2 Kennwortvereinbarung --- 1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuchs --- 1.4 Verlusterklärung für Sparurkunden 1.5. Eröffnung eines Sparkontos als Mietkautionskonto - für Kunden - für Nichtkunden 2. unentgeltlich 25,00 Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto - Barauszahlung Sparkonto • Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften für Privatkunden Einzahlungstag Auszahlungstag Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. • Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden Deutscher Sparkassenverlag – Urheberrechtlich geschützt 30,00 Sperre, Auflösung und Neuanlage eines Sparkontos wegen Verlusterklärung 1.6 © DSV 101 580 000 – EHP 0550 104.11 Preis in EUR 3. Sonstige Kredite (auf Anfrage) 4. Wertpapiere 4.1 Depotleistungen - Depotpreis* - Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestands am 31.12. - Girosammelverwahrung 0,1785 - Streifbandverwahrung 0,1785 - Wertpapierrechnung 0,1785 - Mindestdepotpreis* (auch ohne Bestand) 17,85 * bei unterjähriger Depotauflösung erfolgt eine anteilige Berechnung % vom Kurswert % vom Kurswert % vom Kurswert Euro pro angefangenem Quartal - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung Depotauszug (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden und in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 6,00 verursacht) - Depotübertragung - Jahressteuerbescheinigung/Erträgnisaufstellung 1 nur fremde Kosten unentgeltlich 2 A. Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung 4.2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden Preis in EUR Gegenwert bis 500,00 Euro Gegenwert ab 501,00 Euro 150,00 150,00 250,00 250,00 150,00 250,00 150,00 250,00 - Ein- und Auslieferung - Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) - Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist): - Beschaffung von Ersatzurkunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung 4.4 Effektive Stücke Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden Preis in EUR Nachfolgende Preise gelten für das Bestandsprodukt der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Speyer (keine Neuanlage ab 28.04.14): S-direkt Brokerage - Depotpreis* - Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung jährlich per 31.12. - pauschal inkl. MwSt. 5,00 - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung Depotauszug (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände 6,00 * bei unterjähriger Depotauflösung Berechnung der Jahrespauschale 4.3 Transaktionsleistungen - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds - Bezugs- und Teilrechte - Festverzinsliche Wertpapiere - Investmentfonds Deka - Investmentfonds andere Anbieter - Mindestpreis pro Transaktion - pro Inlandstransaktion verursacht) - Umlagegebühr Gegenwert ab 501,00 Euro 150,00 150,00 150,00 250,00 250,00 250,00 150,00 250,00 vertretende Umstände verursacht) Transaktionsleistungen - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds - Festverzinsliche Wertpapiere Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Grundpreis zzgl. 10,00 zzgl. 0,2 % vom Kurswert ab Kurs 60% bis 109,99% 10,00 zzgl. 0,2 % vom Nennwert 10,00zzgl. 0,2 % vom Kurswert bis Kurs 59,99% und ab 110% - Limite - Erteilung, Änderung, Streichung, Verlängerung, bei Nichtausführung - Kapitaltransaktionen Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme/Rückkaufangebot; Einlösung von Zertifikaten und anderen Finanzinstrumenten; Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Abrechnung erfolgt in Fremdwährung Gegenwert bis 500,00 Euro - Ein- und Auslieferung - Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) - Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist): - Beschaffung von Ersatzurkunden (soweit durch vom Kunden zu 5,00 - Kapitaltransaktionen Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung - Transaktionspreis vom Kurswert 1,00 % bei Aktien und 0,50 % bei festverzinslichen des bezogenen Wertpapiers Zertifikaten Wertpapieren - Mindestpreis 5,00 Euro 15,00 Euro unentgeltlich - Effektive Stücke 25,00 Euro Aktien, Renten, usw. 35,00 Euro bei Optionsscheinen 5,00 Euro bei Bezugs- u. Teilrechten (ab Kurswert Euro 10,00) 120,00 Euro - pro Auslandstransaktion - Limite - Erteilung, Änderung, Streichung, Verlängerung, bei Nichtausführung - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze - Jahressteuerbescheinigung/Erträgnisaufstellung bis 25.000 Euro Kurswert 1,00 % bis 50.000 Euro Kurswert 0,75 % ab 50.001 Euro Kurswert 0,50 % bis 10,00 Euro Kurswert -ab 10,01 Euro Kurswert 1,00 % ab