Vivantes Akademie Institut für Fort- und Weiterbildung Führungskräfteprogramm 2016 1 Vorwort Sehr geehrte Führungskräfte, liebe Kolleginnen und Kollegen, „Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter /innen“ dieser Satz stammt aus den neu erstellten Vivantes Führungsgrundsätzen. Damit wird die Bedeutung der Personalentwicklung in der Führungsarbeit herausgestellt. Die Geschäftsführung hatte für 2015 das Ziel, das Vivantes Leitbild und die Führungsgrundsätze ins Unternehmen zu tragen und sie umzusetzen. Daraus folgend haben wir unsere Programmangebote insgesamt überprüft und angepasst. Eine gute Führungskraft benötigt verschiedene Kompetenzen: die Fach- und Methodenkompetenz, die Sozial- und Kommunikationskompetenz, die Umsetzungskompetenz und, übergeordnet, die personale Kompetenz. Gute Führung bedeutet, Werte selbst vorbildlich zu leben und sie zu benennen, Ziele vorzugeben, Strukturen und Prozesse weiterzuentwickeln, Entscheidungen zu treffen und Ressourcen richtig einzusetzen. Führungskräfte gestalten die Zusammenarbeit, erkennen Potenziale, qualifizieren vorhandene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter und unterstützen die Integration neuer Teammitglieder. Unsere Führungskräfte-Seminare entwickeln diese Qualitäten weiter und stärken sie. Dabei geht es nicht allein um die persönliche Kompetenzentwicklung. Soll Entwicklung wirksam werden, dann setzt sie bei der Weiterentwicklung einer Unternehmenskultur an, die von einer Dialogkultur und von Vertrauen geprägt ist. Ein so genutztes Programm erhöht nachhaltig die Veränderungsbereitschaft und passt dabei die Strukturen und Prozesse zielgerecht an. Im neuen Programm 2016 haben wir bewährte Programme ergänzt, erweitert, reformiert oder auch neue Trainingsformen und Trainingsfirmen eingesetzt. So wurde das Programm „Professionell führen“, das seit vielen Jahren für Chefärzte/-, Pflegedirektoren/-, Ressortleiter/und Tochter-Geschäftsführer/innen angeboten wurde, unter dem Titel „Mit FührungsKRAFT voran gehen“ grundlegend neu gestaltet. Der Vernetzungsgedanke findet sich auch im diesjährigen Führungskräfteprogramm als Schwerpunkt wieder. Die verschiedenen Standorte, Bereiche und Berufsgruppen treffen sich in durchmischter Zusammensetzung in den jeweiligen Programmen. Im Feedback wird dieser Aspekt – neben den fachlichen Inhalten - immer wieder als bereichernd und sehr wertvoll betont. Um mehr voneinander zu lernen, sind in einigen Programmen auch Hospitationen vorgesehen. Wir freuen uns, Ihnen dieses umfassende und weitgefächerte Fort- und Weiterbildungsprogramm anbieten zu können. Bei Fragen zu den Inhalten und Beratungsanliegen wenden Sie sich bitte an Frau Constance Schrall, [email protected], bei organisatorischen Fragen an Frau Irmtraut Böhme, [email protected]. Selbstverständlich können Sie sich bei übergeordneten Fragen auch gern an uns direkt wenden. Annett Klingsporn Geschäftsführerin Personalmanagement Dr. Eva Müller-Dannecker Leiterin Personal- und Organisationsentwicklung & Institut für Fort- und Weiterbildung Postskriptum Unsere Angebote werden kontinuierlich ergänzt, um den aktuellen Bedarf zu berücksichtigen. Bitte informieren Sie sich deshalb regelmäßig über das Intranet. 2 Ihre Ansprechpartner/innen im IFW Ihre Fragen zum Anmeldeverfahren, zur Veranstaltungsorganisation, zu Teilnahmebescheinigungen, Terminabsagen/Termintausch u.a. richten Sie bitte an: Irmtraut Böhme Koordinatorin [email protected] Tel. 030 130 19 2804 In Vertretung: Klaus von Linstow Koordinator [email protected] Tel. 030 130 19 2805 Ilona Wiele Koordinatorin [email protected] Tel. 030 130 19 2802 Für jede Veranstaltung ist jeweils unten auf der entsprechenden Programmseite der/die zuständige Koordinator/in benannt. Hinweis für externe Teilnehmer und Teilnehmerinnen: Anmeldeformulare und weitere Informationen erhalten Sie bei den jeweils angegebenen Ansprechpartner/innen. Bitte fordern Sie den Anmeldebogen dort an. 3 Allgemeine Hinweise Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Frau Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 unter Angabe des Titels. Wichtig: Ihr Antrag muss vollständig ausgefüllt und von Ihrer/Ihrem Vorgesetzten unterschrieben sein, andernfalls kann er nicht berücksichtigt werden. Bitte achten Sie bei der Auswahl der Fortbildungsveranstaltung darauf, dass Sie zur Zielgruppe gehören. Die schriftliche Zusage bzw. Absage erhalten Sie nach dem im Programm ausgewiesenen Anmeldeschluss. Falls Ihnen nach erfolgter Zusage die Teilnahme kurzfristig nicht möglich ist, bitten wir um Benachrichtigung, damit ein anderer Interessent ggf. noch nachrücken kann. Sofern nicht anders ausgewiesen, finden alle Veranstaltungen im IFW statt. Teilnahmebescheinigung Jede/r Teilnehmer/in erhält am Ende der Veranstaltung eine Teilnahmebescheinigung. Die Veranstaltungen, mit denen Punkte für die freiwillige Registrierung für beruflich Pflegende erlangt werden können, mit ihren RbP-Punkten ausgewiesen. Damit auch die nichtärztlichen und nichtpflegerischen Berufsgruppen sich einen schnellen Überblick über Ihre Fortbildungsquantität verschaffen können, vergeben wir angelehnt an das System kostenpflichtiger Zertifizierungsstellen VivantesFortbildungspunkte. Feedbackbogen Wir möchten unsere Angebote und unsere Qualität für Sie kontinuierlich verbessern. Deshalb bitten wir Sie, am Ende der von Ihnen besuchten Veranstaltung einen Feedbackbogen auszufüllen. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig. So finden Sie das Fortbildungsprogramm und das Anmeldeformular im Intranet: • • • • • oder: • • • • • Startseite runterscrollen zu: Häufig gesuchte Inhalte Fortbildung Institut für Fort- und Weiterbildung: Ansprechpartner, Seminare und Angebote, Material (rechte Spalte) Unternehmen Personalmanagement Personal- und Organisationsentwicklung/Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW) Institut für Fort- und Weiterbildung: Ansprechpartner, Seminare und Angebote, Material (rechte Spalte) Unter „Material“ finden Sie auch Verfahrensrichtlinien zur Teilnahme an Bildungsmaßnahmen. Unsere Angebote werden ständig erweitert. Bitte informieren Sie sich von Zeit zu Zeit im Intranet. Ihr IFW-Team 4 Führungskräfte .................................................................................................................. 10 Übergreifende Kompetenzen/Schwerpunkt personale Kompetenzen .................................................... 11 NEU Mit FührungsKRAFT voran gehen ................................................................................................. 12 NEU Basisausbildung Führung und Management ................................................................................. 14 Im Wandel führen ................................................................................................................................... 17 NEU Raus aus der Komfortzone – rein ins Rampenlicht – Souverän auftreten ................................... 25 Berufswege für Ärztinnen – Karriere mit Vivantes ................................................................................ 27 Fach- und Methodenkompetenz ................................................................................................................. 21 Krankenhausfinanzierung und Medizincontrolling .................................................................................. 22 Elektronisches Bewerbermanagement ................................................................................................... 23 Kameratraining – Kompetent im Krisengespräch - Grundkurs............................................................... 24 Kameratraining - Kompetent im Krisengespräch und bei öffentlichen Auftritten - Refresher ................ 25 NEU Führungskräfteschulung Arbeits- und Gesundheitsschutz 2016 ................................................... 26 Datenschutz als Führungsverantwortung ............................................................................................... 27 Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz ..................................................................................................... 28 Compliance Überblickschulung Vergaberecht ....................................................................................... 29 Das Vivantes Führungsgespräch ........................................................................................................... 30 Das kleine 1x1 der Betriebswirtschaftslehre .......................................................................................... 31 NEU Dienstplangestaltung und Personaleinsatzplanung ....................................................................... 32 Sozial-kommunikative Kompetenz ............................................................................................................. 33 Führungskritische Situationen ................................................................................................................ 34 Fachweiterbildung zum/zur Sprachbegleiter/in und Sprachmentor/in im Gesundheitswesen .............. 45 NEU Kommunikation als Ärztliche Schlüsselkompetenz ...................................................................... 47 NEU Kommunikation als Ärztliche Schlüsselkompetenz – Aufbaukurs ................................................ 49 NEU Führen im Spannungsfeld der „Generation Y“ – Wertewandel bei Mitarbeiter/innen als Herausforderung für Führungskräfte ............................................................................................... 50 Personale Kompetenzen .............................................................................................................................. 40 Führen in der Stellvertreterposition ........................................................................................................ 41 NEU Gestern noch Teammitglied, heute Leitung und Führungskraft .................................................... 43 NEU Die professionelle Bewerberauswahl bei Vivantes ........................................................................ 45 Einer von uns? Verdachtsfälle ................................................................................................................ 46 Mental-Training – gesundheitsgerecht und erfolgreich führen ............................................................... 47 Gesund führen ........................................................................................................................................ 48 NEU Schwierige Führungssituationen erfolgreich lösen ........................................................................ 50 Weiterbildungen ........................................................................................................................................... 51 Managementlehrgang zur Heranbildung von Pflegefachkräften für leitende Funktionen im Gesundheitswesen ................................................................................................................................. 51 Managementlehrgang zur Heranbildung von Medizinalfachpersonen für leitende Funktionen im Gesundheitswesen ................................................................................................................................. 52 Weitere Angebote ......................................................................................................................................... 53 NEU Die Coaching-Sprechstunde ....................................................................................................... 68 SP-Expert Anwenderschulung 70 Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwicklung ................................................................. 71 Willkommen bei Vivantes – Informationsveranstaltung für neue Mitarbeiter/innen .............................. 72 Angebote zur Personal- und Organisationsentwicklung ......................................................................... 56 Referentenverzeichnis ................................................................................................................................. 58 Stichwortverzeichnis ................................................................................................................................... 59 Lageplan ........................................................................................................................................................ 59 Impressum .................................................................................................................................................... 60 5 Das Kompetenzmodell „Die Kompetenzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für Vivantes die tragenden Säulen einer langfristigen Erfolgssicherung.