Die Landeshauptstadt Potsdam sucht im Fachbereich Verwaltungsmanagement - Bereich Zentrale Dienste eine/n: Koordinator/-in Telefonservice Kennziffer: 154.200.04 Aufgabengebiet: • Externes Vertragsmanagement mit Netzanbietern, Providern (Mobil/Festnetz) und den Lieferanten der TK Anlage (Vertragseinhaltung und Laufzeitüberwachung) • Internes Vertragsmanagement mit den Fachbereichen • Planungsunterstützung für den Bereichsleiter bzw. Arbeitsgruppenleiter • Bearbeitung des Rechnungseingangs • Auswertung von Monats-, Quartals und Jahresergebnissen • Monatliche Ermittlung der Leistungsdaten für die innere Verrechnung • Betreuung TK (Telekommunikationsanlage) - Hotline, Auftragsaufnahme, Zuordnung und Weiterleitung mittels Ticketsoftware • Stammdatenpflege in allen Anwendungen der Arbeitsgruppe Anforderungen: • Ausbildung als Fachangestellte/r für Bürokommunikation, Bürokaufmann/frau oder Verwaltungsfachangestellte/r oder in einem gleichwertigen Beruf • Kenntnisse und Erfahrungen in der Verwaltungsarbeit • Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Standardsoftware • Wirtschaftliches Denken und Handeln • Kommunikatives Geschick, gutes Ausdrucksvermögen, Verhandlungs- und Darstellungskompetenz • Überdurchschnittliches Engagement, Organisationsfähigkeit • Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit • Technisches Verständnis auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik • Dienstleistungskompetenz • Informationsverhalten Eingruppierung: E 6 TVöD/TVÜ-VKA Die Beschäftigung in Teilzeit ist möglich. Diese Stelle ist gleichermaßen für Frauen und Männer geeignet. Potsdam als weltoffene Stadt hat ein Interesse an Bewerbungen von Menschen mit interkultureller Kompetenz. Aus Kostengründen werden eingereichte Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Die Rücksendung erfolgt in diesem Fall 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens. Ihre schriftliche Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien, Darstellung des beruflichen Werdegangs) richten Sie bitte unter Angabe der Kennziffer bis zum 10.06.2016 an die Landeshauptstadt Potsdam Bereich Personal und Organisation, 14461 Potsdam 932.11 151 07.11