Kurs 60% bis 109,99% 0,50 % vom Nennwert bis Kurs 59,99% und ab 110% 0,50 % vom Kurswert Kauf und Verkauf unentgeltlich Kauf 1,00 % vom Kurswert, Verkauf generell 1,00 sofern der Fonds keinen % vom Kurswert Ausgabeaufschlag berechnet 4.5 2,56 10,00 zzgl. 0,2 % vom Kurswert Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. zzgl. 10,00 3 4 A. A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR 5. Safes/Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) SF Gr. 0 bis 50 mm SF Gr. 1 bis 110 mm SF Gr. 2 bis 165 mm SF Gr. 3 bis 220 mm SF Gr. 4 bis 330 mm SF Gr. 5 bis 330 mm bei Breite 600mm* SF Gr. 6 bis 450 mm SF Gr. 7 bis 450 mm bei Breite 600mm* Mietpreis für Safes der SB-Mietfachanlage* (pro Jahr) SF Gr. 10 bis 110 mm SF Gr. 11 bis 165 mm SF Gr. 12 bis 220 mm 23,80 inkl. MWSt. 47,60 inkl. MWSt. 59,50 inkl. MWSt. 83,30 inkl. MWSt. 130,90 inkl. MWSt. 154,70 inkl. MWSt. 154,70 inkl. MWSt. 178,50 inkl. MWSt. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung 6. Sonstiges 6.1 Erträgnisaufstellung1 6.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Preis in EUR unentgeltlich - Telefonate - Telefaxe - Fernschreiben - Fotokopien - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen Kostenersatz Kostenersatz Kostenersatz Kostenersatz Kostenersatz unentgeltlich (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) 35,70 inkl. MWSt. 47,60 inkl. MWSt. 71,40 inkl. MWSt. - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Reklamationsbearbeitung je Auftrag - Anforderung Belegkopie - Monatsübersicht Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Sparkasse Vorderpfalz Ludwigshafen a. Rh. - Schifferstadt bei Anlage bis einschließlich 25.04.14. Mietpreis für Safes der SB-Mietfachanlage* (pro Jahr) bis 110 mm 35,70 inkl. MWSt. bis 165 mm 41,65 inkl. MWSt. bis 220 mm 59,50 inkl. MWSt. 6.3 Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Kreissparkasse Rhein-Pfalz bei Anlage bis einschließlich 25.04.14. Mietpreis für Safes (pro Jahr) bis 110 mm 47,60 inkl. MWSt. bis 220 mm 71,40 inkl. MWSt. bis 450 mm 101,15 inkl. MWSt. Mietpreis für Safes der SB-Mietfachanlage* (pro Jahr) bis 110 mm 35,70 inkl. MWSt. bis 220 mm 65,45 inkl. MWSt. Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Erstellung einer Ersatzsteuerbescheinigung - Duplikaterstellung Erträgnisaufstellung bis 2008 (pro Jahr) 15,00 15,00 6.4 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 35,00 6.5 Bankbürgschaft (Aval) - Bürgschaften Miete/Pacht/Kaution - zzgl. Preis für Ausstellung der Avalurkunde - Verlängerung der Bürgschaftsverpflichtung Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Speyer bei Anlage bis einschließlich 25.04.14. Mietpreis für Safes (pro Jahr) bis 50 mm 23,80 inkl. MWSt. bis 110 mm 37,49 inkl. MWSt. bis 165 mm 49,98 inkl. MWSt. bis 220 mm 65,45 inkl. MWSt. bis 330 mm 91,63 inkl. MWSt. bis 330 mm bei Breite 600mm 113,05 inkl. MWSt. bis 450 mm 101,15 inkl. MWSt. bis 450 mm bei Breite 600mm 142,80 inkl. MWSt. pro Monat 12,50 3,50 2,50 3,75 % p.a. mind. 50,00 50,00 50,00 6.6 Bestätigung der Legitimation für Nichtkunden 10,00 6.7 Kopien von Pfändungs- und Überweisungsbeschlüssen 10,00 6.8 KFZ-Brief Inkasso 0,50 ‰ mind. 20,00 * nicht in allen Geschäftsstellen verfügbar 1 5 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 6 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Preis in EUR Dienstleistung I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten giro premium Grundpreis - SparkassenCard: - St. 1 Kreditkarte Gold pro Konto inklusive - Zusatzleistung optional: S-MobilgeräteschutzPlus* giro inklusiv Grundpreis - SparkassenCard: - Zusatzleistung optional: S-MobilgeräteschutzPlus* Bestandsprodukte der Sparkasse Vorderpfalz (keine Neuanlage ab 01.11.15) Sparkassen-Girokonto monatlich 12,90 je Konto St. 2 unentgeltlich monatlich 2,90 monatlich 6,90 je Konto St. 2 unentgeltlich monatlich 2,90 giro direkt Grundpreis monatlich 3,90 - SparkassenCard je Konto St. 1 unentgeltlich - Beleghafte Buchungen (Überweisungen, Barein- und BarausStückpreis 3,00 zahlungen an der Kasse, Scheck- und Lastschrifteinreichungen) (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) - Einrichtung/Änderung/Aussetzung Dauerauftrag am Service-Schalter - Kontoauszug am Kontoauszugsdrucker (KAD) - Zusatzleistung optional: S-MobilgeräteschutzPlus* giro guthaben Grundpreis - SparkassenCard: - Konto auf Guthabenbasis; kein Kreditkartenverkauf - zusätzlich mit Pfändungsschutzvereinbarung führbar - Zusatzleistung optional: S-MobilgeräteschutzPlus* Stückpreis Stückpreis monatlich 3,00 0,50 4,90 monatlich 