“ Liebe Führungskräfte, Die Seminare und Angebote sind nicht nur nach Berufsgruppen und Themen gegliedert, sondern auch den folgenden Kompetenzfeldern zugeordnet: Fach- und Methodenkompetenz Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz Sozial-kommunikative Kompetenz Personale Kompetenz Warum? Kompetenz ist die Fähigkeit, sich in offenen und unüberschaubaren, komplexen und dynamischen Situationen selbstorganisiert zurechtzufinden. Kompetenzmanagement ist strategische Personal- und Organisationsentwicklung und somit auch Führungsaufgabe. Das Kompetenzmodell-Was umfassen die einzelnen Kompetenzen und welche Beispiele für Teilkompetenzen sind diesen zuzuordnen? Fach-/Methodenkompetenz Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz bedeutet, berufstypische Aufgaben den theoretischen Anforderungen entsprechend selbständig zu bewältigen und Wissen anwenden sowie Methoden weiterentwickeln zu können. meint das aktive und selbstständige Handeln zur Umsetzung eigener Vorhaben und Ziele, welches allein, im Team oder einer Organisation sowohl für sich selbst als auch für andere geschehen kann. Teilkompetenzen Fachwissen/Fachkompetenz Qualitätsbewusstsein/-kompetenz Teilkompetenzen Engagement, Motivation, Aufgabenerfüllung Arbeitsorganisation Wirtschaftliches Handeln Ziel- und Strategieorientierung Sozial-kommunikative Kompetenz Personale Kompetenz umfasst alle Fähigkeiten, sich mit anderen kommunikativ und kooperativ auseinander zu setzen und sich team-, beziehungs- und kundenorientiert zu verhalten. bezeichnet die Fähigkeit, sich angemessen in der Umwelt behaupten und anpassen zu können und eigene Einstellungen und Werte zu entwickeln. Teilkompetenzen Kommunikation und Kooperation Service-/Patienten- und Kundenorientierung Teamfähigkeit Teilkompetenzen Veränderungsbereitschaft/-kompetenz Führungsverhalten Werteorientierung 6 Die Seminare sind dabei der jeweiligen Grundkompetenz zugeordnet, die schwerpunktmäßig durch die Bildungsmaßnahme angesprochen wird. Zusätzlich werden die weiteren, besonders stark angesprochenen Teilkompetenzen in der Übersicht „Kompetenzmatrix“ auf den folgenden Seiten gekennzeichnet. Diese Teilkompetenzen finden Sie in den Führungsinstrumenten von Vivantes wieder – sei es im Leistungsfeedback oder im Probezeitgespräch. Mit dem Kompetenzmodell können Sie noch gezielter Ihre eigene Entwicklung und die Entwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern: - Welche Teilkompetenzen sind in Ihrem Arbeitsumfeld besonders notwendig? - Welche Kompetenzen benötigen Sie, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen? Welche Kompetenzen benötigen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? - Wo wollen Sie sich in der Zukunft gezielt hin entwickeln? Wohin wollen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln? - Welche Anforderungen werden an Sie gestellt und wo wollen Sie Ihr Können erweitern? Welche Anforderungen werden an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestellt und wohin soll sich jede/r Einzelne weiterentwickeln. - Welche Ziele haben Sie sich gesetzt und welche Kompetenzen unterstützen Sie bei der Zielerreichung? Welche Ziele haben Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterinnen gesetzt und wie können sie durch Kompetenzerweiterung diese Ziele erreichen? Nutzen Sie das Modell, um sich in turbulenten, herausfordernden Zeiten auf Ihre Kompetenzerweiterung zu konzentrieren und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend zu entwickeln und zu fördern. Mit dieser Umstellung haben wir den ersten Schritt in eine neue zielorientierte Systematik getan. Wir werden das neue Modell zunehmend erweitern, verbessern und anpassen. Helfen Sie uns dabei: Wir sind weiterhin gespannt auf Ihre Rückmeldung! 7 Kompetenzmatrix Führungskräfte Veränderungsbereitschaft/-kompetenz Führungsverhalten Werteorientierung Personale Kompetenz Teamfähigkeit Service-/Patienten/Kundenorientierung Kommunikation, Kooperation Sozial-komm. Kompetenz Ziel- und Strategieorientierung Wirtschaftliches Handeln Arbeitsorganisation Engagement, Motivation, Aufgaben Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz Qualitätsbewusstsein/-kompetenz Fachwissen/Fachko mpetenz Fach/Methodenkompetenz Übergreifende Kompetenzen / Schwerpunkt personale Kompetenzen NEU Mit FührungsKRAFT voran gehen Modul I Mich selbst führen Modul II Mitarbeiter führen Modul III Das Unternehmen führen NEU Basisausbildung Führung und Management Modul I Führung und Management Modul II: Führungsinstrumente, Mitarbeitergespräche, Konfliktmanagement Modul III: Motivation, Zeit- und Selbstmanagement Modul IV: Change- und Prozessmanagement Im Wandel führen Modul I Rolle von Führungskräften Modul II Wirksames Kommunikationsverhalten Modul III Umgang mit Veränderungen und Herausforderungen NEU Raus aus der Komfortzone – rein ins Rampenlicht Berufswege für Ärztinnen – Karriere mit Vivantes Fach- und Methoden-Kompetenz Krankenhausfinanzierung und Medizincontrolling Elektronisches Bewerbermanagement Kameratraining NEU Führungskräfteschulung Arbeitsund Gesundheitsschutz 2015 Datenschutz als Führungsverantwortung Aktivitäts- und UmsetzungsKompetenz Compliance Überblickschulung Das Vivantes Führungsgespräch Das kleine 1x1 der Betriebswirtschaftslehre 8 Fachweiterbildung Sprachbegleiter und Sprachmentor NEU Kommunikation als ärztliche Schlüsselkompetenz NEU Kommunikation als ärztliche Schlüsselkompetenz – Aufbaukurs NEU Führung im Spannungsfeld der „Y-Generation“ – Wertewandel bei Mitarbeiter/innen als Herausforderung für Führungskräfte Personale Kompetenz Führungskritische Situationen NEU Dienstplangestaltung und Personaleinsatzplanung Sozial-kommunikative Kompetenz 9 NEU Schwierige Führungssituationen erfolgreich lösen Mental-Training – gesundheitsgerecht und erfolgreich führen Gesund führen NEU Gestern noch Teammitglied, heute Leitung und Führungskraft NEU Die professionelle Bewerberauswahl bei Vivantes Einer von uns? – Verdachtsfälle Führen in der Stellvertreterposition Führungskräfte 10 Übergreifende Kompetenzen/Schwerpunkt personale Kompetenzen 11 NEU Mit FührungsKRAFT voran gehen Zielgruppe: Chefärztinnen und Chefärzte, Pflegedirektorinnen und Pflegedirektoren, Ressort- und Stabsstellenleitungen, Geschäftsführer/innen der Töchterunternehmen Führung im Krankenhaus bewegt sich im Spannungsfeld zwischen Wirtschaftlichkeit, Patientenzufriedenheit, Mitarbeiterverantwortung und fachlicher Exzellenz. Um den gestiegenen Anforderungen in diesem Spannungsfeld gerecht zu werden, werden herausragende Expertise und kontinuierliche Fortbildung zwar weiterhin vorausgesetzt, reichen aber nicht mehr aus. Gefordert sind überfachliche Kompetenzen wie die Fähigkeit Mitarbeiter/innen zu motivieren und Konflikte zu lösen ebenso wie ein Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge. Dieses Curriculum unterstützt Sie dabei, auf dieses Spannungsfeld nicht nur zu reagieren, sondern es aktiv zu gestalten. Dabei arbeiten wir mit interaktiven Methoden mit hohem Praxisbezug, um die Alltagstauglichkeit und einen kontinuierlichen Transfer für Ihren individuellen Lernerfolg sicher zu stellen. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Modul I: Mich selbst führen reflektieren ihre Rolle als Führungskraft und die damit verbundenen Erwartungen setzen klare Prioritäten und können mit der knappen Ressource Zeit effizienter umgehen kennen wesentliche Führungstheorien und ansätze und können ihren eigenen Führungsstil einordnen sind sich der sie leitenden Werte bewusst und können sie bewusster in ihren Führungsalltag integrieren Inhalte können neurowissenschaftliche Erkenntnisse zur Selbststeuerung und Motivation nutzen Modul II: Mitarbeiter/innen führen können verschiedene Führungsansätze situationsgerecht anwenden wissen, was Mitarbeiter/innen motiviert und reflektieren ihre bisherige Arbeitserfahrung vor diesem Hintergrund wenden Kommunikationstheorien und systemische Ansätze für konstruktives Feedback praktisch an haben neue Ideen für die Lösung von sozialen Konflikten kennengelernt und erprobt Zusätzlich: 1,5-stündiges Webinar zum Thema „Neuroleadership“ können das Wissen ihrer Mitarbeiter/innen für alle nutzbar machen und sicherstellen, dass es an Nachfolger/innen weitergegeben wird Modul III: Das Unternehmen führen wissen, was in Veränderungssituationen beachtet werden sollte können mit laufenden und anstehenden Veränderungen proaktiv umgehen können ihre Entscheidungen aus der Perspektive von Kunden/innen bzw. Patienten/innen reflektieren beziehen bei Entscheidungen betriebswirtschaftliche Aspekte mit ein können ihre Ziele und Entscheidungen an unternehmensstrategischen Zielen ausrichten Zusätzlich: 1,5-stündiges Webinar zum Thema „Wissensmanagement“ kennen einige wichtige betriebswirtschaftliche Grundlagen und können diese im Rahmen ihrer Führungstätigkeit anwenden Zusätzlich: 1,5-stündiges Webinar zum Thema „BWL Grundlagen“ 12 Führungsrolle und Erwartungen an die Führungsposition Zeit- und Selbstmanagement Überblick über grundlegende Führungstheorien und Führungsansätze Werteorientierung und Sinnerleben Situative Führung Motivation und Performancemanagement Vivantes Führungsinstrumente Kommunikation und Feedback Lösungsorientiertes Konfliktmanagement Veränderungen gestalten Kunden- und Patientenorientierung Entscheidungen treffen unter betriebswirtschaftlichen Aspekten Führung anhand strategischer Ziele Methoden: Impulsreferate und Seminarunterlagen: Grundlegende Inhalte werden den Teilnehmenden in Form von Kurz-Präsentationen vermittelt. Eine Anwendung und Übertragung auf die Praxis wird interaktiv gestaltet: Arbeit mit Praxisbeispielen, Kollegiale Fallberatung, Feedback, Lern-Tandems. Webinare: Bei drei 1,5-stündigen Online-Kursen, zwischen den Seminarbausteinen, können die Teilnehmenden einzelne Themen von Ihrem Arbeitsplatz aus vertiefen. Seminarleitung: Dr. Matthias Meifert und Anne Haker von HRpepper Management Consultants Dauer: Uhrzeit: Termine: 3 Bausteine à 1,5 Tage 3 Webinare à 1,5 Stunden 1. Tag jeweils 14.00 – 20.00 Uhr 2. Tag jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Modul I: Do 18. – Fr 19.02.2016 Meldeschluss: 02.01.2016 Modul II: Do 14. – Fr 15.04.2016 Modul III: Do 16. – Fr 07.06.2016 Die Webinar-Termine werden individuell mit der Seminargruppe abgestimmt. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrem Antrag für den kompletten Kurs (3 x 1,5 Tage) anmelden. Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 2.450,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeiterseitige Kostenübernahme Zertifizierung: Die Zertifizierung dieser Fortbildung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 20 Punkte Modul I – IV Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 13 NEU Basisausbildung Führung und Management Zielgruppe: Oberärzte/innen, Stationsleitungen, MTD-/Funktionsdienstleiter/innen, Abteilungsleiter/innen „Bilde Dich selbst und dann wirke auf andere durch das, was du bist.“ W. von Humboldt Den Kern jedes wirksamen Managements stellt der „PDCA-Zyklus“ dar. Klare Strukturen und Prozesse, Verbindlichkeit in der Umsetzung und Erfolgskontrolle sind Wesensmerkmale. Doch was, wenn es nicht von alleine l.uft? Ihre Mitarbeitenden erwarten von Ihnen F.rderung und Forderung, Vertrauen und Unterstützung und die Umsetzung der Führungsgrunds.tze. Ihre Vorgesetzten erwarten Ergebnisse. Hinzu kommen Erwartungen, die Sie an sich selbst stellen. In der Modulserie Management erhalten Sie Gelegenheit, Eckpfeiler moderner und motivierender Führung kennen zu lernen. Führen beginnt bei sich selbst, mit Klarheit für die eigenen Rollen und die eigenen Ziele, Zeit- und Selbstmanagement, Selbsterkenntnis und Selbsteinfühlung. Beim Führen von anderen sind Führungsinstrumente und -techniken hilfreich, um effektiv Führungsqualitäten zu entwickeln und sich den Führungsalltag zu erleichtern. Damit schließlich der Schritt von Management zum Leadership gelingt, ist der eigene Organisationsbereich immer wieder zu gestalten. So beginnt eigene Wirksamkeit beim Führen der Organisation. Führung in großen Organisationen ist dabei besonders herausfordernd, die Kompetenzen hierfür können Sie im Basismodul ausbauen und festigen. Dabei erweitern Sie Ihr Repertoire an Führungskompetenzen, Ihr Führungsnetzwerk, reflektieren Ihr persönliches Führungsverhalten, erhalten auf Wunsch Fremdfeedback, bauen Ihre Stärken aus und arbeiten intensiv an Ihrer Führungspersönlichkeit. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Modul I: Führung und Management gewinnen Souveränität im Spannungsfeld der Hierarchieebenen erweitern ihre persönliche Führungskompetenz reflektieren zwischen eigenem Führungsverhalten und selbst geführt werden entwickeln die Balance im Umgang mit Anspruch, eigenen Werten und sachlichen Möglichkeiten erhalten einen Einblick in die klassischen „betriebswirtschaftlichen“ Grundlagen der Unternehmensführung Modul II: Führungsinstrumente, Mitarbeitergespräche, Konfliktmanagement kennen die Vivantes Führungsinstrumente und wissen sie einzusetzen erwerben Kompetenzen, Mitarbeitende durch Zielvereinbarung und Leistungsfeedback zu fordern und fördern überprüfen und erweitern das eigene Kommunikationsverhalten in unterschiedlichen Gesprächssituationen reflektieren Kommunikationsmuster erkennen Interventionen als gestaltende Führungsaufgabe Modul III: Motivation, Zeit- und Selbstmanagement erleben Führung von sich selbst und anderen im Kontext von Motivation und Vorbild reflektieren Motivationstreiber bei sich selbst und anderen kennen Grundkonzepte des Betrieblichen Gesundheitsmanagements balancieren Leistungsanforderungen und Gesundheitsmanagement setzen sich mit dem eigenen Zeit- und Selbstmanagement auseinander 14 Inhalte Vorstellung und der erste Eindruck als Führungskraft Einführung in Management und Führung Rollen, Aufbau-, Ablauforganisation Qualität und Nicht-Qualität Führen mit Zielen – ein Ausflug in die Deckungsbeitragsrechnung und medizinischen Kennzahlen bei Vivantes Reflektion eigener Managementsituationen Grundlegende Bedeutung der Perspektiven in der Kommunikation Führungsinstrumente bei Vivantes Mitarbeitergesprächsmodell Training der Gesprächsführung in unterschiedlichen Kontexten Gesprächssteuerung in Verhandlungskontexten Führen schwieriger Gespräche und Intervention bei Konflikten Reflektion eigener Anliegen Motivationstheorie und -praxis, Motivatoren Sich und andere gesund führen – Resilienz-Übung Suchtverhalten bei Mitarbeitern erkennen und ansprechen Rückkehrer-/ Präventions-/ Wiedereingliederungsgespräche Zeitmanagement- und Selbstmanagement Reflektion eigener Anliegen Modul IV: Change- und Prozessmanagement kennen die Veränderungskurve und Eigenheiten von Übergangsprozessen können Widerstände in der Veränderung entschlüsseln und bearbeiten trainieren sich in klarer und empathischer Kommunikation – gerade für Zeiten der Veränderung verstehen Prozessoptimierung und Teamentwicklung als Führungsaufgaben artikulieren Missstände in der Alltagsorganisation und bündeln Veränderungsenergie Phasenmodelle von Veränderungsprozessen Umgang mit Ängsten, Zorn, Trauer im Übergangsprozess Das Seerosenmodell als Erklärungsmodell zur Veränderung von Menschen und Organisationen Prozessorganisation: Optimierung der Zusammenarbeit oder Teamentwicklung Arten und Aufgaben von Prozessen – zur Umsetzung des Unternehmenszwecks und Vermeidung von Organisationsvorschulden Reflektion eigener Veränderungssituationen Methoden: Impulsreferate, Übungen, Kleingruppenarbeit, Kollegiale Beratung, Bearbeitung individueller Anliegen u.a. Bitte beachten Sie: Es sind Hospitationen im Umfang von 0,5 Tagen vorgesehen, um die Vernetzung, den Austausch und die Vielfalt von Vivantes zu fördern. Das Programm ist so aufgebaut, dass die Gruppe stabil bleibt. Wechsel oder nur teilweise Teilnahme an den Modulen ist für den Lernerfolg nicht förderlich. Seminarleitung: Dr. Elke Eberts, Ruhl Consulting AG, Strategy & Realisation Modul 1: Gastdozent: Dr. Johannes Danckert, Geschäftsführender Direktor, Klinikum Am Urban und weitere Gastdozent/innen aus dem Vivantes Netzwerk für Gesundheit Dauer: Modul I – III: 3 x 2,0 Tage Modul IV: 1 x 1,5 Tage Uhrzeit: Modul I – III: jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Modul IV: erster Tag 12.30 – 17.00 Uhr zweiter Tag 09.00 – 17.00 Uhr Termin/e: Serie 2016-01 Meldeschluss: 08.01.2016 Modul I: Mi 17.02. – Do 18.02.2016 Modul II: Do 07.04. – Fr 08.04.2016 Modul III: Do 12.05. – Fr 13.05.2016 Modul IV: Mo 20.06. – Di 21.06.2016 Buchungs-ID: Bö Serie 2016-02 Modul I: Mi 22.06. – Do 23.06.2016 Meldeschluss: 22.04.2016 Modul II: Mo 18.07. – Di 19.07.2016 Modul III: Do 08.09. – Fr 09.09.2016 Modul IV: Mo 10.10. – Di 11.10.2016 Serie 2016-03 Modul I: Mi 12.10. – Do 13.10.2016 Meldeschluss: 12.08.2016 Modul II: Do 01.12. – Fr 02.12.2016 Modul III: Do 12.01. – Fr 13.01.2017 Modul IV: Mo 20.02. – Di 21.02.2017 Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrem Antrag für eine komplette Serie anmelden. Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 1.860,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Zertifizierung: Die Zertifizierung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 20 Punkte Modul I-IV 15 Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 16 Im Wandel führen Zielgruppe: Führungskräfte ab der 3. Ebene, zum Beispiel Referats-, Team- und Gruppenleiter/innen aus den zentralen Dienstleistungsbereichen/Verwaltung, Projektleitungen, Meister/innen Die angesprochene Zielgruppe steht im Spannungsfeld, einerseits Führungskraft und andererseits Fachexperte/in zu sein. Zu der Führungsverantwortung gehören neben klar definierten Aufgaben auch die vielen mehr oder weniger ausgesprochenen Erwartungshaltungen der/s Vorgesetzten, der Mitarbeiter/innen und aus der Organisation Vivantes insgesamt. Die Führungskräfte dieser Bereiche sind täglich neu herausgefordert, ihre Arbeitsgruppen und Mitarbeiter/innen anzuleiten, zu motivieren und gleichzeitig bei Veränderungsprozessen ausreichend zu unterstützen, um die Leistungsfähigkeit im Unternehmen zu gewährleisten. Das Programm unterstützt die Teilnehmenden, ihre Führungsverantwortung in Zeiten von Veränderungen wahrzunehmen, ihre Führungsaufgaben erfolgreich umzusetzen, die gelebte Führungspraxis auf Wirksamkeit zu überprüfen und die Führungs-Kompetenzen zu erweitern. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Modul I: Die Rolle von Führungskräften kennen ihre Führungsaufgaben und Rollen, die an sie gestellten Anforderungen und ihre diesbezüglichen Stärken und Ressourcen setzen verschiedene Führungsstile mitarbeiter- und situationsgerecht ein setzen sich mit ihren Mitarbeiter/innen individuell auseinander und führen diese nach deren Kompetenzen und Entwicklungspfaden wissen um die wichtigsten Führungs- und Motivationsinstrumente und delegieren angemessen Modul II: Wirksames Kommunikationsverhalten lernen die Facetten von Kommunikation und Information kennen und fördern eine konstruktive Kommunikationskultur nutzen die Vivantes Führungsinstrumente, motivieren die Mitarbeiter/innen über Zielvereinbarungen und Leistungsfeedbacks wissen, wie sie Konflikten vorbeugen können und moderieren Konfliktgespräche zwischen Mitarbeiter/innen angemessen Modul III: Umgang mit Veränderungen und Herausforderungen können in schwierigen Zeiten zielorientiert führen und sind auf führungskritische Situationen vorbereitet wissen um die Herausforderungen in Veränderungsprozessen haben Tools und Anwendungsbeispiele, wie sie die Arbeitsprozesse in den eigenen Bereichen optimieren können Inhalte Aufgaben- und zielorientierte Führung Führungshaltung und persönlicher Führungsstil – Stärken und Ressourcen Führung im Spannungsfeld der Erwartungen der Organisation und der Mitarbeiter/innen Fordern, fördern und motivieren von Mitarbeiter/innen Delegation und Nachhalten als Führungsaufgabe Verschiedene Formen der Mitarbeitergespräche Vivantes Führungsinstrumente kennen und anwenden Konfliktmanagement: Konflikten vorbeugen, Konflikte erkennen, mit Konflikten umgehen Grundlagen von Change Management Treffen von Entscheidungen und Umgang mit unpopulären Maßnahmen Prozessverbesserung als Führungsaufgabe Methoden: Impulsreferate, Unterrichtsgespräche, Erfahrungsaustausch, Bearbeitung eigener Fragestellungen, Kleingruppenarbeit, Simulation von praxisrelevanten Fallbeispielen, Input zu Unternehmensthemen wie Beruf und Familie, Compliance u.a. Seminarleitung: Peter Motteler, Diplom-Pädagoge, werk03, Training, Coaching & Beratung Bitte beachten Sie: Es sind Hospitationen vorgesehen, um die Vernetzung, den Austausch und die Vielfalt von Vivantes zu fördern. 17 Dauer: Uhrzeit: 3 x 2,0 Tage jeweils 09.00-17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Do 11.02. – Fr 12.02.2016 Do 10.03. – Fr 11.03.2016 Do 21.04. – Fr 22.04.2016 Meldeschluss: 02.01.2016 Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrem Antrag für den kompletten Kurs anmelden. Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 1.480,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 20 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 18 NEU Raus aus der Komfortzone – rein ins Rampenlicht – Souverän auftreten Zielgruppe: Mitarbeiterinnen mit den Karrierezielen: Oberärztin, Leitende Oberärztin, Chefärztin, Bereichspflegeleitung, Pflegedirektorin Vielen Frauen fällt es schwer, selbstbewusst aufzutreten, laut und deutlich zu sprechen, ihr Anliegen gut strukturiert, engagiert und dabei freundlich zu vertreten und das Gesagte auch noch nonverbal wirkungsvoll zu unterstreichen. Darüber hinaus geht es um das souveräne Reagieren auf verbale oder nonverbale Angriffe im Berufsalltag, bei Gesprächen mit Kolleginnen und Kollegen, bei der Teamsitzung, beim Vortrag auf einer Konferenz im großen oder kleinen Stil. Es gilt, sich der eigenen Rolle im Berufsbereich bewusst zu werden und mittels rhetorischem „Handwerkszeug” strategisch klug am eigenen Erfolg zu arbeiten. Ziele Die Teilnehmerinnen lernen wirksame Präsentations- und Durchsetzungsstrategien kennen reflektieren den eigenen Umgang mit Macht und Autorität Inhalte üben überzeugend aufzutreten und lernen die eigene Wirksamkeit kennen schärfen ihr Bewusstsein für ihre strategische Positionierung erfahren die eigenen Handlungsspielräume zu nutzen Rollenverständnis und Positionierung als Führungskraft Geschlechtertypische Kommunikationsstile im Beruf und Statusverhalten in der Kommunikation Auseinandersetzung mit eigenem Rollenverhalten und Mustern Eigene Stärken, Potenziale und persönliche Alleinstellungsmerkmale Rhetorisches Handwerkszeug Methoden: Trainerinneninput, Kleingruppenarbeit, Visualisierung, interaktive/rhetorische Übungen, Stimm- und Präsenzübungen, Erstellung eines persönlichen Profils Seminarleitung: Deborah Ruggieri, M. A. Kultur- und Politikwissenschaftlerin, Business-Coach Dauer: 1,5 Tage Buchungs-ID: Bö Uhrzeit: 1. Tag 09.00 – 17.00 Uhr 2. Tag 09.00 – 13.00 Uhr Termine: Do 11.02. – Fr 12.02.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 420,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeiterseitige Kostenübernahme Meldeschluss: 17.12.2015 Zertifizierung: Die Zertifizierung dieser Fortbildung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. Vivantes-Fortbildungspunkte: Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 19 Berufswege für Ärztinnen – Karriere mit Vivantes Zielgruppe: Oberärztinnen, Fachärztinnen und Assistenzärztinnen in fortgeschrittener Weiterbildung Für Vivantes ist es wichtig, dass Frauen ihren beruflichen Weg selbstbewusst beschreiten und Karriereoptionen nutzen können. Dabei umfasst „Karriere“ Ihren persönlichen Weg im Beruf, auf dem Sie immer wieder Entscheidungen im Hinblick auf Ihre Qualifikationsentwicklung, Ihre Laufbahn bei Vivantes sowie Ihre private und familiäre Lebensgestaltung treffen müssen bzw. mussten. Wie lässt sich dieser schwierige Prozess gestalten, welche Strategien können dabei unterstützen, über welche Erfahrungen berichten erfolgreiche Frauen in Leitungspositionen? Dieses Seminar lädt Sie ein, sich mit Ihren Berufswegen und den unterschiedlichen Karriereoptionen auseinanderzusetzen. Sie erhalten einen Überblick über die Laufbahnstrukturen, Netzwerke und Personalentwicklungsinstrumente bei Vivantes und sind im Dialog mit Vivantes über Anforderungen, Erwartungen und Möglichkeiten, die „richtige Frau“ am „richtigen Platz“ zu sein bzw. zu werden. In einem intensiven Gruppencoaching können Sie Ihre individuellen beruflichen Entwicklungsvorhaben klären und Strategien dazu entwickeln. Ziele Die Teilnehmerinnen reflektieren ihren Berufsweg und ihre beruflichen Entscheidungen erfahren unterschiedliche Lebenswege erfolgreicher Rollenvorbilder können sich selbst für die eigene Karriere einsetzen lernen die Personalentwicklungsinstrumente bei Vivantes kennen und können sie für ihre beruflichen Vorhaben nutzen können ihre individuellen Entwicklungswünsche und Vorhaben klären und Strategien dazu entwickeln Inhalte Kann man Karriere planen? Karrieremodelle und persönliches Werteprofil Ärztinnen in Leitungspositionen berichten über ihren persönlichen Karriereweg Erfolgsfaktoren Sichtbarkeit und der Tauschhandel mit dem Vorgesetzten Laufbahnstrukturen, Netzwerke und Personalentwicklungsinstrumente bei Vivantes – horizontale und vertikale Karrieremöglichkeiten Coaching in Kleingruppen Methoden: fachlicher Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Gruppencoaching Für weiterführende Fragen wenden Sie sich bitte an Ina Colle, Projektkoordinatorin, Tel. 030 130 19 2813 Seminarleitung: Dr. med. Eva Müller-Dannecker, Vivantes Personalmanagement, Leitung Personal- und Organisationsentwicklung/Institut für Fort- und Weiterbildung Dr. Hildegard Schicke, KOBRA e. V. (Koordinierung und Beratung für Frauen und Unternehmen, e. V.) Dr. med. Astrid Bühren, Ärztin, Psychotherapeutin, Ehrenpräsidentin des Deutschen Ärztinnenbundes Regine Steinhauer, Erwachsenenpädagogin Der Workshop wird in Kooperation mit KOBRA (Koordinierung und Beratung für Frauen und Unternehmen) angeboten. Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage Buchungs-ID: KvL 1. Tag: 14.00 – 19.00 Uhr mit anschließendem gemeinsamen Ausklang 2. Tag: 9.00 – 16.00 Uhr Termine: Do 03.11. – Fr 04.11.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 475,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Meldeschluss: 03.09.2016 Zertifizierung: Die Zertifizierung dieser Fortbildung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Klaus von Linstow per Fax an 030 130 19 2812 20 Fach- und Methodenkompetenz 21 Krankenhausfinanzierung und Medizincontrolling Zielgruppe: Führungskräfte der klinischen Bereiche Die Bereiche Gesundheit und Krankenhaus sind geprägt durch zunehmende Wirtschaftlichkeit und hohe Komplexität. Ob als Chefärztin/Chefarzt, als Oberärztin/Oberarzt, als Funktionsdienstleitung oder Stationspflegeleitung: Sie übernehmen Führungsverantwortung für Menschen, Projekte und Prozesse. Sie koordinieren Aufgaben, steuern Abläufe und behalten ökonomische Rahmenvorgaben im Blick. Dazu benötigen Sie wirtschaftswissenschaftliches Handwerkszeug sowie Kompetenzen in der Entgeltabrechnung. In dem sehr komplexen System der Krankenhausfinanzierung fällt es selbst Profis schwer, sich in ausreichendem Maße zu orientieren. In diesem Kurs erhalten Sie einen Überblick über Steuerungskonzepte und über die Krankenhausfinanzierung, das DRG-System und die neuen Pauschalen in der Psychiatrie (PEPP – pauschalierende Entgelte Psychiatrie und Psychosomatik). Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen die gesetzlichen Rahmenbedingungen kennen die Rahmenbedingungen zur Budgetplanung bekommen einen tiefen Einblick in das DRGSystem vermittelt und kennen ausführlich die wesentlichen Grundlagen wissen, wie Erlöse gesteuert werden und wie das Controlling erfolgt kennen die neuen Entgeltpauschalen für die Abrechnungen in der Psychiatrie Inhalte Gesetzliche Rahmenbedingungen Aktuelle gesetzliche Rahmenbedingungen der Krankenhausfinanzierung Inhalte und Bedeutung des Krankenhausplans Voraussetzungen für die ambulante spezialfachärztliche Versorgung Grundlagen der Kodierung und KodierBeispiele Erfolgsrechnung und Erlöscontrolling Aufbau ICD/OPS-Kataloge Deutsche Kodierrichtlinien Fallpauschalen-Katalog, Zusatzentgelte DRG Grundlagen, DRGDefinitionshandbücher Grouper und Kodier-Software Fallkalkulation des INEK Ambulantes Potenzial MDK Prüfungen Methoden: Vortrag, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch Seminarleitung: Angelika Erz, Vivantes Klinikmanagement, Leiterin Stab Budgetmanagement Dr. Harald Vanherpe, Vivantes, Leiter Stab Medizincontrolling Dauer: Uhrzeit: 1,0 Tage Buchungs-ID: Bö 09.00 – 12.30 Uhr Frau Erz 13.30 – 17.00 Uhr Herr Dr. Vanherpe Termin/e: Mi 08.06.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 180,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Meldeschluss: 08.04.2016 Zertifizierung: Die Zertifizierung dieser Fortbildung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 8 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 22 Elektronisches Bewerbermanagement Zielgruppe: Führungskräfte und deren Mitarbeiter/innen aller Bereiche, die das Elektronische Bewerbermanagement (eBM) nutzen. Die Einführung des Elektronischen Bewerbermanagements hat die Attraktivität der Arbeitgebermarke Vivantes für Bewerber gesteigert. Die tägliche Arbeit mit dem neuen System, die Umstellung - Technik statt Papier – stellt die Führungskräfte und deren im eBM arbeitenden Mitarbeiter/innen vor die Herausforderung, vertraute Arbeitsabläufe zu verändern und sich auf das neue Medium einzulassen. Die Veranstaltung verschafft einen .berblick über die Arbeit im Elektronischen Bewerbermanagement in der Vorgesetzten-Rolle und gibt Anregungen zur optimalen Nutzung. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen die Möglichkeiten des elektronischen Bewerbermanagements wissen das eBM für ihren Stellenbesetzungsprozess zu nutzen Inhalte Die Vorgesetztenrolle im eBM Bewerbungen sichten und bewerten Das Vorstellungsgespräch organisieren Einstellung und Absage Methoden: Referat und praktische Übungen am PC Seminarleitung: Claudia Reich-Braun, Vivantes, Abteilungsleiterin Rekrutierungscenter Dauer: Uhrzeit: 0,5 Tage 9.00 – 12.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Mi 13.04.2016 Mi 21.09.2016 Meldeschluss: 13.02.2016 21.07.2016 Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Rbp-Punkte Vivantes-Fortbildungspunkte: 3 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 23 Kameratraining – Kompetent im Krisengespräch – Grundkurs Zielgruppe: Chefärzte/innen, Bereichs- und Abteilungsverantwortliche Eine Krise ist eingetreten oder sie droht durch einen entsprechenden Vorfall: Pressevertreter rufen an oder stehen sogar plötzlich mit der Kamera in der Klinik. Sie verlangen Antworten. Wie kann man sich auf solche Situationen vorbereiten? Wer sich vor dem Eintritt eines Ernstfalles mit Szenarien, der Umsetzung kurzer Botschaften und den „goldenen Regeln“ in der Kommunikation mit den Medien beschäftigt hat, kann gelassen und erfolgreich agieren. Dieses Seminar vermittelt nicht nur die wichtigen theoretischen Grundlagen. Bei einem tatsächlichen „Kameraüberfall“ wird der Sofortismus erlernt, die 30-Sekunden-Botschaft geübt, die passende Körperhaltung und Stimmlage gefunden und die Reaktion auf provokante Fragen getestet. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Inhalte lernen sicheres und kontrolliertes Agieren mit den Medien Vermittlung der wichtigen „Wissensschätze“ und Insiderinformationen über den Umgang mit Redakteuren und Beantwortung von unangenehmen Fragen Theorie spannend vorgetragen: Auf was kommt es beim öffentlichen Auftritt an? Stimme, Haltung und Inhalt müssen stimmen. Was und wie sagen? üben die Festigung des überzeugenden Zusammenspiels von Wort, Körperhaltung und Stimme bei öffentlichen Auftritten Kameratraining anhand von Praxisbeispielen Erlernen von perfektem Agieren in Krisensituationen durch Rollenspiele vor der Kamera, die „echte Situationen“ wiedergeben Wertschätzende Feedback-Runden mit Auswertung der Clips per Beamer und gemeinsamer Bewertung mit Verbesserungsvorschlägen Die 30-Sekunden-Botschaft und der Überfall mit der Kamera Möglichkeiten, pro-aktiv und sicher vor der Kamera und auf Pressekonferenzen aufzutreten reflektieren ihren Umgang mit den eigenen Stärken und Schwächen bei Medienkontakten aller Art besprechen individualisierte Beispielsituationen vom „Sofortismus“ bis zur Krisenkonferenz vor der Presse 24 Kameratraining – Kompetent im Krisengespräch und bei öffentlichen Auftritten – Refresher Zielgruppe: Chefärzte/innen, Bereichs- und Abteilungsverantwortliche, die den Grundkurs bereits besucht haben Praxistraining pur und nonstop vor der Kamera mit verschiedenen Fällen aus der Medienwelt. Die Pressekonferenz als „Königsdisziplin“ steht ebenfalls auf dem Programm. Input für Redethema wird vorgegeben und in kurzer, aber realistischer Sequenz vorgetragen. Das Team von MediaCoaching HH übernimmt die Funktion der fragenden Journalisten. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Inhalte festigen ihr kontrolliertes und sicheres Auftreten vor Medien und Publikum Vermittlung von Fachwissen durch individualisierte Fragen vor der Kamera als Intensivtraining Die 30 Sekunden-Botschaft und der Überfall mit der Kamera durch ein TV-Team professionalisieren ihr Zusammenspiel von Stimme, Körperhaltung und ihren verbalen Botschaften Rollenspiele vor der Kamera Krisensituationen simulieren mit wertschätzenden Feedback-Runden und Auswertung der einzelnen Filme per Beamer mit konkreten Verbesserungsvorschlägen lernen sicheres und überzeugendes Auftreten am Rednerpult Freie Rede am Pult – wie überzeugend und rhetorisch brillant auftreten und Menschen für eine Idee begeistern? Methoden: theoretischer Input, praktische Übung vor der Kamera durch individualisierte Fragen, kollegiales Feedback Seminarleitung: Nicola Sieverling, freie Journalistin, PR-Redakteurin-Moderatorin Birthe Jessen, Filmproduzentin, Regisseurin Dauer: Uhrzeit: 1 x 0,5 Tage 09.30 – 13.30 Uhr für Grundkurs 14.00 – 18.00 Uhr für Refresher Buchungs-ID: Bö Termine: Do 28.04.2016 Meldeschluss: 07.03.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: je 300,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Vivantes-Fortbildungspunkte: 4 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Standort Vivantes WenckebachKlinikum, Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 25 NEU Führungskräfteschulung Arbeits- und Gesundheitsschutz 2016 Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche Für die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter/innen sind die Führungskräfte im Unternehmen verantwortlich. Sie haben die Aufgabe, durch die aktive Gestaltung der Arbeit, Belastungen zu reduzieren und Ressourcen zu fördern. In diesem Seminar erfahren Sie als Führungskraft, wie Sie den Arbeits- und Gesundheitsschutz effektiv umsetzen und durch welche innerbetrieblichen Angebote Sie dabei unterstützt werden. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen ihre Rolle und Verantwortung im betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz. Inhalte erfahren, wie die Beteiligten der innerbetrieblichen Arbeitsschutz-Organisation ihre Aufgaben erfüllen und wie sie selbst ihre Verantwortung gegenüber den Mitarbeitenden wahrnehmen können erlangen und/oder vertiefen ihr Wissen über innerbetriebliche Angebote und Unterstützung zu den Themen Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung Aufgaben und Leistungen der gesetzlichen Unfallversicherung Innerbetriebliche Organisation des Arbeitsschutzes diskutieren und reflektieren ihre Fragen und Fälle aus der Prxis Arbeitsschutzprobleme aus der täglichen Praxis Rechtliche Grundlagen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes Rolle und Verantwortung der Führungskraft Pflichtenübertragung Gefährdungsbeurteilung/Dokumentation Methoden: Kurzvorträge, Fragen und Antworten, Fallbeispiele Seminarleitung: Jens-Uwe Schwebel, leitender Sicherheitsingenieur Dr. med. Peter Kohlstrung, Betriebsarzt, beide Vivantes Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz (IfbG), Stefanie Penth, Abteilung Prävention, Unfallkasse Berlin Dauer: Uhrzeit: 0,5 Tage 09.00 – 14.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Di 31.05.2016 Mi 02.11.2016 Meldeschluss: 31.03.2016 02.09.2016 Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte RbP- und Vivantes Fortbildungspunkte: 4 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 26 Datenschutz als Führungsverantwortung Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche Die Beachtung datenschutzrechtlicher Rahmenbedingungen sollte im Arbeitsalltag selbstverständlich sein. Allerdings wirkt das Thema teils sehr abstrakt und ist in seinen formalen Anforderungen wenig zugänglich. Was muss ich machen, um meiner Verantwortung als Führungskraft gerecht zu werden und nicht leichtfertig Datenschutzverstöße zu produzieren? Eine Führungsaufgabe verlangt nach Strukturierung und nach einer angemessenen Dokumentation. Aber was darf ich aufzeichnen? Und vor allem: was nicht? Welche Rechte haben die Beschäftigten? Was kann mir passieren, wenn ich eine – für mich vielleicht nicht erkennbare – Grenze überschreite? Neben mehr Sicherheit beim unmittelbaren Umgang mit Daten von Beschäftigten gilt es auch, eine Orientierung zur rechtssicheren Handhabung von Softwareanwendungen, Dienstleistern und internen Prozessen zu erlangen. Dieses Seminar ist ein Bestandteil vom Vivantes Compliance-Programm. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können Datenschutzsachverhalte korrekt erkennen und adressieren Inhalte erlangen Sicherheit im alltäglichen Umgang mit Beschäftigtendaten Besondere Aspekte beim Umgang mit Beschäftigtendaten wissen, wann der betriebliche Datenschutzbeauftragte zu ihrer eigenen Entlastung einzubinden ist Datenschutzorganisation im Konzern Spezielle Pflichten von Führungskräften Grundzüge und Prinzipien des Datenschutzrechts Methode: Vortrag mit Diskussion Seminarleitung: David Koeppe, Vivantes, Datenschutzbeauftragter Dauer: Uhrzeit: 0,5 Tage 14.00 – 18.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Di 20.09.2016 Meldeschluss: 20.07.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 145,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes Fortbildungspunkte: 4 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 27 Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz 28 Compliance Überblickschulung Vergaberecht Zielgruppe: Führungskräfte Die Schulung dient der Begriffsklärung von Compliance im Unternehmen. Die Compliance-Ziele werden vorgestellt und erläutert sowie die wichtigen Themenkomplexe, die von Compliance-Fragestellungen berührt sind, vorgestellt. Als ein im Alltag besonders relevantes Thema wird das Vergaberecht in den wichtigsten Ausprägungen dargestellt und das gültige Beschaffungshandbuch erläutert. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen Compliance-Ziele Inhalte Vorstellung und Diskussion der Compliance-Ziele verstehen und beachten die ComplianceThemen im Alltag Darstellung der bereits gelebten Compliance-Struktur im Unternehmen und der nächsten Schritte zur Verbesserung des Compliance-Management-Systems erhalten ein Basiswissen zum Vergaberecht für die alltägliche Anwendung Überblick Vergaberecht vertiefen ihre Kenntnisse zum Umgang mit dem Beschaffungshandbuch Präsentation der wichtigsten Regelungen aus dem Beschaffungshandbuch Methoden: Vortrag und Referate Seminarleitung: Dr. Stefanie Lejeune, Compliance Beauftragte von Vivantes, externe Rechtsanwältin Elko Wischnewski, Leitung Vivantes Vergabestelle Dauer: Uhrzeit: 0,75 Tage 9.00 – 15.30 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Mi 25.05.2016 Meldeschluss: 25.03.2016 Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 7 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 29 Das Vivantes Führungsgespräch Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche Führungsgespräche zur Vereinbarung von Zielen und Feedbackgespräche sind elementare Führungsinstrumente bei Vivantes. Zielvereinbarungen werden im Führungsalltag immer wichtiger. Zum einen geben Ziele Werte vor: Die gemeinsamen Ziele bilden für alle einen verbindlichen Maßstab, an dem jede Verhaltensweise und jeder Vorschlag – gemäß der Führungsgrundsätze und des Leitbildes – gemessen und bewertet werden kann. Zum anderen setzen sie den Standard, welche Ergebnisse erzielt werden sollen. Leistungsfeedback-Gespräche sind wiederum hilfreich, damit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Rückmeldung erhalten, wie ihre Leistung beurteilt wird, an welcher Stelle es Entwicklungsmöglichkeiten gibt und welche Förderungen möglich sind. Auch die wechselseitigen Erwartungen zwischen Führenden und Geführten sind Bestandteil der Gespräche, um Reibungsverluste zu vermeiden und für klare Rollen- und Aufgabenverständnisse zu sorgen. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer wissen um die Führungsinstrumente von Vivantes: Leistungsfeedback und Zielvereinbarungsgespräch kennen die Ziele und Anwendungsfelder der Vivantes Führungsinstrumente Inhalte Vorstellung der vorhandenen Formulare und deren Anwendungsfelder Einführung in die Ziele und Instrumente des Systems Rechte der Mitarbeiter/innen können Zielvereinbarungen mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern treffen Ziele formulieren, verhandeln und messen Anforderungen an Ziele erkennen die Chancen von Leistungsfeedback-Gesprächen und der Mitarbeiterförderung und können sie konstruktiv anwenden Beurteilungskategorien Beurteilungsfehler Förderwege und Personalentwicklung setzen konstruktive und lösungsorientierte Gesprächstechniken sicher ein Gesprächsführung, Fragetechniken, Ablauf der Gespräche Methoden: theoretischer Input, praxisorientierte Übungen, Erfahrungsaustausch Seminarleitung: Susanne Thiessen, commplexis Personal- und Organisationsentwicklung Dauer: Uhrzeit: 1,0 Tage 10.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Fr 18.03.2016 Fr 30.09.2016 Meldeschluss: 18.01.2016 30.07.2016 Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 8 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 30 Das kleine 1x1 der Betriebswirtschaftslehre Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aller Bereiche Beim kleinen Einmaleins der Betriebswirtschaftslehre lernen Sie in kompakter und verständlicher Form wesentliche betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Begriffe kennen. Alle vorgestellten „BWL-Werkzeuge“ werden durch praxisorientierte Beispiele ergänzt. Das Seminar führt durch die Bereiche Unternehmensführung, Rechnungswesen, Kostenmanagement und Controlling. Dieses Seminar wird inhaltlich und sprachlich auf Nicht-BWLer zugeschnitten. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erkennen betriebswirtschaftliche Denk- und Betrachtungsweisen Inhalte Grundlagen der BWL lernen betriebswirtschaftliche Definitionen in ihrem Zusammenhang Grundlagen des allgemeinen Rechnungswesens erfahren Zweck und Funktionsweise der Kosten- und Leistungsrechnung Kostenmanagement/Controlling Methoden: Vortrag, Übungsbeispiele, Diskussion Seminarleitung: Pedro Lamprea, Betriebswirt, Trainer für Personalentwicklung Dauer: Uhrzeit: 1,0 Tage 09.00 – 16.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Do 15.09.2016 Meldeschluss: 15.07.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 160,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 8 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 31 NEU Dienstplangestaltung und Personaleinsatzplanung im ärztlichen Dienst Zielgruppe: Ärztinnen und Ärzte, die damit betraut werden Dienstpläne zu schreiben Dieses Angebot wendet sich vor allem an Ärztinnen und Ärzte, die erst seit kurzer Zeit mit der Dienstplanung beauftragt sind. Es vermittelt die erforderlichen Kenntnisse, Dienstpläne zu schreiben und die rechtlichen, tariflichen und organisatorischen Rahmenbedingungen adäquat zu berücksichtigen. Dabei geht es zum einen um die technisch und formal korrekte Durchführung der Dienstplanung, vor allem aber um die hohe organisatorische und wirtschaftliche Verantwortung, die mit dieser Aufgabe verbunden ist. Darüber hinaus werden wertvolle Hinweise gegeben zu häufig von Kolleginnen und Kollegen gestellten Fragen, wie z. B. zu Opt-out und Sie erfahren, an wen Sie sich ggf. wenden können, um Unterstützung zu erhalten. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer wissen, wie sie durch eine gut strukturierte Dienstplanung die Personaleinsatzplanung abbilden kennen die dazu erforderlichen Hilfsmittel und Ansprechpartner kennen die relevanten Rechte und Pflichten der Kolleginnen und Kollegen können die betriebswirtschaftlichen Aspekte der Dienstplanung einschätzen Inhalte Rechtliche und tarifliche Grundlagen Dienstpläne und wirtschaftliche Auswirkungen Bedarfsgerechter Personaleinsatz durch gezielte An- und Abwesenheitsplanung (Jahresurlaubsplanung) Steuerung der persönlichen Zeitkonten im Kontext der betrieblichen Anforderungen Umgang mit Fehlern Methoden: Vortrag und Diskussion Seminarleitung: Anke Wagner-Michaelsen und Michael Birkholz, Vivantes Personalmanagement, Stab Grundsatzangelegenheiten, Arbeitszeitmanagement Dauer: Uhrzeit: 0,5 Tage 9.00 – 13:00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Das Seminar kommt zustande, sobald sich mind. 5 Teilnehmer/innen verbindlich angemeldet haben und wird kurzfristig im IFW bzw. in einem Standort organisiert und durchgeführt Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Vivantes-Fortbildungspunkte: 4 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 32 Sozial-kommunikative Kompetenz 33 Führungskritische Situationen Zielgruppe: Chefärztinnen und Chefärzte In Zeiten zunehmender Arbeitsbelastungen, steigenden Veränderungsdrucks und Personalknappheit kommt es vermehrt zu kritischen Führungssituationen, die zu zusätzlichen Reibungsverlusten führen. Die Bearbeitung und Reflexion dieser Situationen ist im Arbeitsalltag häufig schwer zu realisieren. Kollegialer Austausch findet nur sehr eingeschränkt statt. In diesem Workshop finden die Teilnehmenden den notwendigen Raum, eigene Frage- und Problemstellungen einzubringen und in einer ruhigen und konstruktiven Atmosphäre zu bearbeiten. Die Kombination aus Experten- und kollegialer Beratung ermöglicht die Erarbeitung von tauglichen Lösungsansätzen für den Arbeitsalltag und stärkt den Zusammenhalt unter den Chefärzten/innen. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer reflektieren schwierige Führungssituationen mit Mitarbeitenden und ihren Teams und haben konkrete Lösungsansätze, um diese mit einem vertretbaren Zeit- und Energieeinsatz zu bewältigen erörtern fach- und bereichsübergreifende Schnittstellenprobleme und erarbeiten Strategien, diese zu reduzieren Inhalte Bearbeitung kritischer Führungssituationen im eigenen Bereich. Mögliche Themen sind z. B. Motivationsverlust/Leistungsabfall, Teamkonflikte, Umsetzung von Veränderungsprozessen Bearbeitung von fach- und bereichsübergreifenden Problemstellungen erarbeiten Strategien, um mit ihrer Rolle als Mitarbeitende von Vivantes und mit den Unternehmensanforderungen angemessen umzugehen Reflexion der Rolle als Mitarbeitende von Vivantes und Umgang mit Unternehmensanforderungen reflektieren ihr Führungs- und Kooperationsverhalten kritisch und entwickeln bei Bedarf Alternativen Management des eigenen kommunikativen Verhaltens reflektieren ihre Führungs- und Berufsrolle und erarbeiten Ansätze, um Arbeitsbelastungen adäquat zu begegnen Umgang mit eigenem Belastungserleben, Identität als Ärztin/Arzt und Chefärztin/Chefarzt Methoden: Coaching-Elemente, kollegialer Austausch und kollegiale Beratung, Reflexion und Simulation praxisrelevanter Fallbeispiele, theoretische und methodische Inputs bei Bedarf Seminarleitung: Prof. Dr. Dorothee Heckhausen, Personalentwicklung und Organisationsberatung, Professorin für Management, Qualitätsmanagement und Ethik im Gesundheitswesen an der Evangelischen Hochschule Berlin Dauer: Uhrzeit: 0,75 Tage 13.00 – 18.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Fr 22.04.2016 Fr 25.11.2016 Meldeschluss: 04.03.2016 30.09.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 475,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 34 Fachweiterbildung zum/zur Sprachbegleiter/in und Sprachmentor/in im Gesundheitswesen Mit Worten Welten bewegen – von der Kraft einer gelungenen Kommunikation Zielgruppe: vorrangig Gesundheits- und Krankenpfleger/innen aller klinischen Bereiche und Funktionsdienste, andere Berufsgruppen nach Platzkapazität sowie Führungskräfte aus diesen Bereichen Die „Fachweiterbildung zum/zur Sprachbegleiter/in und Sprachmentor/in im Gesundheitswesen“ wird weitergeführt. Die bisherige Finanzierung des sehr erfolgreichen Projektes von 2012 bis 2014 durch den Europäischen Sozialfonds ist ausgelaufen. Deshalb wird künftig von den Teilnehmenden als Eigenbeteiligung je Woche ein Ausgleichstag erforderlich. In fünf Gruppen werden weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Pflegedienstes in wertschätzender Kommunikation geschult. Die Plätze werden über die Pflegedirektionen der Klinika vergeben. Kommunikation und Sprache spielen im Krankenhausalltag eine besondere Rolle. Pflegekräfte müssen Menschen ständig mit Worten begegnen, Situationen meistern und den Alltag organisieren. Die Idee des Projektes ist es, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in ihrer Kommunikation zu professionalisieren, um einen Beitrag zur weiteren Verbesserung der Versorgungsqualität sowie der Entwicklung der Unternehmenskultur zu leisten. In der zertifizierten Fachweiterbildung zum/zur Sprachbegleiter/in erhalten die Teilnehmenden wichtige Grundlagen für eine wertschätzende Kommunikation sowie eine praxisorientierte Schulung. Die Weiterbildung stärkt die sozialen Kompetenzen, die Motivation und die Persönlichkeit der Teilnehmenden. Der Schulungsumfang beträgt 10 Tage in zwei Blöcken (neun Tage Theorie + ein Tag Hospitation im Unternehmen) mit folgenden thematischen Schwerpunkten: • Klima, wertschätzende Sprachkultur und Zeit • Service- und lösungsorientierte Sprache • Kommunikation mit Kollegen, Angehörigen, Patienten • Team/Supervision/Kollegialität • Dokumentation und schriftliche Korrespondenz • Kommunikation und Gewalt • Meine Rolle als Sprachbegleiter/in Die zertifizierte Fachweiterbildung zum/zur Sprachmentor/in richtet sich an Führungskräfte oder ihre Stellvertretung. Die Teilnehmenden erwerben die Fähigkeit des professionellen kommunikativen Umgangs mit Menschen und die Kompetenz, eine Sprachkultur im Arbeitsalltag aufzubauen. Der Schulungsumfang beträgt 15 Tage in drei Blöcken (13 Tage Theorie + zwei Tage Hospitation im Unternehmen) mit folgenden thematischen Schwerpunkten: • Bedeutung der Kommunikation im Führungsalltag • Kommunikation als prägendes Element der Führungs- und Unternehmenskultur • Mein Auftrag als Sprachmentor/in Ansprechpartnerinnen: Bei Fragen zu den Inhalten wenden Sie sich bitte an Frau Ina Colle, Vivantes Personal- und Organisationsentwicklung, Tel. 030 130 19 2813, bei organisatorischen Fragen an Frau Irmtraut Böhme, Vivantes Institut für Fort- und Weiterbildung, Tel. 030 130 19 2804 Dauer: Uhrzeit: Termin/e: Block 1 Begleiter/in +Mentor/in Block 2 Begleiter/in +Mentor/in Block 3 Mentor/in Sprachbegleiter/in 10,0 Tage Sprachmentor/in 15,0 Tage jeweils 09.00-17.00 Uhr Gruppe 1 Buchungs-ID: Bö Gruppe 2 Gruppe 3 11.04.