Qualitätsmodelle: Wege zur praktischen Umsetzung 7. September 2016, 13.30 Uhr Hörsaal, St. Gallische Psychiatrie-Dienste Nord, Wil 13.00 Türöffnung und Empfangskaffee 13.30 Begrüssung Beat Fankhauser, Geschäftsführer new-win AG Suhr, www.new-win.ch 13:40 EFQM und ISO: Gemeinsamkeiten und Unterschiede Zehra Sirin , Geschäftsführerin Size Consens AG, Oetwil an der Limmat www.size-consens.ch 14:20 EFQM aus der Sicht Assessment Michaela Risch, EFQM Assessorin St. Gallische Psychiatrie-Dienste Süd, Pfäfers www.psych.ch 15.00 PIR-Methodik: Integration von EFQM in Prozessmanagementsysteme Marcel Roos, MSc, Unternehmensentwicklung St. Gallische Psychiatrie-Dienste Nord, Wil www.psychiatrie-nord.sg.ch 15.40 Pause – Networking 16.00 Umsetzung und Integration von EFQM in den KPDSN: Ein Praxisbericht Simon Flockerzie, MBA, Organisationsentwicklung St. Gallische Psychiatrie-Dienste Nord, Wil www.psychiatrie-nord.sg.ch 16.40 H-EXCELLENCE / H-COCKPIT: Die integrative Lösung Marco Bucher, Software-Engineer new-win AG, Suhr, www.new-win.ch 17.00 Schlusswort Beat Fankhauser, Geschäftsführer new-win AG, Suhr, www.new-win.ch
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