6,90 je Konto St. 2 unentgeltlich Sparkassen-Girokonto JugendPlus monatlich 2,90 monatlich 0,00 monatlich 2,90 (Für alle Kunden bis 21 Jahre sowie zusätzlich für Schüler, Auszubildende, Studenten und Bundesfreiwilligendienstleistende bis Vollendung des 27. Lebensjahres gegen Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung) - Zusatzleistung optional: S-MobilgeräteschutzPlus* Preis in EUR *Details siehe separater Produktprospekt - Buchungsposten - SparkassenCard: - jede weitere Karte pro Stück - ExtraServicePlus (als Zusatzbaustein) jährlich monatlich 5,50 je Konto St. 2 jährlich unentgeltlich unentgeltlich 7,50 12,00 monatlich 2,00 (Schlüsselfundservice, Ticket-Hotline, Abonnement Stiftung Warentest, Concierge-Service) Sparkassen-Onlinekonto Kontoauszüge: nur über Elektronisches Postfach abrufbar - Postenpreis für beleghafte Buchungen - Überweisung je Vorgang 1,00 (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) - Barein- und Barauszahlungen - pro Monat je 5 Barein- und 5 Barauszahlungen - darüber hinaus pro Vorgang - Beleglose Buchungen (auch Scheck- und Lastschrifteinreichungen) - Einrichtung/Änderung Dauerauftrag am Service-Schalter - SparkassenCard: Pfändungsschutzkonto (P- Konto) Konto auf Guthabenbasis - SparkassenCard: - jede weitere Karte pro Stück unentgeltlich 1,00 unentgeltlich je Konto St. 2 5,00 unentgeltlich monatlich 5,50 je Konto St. 2 jährlich unentgeltlich 7,50 Bestandsprodukt der ehemaligen Sparkasse Vorderpfalz Ludwigshafen a. Rh. – Schifferstadt (keine Neuanlage ab 28.04.14) S-Online-Giro monatlich Kontoauszüge: nur über Online-Banking abrufbar - Postenpreis für beleghafte Buchungen (Überweisungen, Barein- und Barauszahlungen an der Kasse)* (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen 0,00 4,00 vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) - Beleglose Buchungen (auch Scheck- und Lastschrifteinreichungen) - Einrichtung/Änderung Dauerauftrag am Service-Schalter - SparkassenCard: je Konto St. 1 - jede weitere Karte pro Stück jährlich unentgeltlich 5,00 unentgeltlich 7,50 * Pro Monat je 5 kostenfreie Barein- und Barauszahlungen an der Kasse 7 8 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Preis in EUR Dienstleistung Bestandsprodukt der ehemaligen Kreissparkasse Rhein-Pfalz (keine Neuanlage ab 28.04.14) S-Giro KOMFORT Kontoführungsgrundpreis jährlich 60,00 Postenpreis für beleghafte Buchungen (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen 0,75 2. Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Postversand - Briefschließfach 90,00 0,75 vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) keine gesonderte Berechnung* Portokosten 2,00 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. S-Giro KLASSIK Kontoführungsgrundpreis monatlich Postenpreis (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag 2,50 Postversand von nicht abgerufenen Rechnungsabschlüssen (zum Quartalsende) immer samstags, frühestens nach 25 Kalendertagen seit dem letzten Rechnungsabschluss. des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) - beleghafter Zahlungsverkehr (Überweisungen, Schecks, Lastschriften) - belegloser Zahlungsverkehr (eingehende Zahlungen, Daueraufträge Lastschriften) - Abbuchungsaufträge Barein- und Barauszahlungen (Kasse/GAA/KEGA) Online-Buchungsposten Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) S-Giro GOLD Kontoführungsgrundpreis jährlich Postenpreis für beleghafte Buchungen (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen Preis in EUR 0,75 0,25 Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 0,75 unentgeltlich unentgeltlich S-Giro STERNCHEN; S-Giro JUNIOR; S-Giro TREND; S-Giro MOBIL monatlich Altersabhängige Kontomodelle für alle Kunden bis 23 Jahre sowie zusätzlich für Schüler, Auszubildende, Studenten und Bundesfreiwilligendienstleistende bis Vollendung des 25. Lebensjahres gegen Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung unentgeltlich - durch den Kunden am SB-Terminal - durch den Berater pro Auszugsnummer unentgeltlich 2,00 Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 0,00 Bestandsprodukt der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Speyer (keine Neuanlage ab 28.04.14) Privatgirokonto Kontoführungsgrundpreis monatlich 1,75 Postenpreis (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag 0,30 (*im giro direkt Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker KAD je Stück EUR 0,50, im elektronischen Postfach kostenlos) des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) Einrichtung Dauerauftrag Änderung/Aussetzung Dauerauftrag