-15.04.16 18.04.-22.04.16 Gruppe 4 Gruppe 5 25.04.-29.04.16 05.09.-09.09.16 19.09.-23.09.16 09.05.-13.05.16 30.05.-03.06.16 06.06.-10-06.16 10.10.-14.10.16 31.10.-04.11.16 13.06.17.06.16 28.11.-02.12.16 27.06.-01.07.16 35 11.07.-15.07.16 21.11.-25.11.16 RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 20 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 36 NEU Kommunikation als ärztliche Schlüsselkompetenz Zielgruppe: Ärztinnen und Ärzte mit und ohne Führungsfunktion „In der Sprache liegt eine große Kraft. Sie ist ein Schlüssel für Gesundheit, Lebenskraft und Menschlichkeit im Klinikalltag. Wer beginnt, sich bewusst damit zu beschäftigen, entdeckt die Wirksamkeit und Wichtigkeit der Sprache“. Sprachbewusstsein und humane Gesprächsführung stellen im medizinischen Kontext eine Fachkompetenz dar, die sich maßgeblich auf den Genesungsprozess der Patienten auswirkt. Zusätzlich fördert sie die Qualität der interdisziplinären Zusammenarbeit. In der ärztlichen Aus- und Weiterbildung fand das Thema Kommunikation bisher wenig Beachtung. Für die Zukunft soll sich das ändern. Die Bedeutung der ärztlichen Kommunikation gewinnt an Gewicht. Im Klinikalltag ist Ihre Dialogfähigkeit permanent gefordert, sei es in der Visite, im Aufklärungsgespräch mit Patienten, in sehr emotionalen Situationen und in der interprofessionellen Zusammenarbeit. Gerade weil die Zeit für Gespräche im klinischen Alltag knapp geworden ist, gewinnt die Fähigkeit professionell zu kommunizieren an Bedeutung. Die Fortbildung integriert die Leitbildorientierung und die Führungsgrundsätze von Vivantes. Die Weiterbildung berücksichtigt die Inhalte des im Juni 2015 verabschiedeten Nationalen Kompetenzbasierten Lernzielkatalogs Medizin (NKLM) Ziele: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kommunizieren sensibel schwierige Themen Inhalte Patientinnen und Patienten Sicherheit geben Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen anderer Berufsgruppen Sensibilisierung und Intensivierung für die Sprache als Bestandteil der Patientenbehandlung Wirkung und Bedeutung von Denk- und Sprachmustern vereinen Klarheit und Empathie in ihren Aussagen steigern das eigene Wohlbefinden im beruflichen Alltag erlernen eine humane und zielorientierte Gesprächsführung Ansprechpartnerin: Bei Fragen zu den Inhalten wenden Sie sich bitte an Frau Ina Colle, Vivantes Personalund Organisationsentwicklung, Tel. 030 130 19 2813. Methoden: Vortrag, Fallbeispiele, Übungen, Gruppenarbeit Seminarleitung: Sandra Mantz, freiberufliche Sprachkompetenztrainerin und Fachweiterbildungsleiterin in der Health Care Branche Dauer: Uhrzeit: 3,0 Tage jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Do 18.02. – Sa 20.02.2016 Do 16.06. – Sa 18.06.2016 Meldeschluss: 02.01.2016 16.04.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 680,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Zertifizierung: Die Zertifizierung dieser Fortbildung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 37 NEU Kommunikation als ärztliche Schlüsselkompetenz – Aufbaukurs Zielgruppe: Ärztinnen und Ärzte mit und ohne Führungsfunktion Sprachbewusstsein und humane Gesprächsführung stellen im medizinischen Kontext eine Fachkompetenz dar, die sich maßgeblich auf den Genesungsprozess der Patienten auswirkt. Zusätzlich fördert sie die Qualität der interdisziplinären Zusammenarbeit. Im Basiskurs wurden Ihnen die grundlegenden Inhalte zur Erlangung der „Fachkompetenz Sprache im Gesundheitswesen“ vermittelt. In diesem Kurs vertiefen Sie das Erlernte des Basiskurses und bringen Ihre Erfahrungen aus der bisherigen Umsetzungspraxis mit. Inhalte: Intensivtraining in Sprachkompetenz Sensibilisierung für unbewusste Sprachmuster Praxisanleitung für differenzierte Dialoganforderungen Fallbearbeitung Ansprechpartnerin: Bei Fragen zu den Inhalten wenden Sie sich bitte an Frau Ina Colle, Vivantes Personalund Organisationsentwicklung, Tel. 030 130 19 2813. Methoden: Vortrag, Fallbeispiele, Übungen, Gruppenarbeit Seminarleitung: Sandra Mantz, freiberufliche Sprachkompetenztrainerin und Fachweiterbildungsleiterin in der Health Care Branche Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Fr 15.04. – Sa 16.04.2016 Mi 21.09. – Do 22.09.2016 Meldeschluss: 15.02.2016 16.04.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 480,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Zertifizierung: Die Zertifizierung dieser Fortbildung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 38 NEU Führen im Spannungsfeld der „ Generation Y“ – Wertewandel bei Mitarbeiter/innen als Herausforderung für Führungskräfte Zielgruppe: Führungskräfte aller Berufsgruppen Vielfach sind die veränderten Wertehaltungen und Anforderungen der Generation Y im Hinblick auf die Arbeitgeberattraktivität benannt worden. Das Aufeinandertreffen der Generationen, ihre Haltungen und Einstellungen zu den Leistungszielen des Bereiches, der Umgang mit den eigenen Interessen, Bereitschaft zu Konkurrenz oder auch Kooperation im Team und die jeweiligen Erwartungen an Führungskräfte schaffen neue Spannungsfelder und Konfliktsituationen, auch innerhalb der Arbeitsgruppe/des Teams. Im Rahmen einer altersdiversitären Führung werden die Anforderungen an Führung damit noch anspruchsvoller und fordern auch auf der Beschäftigtenseite Verständnis und Aushandlungsprozesse ab. In diesem Seminar soll der Frage nachgegangen werden, welche unterschiedlichen Wertehaltungen die jeweiligen Generationen prägen und welche Auswirkungen dies für Haltungen, Engagement im beruflichen Kontext haben kann. Anhand von Praxisbeispielen werden vielfältige Spannungsfelder aufgezeigt, mit denen die Führungskraft konstruktiv umgehen muss. Die hier geforderte Führungsarbeit und Haltung wird erarbeitet und reflektiert. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen die soziologisch definierten Werte der Generationen bezogen auf den beruflichen Kontext. Inhalte erkennen mögliche eigene Wertekonflikte und konstruktive sowie hindernde Handlungsmuster kennen und verstehen das Konzept und die Anforderungen der altersdiversitären Führung können generationsbedingte Konflikte im Team erkennen und kennen verschiedene Interventionsmöglichkeiten Werte der Generationen Erwartungen an Führungskräfte und Führungshandeln Reflexion der eigenen Werte – Identifizierung möglicher Spannungsfelder und Handlungsmuster Alter- und alternsgerechte Führungsanforderungen im Überblick und Überprüfung der Machbarkeit im eigenen Kontext Wertekonflikte im eigenen Verantwortungsbereich erkennen und Interventionsmöglichkeiten und Interessensausgleich erproben. Methoden: Theoretischer Input, Einzel- und Gruppenübungen, Fallbeispiele Seminarleitung: Edith Preuß, pundp, Managementtraining, Coaching und Beratung Dauer: Uhrzeit: 1,0 Tage 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Mi 28.09.2016 Meldeschluss: 28.07.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 300,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Vivantes-Fortbildungspunkte: 8 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 39 Personale Kompetenzen 40 Führen in der Stellvertreterposition Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche in stellvertretender Funktion Als Stellvertreter/in übernehmen Sie zeitweise mit allen Aufgaben und Konsequenzen die Rolle der Führungskraft, bleiben aber andererseits Teil des Teams. Um mit den unterschiedlichen und manchmal auch widersprüchlichen Rollenerwartungen sowie möglichen Loyalitätskonflikten souverän umgehen zu können, hilft die Klarheit über das besondere Rollenbild als Stellvertreter/in. In diesem Seminar loten Sie Ihre Möglichkeiten in der Stellvertreterrolle optimal aus, um Hand in Hand zu führen. Ihre Führungsrolle, -aufgaben und -instrumente sind Ihnen bekannt und Sie sind vertraut in der Anwendung. Sie kennen die Schwierigkeiten, wenn der oder die Vorgesetzte und seine/ihre Vertretung „an unterschiedlichen Strängen” ziehen. Sie lernen Ihre Aufgaben optimal zu koordinieren und den Führungsprozess aktiv und zielgerichtet zu steuern. Gesichtswahrende Maßnahmen und Verhaltensweisen helfen Ihnen, mit Konflikten umzugehen. In diesem Seminar setzen Sie sich intensiv mit den Grundlagen und Besonderheiten der Führung aus der Stellvertretungs-Position auseinander. Sie reflektieren Ihre Einflussfaktoren und entwickeln ein authentisches Führungsprofil, um in verschiedenen Situationen glaubwürdig führen zu können. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer reflektieren die eigene Position und Rolle Inhalte gewinnen Klarheit über ihre Aufgaben und Verantwortung bearbeiten, wie sie die Zusammenarbeit selbst gestalten, so dass sie die Stellvertreterfunktion gut ausfüllen können erhalten Handwerkszeug für den Rollenwechsel zwischen Kollegen/innen und Führungskraft wissen um die Bedeutung einer abgestimmten Kommunikation und Weitergabe von Informationen Aufgaben und Verantwortung der Stellvertretung Führungsrolle als Stellvertretung Die Zusammenarbeit mit dem/der Vorgesetzten Führungsverantwortung im Team Führen in der Sandwich-Position „Do’s and Don’ts“ im Führungsprozess als Stellvertreter Umgang mit Werten und Erwartungen der Beteiligten Proaktive Kommunikation und Information Zielführende Kommunikations- und Informationsflüsse Methoden: Impulsreferate zur Wissensvermittlung, praktische Übungen, Gruppenarbeiten, Bearbeiten von Beispielsituationen aus der Praxis der Teilnehmenden, kollegialer Austausch Seminarleitung: Peter Motteler, Diplom-Pädagoge, werk03, Training, Coaching & Beratung Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage jeweils 9.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Do 03.11. – Fr 04.11.2016 Meldeschluss: 03.09.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 475,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 10 Punkte 41 Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 42 NEU Gestern noch Teammitglied, heute Leitung und Führungskraft Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aller Bereiche, die aus dem Kollegenkreis in eine Führungsrolle gewechselt haben Neue Führungskräfte sehen sich vielfältigen Herausforderungen gegenüber. Waren sie bislang für ihre eigenen Aufgaben verantwortlich, werden sie in ihrer neuen Rolle auch daran gemessen, wie ihre Mitarbeiter/innen Aufgaben erfüllen und Ziele erreichen. Ziel des Seminars ist es, die Komplexität unterschiedlichster – zum Teil auch widersprüchlicher – Erwartungen, z.B. von ehemaligen Kollegen/innen, Mitarbeiter/innen, eigenen Vorgesetzten oder auch von Kunden/innen zu erkennen und Strategien zum Umgang damit zu entwickeln. Solche Schlüsselbeziehungen zu identifizieren und zu entwickeln ist gerade für Führungskräfte, die einen neuen Verantwortungsbereich übernehmen, eine zentrale Aufgabe. Die Teilnehmer/innen werden darin unterstützt, Rollenklarheit zu entwickeln, das persönliche Führungsverständnis zu vertiefen, potenzielle Konflikte zu erkennen und eigene Positionen zu vertreten. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer übernehmen ihre Rolle als Führungskraft aktiv Inhalte Ist-Analyse: Es wird eine „Landkarte“ der beruflichen Situation erstellt, Erwartungen werden identifiziert, Schlüsselbeziehungen werden erkannt und entwickelt positionieren sich als Führungskraft „Die ersten 100 Tage“ gestalten, persönliches Führungsverständnis klären Vorstellungen einer guten Führungspersönlichkeit entwickeln gestalten den Rollenwechsel Von der Kollegin/Kollegen zur/zum Vorgesetzten: Kommunikation und Beziehungsgestaltung zwischen Autorität und Kollegialität Umgang mit Distanz und Nähe lernen unterschiedliche Führungsstile kennen Unterschiedliche Modelle werden vorgestellt, persönliche Präferenzen werden erkannt nutzen die Möglichkeiten der Delegation Delegieren als Instrument der Entwicklung von Mitarbeiter/innen und zur Entlastung der Führungskraft Angemessenes Führen in der Delegation Methoden: Impulsreferate zur Wissensvermittlung, praktische Übungen, Gruppenarbeiten, Bearbeiten von Beispielsituationen aus der Praxis der Teilnehmenden Seminarleitung: Peter Motteler, Diplom-Pädagoge, werk03, Training, Coaching & Beratung Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage jeweils 9.00 bis 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Do 26.05. – Fr 27.05.2016 Meldeschluss: 26.03.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 475,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme 43 RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 10 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 44 NEU Die professionelle Bewerber/innenauswahl bei Vivantes Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche, die ihr Vorgehen beim Führen von Einstellungsgesprächen professionalisieren wollen, um neue Stellen effizienter zu besetzen Eine gelungene Bewerberauswahl ist einer der Erfolgsfaktoren im Unternehmen! Wer effektiv und professionell die ideale Besetzung findet, vermeidet perspektivisch Fluktuation, Unzufriedenheit, Demotivation sowie insgesamt einen beachtlichen Mehraufwand in seiner Organisation. Eine erfolgreiche Bewerberauswahl ist eine echte Herausforderung! In einer sehr kurzen Zeitspanne soll möglichst viel über Bewerber/innen herausgefunden werden und dabei noch das Unternehmen sowie die offene Stelle gut präsentiert werden – Stichwort: Fachkräftemangel, Generation Y, Außenwirkung usw. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren, wie sie neue Stellen treffsicherer und effizienter besetzen und Fehlbesetzungen vermeiden können bekommen einen Überblick, was zu einer gezielten Vor- und Nachbereitung gehört lernen verschiedene ergänzende Techniken für das Bewerber-Interview kennen können ein Vorstellungsgespräch vorbereiten, durchführen und aussagekräftig auswerten. sind in der Lage, eine fundierte Auswahlentscheidung zu treffen. lernen Möglichkeiten kennen, sich als Arbeitgeber zu präsentieren und um Bewerber/innen zu werben Inhalte Praxisorientierte Grundlagen einer erfolgreichen Bewerberauswahl Das Bewerberinterview: Gesprächsvorbereitung und Rollenklärung Zielgerichtete Gesprächsführung Passende Fragetechniken und unpassende Fragen Bauchgefühl und erster Eindruck Beurteilungs- und Wahrnehmungsfehler Die richtige Auswahlentscheidung – oder wie sie treffsicher entscheiden können So überzeugen Sie die passenden Bewerber/innen von Ihnen als Arbeitgeber Methoden: Kurzvorträge, interaktive Übungen, Selbstreflexion, Gruppendiskussionen und Erfahrungsaustausch. Seminarleitung: Stephanie Faehling, Personalleiterin Vivantes Klinikum Neukölln, Sven König, Personalleiter Vivantes Auguste-Viktoria Klinikum und Vivantes Wenckebach Klinikum Dauer: Uhrzeit: 1,0 Tage 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Mo 23.05.2016 Meldeschluss: 23.03.2016 Teilnahmegebühr: Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme Vivantes-Fortbildungspunkte: 8 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Standort Vivantes WenckebachKlinikum, Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 45 Einer von uns? Verdachtsfälle Zielgruppe: Führungskräfte, Ärztinnen/Ärzte und Mitarbeiter/innen aller klinischen Bereiche In den vergangenen Jahren haben Krankentötungen durch Mitarbeiter aus den Gesundheitsberufen wiederholt große Aufmerksamkeit erregt. Viele der Tötungsserien haben sich in Europa, vor allem auch in der Bundesrepublik Deutschland ereignet. Im Nachhinein wird fast immer erkennbar, dass es frühe Anzeichen gegeben hat, die auf eine gefährliche Entwicklung hingedeutet haben. So trugen die später als Täter identifizierten Kollegen/innen meist lange vor ihrer Verhaftung einschlägige Spitznamen, wie „KillerJoe“ oder „Vollstrecker“. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind über die bisher bekannt gewordenen Fälle von Krankentötungen in Kliniken und Heimen informiert Inhalte lernen mögliche Ursachen und Anzeichen für Krankentötungen kennen Anzeichen, die auf eine gefährliche Entwicklung hindeuten Charakteristische Frühwarnhinweise und -zeichen sind für gefährliche Entwicklungen sensibilisiert Entwicklung einer persönlichen Haltung bei Verdachtsmomenten Vorstellung der Tötungsserien Methoden: Vortrag und Referate Seminarleitung: Prof. Dr. Karl-Heinz Beine, Lehrstuhl für Psychiatrie und Psychotherapie an der Universität Witten/Herdecke, Chefarzt der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik, St. Marien-Hospital Hamm Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Vivantes Ethik-Rat angeboten. Dauer: Uhrzeit: 0,5 Tage 14.00 – 18.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Mo 13.06.2016 Meldeschluss: 13.04.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 225,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 4 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 46 Mental-Training – gesundheitsgerecht und erfolgreich führen Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche Führungskräfte sind keine Wettkampfsportler/innen; aber auch für sie gilt, dass nur wer sein eigenes Verhalten richtig versteht, sich und seine Mitarbeiter/innen gezielt zu Erfolgen führen kann. In diesem Zwei-Tage-Seminar und Workshop lernen Sie klar nachvollziehbare Methoden und Techniken kennen, mit denen der Mentaltrainer Prof. Neumann seit Jahren Führungskräfte und Spitzensportler/innen zu großen, ja teilweise spektakulären Erfolgen führt. Es werden Konzepte und Methoden des Mentalen Trainings und des Selbstmanagements vorgestellt und auch eingeübt, die vor allem darauf abzielen, Stressempfindlichkeit herabzusetzen, die Konzentrationsfähigkeit zu erhöhen und die Leistungsfähigkeit zu steigern. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer profitieren von den Erkenntnissen aus dem Spitzensport Inhalte analysieren ihre eigenen Stressoren und ihr Führungsverhalten Selbstmanagement zwischen Effizienzsteigerung und Selbstausbeutung lernen und erproben Methoden zur Konzentrations- und Leistungssteigerung Stärkung der eigenen Ressourcen und Resilienzentwicklung bekommen Werkzeuge an die Hand, die ihnen zeigen, wie sie positive Veränderungen herbeiführen oder lang ersehnte Ziele erreichen Selbstmanagement durch Selbsthypnose und Biofeedback Mentales Training: Erfahrungen aus der Arbeit mit Spitzensportlern Seminarleitung: Prof. Dr. Willi Neumann, Diplom-Psychologe, Trainer, Supervisor, Psychotherapeut, Professor für Gesundheitswissenschaften, Public Health and Administration an der Hochschule Neubrandenburg Hinweis: Bitte bringen Sie bequeme Kleidung mit Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termin/e: Mo 09.05. – Di 10.05.2016 Meldeschluss: 09.03.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 420,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 10 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 47 Gesund führen Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche In diesem zweitägigen Seminar erfahren Sie, wie sich Ihr Führungsverhalten auf die Gesundheit und Motivation Ihrer Mitarbeiter/innen auswirkt und wie Ihr Führungsverständnis Ihre eigene Gesundheit beeinflussen kann. Im Mittelpunkt steht dabei die praktische Umsetzung und Anwendung im Führungsalltag. Zudem werden die wichtigsten Dimensionen gesundheitsgerechter Führung (z. B. Belastungsabbau, Anerkennung/Wertschätzung, Interesse/Aufmerksamkeit, Transparenz, Umgang mit Konflikten) erarbeitet. Die Veranstaltung hat eine Aufrechterhaltung von Wertschätzung, Motivation und Gesundheit zum Ziel und senkt so im Idealfall Fehlzeiten und Leistungseinbrüche. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Basiskonzepte: Lösungsorientierung, Salutogenese und Resilienz verstehen die Schlüsselkriterien für gesundes Führen und Resilienz gewinnen Orientierung, worauf es bei „Gesundem Führen” ankommt Kommunikation, Intervention, Konfliktbewältigung erfassen die Grundlagen lösungsorientierter und deeskalierender Kommunikation und Intervention gewinnen mehr Sicherheit in heiklen Gesprächen besprechen Praxisthemen Inhalte Schlüsselkriterien für salutogen günstige Bedingungen und psychische Robustheit Implikationen für Prävention, Burn-outVermeidung Konsequenzen für das Führungshandeln Arbeitshaltung der Lösungsorientierung als Basis Grundlagen lösungsorientierter Kommunikation und Konfliktbewältigung Deeskalation von Konflikten Aufbau von Wertschätzung Intervention bei psychosozialen Auffälligkeiten Zusammenarbeit mit innerbetrieblichen Beratungseinrichtungen (v.a. Betriebsärzten) Aktive Führungsbedarfsklärung zum Thema Gesundheit verstehen Führungsbedarfsklärung als salutogen wirksame Methode zur Verbesserung der Führungsleistung bereiten entsprechende Gespräche mit den Mitarbeiter/innen vor Führungsbedarfsklärung als Philosophie und Methode Durchführung mit Teams und Einzelnen Bottom-up-Kommunikation dazu Methoden: Vortrag und Referate Seminarleitung: Dr. Martina Rummel, Psychologin, IBS Berlin e.V. Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage jeweils 09.00 – 16.30 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Mo 01.02. – Di 02.02.2016 Mo 15.02. – Di 16.02.2016 Mo 30.05. – Di 31.05.2016 Meldeschluss: Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme 48 21.12.2015 04.01.2016 18.04.2016 Zertifizierung: Die Zertifizierung dieses Seminars wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. Vivantes-Fortbildungspunkte: 10 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 49 NEU Schwierige Führungssituationen erfolgreich lösen Zielgruppe: Führungskräfte aller Bereiche Schwierige Mitarbeitergespräche führen, Kritik formulieren, Konflikte lösen oder Veränderungen auch gegen Widerstände durchsetzen, die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Berufsgruppen – selbst erfahrene Führungskräfte stellt das vor Herausforderungen, denn gerade hier ist Führung unentbehrlich. In diesem anwendungsorientierten Seminar lernen die Teilnehmenden Lösungsansätze und Vorgehensweisen kennen, erhalten Anregungen zur Gesprächsführung und haben Gelegenheit, eigenes Führungshandeln zu reflektieren. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer wissen, wie sie Kritikgespräche konstruktiv und motivierend führen Inhalte kennen Strategien zur Deeskalation und Moderation von Teamkonflikten und wissen, wie sie Konfliktgespräche, auch berufsgruppenübergreifend ziel- und lösungsorientiert führen Konfliktsignale frühzeitig erkennen und intervenieren Professionelle Gesprächs- und Moderationstechniken für Konfliktgespräche Konstruktives Lösen von bereichsübergreifenden Schnittstellenproblemen Strategien zur Deeskalation kennen das Konfliktpotenzial von Veränderungen und können dem zielorientiert begegnen Mitarbeiter/innen auf Veränderungen vorbereiten und motivieren Konfliktpotenzial in Veränderungsprozessen Veränderungen auch gegen Widerstände durchsetzen reflektieren eigenes Führungshandeln in kritischen Situationen Praktische Beispiele aus dem (eigenen) Führungsalltag Schwierige Mitarbeitergespräche führen Kritik und Feedback konstruktiv formulieren und annehmen Methoden: Trainer-Input, Diskussion, Kleingruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, Bearbeitung eigener Fragestellungen, Simulation von praxisrelevanten Fallbeispielen, praktische Übungen Seminarleitung: Susanne Thiessen, commplexis Personal- und Organisationsentwicklung Dauer: Uhrzeit: 2,0 Tage jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Di 03.05. – Mi 04.05.2016 Meldeschluss: 03.03.2016 Teilnahmegebühr: Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 475,00 € Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 10 Punkte Veranstaltungsort: Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 50 Weiterbildungen Managementlehrgang zur Heranbildung von Pflegefachkräften für leitende Funktionen im Gesundheitswesen Zielgruppe: Gesundheits- und Krankenpfleger/innen, Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/innen, die eine Station oder einen Bereich leiten bzw. die Leitung in Kürze übernehmen Um als Führungskraft den täglich wachsenden Anforderungen gerecht werden zu können, erwerben Sie in diesem Lehrgang Schlüsselqualifikationen zu betriebswirtschaftlichen, fachlich-pflegerischen, sozialwissenschaftlichen und rechtlichen Kompetenzen. Berücksichtigt werden auch die Gesunderhaltung der eigenen Person und Stressmanagement. In Seminarform werden zum Aufbau von Führungskompetenzen abgeschlossene Module angeboten, sodass ein individueller Lehrgangseinstieg jederzeit möglich ist. Zugangsvoraussetzungen Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Nachweis einer zweijährigen Tätigkeit im Beruf, davon ein Jahr unmittelbar vor Beginn der Weiterbildung Bewerbungsunterlagen Bewerbungsanschreiben Tabellarischer Lebenslauf mit Passfoto Beglaubigte Fotokopie des Personalausweises bzw. Reisepasses Beglaubigte Fotokopie zur Führung der Berufsbezeichnung Beglaubigte Fotokopie des Zeugnisses der Krankenpflegeschule Nachweis der 2-jährigen Berufspraxis Bewerbung und Bewerberauswahl Ihre Bewerbung senden Sie bitte an Ihre Pflegedirektion bzw. Chefärztin/Chefarzt, die die Bewerberauswahl vornehmen. Die Bewerbungsunterlagen werden über das IFW, Frau Böhme, an den Bildungsanbieter weitergeleitet. Lehrgangsdauer: 1.000 Stunden, ca. zwei Jahre berufsbegleitend Praktika Die gesetzlich geforderten 450 Stunden Praktikum werden in den Einrichtungen von Vivantes absolviert. Ausnahme ist das Praktikum in ambulanten Einrichtungen. Lehrgangsabschluss Staatlich anerkannte/r Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/in zur Leitung einer Einrichtung im Gesundheitswesen Der Lehrgang findet in Kooperation mit der Charité Gesundheitsakademie statt. Bei Bedarf werden auch Angebote anderer Anbieter in Anspruch genommen. Die von uns gebuchten Plätze werden über die Pflegedirektionen oder Chefärzte/innen