am Schalter Änderung/Aussetzung Dauerauftrag im Homebanking/SBT 0,00 1,60 0,80 GiroXtra-Konten für junge Leute Altersabhängige Kontomodelle für alle Kunden bis 18 Jahre sowie zusätzlich für Schüler, Auszubildende, Studenten und Bundesfreiwilligendienstleistende bis Vollendung des 27. Lebensjahres gegen Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung monatlich Postenpreis 0,00 unentgeltlich S-Direkt GiroPlus Kontoführungsgrundpreis monatlich - Kontoauszug am KAD/Homebanking Postenpreis (Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden 3,00 0,00 erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben.) - für beleglose Buchungen - für beleghafte Buchungen - Barabhebung und Bareinzahlung an der Kasse* SparkassenCard unentgeltlich 1,00 1,50 unentgeltlich * Pro Monat je 5 kostenfreie Barein- und Barauszahlungen an der Kasse 9 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 10 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden 2. Überweisungen 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse3 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen5 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse 2.1.1 Überweisungsauftrag Sparkasse Vorderpfalz Ludwigstraße 52 67059 Ludwigshafen am Rhein 1.2 a) Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) b) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) 1.3 Annahmefrist für Überweisungen Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Eintragung im Handelsregister Belegloser Überweisungsauftrag6 max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag7 max. 2 Geschäftstage HRA 3647 Ludwigshafen am Rhein - Überweisungen in anderen EWR-Währungen 1.4 1.5 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. Belegloser Überweisungsauftrag6 max. 4 Geschäftstage Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Beleghafter Überweisungsauftrag7 max. 4 Geschäftstage Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden - dem 24. und 31. Dezember - Fronleichnam - Allerheiligen Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle: SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: 3 15:00 Uhr 15:00 Uhr 4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 11 12 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung B. Preis in EUR c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Dienstleistung Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister beleglose 9 Überweisung per Dauerauftrag per Eilüberweisung 3,00 (nur giro direkt s. B.I.1.) *** Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto je Überweisung per Zahlschein Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister 15,00 *** *** *** 3,00 (nur giro direkt s. B.I.1.) 13,00* *** 15,00 10,00** 13,00* 13,00* zzgl. Spesen je nach Ausführungsart beleglose 9 Überweisung per Dauerauftrag per Eilüberweisung 1,00 (nur OnlineKonto s. B.I.1.) *** 15,00 *** *** *** 1,00 (nur OnlineKonto B.I.1.) 13,00* je Überweisung per Zahlschein *** 15,00 10,00** 13,00* 13,00* zzgl. Spesen je nach Ausführungsart ** Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 10,00 *** Aufträge, die die Angabe von IBAN des Begünstigten und den BIC des Kreditinstitutes des Begünstigten nicht ** Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 10,00 *** Aufträge, die die Angabe von IBAN des Begünstigten und den BIC des Kreditinstitutes des Begünstigten nicht enthalten, oder IBAN bzw. BIC falsch oder unvollständig sind, werden grundsätzlich nicht ausgeführt. Sofern der Auftraggeber die Ausführung trotz fehlender oder unvollständiger IBAN bzw. BIC verlangt, erfolgt die Ausführung der Zahlung zu Bedingungen und Preisen von grenzüberschreitenden Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten), jedoch ausschließlich mit Entgeltoption SHARE. enthalten, oder IBAN bzw. BIC falsch oder unvollständig sind, werden grundsätzlich nicht ausgeführt. Sofern der Auftraggeber die Ausführung trotz fehlender oder unvollständiger IBAN bzw. BIC verlangt, erfolgt die Ausführung der Zahlung zu Bedingungen und Preisen von grenzüberschreitenden Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten), jedoch ausschließlich mit Entgeltoption SHARE. Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“). Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Pauschalpreis eines giro premium, giro inklusiv und giro guthaben abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“). 9 beleghafte 8 Überweisung * Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 13,00 * Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 13,00 8 Preis in EUR Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der Sparkasse Vorderpfalz (keine Neuanlage ab 01.11.15 aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: beleghafte 8 Überweisung Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden 8 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 9 13 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 14 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung B. Preis in EUR Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Kreissparkasse Rhein-Pfalz (keine Neuanlage ab 28.04.14 aa) Überweisung in der Kontowährung Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleisung Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Speyer (keine Neuanlage ab 28.04.14) aa) Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto Überweisungsmodalitäten Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPAÜberweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) EURO-Expresszahlung online je Überweisung vom Girokonto beleghafte beleglose per Dauer8 9 Überweisung Überweisung auftrag 0,75 pro BuPo Privatkonto: 0,00 Geschäftskonto: 0,05 0,25 BuPo 2 ‰, mind. 15,00, max. 100,00 2 ‰, mind. 15,00, max. 100,00 2 ‰, mind. 15,00, max. 100,00 0,75 pro BuPo entfällt Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister 13,00* Privatkonto: 0,00 Geschäftskonto: 0,05 Privatkonto: 5,00 Geschäftskonto: 5,00 plus 0,05 pro BuPo 10,00** je Überweisung per Zahlschein 15,00 *** per Eilüberweisung Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) entfällt 2 ‰, mind. 15,00, max. 100,00 zzgl. 15,00 0,25 BuPo 15,00 15,00 entfällt entfällt entfällt 13,00* -- 13,00* Preis in EUR Euro-Expresszahlung online Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedsstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister beleghafte 8 Überweisung beleglose 9 Überweisung per Dauerauftrag per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein 0,50 SBT 0,10 0,40 12,00 15,00 0,50 SBT 0,10 0,40 -,- 15,00 -,- -,- -,- -,- - 13,00* 10,00** 13,00* 13,00* - zzgl. Spesen je nach Ausführungsart SBT = Selbstbedienungsterminal *Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 13,00 ** Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 10,00 zzgl. Spesen je nach Ausführungsart Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Kontoführungs-Preis abgegolten ist * Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 13,00 ** Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 10,00 *** Aufträge, die die Angabe von IBAN des Begünstigten und den BIC des Kreditinstitutes des Begünstigten nicht enthalten, oder IBAN bzw. BIC falsch oder unvollständig sind, werden grundsätzlich nicht ausgeführt. Sofern der Auftraggeber die Ausführung trotz fehlender oder unvollständiger IBAN bzw. BIC verlangt, erfolgt die Ausführung der Zahlung zu Bedingungen und Preisen von grenzüberschreitenden Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten), jedoch ausschließlich mit Entgeltoption SHARE. Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“). 8 9 8 9 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 15 16 B. B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister bzw. Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet Höhe der Entgelte Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart : beleghafte Überweisung beleglose Überweisung per Dauerauftrag Überweisung, die auf eine andere 13,00 EUR* 10,00 EUR** 13,00 EUR* Währung eines EWR-Mitglieds+ Devisenumrechnung 0,25 ‰, mind. 2,00 EUR staates lautet an + Spesen je nach Ausführungsart and. ZVDL + pauschal 25,00 EUR fremde Gebühren *** * Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 13,00 EUR ** Abwicklungsprovision 1,5 ‰, mind. 10,00 EUR per Eilüberweisung 13,00 EUR* Entgeltregelung Entgelt in Euro unentgeltlich 5,00 unentgeltlich - 1 ‰, mind. 7,50, max. 100,00 - Devisenumrechnung bei Fremdwährung: 0,25 ‰, mind. 2,00 - Spesen: 2,50 (0) SHA Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. (1) OUR Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Kreissparkasse RheinPfalz (keine Neuanlage ab 28.04.14) *** vorbehaltlich höherer Fremdgebühr Entgelte bei Überweisungsgutschriften Spesen: Normalpriorität EUR 2,50 Eilpriorität EUR 10,00 Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb 0,25 der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister 12,50 zzgl. 0,25 innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- 0,25 Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung - 1 ‰, mind. 7,50, max. 100,00 eines EWR-Mitgliedsstaates lautet von einem - Devisenumrechnung bei Fremdwährung: anderen Zahlungsdienstleister bzw. 0,25 ‰, mind. 2,00 Eilüberweisung, die auf eine andere - Spesen: 2,50 Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. d) Sonstige Entgelte Schriftliche Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - mangels Deckung - bei fehlerhaften Angaben (falsche IBAN/BIC etc.) Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden (zzgl. evtl. Fremdgebühren) Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Eilüberweisung an uns zur Barauszahlung Ausgehende Eilüberweisung als Kontoübertrag Ausgehende Eilüberweisung zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. Preis in EUR unentgeltlich 3,00 25,00 pro angef. Stunde Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 0,00**** 5,00 15,00 15,00 **** Abweichende Preise beim giro direkt und den Bestandsprodukten Sparkassen-Onlinekonto und S-Online-Giro bei Auftragserteilung vor Ort am Schalter (s. unter B.I.1.) 17 18 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden B. Nachfolgende Preise gelten für Bestandsprodukte der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Speyer (keine Neuanlage ab 28.04.14) Entgelte bei Überweisungsgutschriften 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)12 Entgelt in Euro 2.2.1 Überweisungsaufträge 0,30 (BuPo) a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedsstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister bzw. Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden 0,30 (BuPo) 0,30 (BuPo) - 1 ‰, mind. 7,50, max. 100,00 - Devisenumrechnung bei Fremdwährung: 0,25 ‰, mind. 2,00 - Spesen: 2,50 - 0,30 (BuPo) Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) •• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits im Kontoführungs-Preis abgegolten ist oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Alle Länder Abwicklungsprovision Entgeltregelung beleghafte Einreichung elektronische Einreichung 1,5 ‰, mind. 13,00 EUR 1,5 ‰, mind. 10,00 EUR Devisenumrechnung (bei Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung): 0,25 ‰, mind. 2,00 EUR Entgeltregelung OUR (1) Spesen je nach Ausführungsart zzgl. 25,00 EUR vorbehaltlich höherer Fremdgebühr Spesen Normalpriorität: 2,50 EUR Spesen Eilpriorität: 10,00 EUR 10 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 11 z. B. US-Dollar. 12 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 19 20 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung cc) B. Preis in EUR Sonstige Entgelte Schriftliche Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - mangels Deckung - bei fehlerhaften Angaben (falsche IBAN/BIC etc.) Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden (zzgl. evtl. Fremdgebühren) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet Alle Länder Entgeltregelung bei „0“ (SHARE) oder „2“ (BEN) bis zu EUR 25,00 pro angef. Stunde 3,00 2.2.2 Überweisungsgutschriften Entgeltpflichtiger 7,50 1 ‰, max. 100,00 EUR Devisenumrechnung (bei Zahlungseingang in einer anderen Währung als Kontowährung): 0,25 ‰, mind. 2,00 EUR Spesen 3. 2,50 Lastschriften Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)13 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) 3.1 a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte Entgelt in EUR Lastschrifteinlösung Schriftliche Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - mangels Deckung Portokosten + + 0,02 Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Entgelt in EUR 10.000 über 10.000 unentgeltlich 3,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung a) b) Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21 22 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift 3.2 a) b) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister 3.2.1 SEPA-Basis-Lastschriften („CORE“-Verfahren): Entgelt in EUR unentgeltlich* sonstige Entgelte Schriftliche Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - mangels Deckung Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 10 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 15:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften unentgeltlich* * Ausnahmen: siehe Bestandsprodukte „S-Giro KLASSIK“ der ehemaligen Kreissparkasse Rhein-Pfalz und „Privatgirokonto Classic“ der ehemaligen Kreis- und Stadtsparkasse Speyer unter I.1 „Preismodelle für Privatkunden“. c) Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften frühestens 10 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 15:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.2.2 SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist („COR1“-Verfahren): Entgelt in EUR Portokosten + 0,02 unentgeltlich 23 bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 10 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.2.3 SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 10 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift 24 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung 4. 