ausgeschrieben. RbP- Fortbildungspunkte: 40 Punkte 51 Managementlehrgang zur Heranbildung von Medizinalfachpersonen für leitende Funktionen im Gesundheitswesen Zielgruppe: Hebammen, MTRA’s, MTLA’s, Physiotherapeuten/innen, die eine Funktionseinheit oder einen Bereich leiten bzw. die Leitung in Kürze übernehmen Um als Führungskraft den täglich wachsenden Anforderungen gerecht werden zu können, erwerben Sie in diesem Lehrgang Schlüsselqualifikationen zu betriebswirtschaftlichen, fachlichen, sozialwissenschaftlichen und rechtlichen Kompetenzen. Berücksichtigt werden auch die Gesunderhaltung der eigenen Person und Stressmanagement. In Seminarform werden zum Aufbau von Führungskompetenzen abgeschlossene Module angeboten, sodass ein individueller Lehrgangseinstieg jederzeit möglich ist. Zugangsvoraussetzungen Abgeschlossene Berufsausbildung zu den oben benannten Berufsgruppen. Nachweis einer zweijährigen Tätigkeit im Beruf, davon ein Jahr unmittelbar vor Beginn der Weiterbildung. Bewerbungsunterlagen • Bewerbungsschreiben • Tabellarischer Lebenslauf • Ein aktuelles Passbild • Eine beglaubigte Kopie der Berufsurkunde • Nachweis der 2-jährigen Berufspraxis (vor Lehrgangsbeginn!) • Eine Kopie des Personalausweises Bewerbung und Bewerberauswahl Ihre Bewerbung senden Sie bitte an Ihre Führungskraft bzw. Chefärztin/Chefarzt. Die Bewerberauswahl erfolgt über Ihre Führungskraft. Die Bewerbungsunterlagen werden über das IFW, Frau Böhme, an den Bildungsanbieter weitergeleitet. Theorie/Praxis Gemäß der Weiterbildungs- und Prüfungsverordnung des Landes Berlin (WPO) werden für die Weiterbildung 600 Stunden Theorie angeboten. Die geforderten 300 Stunden Praxis werden in interne und externe Praktika unterteilt. Beim internem Praktikum werden alle Bereiche der Verwaltungen des Heimathauses besucht. Beim externen Praktikum werden bevorzugt Einsatzorte in Abteilungen branchenfremder Unternehmen entsprechend der eigenen Leitungsebene ausgewählt. Alle Praktika werden zeitlich individuell bestimmt. Lehrgangsbeginn, -verlauf Ein Kurseinstieg ist nach Rücksprache mit der Lehrgangsleitung jederzeit möglich. Der Lehrgang wird berufsbegleitend in frei wählbaren Modulen absolviert. Prüfung Ein Prüfungstermin ist frühestens 6 Monate nach Lehrgangsbeginn möglich, spätestens jedoch vor Ablauf von 24 Monaten. Wichtiger Hinweis Da Skripte teilweise nur auf CD vorliegen und die Kommunikation mit den Teilnehmer/innen primär über E-Mail erfolgt, sind EDV-Kenntnisse (E-Mail, Word und Internetrecherche) und ein Internetzugang erforderlich. Lehrgangsabschluss Staatlich anerkannte Medizinalfachperson für leitende Funktionen einer Einrichtung im Gesundheitswesen Der Lehrgang findet in Kooperation mit der Charité Gesundheitsakademie statt. Bei Bedarf werden auch Angebote anderer Anbieter in Anspruch genommen. RbP- Fortbildungspunkte: 40 Punkte 52 Weitere Angebote NEU: Die Coaching-Sprechstunde Zielgruppe: Alle Führungskräfte an dem jeweiligen Standort In Zeiten verdichteter Arbeitsanforderungen und der Erhöhung der Komplexität im Arbeitsalltag sind neue Formen der Personalentwicklung angebracht. Als Bereich, der sich der Personalentwicklung, der Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter/innen und Führungskräfte verpflichtet fühlt, unterbreiten wir Ihnen ein neues, innovatives Angebot: Eine Coaching-Sprechstunde, die an einem ruhigen Ort an Ihrem Standort stattfindet, in der Sie individuelle, berufliche Themen mit einer Expertin besprechen können. Das Coaching an Ihrem jeweiligen Standort kann von allen Führungskräften kostenlos in Anspruch genommen werden. Die Coaching-Sprechstunde bietet sich an, wenn Sie schnell Handlungskompetenz, neue Denkimpulse und Lösungswege benötigen, weil Sie: Unterstützung in schwierigen Gesprächen suchen Konfliktsituationen professionell bewältigen möchten Gerade in eine neue Position und Führungsrolle hineinwachsen Mit Kolleginnen und Kollegen auch unter Stress gut zusammenarbeiten möchten Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern möchten Veränderungsprozesse aktiv gestalten wollen Negativen Stress vermeiden wollen Ihre Stärken und Ressourcen erweitern wollen In einem Gespräch von ca. 50 Minuten werden Sie von einem externen Coach – Frau DiplomPsychologin Jutta Nather – beraten. Das Coaching ist absolut vertraulich. Frau Nather ist vertraglich zur umfassenden Verschwiegenheit verpflichtet. Die Erfahrung zeigt, dass auch in dieser engen Zeitspanne von 50 Minuten Probleme hinreichend erörtert und Lösungswege aufgezeigt werden können. Termine: (Zeitspanne: 50 Minuten) Auguste-Viktoria-Klinikum (AVK) Mi 02.03.2016 Mi 29.06.2016 Mi 12.10.2016 14.00 – 18.00 Uhr 09.00 – 13.00 Uhr 14.00 – 18.00 Uhr Humboldt-Klinikum (HUK) Mi 09.03.2016 Mi 05.10.2016 09.00 – 17.00 Uhr 09.00 – 17.00 Uhr Klinikum Am Urban (KAU) Do 03.03.2016 Do 30.06.2016 Do 29.09.2016 09.00 – 13.00 Uhr 14.00 – 18.00 Uhr 09.00 – 13.00 Uhr Klinikum im Friedrichshain (KFH) Mo 29.02.2016 Mo 11.07.2016 Mo 10.10.2016 09.00-17.00 Uhr 09.00-17.00 Uhr 09.00-17.00 Uhr 53 Klinikum Hellersdorf (KHD) Do 10.03.2016 Do 07.07.2016 Di 01.11.2016 09.00 – 13.00 Uhr 14.00 – 18.00 Uhr 09.00 – 13.00 Uhr Klinikum Neukölln (KNK) Di 01.03.2016 Di 28.06.2016 Di 11.10.2016 09.00 – 17.00 Uhr 09.00 – 17.00 Uhr 09.00 – 17.00 Uhr Klinikum Spandau (KSP) Di 08.03.2016 Do 06.10.2016 09.00 – 17.00 Uhr 09.00 – 17.00 Uhr Wenckebach-Klinikum (WBK) Mi 02.03.2016 Mi 29.06.2016 Mi 12.10.2016 09.00 – 13.00 Uhr 14.00 – 18.00 Uhr 09.00 – 13.00 Uhr Wenn Sie an einem Coaching interessiert sind, Fragen dazu haben oder dieses Angebot nutzen wollen, melden Sie sich bitte bei Frau Böhme im Institut für Fort- und Weiterbildung (IFW) per Mail: [email protected] oder per Telefon: 030 130 19 2804, die dann auch die Terminvergabe übernimmt. Ihre Namen verbleiben ausschließlich dort. 54 SP-Expert Anwenderschulung Diese Schulungen für Einsteiger werden vom Ressort IT/Abteilung Administrative DV-Verfahren/Team SP-Expert angeboten. Schwerpunktthemen sind Modul technische Anwenderschulung • Erläuterung der Funktionalitäten • Anwendung von SP-Expert • Erfassen der Soll- und Ist-Zeiten (An- und Abwesenheiten) • Monatsplanansichten und Darstellung von Spaltenwerten • Auswertungen, Arbeitszeitbögen Modul rechtliche Grundlagen vom Bereich Grundsatz/Arbeitszeitmanagement • Dienstplangestaltung • Berücksichtigung der tariflichen und gesetzlichen Grundlagen Die Teilnehmer/innen der Zielgruppen: • Ärztlicher Dienst und Funktionsdienst • Facility Management und Tochtergesellschaften • und weitere Ausrichtung der Schulungsinhalte erfolgt auf Basis der unterschiedlichen Anforderungen an die Pflegedienste Ansprechpartner für die Terminierung und Durchführung der Schulungen sind die Mitarbeiter/innen des SPX-Teams. Anfragen können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden: Tel.: 030 130 11 3968 Fax: 030 130 29 11 3968 E-Mail: [email protected] 55 Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwicklung Als Bereich Personal- und Organisationsentwicklung stehen wir Ihnen als Sparringspartner/innen und zur fachlichen Beratung bei allen Themen rund um die Personalentwicklung, Bereichsentwicklung und zur Begleitung von Organisationsentwicklungen zur Verfügung. Wir beraten in der Auswahl von geeigneten Instrumenten und Maßnahmen für individuelle Anfragen und Problemstellungen in den jeweiligen Kliniken, Abteilungen und Fachbereichen. In regelmäßigen Gesprächen mit den Standort- und Geschäftsführungsbereichen wird darüber hinaus unterjährig besprochen, welcher Bedarf z. B. in der Begleitung von Veränderungsprozessen aktuell entstanden ist und mit welchen Interventionen dieser Bedarf abgedeckt werden kann. Zu den zusätzlichen Angeboten gehören zum Beispiel: - Teamentwicklungsmaßnahmen, Teamcoaching, Teamsupervision Individuelles Coaching Konfliktmoderation, Mediation Fachliche Supervision und Beratung Unterstützung und Begleitung von Veränderungsprozessen Prozessbegleitung, Begleitung von Zielvereinbarungsprozessen Moderation von Strategieworkshops, Klausurtagungen Fragen zu Assessment und zur Kompetenz-Diagnostik Wir verfügen über einen Pool von externen Berater/innen, Coaches, Moderatoren/innen und Trainer/innen und wissen um deren jeweils spezifischen Qualifikationen, Kompetenzen, Erfahrungswissen und Beratungsschwerpunkte. In begrenztem Umfang können wir auch interne Beratung anbieten. Alle Kollegen/innen im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung haben Zusatzqualifikationen wie z.B. Mediations- oder Prozessberatungsausbildungen sowie Coaching- oder Trainerausbildungen. Ihre Ansprechpartner/innen: Frau Schrall: Frau Colle Frau Kockert Herr Hecker Tel. 030 130 19 2807 für KNK, Zentrallabor, Ida-Wolff Krankenhaus, PM, IT, Reha, Institute, SVL, FM/Bau Tel. 030 130 19 2813 für KHD und KAU Tel. 030 130 19 2809 für AVK, WBK, KFH, FfS Tel. 030 130 19 2810 für HUK, KSP 56 Willkommen bei Vivantes – Informationsveranstaltung für neue Mitarbeiter/innen Zielgruppe: Neue Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen und Bereiche Mit den Themen Was ist Vivantes? Woher kommt das Geld bei Vivantes? Vorstellung unterschiedlicher Unternehmensbereiche werden neue Mitarbeiter/innen mit dem Unternehmen vertraut gemacht. Sie erhalten einen Einblick in die Bandbreite der Konzernarbeit. Eine Diskussionsrunde mit den Referentinnen/Referenten bietet die Möglichkeit, offene Fragen zu klären und erste Erfahrungen auszutauschen. Informationsstände mit Ansprechpartner/innen einzelner Bereiche bieten die Möglichkeit zum persönlichen Dialog. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer/innen Informationen über spezielle Angebote für Mitarbeiter. Dauer: Uhrzeit: 1,0 Tage 09.00-15.30 Uhr Buchungs-ID: Bö Termine: Do 18.02.2016 Do 16.06.2016 Do 13.10.2016 Meldeschluss: 29.01.2016 02.06.2016 29.09.2016 Teilnahmegebühr: Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 8 Punkte Veranstaltungsort: Der Ort wird mit der Einladung bekannt gegeben Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Irmtraut Böhme per Fax an 030 130 19 2814 57 Referentenverzeichnis Birkholz, Michael Eberts, Dr. Elke Vivantes Personalmanagement, Stab Grundsatzangelegenheiten, Arbeitszeitmanagement Ruhl Consulting AG, Strategy & Realisation Erz, Angelika Vivantes Klinikmanagement, Leitung Stab Budgetmanagement Faehling, Stephanie Vivantes Personalmanagement, Personalleiterin Haker, Anne HRpepper Consultants Heckhausen, Prof. Dr. Dorothee Personalentwicklung und Organisationsberatung, Professorin für Management, Qualitätsmanagement und Ethik im Gesundheitswesen an der Evangelischen Hochschule Berlin Jessen, Birthe Filmproduzentin, Regisseurin König, Sven Vivantes Personalmanagement, Personalleiter Koeppe, David Vivantes Datenschutzbeauftragter Kohlstrung, Dr. med. Peter Betriebsarzt, Vivantes Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz (IfbG) Lamprea, Pedro-J. Betriebswirt, Trainer für Personalentwicklung Lejeune, Dr. Stefanie Vivantes Personalmanagement, Leitung Stab Grundsatzangelegenheiten, Arbeitszeitmanagement Meifert, Dr. Matthias HRpepper Management Consultants, Dozent European Business School Motteler, Peter Trainer und Berater, werk03 Organisationsberatung Müller-Dannecker, Dr. Eva Vivantes Personalmanagement, Leitung Personal- und Organisationsentwicklung für Fort- und Weiterbildung Nather, Jutta Diplom-Psychologin, Training und Beratung Neumann, Prof. Dr. Willi Diplom-Psychologe, Trainer, Supervisor, Psychotherapeut, Professor für Gesundheitswissenschaften, Public Health and Administration an der Hochschule Neubrandenburg Penth, Stefanie Abteilung Prävention, Unfallkasse Berlin Preuß, Edith pundp, Management-Training, Coaching, Beratung Reich-Braun, Claudia Vivantes Rekrutierungscenter, Abteilungsleitung Ruggieri, Deborah M. A. Kultur-/Politikwissenschaften und Kunstgeschichte, Business-Coach Rummel, Dr. Martina Psychologin, IBS Berlin e.V., Dozentin Management School St. Gallen Schwebel, Jens-Uwe Vivantes Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz (IfbG), leitender Sicherheitsingenieur Sieverling, Nicola freie Journalistin, PR-Redakteurin, Moderatorin Thiessen, Susanne commplexis Personal- und Organisationsentwicklung Vanherpe, Dr. Harald Vivantes Leiter Stab Medizincontrolling Wagner-Michaelsen, Anke Vivantes Personalmanagement, Stab Grundsatzangelegenheiten, Arbeitszeitmanagement Wischnewski, Elko Leitung Vivantes Vergabestelle 58 Lageplan 59 Impressum Herausgeber Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH Inhalt Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH Personalmanagement Personal- und Organisationsentwicklung Institut für Fort- und Weiterbildung Aroser Allee 72-76 13407 Berlin-Reinickendorf Leitung: Dr. Eva Müller-Dannecker Vivantes Institut für Fort- und Weiterbildung Wenckebachstraße 23 12099 Berlin Auflage 3.000 Stück 60
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