4.1 B. Preis in EUR 4.2 Kartengestützter Zahlungsverkehr Preis in EUR Debitkarte (SparkassenCard und Kundenkarte) - SparkassenCard (jährlich) - SparkassenCard (jährlich) zu Bestandskonten* Kreditkarten * Privatgirokonto Speyer, Aktivsparen ( Geldmarktkonto Jahrespreise14 10,00 7,50 keine Neuanlage mehr möglich) sowie für JugendPlus und 17 MasterCard/VISA Card Standard - Hauptkarte (jährlich) - jede weitere Karte (jährlich) 30,00 30,00 MasterCard Gold/VISA Card Gold14 - Hauptkarte (jährlich) - jede weitere Karte (jährlich) 84,00 84,00 MasterCard Platinum - Hauptkarte (jährlich) - jede weitere Karte (jährlich) Täglicher Verfügungsrahmen SparkassenCard je nach Einsatz18: • Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten und • Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen und • Aufladen der Geldkarte 240,00 240,00 Ausstattung mit Bild (Picture Card) aus Galerie oder individuelles Motiv: max. 2.000,00 max. 2.000,00 max. 200,00 - Kundenkarte (SparkassenCard girocard only) (jährlich) - Kundenkarte (SparkassenCard girocard only) (jährlich) zu Bestandskonten* 10,00 7,50 * Privatgirokonto Speyer, Aktivsparen ( Geldmarktkonto keine Neuanlage mehr möglich) sowie für JugendPlus und Täglicher Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte: • Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten unentgeltlich max. Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN aufgrund Antrag des Kunden MasterCard/VISA Card Basis - Hauptkarte mit Galeriemotiv oder individuellem Motiv (jährlich) - im Rahmen des JugendPlus (jährlich) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) unentgeltlich Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) unentgeltlich Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen unentgeltlich 1,00 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 5,00 unentgeltlich (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) 5,00 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen15 2.000,00 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 30,00 12,00 Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN aufgrund Antrag des Kunden Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums sowie alle Zahlungen in Fremdwährung 16 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR-Raum19, sofern Zahlungen in Euro erfolgen - außerhalb des EWR-Raums sowie alle Zahlungen in 1,00 % Fremdwährung 4.3 unentgeltlich vom Umsatz mind. 1,00, max. 4,00 GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich 17 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 18 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 19 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 14 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für die im giro premium enthaltene St. 1 Kreditkarte 15 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 16 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel C dieses Verzeichnisses. 25 26 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden B. Dienstleistung 4.4 B. Preis in EUR Dienstleistung Barauszahlung an eigene Kunden bei am Schalter fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Kreditkarte (MasterCard/VISA Card Basis und Standard) 3,00 % vom Umsatz • im Inland und Ausland mind. 5,00 EUR • für Abrechnung in Fremdwährung zusätzlich 1,00 % vom Umsatz Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden mit unserer Debitkarte (SparkassenCard) am Schalter unentgeltlich* am Geldautomaten unentgeltlich mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mit unserer VISA Card entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR • • bei ZD im EWR20, die ein direktes Kundenentgelt21 erheben: - Verfügungen im girocard-System in Euro - Verfügungen im Maestro/CirrusSystem in Euro bei ZD im EWR20, die kein direktes Kundenentgelt22 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V PAY/Plus in Euro 23 am Schalter am Geldautomaten entfällt unentgeltlich entfällt unentgeltlich entfällt 6,50 EUR Preis in EUR am Geldautomaten 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. mit Kreditkarte (MasterCard/VISA Card Gold und Platinum) 3,00 % vom Umsatz • im Inland mind. 5,00 EUR entfällt • im Ausland * Abweichende Preise beim giro direkt und den Bestandsprodukten Sparkassen-Onlinekonto und S-Online-Giro (s. unter B.I.1.) Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) • bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden 2,00% vom Umsatz mind. 5,00 EUR entfällt Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen max. 4 Geschäftstage EWR-Währung24 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. unabhängig von der Währung Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. entfällt 4.6 6,50 EUR Bareinzahlung Bareinzahlung zugunsten Dritter* auf Konten bei uns oder bei anderen Zahlungsdienstleistern • bei ZD im EWR in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V PAY/Plus-System entfällt 6,50 EUR • bei ZD außerhalb des EWR23 im Maestro/Cirrus oder V PAY/Plus-System entfällt 6,50 EUR 15,00 * Einzahlungen von Kunden, als auch Nichtkunden zu Gunsten Dritter, sind auf einen Schwellenwert von EUR 999,99 beschränkt. Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II.2.1.1. b) und II. 2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 20 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 22 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 23 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 27 24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 28 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden B. Dienstleistung B. Preis in EUR Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung 5. Online-Banking und Electronic Banking III. Scheckverkehr 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) 1. • • unentgeltlich Bereitstellung des Online-Banking Zuganges Bereitstellung von smsTAN - monatlich - je smsTAN unentgeltlich 0,08* Bereitstellung von pushTAN - monatlich - je pushTAN unentgeltlich 0,04** Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut - andere Kreditinstitute (Inland) - Eingang vorbehalten - Inkasso - andere Kreditinstitute (Ausland) - Eingang vorbehalten - Inkasso - Scheckeinlösung (** Leistung im giro premium, giro inklusiv, giro direkt und giro guthaben kostenlos) • • 5.2 Chip/Tan-Generator Versand Chip/Tan-Generator 6,90 10,80 Electronic Banking Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS 5.3 einmalig einmalig wird für Privatkunden nicht angeboten Kontowecker • • • Bereitstellung per E-Mail - je Benachrichtigung Bereitstellung per SMS - je Benachrichtigung Bereitstellung von push - je Benachrichtigung 0,00 Allgemein unentgeltlich25 unentgeltlich25 unentgeltlich unentgeltlich 2,50 25,00 10,00 Scheckeinlösung Scheckeinzug (Inland) Scheckvordrucke Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks (* Leistung im giro premium kostenlos) • Preis in EUR 2. in Euro in Fremdwährung Buchungstag Buchungstag + 2 Arbeitstage Buchungstag Buchungstag Buchungstag + 6 Arbeitstage Buchungstag + 2 Arbeitstage Buchungstag + 6 Arbeitstage Buchungstag Buchungstag Buchungstag + 6 Arbeitstage Buchungstag + 2 Arbeitstage Buchungstag Grenzüberschreitender Scheckverkehr 0,08 a) Scheckzahlungen in das Ausland26 0,00 Abwicklungsprovision Devisenumrechnungsgebühr (bei Schecks in einer anderen Währung als Kontowährung) Spesen Scheckversand per Post Scheckversand per Einschreiben Scheckversand per Kurier/DHL Bereitstellung eines Bankenschecks b) Scheckzahlungen aus dem Ausland26 Abwicklungsprovision Eingang vorbehalten: per Scheck bis zu 250,00 EUR über 250,00 EUR nach Eingang: in EUR in Fremdwährung Rückscheck (zzgl. fremder Gebühren) pro Scheck 25 26 29 Entgelt in EUR 1,5 ‰, mind. 13,00 0,25 ‰, mind. 2,00 5,00 7,50 25,00 10,00 Entgelt in EUR 10,00 1,5 ‰, mind. 13,00 3 ‰, mind. 30,00 3 ‰, mind. 30,00 30,00 Abweichende Preise beim giro direkt (s. unter B.I.1.) Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist 30 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden Dienstleistung Devisenumrechnungsgebühr (bei Schecks in einer anderen Währung als Kontowährung) Spesen Scheckversand per Post Scheckversand per Einschreiben Scheckversand per Kurier/DHL C. Preis in EUR 0,25 ‰, mind. 2,00 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften für Privatkunden Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VISA Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VISA Card. 5,00 7,50 25,00 31 Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und V PAY Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. 32 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Tel.: 030 20225-1510 E-Mail-Kontakt : [email protected] Näheres regelt die „Schlichtungsordnung”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. 33
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