mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare IMCP 2016 Fortbildungen für Mediatorinnen und Mediatoren Ausbildungen am IMCP: Wirtschaftsmediation Mediationsorientiertes Coaching Sportmediation Mediation im Gesundheitswesen Agrarmediation Bürgermediation IMCP Zertifiziertes Ausbildungsinstitut BMWA® IMCP Ausbildung Wirtschaftsmediation in Kooperation mit der C³ Academy der CCC-Consulting AG Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Fortbildungsseminare 2016 mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Fortbildungsseminare am IMCP bieten ausgebildeten und sich in Ausbildung befindlichen Mediatorinnen und Mediatoren die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und fachspezifisch ihr Wissen zu vertiefen. Das IMCP bietet 2016 folgende Fortbildungen für Mediatorinnen und Mediatoren sowie für interessierte Berater und Führungskräfte an. Die Fortbildungen können zum Erhalt der Zertifizierung anerkannt werden. ● Achtsamer Umgang und Wertschätzung im Unterstützungsprozess ● Anwendung der Gewaltfreien Kommunikation in der Mediation ● Arbeitsrecht für Mediatorinnen und Mediatoren ● CP Collaborative Practice ● Das Geheimnis des Anderen – Empathie in Coaching, Konfliktberatung und Mediation ● Die neue Rechtsverordnung – welche Auswirkungen hat sie ? ● Erbrecht für Mediatoren ● Gesellschaftsrecht für Mediatorinnen und Mediatoren ● Haltung des Mediators ● Interkulturelle Kompetenz ● Konfliktbearbeitung in Betrieben und Organisationen ● Konfliktmanagement in Projekten ● Kreativität in der Mediation ● Mediation als Beruf und Berufung – Perspektiven und Professionalisierungsstrategien für Mediatorinnen und Mediatoren ● Mediation bei Whistleblowing in Unternehmen ● Mediatives Know How für den Führungsalltag ● Methoden zur Konfliktbearbeitung in der Gruppen- und Teammediation ● Neue Arbeitsmethode für Gruppen - Systemisches Konsensieren ● NLP in der Mediation ● Privates Baurecht für Mediatoren ● Rechtsgrundlagen und praktische Auswirkungen des "erweiteren Güterichtermodells" für Mediatorinnen und Mediatoren ● Resilienz: Stark sein im (Ver-)Handeln, achtsam sein gegen über sich selbst ● Stimme, Sprache und Körpersprache in der Mediation ● Stresskompetenz für Mediatorinnen und Mediatoren ● Supervision für Mediatorinnen und Mediatoren ● Training für ausgebildete Mediatoren ● Verstehen und Verständnis in der Mediation ● Verhandeln in der Mediation ● Verhandlungstraining ● Vertragsgestaltung in der Mediation ● Visualisierungstechniken für Mediatorinnen und Mediatoren Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de Termine 1.Halbjahr 2016 mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare 23.05. – 24.05.2016 Konfliktmanagement in Projekten (12 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h und Di. von 09.00 h bis 16.00 h 25.05. – 27.05.2016 Interkulturelle Kompetenz (18 Stunden) Mi. 13.00 h bis 19.00 h, Do. von 09.00 h bis 19.00 h, Fr. 09.00 h bis 12.00 h 30.05. – 31.05.2016 Verhandlungstraining (12 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h und Di. von 09.00 h bis 16.00 h 08.07. – 09.07.2016 Konfliktbearbeitung in Betrieben und Organisationen (12 Stunden) Fr. 09.00 h bis 17.00 h und Sa. von 09.00 h bis 17.00 h 11.07. – 12.07.2016 Das Geheimnis des Anderen – Empathie in Coaching, Konfliktberatung und Mediation (12 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h und Di. von 09.00 h bis 16.00 h 13.07. – 14.07.2016 Mediation als Beruf und Berufung – Perspektiven und Professionalisierungsstrategien für Mediatorinnen und Mediatoren (12 Stunden) Mi. 09.00 h bis 19.00 h und Do. von 09.00 h bis 12.00 h 14.07.2016 Vortrag RESILIENZ: Stark sein im (Ver-)Handeln, achtsam sein gegenüber sich selbst (2 Stunden) Do. 18.00 h bis 20.00 h 15.07.2016 Mediation bei Whistleblowing in Unternehmen (6 Stunden) Fr. 09.00 h bis 16.00 h 16.07.2016 Rechtsgrundlagen und praktische Auswirkungen des "erweiteren Güterichtermodells" für Mediatorinnen und Mediatoren (6 Stunden) Sa. 09.00 h bis 16.00 h 18.07. – 19.07.2016 Methoden zur Konfliktbearbeitung in der Gruppen- und Teammediation (12 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h und Di. von 09.00 h bis 16.00 h 20.07. – 21.07.2016 Achtsamer Umgang und Wertschätzung im Unterstützungsprozess (12 Stunden) Mi. 09.00 h bis 19.00 h und Do. von 09.00 h bis 12.00 h 25.07. – 27.07.2016 Verstehen und Verständnis in der Mediation (18 Stunden) Di. 13.00 h bis 19.00 h, Mi. von 09.00 h bis 19.00 h, Do. 09.00 h bis 12.00 h Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de Sommerakademie 2016 mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare 01.08. – 03.08.2016 Stresskompetenz für Mediatorinnen und Mediatoren (18 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h, Di. von 09.00 h bis 19.00 h, Mi. 09.00 h bis 12.00 h 04.08. – 05.08.2016 Kreativität in der Mediation (12 Stunden) Do. 09.00 h bis 19.00 h und Fr. von 09.00 h bis 12.00 h 08.08. – 10.08.2016 NLP in der Mediation (18 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h, Di. von 09.00 h bis 19.00 h, Mi. 09.00 h bis 12.00 h 11.08. – 12.08.2016 Visualisierungstechniken für Mediatorinnen und Mediatoren (12 Stunden) Do. 09.00 h bis 19.00 h und Fr. von 09.00 h bis 12.00 h 13.08.2016 Training für ausgebildete Mediatoren (6 Stunden) Sa. 09.00 h bis 15.00 h / 16.00 h 20.08.2016 Vertragsgestaltung in der Mediation (3 Stunden) Sa. 09.00 h bis 12.00 h 21.08.2016 Neue Arbeitsmethode für Gruppen - Systemisches Konsensieren (6 Stunden) So. 09.00 h bis 16.00 h 21.08.2016 Alumni Treffen Sa. ab 16.00 h 22.08. – 24.08.2016 CP Collaborative Practice (22 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h, Di. von 09.00 h bis 19.00 h, Mi. 09.00 h bis 15.00 h 25.08. – 26.08.2016 Stimme, Sprache und Körpersprache in der Mediation (12 Stunden) Do. 09.00 h bis 19.00 h und Fr. von 09.00 h bis 12.00 h 26.08. – 27.08.2016 Anwendung der Gewaltfreien Kommunikation in der Mediation (12 Stunden) Fr. 13.00 h bis 19.00 h und Sa. von 09.00 h bis 16.00 h Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de Termine 2.Halbjahr 2016 mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare 26.10.2016 Gesellschaftsrecht für Mediatorinnen und Mediatoren (6 Stunden) Mi. 13.00 h bis 19.00 h 27.10. – 28.10.2016 Haltung des Mediators (12 Stunden) Do. 09.00 h bis 19.00 h und Fr. von 09.00 h bis 12.00 h 19.11.2016 Training für ausgebildete Mediatoren (6 Stunden) Sa. 09.00 h bis 15.00 h / 16.00 h 21.11.2016 Arbeitsrecht für Mediatorinnen und Mediatoren (6 Stunden) Mo. 13.00 h bis 19.00 h 22.11. – 23.11.2016 Erbrecht für Mediatoren (12 Stunden) Di. 09.00 h bis 19.00 h und Mi. von 09.00 h bis 12.00 h 23.11. – 24.11.2016 Privates Baurecht für Mediatoren (12 Stunden) Mi. 13.00 h bis 19.00 h und Do. von 09.00 h bis 16.00 h Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Ausbildungen am IMCP 2016 Mediationsausbildungen am IMCP Mit zunehmendem Bekanntheitsgrad von Mediation und steigender Tendenz Konflikte einvernehmlich und beziehungserhaltend beizulegen, wächst auch der Bedarf an ausgebildeten und qualifizierten Mediatoren sowie mediationsorientiert arbeitenden Coachs. Auch der Gesetzgeber hat die Bedeutung der Mediation erkannt und am 28.07.2012 das neue Mediationsgesetz verabschiedet. Mit dem neuen Mediationsgesetz wird erstmalig die Berufsbezeichnung "zertifizierter Mediator" gesetzlich geschützt und die Ausbildung zum zertifizierten Mediator entsprechend der noch zu erlassenden Rechtsverordnung geregelt. Mit unseren IMCP Ausbildungen möchten wir dazu beitragen, diese gewinnbringende, neue "Streitkultur" zu verbreiten. Unser Ausbildungsspektrum : Grundausbildungen: Konfliktberaterin bzw. Konfliktberater, RA-Mediatorin bzw. RA-Mediator Mediatorin bzw. Mediator (nach den Anforderungen des MediationsG) Gesamtausbildung: Wirtschaftsmediation Zusatzausbildungen: mediationsorientiertes Coaching, Sportmediation, Mediation im Gesundheitswesen, Agrarmediation, Bürgermediation Am IMCP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen, die an einer Haupt– oder nebenberuflichen Tätigkeit als Mediator interessiert sind, professionell und persönlich auf diesem Weg zu begleiten. Das IMCP ist ein vom BMWA® akkreditiertes Ausbildungsinstitut. Die Grundausbildungen und der Aufbaulehrgang Wirtschaftsmediation am IMCP entsprechen den Standards des BMWA® (Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.) und den Richtlinien führender Mediationsverbände. Darüber hinaus erfüllen die Grundausbildungen am IMCP nach dem jetzigen Stand die Anforderungen des Mediationsgesetzes § 5 Abs. (1) zum zertifizierten Mediator (sofern die RVO zum MediationsG mit den in der Gesetzesbegründung angesprochenen Inhalten erlassen wird). ● Ausbildung zum/zur Wirtschaftsmediator(in), Mediator(in) (IMCP/C³) ● Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) ● Ausbildung Mediation für Anwälte (IMCP) Zusatzausbildung "upgrade" für Anwälte ● Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) ● Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) ● Ausbildung Agrarmediation (IMCP) ● Ausbildung Bürgermediation (IMCP) Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de Ausbildungen 1. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 29.04. – 01.05.2016 2. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 27.05. – 29.05.2016 3. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 17.06. – 19.06.2016 4. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 29.07. – 31.07.2016 5. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 23.09. – 25.09.2016 6. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 28.10. – 30.10.2016 7. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 25.11. – 27.11.2016 8. Modul Wirtschaftsmediationsausbildung 2016 08.01. – 10.01.2016 Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) 9. Modul 15.01. – 17.01.2016 Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) 9. Modul 22.01. – 24.01.2016 Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) 9. Modu 29.01. – 31.01.2016 Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) 10. Modul 05.02. – 07.02.2016 Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) 10. Modul 12.02. – 14.02.2016 Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) 10. Modul 19.02. – 20.02.2016 Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) 11. Modul 04.03. – 05.03.2016 Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) 11. Modul 26.03. – 27.03.2016 Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) 11. Modul 13.01. – 14.01.2017 Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) 9. Modul 20.01. – 21.01.2017 Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) 9. Modul 27.01. – 28.01.2017 Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) 9. Modul 10.02. – 11.02.2017 Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) 10. Modul 17.02. – 18.02.2017 Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) 10. Modul 24.02. – 25.02.2017 Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) 10. Modul 03.03. – 04.03.2017 Ausbildung Sportmediation Sportmediator (IMCP) 11. Modul 10.03. – 11.03.2017 Ausbildung mediationsorientiertes Coaching (IMCP) 11. Modul 17.03. – 18.03.2017 Ausbildung Mediation im Gesundheitswesen (IMCP) 11. Modul Zusatzausbildungen 01.04. – 03.04.2016 Termine mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Achtsamer Umgang und Wertschätzung im Unterstützungsprozess Vertiefungsseminar für Mediatoren, (mediationsorientierte)Coac hes, Berater … Ein achtsamer und wertschätzender Umgang stellt entscheidende Weichen für die Motivation und Kooperationsbereitschaft der Beteiligten und ist Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit im Mediationsprozess, im (mediationsorientierten) Coaching oder jeder effektiven Beraterarbeit. Nach dem Konzept der Achtsamkeit bedeutet dies, Gefühle, Gedanken und Impulse genauer wahrzunehmen und sich diese bewusst zu machen, die Aufmerksamkeit immer wieder zum gegenwärtigen Moment zurückzubringen. Die Schulung der Achtsamkeit befähigt dazu, unreflektiertes Denken und Fühlen, gewohnheitsmäßige Verhaltensweisen – auch in schwierigen Gesprächen und Konfliktsituationen – zu erkennen und transparent zu machen. Die Praxis der Achtsamkeit führt zu innerer Ruhe, Gelassenheit und Akzeptanz sich selbst und dann auch anderen gegenüber und damit zu mehr Wohlbefinden und höherer Zufriedenheit. Ziele des Seminars: In dieser Fortbildung geht es um den achtsamen Umgang mit sich selbst und Selbstakzeptanz und um die achtsame, wertschätzende Arbeit im Unterstützungsprozess sowie die Auswirkung dieses "Vorlebens" auf die (Konflikt) Beteiligten. Ziel ist es, Herausforderungen und Schwierigkeiten im Unterstützungsprozess gelassen, mit Ruhe und Klarheit zu sehen und Akzeptanz und Anerkennung der anderen zu vermitteln. Inhalte des Seminars: ● ● ● ● Der Weg der Achtsamkeit, ganzheitlicher Ansatz der Stressbewältigung Umgang mit Gefühlen, Gedanken und Stress achtsame Kommunikation Praktische Übungen: achtsame Körperarbeit, Achtsamkeitsmeditationen Absc hluss: IMCP Zertifikat "Achtsamer Umgang und Wertschätzung im Unterstützungsprozess" Zielgruppe: Mediatorinnen und Mediatoren, Berater, Führungskräfte, die sich selbst besser kennen lernen und authentisch weiter entwickeln wollen sowie gelassener mit Herausforderungen im Prozess umgehen möchten. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Die Anwendung der Gewaltfreien Kommunikation in der Mediation In der Mediation schlagen die Wellen häufig einmal hoch. Starke Emotionen und harte Positionen sind eher die Regel als die Ausnahme. Wie schafft es die Mediatorin und der Mediator, in diesen Situationen ruhig zu bleiben, die Übersicht zu bewahren und das Gespräch weiter klar und gleichzeitig einfühlsam zu leiten? Wie kann die Mediatorin und der Mediator darüber hinaus die Emotionen nutzen, um den Konflikt weiter zu klären und die Konfliktlösung voran zu treiben? Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) bietet für diese Fragen sehr hilfreiche Instrumente an. Zum einen unterstützen ihre Methoden die Mediatorin und den Mediator darin, selber einen klaren Kopf zu bewahren und sich nicht in die Emotionen involvieren zu lassen. Zum anderen gibt die GfK klare Strukturen an die Hand, wie die Mediatorin und der Mediator ein tieferes gegenseitiges Verständnis der Beteiligten fördern kann. Die Anwendung der GfK hilft zudem beim Aufbau eines intensiven Kontakts und einer vertrauensvollen Arbeitsbeziehung zu den Medianden. Hauptthemen des Fortbildungseminars: ● Die Grundlagen der GfK ● Mit Hilfe von GfK die Haltung bewahren ● Den Kontakt zu den Medianden vertiefen ● Von Emotionen zu den Interessen ● Der Einsatz der vier Schritte in der Mediation In Rollenspielen und Übungen werden die Methoden praktisch geübt, um deren Wirksamkeit selber zu erleben sowie und den Transfer in Mediationssituationen zu ermöglichen. Die Gewaltfreie Kommunikation ist ein Kommunikationsmodell, das von Dr. Marshall Rosenberg seit Beginn der 70er Jahre entwickelt wurde. Mittlerweile ist Gewaltfreie Kommunikation weltweit eine der meistgenutzten Methoden zur Konfliktbearbeitung. Ziele des Seminars: Die Seminarteilnehmer lernen die für die Mediation nützlichen Methoden der GfK kennen und trainieren, diese praxisnah anzuwenden. Der unmittelbare Nutzen für die Mediatorin und den Mediator in der Anwendung der gezeigten Methoden liegt darin ● besser für sein eigenes Zustandsmanagement zu sorgen ● souveräner mit starken Emotionen umzugehen ● leichter Zugang zu den Interessen der Medianden zu finden ● in einen vertrauensvollen Kontakt zu den Medianden zu kommen ● und dadurch noch tragfähigere und nachhaltigere Lösungen zu erzielen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Absc hluss: IMCP Zertifikat "Die Anwendung der Gewaltfreien Kommunikation in der Mediation" Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mediatorinnen und Mediatoren, die Ihre GfK Kenntnisse vertiefen möchten Fortbildungsleitung: Liane Faust Diplom-Betriebswirtin, Wirtschaftsmediatorin BMWA®, Kommunikationstrainerin, Lehrtrainerin für Mediation, Coach Fortbildungsleitung: Roland Wiedemeyer Diplom-Ingenieur, Wirtschaftsmediator BMWA®, Lehrtrainer für Mediation, Kommunikations- und Führungskräftetrainer, Business-Coach Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Arbeitsrecht für Mediatoren Gravierende Rechtsnachteile können entstehen, wenn bei Auseinandersetzungen Gestaltungserklärungen nicht fristgerecht erfolgen oder Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats nicht gewahrt werden. Mediatoren, die Mediationsaufträge aus der Wirtschafts- und Arbeitswelt übernehmen, sollten daher ein sicheres Grundlagenwissen im Arbeitsrecht haben. Ziele des Seminars: Dieses Fortbildungsseminar für Mediatoren ohne juristische Kenntnisse vermittelt die Grundzüge arbeitsrechtlicher Regelungen. Sie erfahren Grundlegendes zum Inhalt der Arbeitsverhältnisse zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer und erhalten einen Überblick der rechtlichen Grundlagen in der Beziehung zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber. Ziel der Fortbildung ist es, Sie in ihrer Tätigkeit als Wirtschafts- / Mediator mit arbeitsrechtlichen Grundkenntnissen auszustatten. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Arbeitsrecht für Mediatoren" Zielgruppe: Mediatoren und Konfliktberater ohne juristische Kenntnisse, die die Grundlagen des Arbeitsrechts erlernen möchten Fortbildungsleitung: Sebastian Klaus Direktor des Arbeitsgerichts Augsburg, Mediator und Wirtschaftsmediator Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 160,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Das Geheimnis des Anderen – Empathie in Coaching, Konfliktberatung und Mediation Jeder, der in Beratung, Coaching, Mediation und Training tätig ist, wird früher oder später einmal mit dem Begriff Empathie in Berührung kommen. Auch für Betriebsräte und Personalverantwortliche gehört es quasi zur "Grundausstattung" ihrer Amts- bzw. Berufstätigkeit, Empathie für die Belange der Mitarbeiter zu entwickeln. Doch was ist genau unter Empathie zu verstehen? Meinen wir alle dasselbe, wenn wir von Empathie reden? Kann man Empathiefähigkeit erlernen – und wenn ja, welche Voraussetzungen müssen hierfür gegeben sein? Warum empfinden wir einen empathischen Menschen gleich auch als sympathisch – und halten jemanden, dem wir diese Eigenschaft absprechen, für einen Unsympathen? Wie gelingt (und woran scheitert) der Versuch, zu meinem Gegenüber eine empathische Beziehung aufzubauen? Inhalte des Seminars: ● Von der Einfühlung zur Empathie – Begriffsbestimmung und Begriffsgeschichte ● Wer oder was ist mein "Gegenüber"? ● Konfliktnarrationen oder Wovon erzählen wir in unseren subjektiven Konfliktgeschichten? ● Empathieentwicklung in Coaching-Prozessen und Empathieförderung in der Mediation ● Bin ich selbst empathisch genug? ● Grenzen der Empathie und Empathie-Unfähigkeit (als Ursache von Mobbing) Absc hluss: IMCP Zertifikat "Das Geheimnis des anderen – Empathie in Coaching, Konfliktberatung und Mediation" Zielgruppe: Mediatorinnen und Mediatoren, Berater, Führungskräfte, Betriebsrätinnen und Betriebsräte Fortbildungsleitung: Friederike Jung M. A. der Germanistik, Philosophie und Kunstgeschichte; Master of Mediation (MM, Fern-Universität Hagen) und Sozialarbeiterin (grad., Universität/GHS Siegen); Partnerin bei JUNG & KILL; tätig als Konfliktberaterin und Wirtschaftsmediatorin Fortbildungsleitung: Klaus-Peter Kill Studium Publizistik, Germanistik, Philosophie und Sprachwissenschaften; Partner bei JUNG & KILL, Wirtschaftsmediator, Betrieblicher Konfliktberater und Beisitzer in Einigungsstellenverfahren. Klaus-Peter Kill ist tätig als Berater und Coach im Rahmen von arbeitgeberfinanzierten EAPProgrammen, als BR-Supervisor, berät Mobbing-Betroffene und Burnout-Geschädigte und coacht Führungskräfte bei Loyalitätskonflikten. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Das neue Mediationsgesetz – Auswirkungen und Konsequenzen für Mediatorinnen und Mediatoren Mit dem neuen Mediationsgesetz, das der Bundestag am 28.06.2012 nun gebilligt hat, wird die außergerichtliche Streitbeilegung erstmals gesetzlich in Deutschland geregelt. Welche Auswirkungen werden das neue Gesetz für die Mediation, ihre Verbreitung und für den „Mediationsmarkt“ haben? Was bedeutet das für uns Mediatorinnen und Mediatoren? Welche Pflichten und haftungsrechtlichen Konsequenzen entstehen durch das neue Mediationsgesetz? Inhalte des Seminars: ● Was wird sich durch das Mediationsgesetz verändern? ● Was bedeutet das für mich? ● Was bedeutet das für meine Zertifizierung? ● Ist „Mediatorin“ bzw. „Mediator“ nun ein Beruf? ● Welche rechtlichen Rahmenbedingungen muss ich als Mediatorin bzw. Mediator beachten? ● Ist der Begriff „Mediatorin“ bzw. „Mediator“ geschützt? ● Wo liegen meine zukünftigen Betätigungsfelder? ● Wie kann ich mich am Markt am Besten platzieren? ● Wie weit hat sich die Mediation schon etabliert? Frau Prof. Dr. Cristina Lenz, die seit 2008 als Expertin im Bundesjustizministerium an der Gestaltung des neuen Mediationsgesetzes beteiligt war, wird an diesem Tag diese und weitere Fragen beantworten. Frau Prof. Dr. Lenz ist Universitätslektorin und hat mehrere Bücher zur Mediation geschrieben. Seit fast 15 Jahren ist sie im Vorstand des Bundesverbandes für Mediation Wirtschaft und Arbeitswelt BMWA® (www.bmwa.de). In dieser Fortbildung können Sie sich gemeinsam mit der Referentin diesen spannenden Themen widmen. Den idealen Rahmen dazu bietet die wunderschöne Umgebung der Plankmühle. Wenn Sie spezielle Fragen haben, lassen Sie uns dies gerne schon im Vorfeld wissen. Absc hluss: C3 / IMCP Zertifikat "Das neue Mediationsgesetz – Auswirkungen und Konsequenzen für Mediatorinnen und Mediatoren" Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Fortbildungsleitung: Prof. Dr. Cristina Lenz Rechtsanwältin, Collaborative Lawyer und CP-Anwältin, Schlichterin, Wirtschaftsmediatorin BMWA® und Lehrtrainerin BMWA®, Universitätslektorin, Buchautorin, Trainerin und Coach Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 160,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Erbrecht für Mediatoren Erbrechtliche Auseinandersetzungen sind ein spannendes Arbeitsfeld in der Mediation, zumal es einen erheblichen Teil an Vermögenswerten in Deutschland gibt, die auf die nächste Generation übertragen werden sollen. Um hier bei der Nachfolgegestaltung oder auch bei Erbauseinandersetzungskonflikten als juristisch nicht vorgebildeter Mediator optimal unterstützen zu können, ist es erforderlich, sich mit den Grundzügen des Erbrechts vertraut zu machen. Ziele des Fortbildung: Ziel der Fortbildung ist es, Mediatoren und Wirtschaftsmediatoren in Ihrer Tätigkeit mit erbrechtlichen Grundkenntnissen auszustatten und darüber hinaus auf die Besonderheiten erbrechtlicher Konstellationen in der Mediation übend einzugehen. Zielgruppe: Mediatoren und Konfliktberater ohne juristische Kenntnisse, die die Grundzüge des Erbrechts kennenlernen möchten Absc hluss: IMCP Zertifikat "Erbrecht für Mediatoren" Fortbildungsleitung: Sandra Ibrom Rechtsanwältin, Mediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®) Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 380,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Fortbildung Collaborative Practice Die neue Form des kooperativen Verhandelns von Anwälten und anderen Professionen Collaborative Practice Collaborative Practice ist ein in Deutschland noch neues Verfahren der konsensualen Konfliktlösung, dessen Grundsätze und Ablauf aus der Mediation vertraut sind. Die Unterschiede zur Mediation bestehen darin, dass dieses Verfahren nicht durch einen Mediator gesteuert wird, sondern durch das CP-Team, das aus den von den Parteien beratenden Anwälten und unterstützenden Coaches, sowie je nach Ausrichtung und Komplexität zusätzlich aus Experten, wie z.B. Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Wirtschaftstreuhändern, Psychologen oder Therapeuten besteht. Diese Teamarbeit ist besonders effektiv und geeignet, wenn die persönlichen Beziehungen durch Emotionalität und Eskalation gefährdet sind. Um ein CP –Verfahren erfolgreich zu planen und zu leiten, bedarf es einer qualifizierten Ausbildung von Anwälten, Beratern und Coaches in Mediation und CP Verfahren. Inhalte des Seminars: ● Die Geschichte von CP ● Was ist Cooperative Praxis (CP) ● Die Besonderheit des CP Verfahrens ● Gemeinsamkeiten und Unterschiede zur Mediation ● CP Anwendung ● Die besondere Rolle des Rechts und der Rechtsanwälte, der Coaches und der Experten ● Anfallende Kosten ● CP Organisation Die am IMCP angebotene zertifizierte CP Fortbildung ist anerkannt und richtet sich unter anderem an Anwälte und Coaches sowie an Berater in psychosozialen Berufsgruppen, Kinder-/ Finanz-/ und Wirtschaftsexperten, Steuerberater, die in Mediation ausgebildet sind oder sich in entsprechender Ausbildung befinden. Absc hluss: Voraussetzung für die Erlangung des Zertifikats "Collaborative Practice" sind ● Mediationsausbildung ● 22 Stunden Ausbildung in Collaborative Practice ● Übungsteilnahme Nach Abschluss erhalten die Teilnehmer das IMCP Zertifikat "Collaborative Practice" Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Fortbildungsleitung: Prof. Dr. Cristina Lenz Rechtsanwältin, Collaborative Lawyer und CP-Anwältin, Schlichterin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin BMWA®, Universitätslektorin, Buchautorin, Trainerin und Coach Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 490,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 45,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (22 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Grundzüge des Gesellschaftsrechts für Wirtschaftsmediatoren (Nichtjuristen) Die Durchführung einer professionellen Mediation setzt sich aus vielen Facetten zusammen. Eine von ihnen ist das Recht. Als Wirtschaftsmediator müssen Sie sich mit einer Vielzahl von Sachverhalten und Fragestellungen auseinandersetzen, die regelmäßig auch juristischen Bezug haben. In der Mediation werden Sie mit Situationen konfrontiert, die Sie selbst verstehen müssen, um dann das Verständnis der jeweils anderen Partei fördern zu können. Da ein Großteil der Streitigkeiten in der Wirtschaftsmediation Gesellschafts- und Gesellschafterauseinandersetzungen betreffen, ist es für den Mediator hilfreich, über ein juristisches Grundverständnis des Gesellschaftsrechts zu verfügen. Die Einführung in die Grundzüge des Gesellschaftsrechts für Nichtjuristen soll Ihre professionelle Handlungsfähigkeit in solchen Situationen sichern und Ihnen helfen, Ihrer Verantwortung als Mediator nachzukommen. Inhalte des Seminars: ● Überblick über die verschiedenen Gesellschaftformen ● Kapitalgesellschaften ● Personengesellschaften ● Haftung ● Stellung der Gesellschafter ● Stellung des Geschäftsführers Absc hluss: IMCP Zertifikat "Gesellschaftsrechts für Wirtschaftsmediatoren" Zielgruppe: Mediatoren und Konfliktberater ohne juristische Kenntnisse, die die Grundzüge des Gesellschaftsrechts erlernen möchten Fortbildungsleitung: Petra Padberg Ass.iur., Wirtschaftsmediatorin (Univ. Dipl.), Lehrtrainerin BMWA®, Systemisch- interaktiver Coach, (Artop, HU-Berlin), Soft-Skills-Manager (Univ. Dipl.), NLP-Practioner (SNLP USA), Supervisorin Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 160,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Die Haltung des Mediators Nicht das angelernte Wissen über den Umgang mit den „Tools“, dem Handwerkszeug macht den Mediators aus, sondern seine Persönlichkeit. Das gilt vor allem auch für die Moral, den Anstand oder einfach die richtige Einstellung und Haltung des Mediators. Um eine solche, jeweils für sich richtige Einstellung zu gewinnen, sollte jeder Mediator sein eigenes menschenfreundliches positives Weltbild entwickeln und daran ständig weiter arbeiten. Dieses Weltbild sollte der Mediators auch im Spannungsfeld eigener innerer und äußerer Konflikte aufrechterhalten. Dies dient der Qualitätssicherung in der Mediation und bietet beispielsweise auch eine Hilfestellung für den Umgang mit dem Scheitern einer Mediation. Seminarinhalt : ● Das Weltbild des Mediators ● Moral und Ethik ● Mediationskompetenz ● Körperliche und seelische Verfassung des Mediators ● Qualitätssicherung in der Mediation ● Scheitern in der Mediation Absc hluss: IMCP Zertifikat "Die Haltung des Mediators" Fortbildungsleitung: Petra Padberg Ass.iur., Wirtschaftsmediatorin (Univ. Dipl.), Lehrtrainerin BMWA®, Systemisch- interaktiver Coach, (Artop, HU-Berlin), Soft-Skills-Manager (Univ. Dipl.), NLP-Practioner (SNLP USA), Supervisorin Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Konfliktbearbeitung in Betrieben und Organisationen Wirtschaftsmediation im engeren Sinn ist das Vermitteln von Auseinandersetzungen zwischen Unternehmen (B2B,"Business to Business") und zwischen Unternehmen und deren Kunden (B2C, "Business to Customer"). Konflikte innerhalb von Betrieben/Organisationen gehorchen demgegenüber eigenen, teils erheblich abweichenden Gesetzmäßigkeiten. So sind die späteren Medianden in der Regel nicht die Auftraggeber einer Mediation. Zudem gibt es andere etablierte Vorgehensweisen wie Einigungs- oder Schlichtungsstellen. Ist ein Betriebsrat installiert, so ist für Konflikte zwischen Unternehmensleitung und Belegschaft meist dieser der erste und einzige Ansprechpartner. Was aber, wenn der Betriebsrat selbst sich nicht einig ist? Führungskräfte wiederum sehen das Lösen von Konflikten in ihren Teams als ihre Kernaufgabe, können dies aber nur unter bestimmten Voraussetzungen auch erfolgreich leisten. Das Vermitteln von Konflikten in Wirtschaftsunternehmen u. anderen Organisationen erfordert daher spezifische Kenntnisse und Fertigkeiten, die in diesem Seminar vermittelt werden. Ziele des Seminars: Der 2-tägige Praxisworkshop dient der Reflexion der Besonderheiten innerorganisatorischer Konfliktsituationen. Am ersten Tag vermittelt eine Mischung aus theoretischem Input und praktischen Übungen den Teilnehmern ein Gespür dafür, welche Vorgehensweise unter welchen Voraussetzungen das passende Werkzeug zur Konfliktbeilegung sein kann. Neben rechtlichen Besonderheiten werden Tücken aufgezeigt und Untiefen ausgeleuchtet, die im Zusammenhang mit innerbetrieblicher Konfliktbeillegung eine besondere Herausforderung für die damit konfrontierten externen und internen Verantwortlichen darstellen. Es werden fachliche und methodische Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, um innerbetriebliche Konflikte nachhaltigen Lösungen zuführen zu können. Der zweite Tag dient der praktischen Vertiefung. Angeleitete Rollenspiele und Übungen mit anschließender Reflexion geben Gelegenheit, in geschütztem Rahmen das Gelernte versuchsweise anzuwenden, um erste Sicherheit für die reale Umsetzung zu erwerben. Seminarinhalt : ● Innerbetriebliche Mediation - Wirtschaftsmediation - Familienmediation: Wo ist der Unterschied? ● Traditionelle innerbetriebliche Konfliktlösungsmethoden und Mediation im Vergleich ● Jedem Konflikt seine Methode - Analyse, Diagnose und Auswahl passender Lösungswege ● Design des Vorgehens: Wer mit wem wo wann wie lang in welchem Verfahren? ● Das Mediationsgesetz und Arbeitsrecht - Normenkollision!? ● Prinzipien der Mediation und kollektives Arbeitsrecht - brauchen wir einander? ● Auftraggeber ≠ Mediand: Bedeutung der Prämediation bei innerorganisatorischen Aufträgen ● Rollenklarheit, Autorität und Authentizität ● Die Rolle der Führungskraft im Konflikt: Konfliktinitiator, Konfliktberater, Konfliktmoderator ● Das Phasenmodell der Mediation als Werkzeug innerorganisatorischer Konfliktmoderation ● Teamkonfliktmoderation ● Härtetest Alltag: Wie können die Ergebnisse sichergestellt werden? Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Zielgruppe: Mediatoren, Arbeitsrechtler, Syndikusanwälte, Führungskräfte und Betriebsräte, die sich mit den Besonderheiten außergerichtlicher Konfliktlösungsmethoden innerhalb betrieblicher Strukturen befassen möchten. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Konfliktbearbeitung in Betrieben und Organisationen" Seminarleitung: Anke Hebenstreit Anke Hebenstreit, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Arbeitsrecht, Wirtschaftsmediatorin BMWA®, Professional Coach, Trainerin für Kommunikation und Konfliktmanagement beim Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw gGmbH) Ehrenamtliche Ausbildungsmediatorin (IHK München/Oberbayern), Dozentin für Rechtsbewusstes Handeln (IHK Augsburg und Schwaben), Vorstandsmitglied MediationAugsburgSchwaben e.V. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termin: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Interkulturelle Kompetenz Interkulturelle Kompetenz – für Führungskräfte, MediatorInnen und Mediatoren Im Zuge der Globalisierung gewinnt die internationale Zusammenarbeit immer mehr an Bedeutung. Überall auf der Welt verlagern Unternehmen ihre Betriebsstätten ins Ausland oder gründen Zweigniederlassungen. Sie entsenden Mitarbeiter, erschließen internationale Märkte, schließen Joint Ventures, erwerben und übernehmen Unternehmen aus anderen Ländern. Bedingt durch diese internationale Tätigkeit verändern sich die Kommunikations- und Verhandlungsstrukturen zwischen den Geschäftspartnern ebenso wie die auftretenden Konflikte. Darauf müssen sich die Global Player einstellen. Interkulturelle Kompetenz hilft ihnen dabei, Verständnis für die internationalen Geschäftspartner zu entwickeln und ihre Kommunikation und ihre Verhandlungsstrategie darauf einzustellen. Interkulturelle Kompetenz hilft ihnen darüber hinaus, typische Konfliktfallen zu vermeiden und sorgt so für einen guten Interessenausgleich. Schließlich ist es ein Unterschied, ob man mit einem Araber kommuniziert und verhandelt oder mit einem US-Amerikaner und wie sich beide bei Unstimmigkeiten und im Streit verhalten. Inhalte des Seminars: ● Die Bedeutung von Kultur ● Interkulturelle Kompetenz ● Interkulturelles Wissen ● Interkulturelle Sensibilität ● Interkulturelle Handlungskompetenz ● Interkulturelle Kommunikation und Verhandlung ● Konfliktvermeidung Absc hluss: IMCP Zertifikat "Interkulturelle Kompetenz" Zielgruppe: Mediatoren, Konfliktberater, die mit interkulturellen Konflikten zu tun haben sowie Mitarbeiter von Unternehmen, Organisationen, die im interkulturellen Umfeld arbeiten Fortbildungsleitung: Petra Padberg Ass.iur., Wirtschaftsmediatorin (Univ. Dipl.), Lehrtrainerin BMWA®, Systemisch- interaktiver Coach, (Artop, HU-Berlin), Soft-Skills-Manager (Univ. Dipl.), NLP-Practioner (SNLP USA), Supervisorin Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 490,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 45,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (18 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Konfliktmanagement in Projekten Konflikte analysieren und konstruktiv lösen Projekte können scheitern, wenn Konflikte nicht oder nicht rechtzeitig erkannt und gelöst werden. Wenn Menschen engagiert an einem gemeinsamen Ziel, beispielsweise bei einem Projekt, zusammenarbeiten, entstehen regelmäßig Konflikte. Der Prozentsatz des Scheitern von Projekten durch den falschen Umgang mit Konflikten ist hoch. Daher ist der Umgang mit Konflikten für einen Projektmanager erfolgsrelevant. In diesem Training lernen Sie Konflikte zu verstehen, zu analysieren und Lösungstechniken kennen, die Ihnen persönlich helfen den Projekterfolg zu erzielen – auch unter hoher Belastung und Stress. Inhalte des Seminars: ● Konflikte verstehen und bewerten (Konfliktarten, Konfliktanalyse, Konfliktbewertung) ● bessere Kommunikation im Konflikt (4-Seiten einer Nachricht, Sach- und Beziehungsebene) ● Konfliktassessment: das eigene Konfliktverhalten erkennen und nutzen ● Konfliktlösungstrategien: kooperative Konfliktlösung ● und die Anwendung in Rollenspielen Ziele des Seminars: ● Analyse des eigenen Konfliktverhaltens ● Einschätzung von Konfliktlösungsverfahren (generell, innerbetrieblich, projektbezogen) ● frühzeitiges Erkennen und Verständnis von Konfliktlösungsverfahren als Basis für wirtschaftliche Projektarbeit ● passende Techniken im Umgang mit Konflikten z.B. Einsatz von Mediationsverfahren und -tools in Projekten Absc hluss: IMCP Zertifikat "Konfliktmanagment in Projekten" Zielgruppe: Projektleiterinnen / Projektleiter und Projektmitarbeiterinnen / Projektmitarbeiter, Mediatorinnen / Mediatoren, Coaches und Beraterinnen / Berater, die in Projekten bzw. Projektumgebungen innerhalb von Unternehmen, Behörden, anderen Organisationen und Netzwerken arbeiten Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Seminarleitung: Petra Padberg Ass.iur., Wirtschaftsmediatorin (Univ. Dipl.), Lehrtrainerin BMWA®, Systemisch- interaktiver Coach, (Artop, HU-Berlin), Soft-Skills-Manager (Univ. Dipl.), NLP-Practioner (SNLP USA), Supervisorin Instituts- und Seminarleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 490,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Kreativität in der Mediation Aufgabe von Mediatoren ist es, am Konfliktgeschehen Beteiligte bei der Klärung oder gemeinsamen Suche nach Alternativen und Optionen zu unterstützen. Wie die Praxis zeigt, ist es nicht immer einfach, Lösungen zu erarbeiten, die für alle Seiten akzeptabel sind und zu einem Konsens führen. Hemmende Glaubenssätze, eingeschränkte Sichtweisen und Blockaden, unüberwindbar erscheinende Einstellungen und Denkmuster, aber auch fehlende Unterstützungsmöglichkeiten seitens der Vermittler lassen Mediationsverfahren scheitern. Hier kann es sehr hilfreich sein, wenn Mediatoren selbst über kreative Kompetenz verfügen und dadurch in der Lage sind, Konfliktbeteiligten einen Zugang zu ihrer Kreativität zu ermöglichen und sie dazu zu befähigen, kreative Prozesse in Gang zu setzen. Kreative Lösungssuche bedeutet immer eine sensible Unterstützung seitens des Mediators, d.h. eine sinnvolle Methodenauswahl und ein dosierter Einsatz an Kreativitätstechniken und Strategien. Vor allem sind Fingerspitzengefühl und eine ausgeprägte Wahrnehmungsfähigkeit gefordert, wenn es darum geht, Konfliktbeteiligte zu ermutigen, auch mal etwas auszuprobieren, zu wagen, zu phantasieren, zunächst alle Ideen und Möglichkeiten zuzulassen, neue Wege zu gehen und erst im nächsten Schritt Einwände vorzubringen, die Realisierbarkeit zu überprüfen und die Umsetzmöglichkeiten zu eruieren. Das Vertiefungsseminar Kreativität in der Mediation vermittelt Grundlagenkenntnisse im Bereich Kreativität und kreative Kompetenz. Es wird Verständnis für die kreative Lösungssuche geweckt und die Nutzbarmachung kreativer Prozesse für das Mediationsverfahren aufgezeigt Ziele des Seminars: ● eigenes kreatives Potential entdecken, bewusst erleben und nutzen ● die Wahrnehmungsfähigkeit schärfen ● kreative Prozesse bewusst zum Erreichen von Zielen, für Veränderungen sowie Lösungen in Konfliktfällen einsetzen ● nützliche Kreativitätstechniken und -strategien kennen lernen Inhalte des Seminars: ● Wozu kreative Kompetenz ? ● Wahrnehmung und Wirklichkeit ● Kreatives Denken - Gehirnarbeit ● Glaubenssätze und Blockaden ● der kreative Prozess ● Kreativitätsstrategien ● Kreativitätstechniken Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Abschluss: IMCP Zertifikat "Kreativität in der Mediation" Zielgruppe: Mediatoren, Vermittler, sowie Interessierte, die ihre kreativen Kompetenzen erweitern möchten Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Mediation als Beruf und Berufung – Perspektiven und Professionalisierungsstrategien für Mediatorinnen und Mediatoren Der Bekanntheitsgrad der Mediation steigt, nicht zuletzt seit der Verabschiedung des Mediationsgesetzes (MediationsG). Immer mehr Menschen interessieren sich auch für Mediation als eigenständige Berufstätigkeit und sind davon überzeugt, dass sich die Idee der Mediation über kurz oder lang schon am Markt durchsetzen wird. Müssen Mediatorinnen und Mediatoren also gar nichts mehr tun als abzuwarten, bis die Anfragen und Aufträge zu ihnen kommen? Ist die Nachfrage nach außergerichtlicher Mediation inzwischen groß genug, um von Mediation leben zu können? Wie gut kennen Mediatorinnen und Mediatoren den Mediationsmarkt, die Marktkonkurrenz und welches Bild haben sie von ihren eigenen beruflichen Entfaltungsmöglichkeiten? Wie schaffen es Mediatorinnen und Mediatoren, die bis jetzt noch nicht am Markt tätig gewesen sind, ihre spezielle Dienstleistung Mediation unverwechselbar zu machen? Wie kommen auch die Kolleginnen und Kollegen, die schon Erfahrung aus ihrer Mediationstätigkeit vorweisen können, an die erwünschten Aufträge? Friederike Jung und Klaus-Peter Kill, zwei berufserfahrene und kritische Mediatoren, die sich u. a. in der DEUTSCHEN GESELLSCHAFT FÜR MEDIATION (DGM) für die Belange der Mediation engagieren, gehen gemeinsam mit Ihnen der Frage nach, welche Motive für Sie ausschlaggebend waren, um sich für eine Mediationstätigkeit zu entscheiden und welche Hindernisse ggfs. aus dem Weg geräumt werden müssen, um Ihre persönliche Wettbewerbssituation als Mediatorinnen und Mediatoren zu verbessern. Inhalte des Seminars: ● Das Mediationsgesetz und seine rechtlichen Fallstricke ● Anforderungen an die Person und die fachliche Kompetenz des Mediators ● "Güterichter" als neuer Beruf? ● Was bedeutet es eigentlich, sich "zertifizierte(r) Mediator(in)" zu nennen? ● Die Rechtsschutzversicherer und ihr Verhältnis zur Mediation ● Mediator(in): Eigenständiger Beruf oder "nur" eine kommunikative Zusatzqualifikation? ● Wo liegen meine besonderen Stärken – und wie eigenständig bin ich als Mediator(in)? ● Vorbehalte und Vorurteile über Mediation in der Bevölkerung und bei potentiellen Auftraggebern erkennen und entkräften ● Abhängig beschäftigt bleiben oder freiberuflich tätig werden? ● Betriebs- und Personalräte, Personalverantwortliche und Verwaltungsleiter (und weitere abhängig Beschäftigte) als Mediatoren? ● Wem nützt, wem schadet die "Verrechtlichung" der Mediation? Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Absc hluss: IMCP Zertifikat "Mediation als Beruf und Berufung – Perspektiven und Professionalisierungsstrategien " Zielgruppe: Mediatorinnen und Mediatoren, Berater, Führungskräfte Fortbildungsleitung: Friederike Jung M. A. der Germanistik, Philosophie und Kunstgeschichte; Master of Mediation (MM, Fern-Universität Hagen) und Sozialarbeiterin (grad., Universität/GHS Siegen); Partnerin bei JUNG & KILL; tätig als Konfliktberaterin und Wirtschaftsmediatorin Fortbildungsleitung: Klaus-Peter Kill Studium Publizistik, Germanistik, Philosophie und Sprachwissenschaften; Partner bei JUNG & KILL, Wirtschaftsmediator, Betrieblicher Konfliktberater und Beisitzer in Einigungsstellenverfahren. Klaus-Peter Kill ist tätig als Berater und Coach im Rahmen von arbeitgeberfinanzierten EAPProgrammen, als BR-Supervisor, berät Mobbing-Betroffene und Burnout-Geschädigte und coacht Führungskräfte bei Loyalitätskonflikten. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Mediation bei Whistleblowing in Unternehmen Wer als Whistleblower (interner Hinweisgeber) agiert und sich an eine (wie immer geartete) Öffentlichkeit wendet, verliert hierzulande i. d. R. sehr schnell seinen Arbeitsplatz. Was genau verliert in diesem Fall eigentlich die Organisation, für die der Whistleblower tätig (gewesen) ist und was könnte sie durch einen anderen Umgang mit dem Whistleblower gewinnen? Deutschland ist, was den Umgang mit dem Phänomen WHISTLEBLOWING betrifft, ein Entwicklungsland. Die bislang gemachten Vorschläge für einen gesetzlichen Schutz von Whistleblowern sind so vage formuliert, dass sie kaum praktischen Nutzen entfalten dürften. Hier schlägt die Stunde der MEDIATION, denn sie stellt, die entsprechende Kompetenz der Mediatorin / des Mediators vorausgesetzt, einen Königsweg zur Schadensprävention und zugleich ein hochwirksames Mittel gegen den drohenden Reputationsverlust eines Unternehmens dar. Die erfahrenen Wirtschaftsmediatoren Friederike Jung und Klaus-Peter Kill erläutern in ihrem Tagesseminar, welche Erscheinungsformen von Whistleblowing in Unternehmen und anderen Organisationen es gibt, welchen Sinn und Nutzen innerbetriebliche Konfliktmanagementsysteme (KMS) haben und warum gerade Mediatorinnen und Mediatoren eine entscheidende Rolle bei ihrer Etablierung zukommt. Insbesondere bei Konflikten zwischen Arbeitgeber, Betriebsrat und Whistleblowern eröffnet sich hier ein weites Betätigungsfeld für Mediatorinnen und Mediatoren, die sich auf innerbetriebliche Konfliktlösung spezialisieren wollen oder bereits diesen Weg eingeschlagen haben. Aber auch Richterinnen und Richter, Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Compliance Officers und andere Personalverantwortliche werden in ihrer beruflichen Praxis früher oder später mit dem Thema konfrontiert. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Mediation bei Whistleblowing in Unternehmen" Zielgruppe: Berater, Führungskräfte, Betriebsrätinnen und Betriebsräte, Mediatorinnen und Mediatoren Fortbildungsleitung: Friederike Jung M. A. der Germanistik, Philosophie und Kunstgeschichte; Master of Mediation (MM, Fern-Universität Hagen) und Sozialarbeiterin (grad., Universität / GHS Siegen); Partnerin bei JUNG & KILL; tätig als Konfliktberaterin und Wirtschaftsmediatorin Fortbildungsleitung: Klaus-Peter Kill Studium Publizistik, Germanistik, Philosophie und Sprachwissenschaften; Partner bei JUNG & KILL, Wirtschaftsmediator, Betrieblicher Konfliktberater und Beisitzer in Einigungsstellenverfahren. Klaus-Peter Kill ist tätig als Berater und Coach im Rahmen von arbeitgeberfinanzierten EAPProgrammen, als BR-Supervisor, berät Mobbing-Betroffene und Burnout-Geschädigte und coacht Führungskräfte bei Loyalitätskonflikten. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 180,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Mediatives Know How für den Führungsalltag Fortbildung mit Frau Prof. Dr. Cristina Lenz Die Führungskraft ist jeden Tag gefordert das Unternehmen, die Abteilung, das Projekt zu managen. Dazu gehört auch die Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter und sich selbst zu motivieren. Mediatives Know How gibt Ihnen die Möglichkeit unproduktive Streitigkeiten zu vermeiden und produktive Auseinandersetzung qualitäts- und produktivitätssteigernd zu managen. Wie dabei auch noch Motivation entsteht erläutert Ihnen Prof. Dr. Cristina Lenz in ihrem Initial-Vortrag. Sie zeigt dabei Wege auf, die die Führungskraft entlasten und es im Unternehmen ermöglichen zu einer neuen Umgangskultur zu gelangen. Gemeinsam mit den Erfahrungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden Konzeptideen erarbeiten. Ausgewählte Modelle können in kleinen Sequenzen geübt werden. Inhalte der Fortbildung: ● Initialvortrag "Management-by-Mediation" ● Austausch über die Erfahrungen der Teilnehmeinnen und Teilnehmer ● Kurze Übungssequenzen und Ideensammlung für die Umsetzung im Alltag Fortbildungsleitung: Prof. Dr. Cristina Lenz Rechtsanwältin, Collaborative Lawyer und CP-Anwältin, Schlichterin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin BMWA®, Universitätslektorin, Buchautorin, Trainerin und Coach Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 160,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Methoden zur Konfliktbearbeitung in der Gruppen- und Teammediation In der Team- und Gruppenmediation, die durch die höhere Anzahl der Beteiligten eine erhöhte Konfliktkomplexität aufweist, sind insbesondere geeignete Methoden wichtig, die das Verfahren klar strukturieren und konfliktlösend wirken, damit sich alle eingebunden, berücksichtigt und wert geschätzt fühlen und bereit sind, an einer guten Lösung mitzuarbeiten. Hier ist es von Vorteil, wenn der Mediator über ein vielfältiges Methodenrepertoire verfügt, das er – den Erfordernissen entsprechend – einsetzen kann. Mit ausgewählten und flexibel einsetzbaren Methoden kann der Mediator schwierige Situationen (Aggression, Eskalation, Widerstand) emphatisch entschärfen, auflockern, dem Mediationsverfahren eine übersichtliche Struktur und den Medianten eine optimale Orientierungshilfe im Prozessverlauf geben. Professionelle Methoden und Visualisierungstechniken aus dem Moderationsbereich werden eingesetzt, um ● einen sicheren Rahmen für die Mediation zu schaffen, ● wichtige Themen, Konfliktfelder für Medianten übersichtlich zu erheben und zu priorisieren, ● die dahinter liegenden Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten umfassend zu erhellen, ● Gefühle hinter Verhaltensweisen oder Widerstände empathisch aufzunehmen, ● Lösungsmöglichen zu sammeln und auszuwählen, ● die Umsetzung durch Vereinbarungen oder einen Aktionsplan zu sichern, ● dem Mediationsverfahren eine grundlegende, zielorientierte Struktur zu geben, ● die Medianten durch prozessorientiertes Arbeiten in ihrer Eigenverantwortung zu unterstützen, Inhalte des Seminars: ● Aspekte der Team- und Gruppenmediation ● Rolle des Mediators / des Mediationsteams in der Mediation mit größeren Gruppen ● Geeignete Methoden für alle Mediationsphasen ● Schwerpunkt: Praktisches Training mit Rollenspielen, Erproben und Reflektieren Ziele des Seminars: Ziel der Fortbildung ist, das Methodenrepertoire mit professionellen Methoden aus der Moderation und Visualisierung zu erweitern und in Rollenspielen zu vertiefen. Durch den Einsatz von effektiven Moderationsmethoden und Visualisierung gestalten Sie den Mediationsprozess interessant und abwechslungsreich und erhöhen dadurch die Motivation, Kreativität und Einbindung aller Beteiligten. Mit Hilfe entsprechender Methoden können Sie schwierige Situationen empathisch aufgreifen und klären, Phasen klar strukturieren, Zusammenhänge und Hintergründe übersichtlich darstellen sowie konfliktklärend und teamfördernd durch das Verfahren leiten. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Absc hluss: IMCP Zertifikat "Methoden zur Konfliktbearbeitung in der Gruppen- und Teammediation" Zielgruppe: Mediatoren, die ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen in der Team- und Gruppenmediation mit professionellen Methoden aus dem Moderationsbereich erweitern möchten. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Neue Arbeitsmethode für Gruppen – Systemisches Konsensieren Geeignet für Gruppen-Mediation und im beruflic hen Alltag „Systemisches Konsensieren“ (SK) ist ein neues, zukunftsorientiertes Tool, mit dem man in kürzester Zeit auch in schwierigen Situationen mit mehreren Beteiligten zu einem konsensualen Ergebnis gelangt. Sie kennen das: In einer Firma wird entweder autokratisch – der Chef entscheidet und alle haben sich danach zu richten – oder demokratisch entschieden. In ersterem Falle ist der Chef zufrieden, seine Mitarbeiter in aller Regel aber nicht. In Zweiterem Fall wird erst diskutiert, was Zeit kostet, und dann abgestimmt. Die Mehrheit siegt. Das hinterlässt Verlierer. Wer verloren hat, ist sauer. Egal welche Methode man wählt, die Motivation sinkt, und das ist leider ansteckend. Jetzt gibt es dafür die Lösung: Systemisches Konsensieren! Hier werden alle mit einbezogen, die Bedenken können bedenkenlos vorgebracht und von allen bearbeitet werden. Die Vorschläge der einzelnen werden so modifiziert, dass am Ende ein gemeinsames Ergebnis steht. Hexerei oder Voodoo? Nein, eine simple Methode, die auch Kritiker überzeugt. Außerdem kann diese Methode des SK nicht von den „ewigen Nörglern“ unterlaufen werden. Wie das geht, lernen Sie im Seminar kennen. Anschließend sind Sie in der Lage, dieses Verfahren im beruflichen Alltag zu leiten wie auch privat zu nutzen. Als zusätzliche Unterstützung des Verfahrens kann auch eine Software eingesetzt werden. Absc hluss: C3 / IMCP Zertifikat "Systemisches Konsensieren" Fortbildungsleitung: Prof. Dr. Cristina Lenz Prof. Dr. Cristina Lenz ist Rechtsanwältin (Sozia in der Kanzlei Köhne, Kulle & Kollegen), Wirtschaftsmediatorin BMWA® und Lehrtrainerin BMWA® sowie staatlich eingetragene Mediatorin in Österreich. Ferner ist sie Universitätslektorin in Graz und Salzburg, Buchautorin von Standardwerken zu Mediation, Verhandlung und Kommunikation. Berufspolitisch ist sie seit weit über 10 Jahren als Vorstand des BMWA (Bundesverband für Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt) engagiert und vertritt Deutschland als Vice-Chair der EMNI (European Mediation Network Initiative). Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 160,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare NLP Techniken in der Mediation NLP (Neuro-Linguistisches -Programmieren) zählt zu den erfolgreichsten Trainingsmethoden unserer Zeit. Dieses Kommunikations- und Denkmodell bietet eine Vielzahl von faszinierenden Methoden und Interventionstechniken, die auch in der Mediation sinnvoll und ergänzend eingesetzt werden können, um insbesondere mit schwierigen Situationen souverän umzugehen und den Mediationsprozess noch optimaler zu führen. Der Vertiefungskurs bietet Mediatoren die Möglichkeit, ihre persönlichen Fähigkeiten weiter zu entwickeln und zu verbessern sowie ihr Handlungsrepertoire mit NLP –Techniken zu erweitern. Im Seminar wird eine Auswahl an effektiven und bewährten Kommunikationsmethoden und Strategien angeboten, die in der Praxis unmittelbar eingesetzt werden können. Inhalte des Seminars: ● Rapport herstellen ● Wahrnehmungsfähigkeiten erweitern. ● Metamodell der Sprache ● Veränderung von Überzeugungen ● Ressourcen und Strategien ● Sub-Modalitäten ● Visualisierungstechniken ● Interventionsmuster Absc hluss: IMCP Zertifikat "NLP Techniken in der Mediation" Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mediatoren, die für den Praxiseinsatz weit reichende Kommunikationskompetenzen und Fähigkeiten zusätzlich erwerben und vertiefen wollen. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 460,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 45,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (18 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Privates Baurecht für Mediatoren Planung und Durchführung von Bauvorhaben sind sehr konfliktanfällig und bieten für Mediatoren von den Vertragsverhandlungen bis hin zu akuten Konflikten in der Ausführung ein spannendes Arbeitsfeld. Um hier ggf. als Baufachmann und Mediator auch im Sinne juristischer Betrachtungsweise sicher agieren zu können, ist es erforderlich, sich mit den Grundzügen des privaten Baurechts vertraut zu machen und sich ein Grundlagenwissen im öffentlichen Bauplanungsrecht zu erwerben, die hilfreich bei der Konfliktanalyse und Strukturierung des Prozesses sind. Ziele des Fortbildung: Ziel der Fortbildung ist es, Sie in Ihrer Tätigkeit als Wirtschaftsmediatorin und Wirtschaftsmediator mit baurechtlichen Grundkenntnissen auszustatten und darüber hinaus auf die Besonderheiten baurechtlicher Konstellationen in der Mediation übend einzugehen. Zielgruppe: Mediatoren und Konfliktberater ohne juristische Kenntnisse, die die Grundzüge des Baurechts kennenlernen möchten Absc hluss: IMCP Zertifikat "Privates Baurecht für Mediatoren" Fortbildungsleitung: Sandra Ibrom Rechtsanwältin, Mediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®) Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 380,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Rechtsgrundlagen und praktische Auswirkungen des "erweiteren Güterichtermodells" für Mediatorinnen und Mediatoren Früher sprach man von gerichtlicher, gerichtsinterner oder gerichtsnaher Mediation, seit dem 01.08.2013 heißt es stattdessen: "Mediation beim Güterichter". So jedenfalls werben Deutschlands Gerichte seit Inkrafttreten des Mediationsgesetzes mit intensiver, auch finanzieller, Unterstützung des Bundes und der Länder für eine Form der einvernehmlichen Konfliktbeilegung vor Gericht jenseits der bekannten prozessualen Wege. Was aber verbirgt sich überhaupt hinter dem - den meisten Mediatorinnen und Mediatoren nach wie vor unbekannten - "erweiterten Güterichtermodell" - und welche Auswirkungen hat es auf die Tätigkeit freiberuflicher Mediatorinnen und Mediatoren, unabhängig von deren Grundberuf und Mediationserfahrung? Kann man angesichts der realen "Güterichter"-Praxis an den Gerichten überhaupt von Mediation sprechen? Gibt es Kooperationen zwischen den Gerichten und unabhängigen externen Mediatorinnen und Mediatoren, und wenn ja, worin bestehen diese? Welche Möglichkeiten haben Mediatorinnen und Mediatoren, sich gegen die staatliche Konkurrenz zu behaupten? Wie verhalte ich mich als Mediatorin oder Mediator, wenn ich von Mediandenseite auf das Thema angesprochen werde? Wo bleibt eigentlich die Förderung der außergerichtlichen Mediation, z. B. in Gestalt einer Mediationskostenhilfe? Wie wird die Zukunft der Mediation in Deutschland aussehen? – Alle diese und weitere Fragen beantwortet das Tagesseminar mit Friederike Jung und Klaus-Peter Kill, den Mediatoren in Deutschland, die sich wohl am intensivsten mit dem Verhältnis von staatlichen und freiberuflichen Mediationsangeboten hierzulande befasst haben. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Rechtsgrundlagen und praktische Auswirkungen des "erweiteren Güterichtermodells" für Mediatorinnen und Mediatoren" Zielgruppe: Mediatorinnen und Mediatoren, Berater, Führungskräfte Fortbildungsleitung: Friederike Jung M. A. der Germanistik, Philosophie und Kunstgeschichte; Master of Mediation (MM, Fern-Universität Hagen) und Sozialarbeiterin (grad., Universität / GHS Siegen); Partnerin bei JUNG & KILL; tätig als Konfliktberaterin und Wirtschaftsmediatorin Fortbildungsleitung: Klaus-Peter Kill Studium Publizistik, Germanistik, Philosophie und Sprachwissenschaften; Partner bei JUNG & KILL, Wirtschaftsmediator, Betrieblicher Konfliktberater und Beisitzer in Einigungsstellenverfahren. Klaus-Peter Kill ist tätig als Berater und Coach im Rahmen von arbeitgeberfinanzierten EAPProgrammen, als BR-Supervisor, berät Mobbing-Betroffene und Burnout-Geschädigte und coacht Führungskräfte bei Loyalitätskonflikten. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 180,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare RESILIENZ: Stark sein im (Ver-)Handeln, achtsam sein gegenüber sich selbst "Da es sehr förderlich für die Gesundheit ist, habe ich beschlossen, glücklich zu sein." (Voltaire, 1694-1778) Menschen, die über Resilienz verfügen, sind in der beneidenswerten Lage, widrige Lebensumstände zu meistern, ohne offensichtlichen Schaden davonzutragen. Oberflächlich betrachtet, wird diesen "Felsen in der Brandung", "Lebenskünstlern" oder "Stehaufmännchen" einfach ein "dickeres Fell" attestiert – oder es wird ihnen unterstellt, sich die Dinge schönzureden, positiv umzudeuten und Unangenehmes erst gar nicht an sich heranzulassen. Doch weit gefehlt! Resilient sein heißt hier: über bessere Strategien als vermeintlich sensiblere Naturen zu verfügen, und damit stellt sich zugleich die Frage: Ist Resilienz erlernbar? Menschen in Konfliktsituationen wird Resilienz in besonderem Maße abverlangt, da sie in beruflichem wie in privatem Kontext Anforderungen erfüllen und Belastungen ertragen müssen, auf die sie nur in sehr seltenen Fällen vorbereitet und denen sie mitunter auch psychisch nur schwer gewachsen sind. Inhalte des Seminars: ● Die sieben Säulen der Resilienz ● Erkenntnis der eigenen Vulnerabilität ● Aktivierung innerer Schutzfaktoren ● Abgrenzung, Selbstdistanzierung und Umgang mit Kritik ● Kreative Transformation von Krisen und Misserfolgen ● Resilienzbildung – am Widerstand wachsen! ● Resilienz als Haltung ● Resiliente Führung und Organisationsentwicklung Absc hluss: IMCP Zertifikat "RESILIENZ: Stark sein im (Ver-)Handeln, achtsam sein gegenüber sich selbst" Zielgruppe: Mediatorinnen und Mediatoren, Organisationsentwicklerinnen und Organisationsentwickler, Konfliktberaterinnen und Konfliktberater, Personalerinnen und Personaler, Führungskräfte Fortbildungsleitung: Friederike Jung M. A. der Germanistik, Philosophie und Kunstgeschichte; Master of Mediation (MM, Fern-Universität Hagen) und Sozialarbeiterin (grad., Universität/GHS Siegen); Partnerin bei JUNG & KILL; tätig als Konfliktberaterin und Wirtschaftsmediatorin Fortbildungsleitung: Klaus-Peter Kill Studium Publizistik, Germanistik, Philosophie und Sprachwissenschaften; Partner bei JUNG & KILL, Wirtschaftsmediator, Betrieblicher Konfliktberater und Beisitzer in Einigungsstellenverfahren. Klaus-Peter Kill ist tätig als Berater und Coach im Rahmen von arbeitgeberfinanzierten EAPProgrammen, als BR-Supervisor, berät Mobbing-Betroffene und Burnout-Geschädigte und coacht Führungskräfte bei Loyalitätskonflikten. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 380,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Stimme, Sprache und Körpersprache in der Mediation Häufig kommen Mediationen gar nicht zustande, werden schon in den Anfängen beendet, verlaufen nur schleppend oder scheitern, weil das Vertrauensverhältnis zwischen Mediator und Medianten nicht gegeben ist, die „Chemie“ nicht stimmt. Mediatoren sind sich oftmals nicht bewusst, wie wichtig ihr Erscheinungsbild, der erste Eindruck, der Klang ihrer Stimme und ein guter Rapport für das Zustandekommen einer Mediation sind und dass für den Erfolg einer Mediation neben ihrer fachlichen Kompetenz vor allem ihre Persönlichkeit, d.h. ihr authentisch allparteiliches Verhalten, ihre Achtsamkeit und ihre Empathie, von Bedeutung ist. Für den Aufbau einer guten Beziehung sowie die Akzeptanz als kompetenter Vermittler im Konfliktfall spielen die elementaren Bestandteile der Kommunikation – Stimme, Sprache und Körpersprache – und deren bewusster Einsatz in allen Phasen der Mediation eine entscheidende Rolle. Durch stimmliche, sprachliche und authentisch körpersprachliche Interventionen kann der Mediator viel dazu beitragen, das kommunikative Miteinander und den Verlauf des Verfahrens positiv zu gestalten. Die Stimme gilt als das Spiegelbild der eigenen Persönlichkeit. Eine feste, klangvolle, ausdrucksstarke Stimme vermittelt Kompetenz und Sicherheit. Ihr Klang kann Sympathie oder Antipathie erzeugen. Die Ausstrahlung des Mediators und der Eindruck, den er auf die Medianten macht, hängen zu 38 % von seiner Stimme, zu 55 % von seinem körpersprachlichen Ausdruck und nur zu etwa 7 % vom Wortinhalt ab. Mediation ist in erster Linie ein Sprachprozess. Vom Erstkontakt bis zur Abschlussvereinbarung begleitet die Sprache als Instrument der Konfliktregelung den Mediationsprozess. Die Sprache in der Mediation dient vorrangig der Klärung, Verständigung und Konfliktlösung. Einen besonderen Stellenwert nehmen dabei die Fragen ein. Sie sind das wichtigste Mittel, mit dem Mediatoren einen Einigungsprozess begleiten und steuern. Körpersprache ist der Spiegel aktueller Stimmungen und Gefühle. Die Körpersprache unterstreicht und verstärkt das Gesagte, kann aber auch Divergenzen zwischen Gesagtem und Befindlichkeiten ausdrücken. Offenheit, Verbindlichkeit und Empathie drücken sich auch nonverbal aus. Der Mediator sollte sich bewusst sein, dass er über seine Körpersprache, seine Mimik, Gestik und Körperhaltung und „wie“ er etwas sagt auf die Medianten wirkt und Einfluss auf sie nimmt. Er sollte auch in der Lage sein, über die Signale des Körpers seine eigene Befindlichkeit und die der Beteiligten zu erkennen und einzuschätzen und wissen, dass über Interventionen auch Gefühle und innere Haltungen verändert werden können. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Inhalte des Seminars: ● Stimme als Spiegelbild unserer Persönlichkeit ● die Sprache – das Werkzeug des Mediators ● Körpersprache und „der Köper spricht immer mit“ – Wirkung und Signale der Körpersprache – Körpersprache und Selbstmanagement ● Praktische Übungen und Rollenspiele zum Erproben und Reflektieren Ziele des Seminars: Die Teilnehmer lernen der eigenen Stimme mehr Ausdruck zu verleihen. Die Beobachtungs- und Wahrnehmungsfähigkeit für eigene Befindlichkeiten und die der Medianten sowie ihre körperlichen Ausdrucksformen und nonverbalen Signale werden geschärft. Die Beschäftigung mit diesen kommunikativen Instrumenten soll dazu beitragen, dass Mediatoren sich der Zusammenhänge der inneren Einstellungen und Körpersprache bewusst werden und Veränderungen durch entsprechende körpersprachliche Interventionen bewirken können. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Stimme, Sprache und Körpersprache in der Mediation" Zielgruppe: Mediatoren, die sich mit der Wirkung und dem Einfluss ihrer Stimme, Sprache und Körpersprache auseinandersetzen möchten, um mit diesen Instrumenten gezielter den Mediationsprozess zu unterstützen. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Stresskompetenz für Mediatoren Wunschvorstellung von Mediatoren und Idealfall: Mit Ruhe, Konzentration und Selbstsicherheit den Mediationsprozess unterstützen und durch eine kompetente Leitung den Parteien das Gefühl vermitteln, dass Mediation der richtig gewählte Weg aus Ihrem Konflikt ist und zum Konsens führt. Ein ruhig wirkender Mediator spiegelt in Haltung, Sprache, Mimik und Gestik die notwendige Souveränität, die seine Rolle als Mediator erfordert. Durch seine mediative Haltung und sein Auftreten ist er Vorbild für das mediationsorientierte Verfahren. Leider sieht die Realität oft anders aus: Mediatoren, insbesondere in ihrer Anfangstätigkeit, wirken oft nervös und angespannt, lassen sich – vor allem in schwierigen Situationen – schnell mal aus der Ruhe bringen. Sie können zu wenig auf die Befindlichkeit der Parteien eingehen, da sie zu viel mit ihren eigenen „Stressreaktionen“ beschäftigt sind. Dadurch ist auch ihre Wahrnehmungsfähigkeit eingeschränkt, häufig geht Wesentliches verloren und der Mediationsprozess läuft nicht optimal. Unsicherheit und Unruhe des Mediators können sich auf die Parteien übertragen oder als mangelnde Kompetenz wahrgenommen werden und so zur Ablehnung des Mediators und des Verfahrens führen. Die Beschäftigung mit sich selbst, mit den Themen Stressreaktionen und Entspannungstechniken unterstützen Mediatoren dabei, eine entspannte, souveräne Haltung in der Mediation einzunehmen. Ziele des Seminars: Ziel des Seminars ist es, die Bedeutung der Entspannungskompetenz in der mediativen Tätigkeit hervorzuheben. Den Teilnehmern werden konkrete Anregungen und Übungen angeboten, mit deren Hilfe sie einen besseren Zugang zu ihrer eigenen Körperwahrnehmung und inneren Befindlichkeit erhalten. Es werden theoretische Grundlagen zum Verständnis von Anspannung und Entspannung, Stressoren und Stressreaktionen sowie als Hauptteil eine Vielfalt verschiedener, leicht erlernbarer und einfach anzuwendender Entspannungstechniken vorgestellt, die dazu dienen, ein eigenes Anti-StressKonzept zu finden und dieses in der Mediation umzusetzen. Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Absc hluss: IMCP Zertifikat "Stresskompetenz für Mediatoren" Zielgruppe: Mediatoren und Konfliktberater, die lernen möchten, konzentriert, selbstsicher, souverän und mit Ruhe den Mediations/Konfliktprozess zu leiten Kosten: Teilnahmegebühr EURO 460,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 45,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termin: siehe Jahresübersicht (18 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Supervision für Mediatorinnen und Mediatoren Für eine professionelle Tätigkeit als Mediatorin oder Mediator ist die regelmäßige Reflektion und Supervision wichtig und nützlich. Mit unseren regelmäßig angebotenen Supervisionsterminen bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit Ihre bisherigen Erfahrungen auszutauschen, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und konkrete Fälle zu bearbeiten. Die Supervisionstermine werden zum Erhalt der Zertifizierung anerkannt. Inhalte der Super vision: ● Reflektion der Erfahrungen ● Bearbeitung von aktuellen Fällen ● Diskussion und Erarbeitung von Lösungsansätzen ● Vertiefung von Kompetenzen und Methoden Zielgruppe: ausgebildete und sich in Ausbildung befindliche Mediatoren Fortbildungsleitung: Trainer des IMCP Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 80,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Training für ausgebildete Mediatoren Sie haben Ihre Ausbildung erst kürzlich abgeschlossen und brauchen noch "Übung" oder Ihre Ausbildung liegt schon eine Weile zurück und Sie möchten Ihre eingerosteten Mediationsfähigkeiten wieder auffrischen. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen am IMCP ein regelmäßiges Training mit einer sehr erfahrenen Trainerin an, die Sie in vorbereiteten Rollenspielen begleitet und unterstützt. Sie erhalten die Möglichkeit gezielt verschiedene Phasen oder Sequenzen im Mediationsverfahren zu mediieren, unterschiedliche Interventionstechniken auszuprobieren und schwierige Situationen gemeinsam zu reflektieren, so dass Sie sich sicherer fühlen und die nächsten großen Mediationen meistern können. Fortbildungsleitung: Trainer des IMCP Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 80,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: aktuelle Termine siehe www.institut-mediation.de und Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Verstehen und Verständnis in der Mediation Eine wichtige Aufgabe des Mediators besteht darin, den Konfliktparteien im Mediationsprozess zu größerem gegenseitigen Verständnis zu verhelfen. Diese Aufgabe des Mediators setzt neben mediativer Kompetenz, Erfahrung und ständiger Selbstreflexion ein hohes Maß an Verstehen und Verständnis für Einstellungen, Verhalten und Handeln der beteiligten Parteien voraus. Vor allem in verfahrenen Prozessen und schwierigen Situationen zeigt sich oft, dass dieses „Verstehen und Verständnis“ für das Verhalten, die Emotionen und Reaktionen der Parteien nicht immer gegeben sind und bei den Parteien dadurch ein Gefühl des „nicht verstanden werden“ oder „nicht geachtet werden“ entsteht. Vertieftes psychologisches Hintergrundwissen kann sich hier für den Mediator als sehr wertvoll erweisen. Mit der Transaktionsanalyse (TA) und dem Kommunikationsmodell von Schulz von Thun lernen Mediatoren psychologische Modelle kennen, mit denen sie Gedanken, Gefühle, Reaktionen, Verhaltensmuster und Handlungsweisen von sich selbst und von den Konfliktbeteiligten besser verstehen können. Die Transaktionsanalyse verdeutlicht, in welcher Weise Menschen durch Erfahrungen, Einstellungen und Prägungen aus der Kindheit beeinflusst werden (können) und woher hemmende Glaubenssätze oder destruktive Einstellungen herrühren. Als Kommunikationskonzepte bieten die Transaktionsanalyse und auch das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun die Möglichkeit, zwischenmenschliche Kommunikation zu beschreiben und zu erklären. Differente innere Einstellungen werden mit dem „Inneren Teammodell“ erklärbar und bearbeitbar. Das Vertiefungsseminar vermittelt Grundlagenkenntnisse im Bereich Verstehen und Verständnis und ermöglicht, das eigene Verhalten und das Verhalten anderer bewusst zu erleben, zu verstehen und den manchmal für die Lösungsfindung notwendigen Perspektivenwechsel anzustreben. Ziele des Fortbildungsseminars: Die Teilnehmer lernen sich selbst und andere besser kennen und verstehen. Sie erfahren, wie Persönlichkeitsmuster prägen, welche Einflüsse diese Muster auf zwischenmenschliche Beziehungen, auf ihre Befindlichkeit, auf Ihr Verhalten sowie auf ihre Handlungsfähigkeit haben. Sie lernen psychologische Modelle kennen und nutzen und können damit sowohl Ihre eigenen Gesprächsmuster, Einstellungen und Gefühle als auch die von den beteiligten Parteien identifizieren und prägende Verhaltensweisen analysieren. Sie erweitern ihre mediative Handlungskompetenz für Verstehen und Verständnis im Mediationsprozess und sind so in der Lage, eine vertrauensvolle Basis für verständnisvolle Beziehungen zu schaffen. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Inhalte des Seminars: ● Wahrnehmung ● sich selbst und Situationen verstehen ● Modell der Transaktionsanalyse ● Kommunikationsmodelle ● verstehen und sich verständlich machen Zielgruppe: Mediatoren, die ihr psychologisches Wissen vertiefen und ihr Verstehen und Verständnis für menschliches Verhalten, Denken und Handeln erweitern möchten Absc hluss: IMCP Zertifikat "Verstehen und Verständnis in der Mediation" Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Termin: siehe Jahresübersicht (18 Stunden) Kosten: Teilnahmegebühr EURO 460,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 45,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Verhandeln in der Mediation Erfolgreich verhandeln und Interventionen beherrschen – von minimal invasiv bis massiv! Im Prinzip ist jedes Gespräch, das auf ein Ergebnis abzielt, eine Verhandlung. Lediglich ein Plausch zum Kaffee oder bei einem Bier erfüllt diese Voraussetzung nicht. Folglich verhandeln wir jeden Tag diverse Male. Alles, was Sie in dieser Fortbildung lernen, können Sie also gleich am nächsten Tag auch im Beruf und im privaten Alltag nutzen. Eine gute Verhandlung hat drei Bestandteile: Die passende Struktur, die geeigneten Techniken und eine klare Zielvorstellung. Im Rahmen einer routinierten Kommunikation sind die besten Interventionen die, die man gar nicht bemerkt und demnach auch nicht als Interventionen wahrnimmt. Wer diese beherrscht, setzt sie so ein, dass sich das Gegenüber verstanden und akzeptiert fühlt. Das gilt gleichermaßen für Mediationen wie für Verhandlungen. Man kann wertschätzend und gleichzeitig klar kommunizieren. Daneben muss man wissen, wie man sich gegen unfaire Methoden schützen und auf aggressives Verhalten geschmeidig reagieren kann. All das werden Sie in einem interaktiven Prozess lernen und ausprobieren. Absc hluss: IMCP/ C³ Zertifikat "Verhandeln in der Mediation" Fortbildungsleitung: Prof. Dr. Cristina Lenz Rechtsanwältin, Collaborative Lawyer und CP-Anwältin, Schlichterin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin BMWA®, Universitätslektorin, Buchautorin, Trainerin und Coach Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 160,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (6 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Verhandlungstraining Mit einem persönlichen Stil, überzeugenden Strategien und Methoden erfolgreich Verhandlungen führen. Im täglichen Leben sind wir ständig mit Verhandlungen befasst. Erfolgreich zu verhandeln bedeutet, möglichst viele der eigenen Interessen und die wichtigsten der anderen Seite zufrieden zu stellen. Ein gutes Verhandlungsergebnis haben Sie dann erzielt, wenn es die Beziehung zu den Verhandlungspartnern unabhängig von den inhaltlichen Ergebnissen verbessert und die Basis für eine künftige Zusammenarbeit bildet. Seminarinhalt : ● Bestandsaufnahme Reflektion und Erkennen eigener Schwächen und Stärken in der Gesprächsführung Definition der (eigenen) Ziele ● Unterschiedliche Verhandlungsstile – vom Feilschen zum sachbezogenen Verhandeln – Grundprinzipien des sachgerechten Verhandelns Menschen und Probleme getrennt behandeln Interessen, nicht Positionen, in den Mittelpunkt stellen Lösungsalternativen entwickeln objektive, unabhängige Kriterien zugrunde legen ● Erfolgreich in Vertragsverhandlungen optimale Vorbereitung auf die Verhandlung Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln Einstieg ins Gespräch und Verhandlungsführung klare, sachliche und effiziente Kommunikation durch aktives Zuhören und zielführende Fragen Verhandlung als Strategie zur Befriedigung von Interessensgegensätzen Gemeinsamkeiten nutzen und Unterschiede respektieren ● Schwierige Verhandlungssituationen Zeitdruck Stress unangenehme Partner kulturelle Unterschiede Seminarziel: Teilnehmer lernen die typischen Verhandlungsabläufe kennen. Sie machen sich mit typischen Verhandlungssituationen durch Rollenspiele vertraut und lernen, diese zu beherrschen. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Verhandlungstraining" Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Coaches und Beraterinnen / Berater, Mediatorinnen / Mediatoren, die zukünftig Verhandlungssituationen souverän meistern wollen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Seminarleitung: Petra Padberg Ass.iur., Wirtschaftsmediatorin (Univ. Dipl.), Lehrtrainerin BMWA®, Systemisch- interaktiver Coach, (Artop, HU-Berlin), Soft-Skills-Manager (Univ. Dipl.), NLP-Practioner (SNLP USA), Supervisorin Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 490,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termin: siehe Jahresübersicht 2 Tage (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Vertragsgestaltung in der Mediation Jedes Ende brauc ht einen guten Anfang: Die Verträge in der Mediation! Vor, während und nach der Mediation sind Sie mit dem Recht und damit mit Verträgen konfrontiert. In dieser Fortbildung werden Sie – gerade wenn Sie bisher keinen juristischen Hintergrund hatten – lernen, welche Verträge Sie grundsätzlich in welcher Form selbst gestalten können. Desweiteren erfahren Sie, wie Sie als Mediatorin und Mediator in der Prozessführungsverantwortung bleiben können bei den Verträgen, die von Experten gestaltet werden sollten. Anhand von konkreten Beispielen und nützlichen Unterlagen wird die Vertragsgestaltung entlang der Struktur der Mediation besprochen und der Umgang damit geübt. Sie lernen die rechtlichen Rahmenbedingungen aus dem neuen deutschen Mediationsgesetz (MediationsG) und dem RDG (Rechtsdienstleistungsgesetz) kennen und damit umzugehen. Alle hierfür relevanten Themen und Argumentationslinien werden angesprochen und praktisch im Prozess geübt. Absc hluss: IMCP/ C³ Zertifikat "Vertragsgestaltung in der Mediation" Zielgruppe: Mediatorinnen / Mediatoren und Konfliktberaterinnen / Konfliktberater ohne juristische Kenntnisse, die die Grundlagen der Vertragsgestaltung erlernen möchten Fortbildungsleitung: Prof. Dr. Cristina Lenz Rechtsanwältin, Collaborative Lawyer und CP-Anwältin, Schlichterin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin BMWA®, Universitätslektorin, Buchautorin, Trainerin und Coach Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 80,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 15,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termine: siehe Jahresübersicht (3 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Visualisierungstechniken für Mediatorinnen und Mediatoren Visualisieren von Informationen, Fakten, Daten und Strukturen ist ein wirkungsvolles Werkzeug in allen Phasen der Mediation und hilft dabei, Arbeitsprozesse effektiver und nachhaltiger zu gestalten. Durch grafische Aufarbeitung können komplexe Sachverhalte reduziert, übersichtlich gegliedert, klar strukturiert und ansprechend gestaltet werden. Themen, Interessen, Vorstellungen und Vorschläge der Teilnehmer werden für alle sichtbar festgehalten, sind dadurch stets präsent, gehen nicht verloren und fördern so eine vertrauensvolle Atmosphäre. Die visualisierten Beiträge und Ergebnisse bieten den Teilnehmern eine gute Übersicht über die Phasen der Mediation und eine Orientierung im Prozessverlauf. Die Aufzeichnungen können auch als Grundlage für eine mögliche Protokollierung dienen. Gleichzeitig werden die Argumente und Forderungen „entpersonalisiert“, was zu einem entspannten Arbeitsklima beiträgt. Inhalte des Seminars Visualisierungstec hniken: ● Visualisierung im Mediationsverfahren Was wird durch Visualisierung erreicht? Sich Dinge und Sachen vorzustellen ermöglicht die visuelle Darstellung. Wahrnehmung schulen. ● Visualisierung planen Gezielte Vorbereitung der Medien und Hilfsmittel; sicherer Einsatz von Flipchart, Pinnwand, Karten. Beschäftigung mit Inhalten, Zielen und der Zielgruppe. ● Gestaltungsgrundlagen Gestaltungsgrundlagen kennenlernen als Vorbereitung für die visuelle Umsetzung oder fertige Präsentation. ● Begleitende praktische Übungen Üben der Grundelemente: Schrift, Hervorhebungen, Symbole, Farben und Formen Erstellen eigener Visualisierungen am Flipchart Erstellung von mediationsspezifischen Bild/Datenprotokollen Einsatz grafischer Visualisierung in der Mediation Ziel des Seminars: Einstieg in Visualisierungstechniken; Anregungen erhalten für die individuelle Visualisierung in der Mediation. Absc hluss: IMCP Zertifikat "Visualisierungstechniken für Mediatoren" Zielgruppe: Mediatoren, die Visualisierungsfertigkeiten erwerben möchten Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Instituts- und Ausbildungsleitung: Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (med.or.c©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kosten: Teilnahmegebühr EURO 370,00 Hinzukommende Kosten: Tagungspauschale (Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Keksen, Obst, Saft, Wasser) 30,00 € (wird vom SZP erhoben; bitte vor Ort an das SZP entrichten) Weitere Seminarverpflegung (Mittagessen, Abendessen, weitere Getränke) und ggf. Übernachtungskosten Die Ausbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Termin: siehe Jahresübersicht 2 Tage (12 Stunden) Veranstaltungsort : IMCP Seminarzentrum Plankmühle Schmiechen Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG) zur Ausbildungs- und Fortbildungsteilnahme Allgemeines Der Vertrag kommt zustande durch das vollständig ausgefüllte Anmeldeformular seitens des Kunden (Angebot) und Annahme durch das IMCP, die unter dem Vorbehalt des Zustandekommens der Veranstaltung mit der Mindestteilnehmerzahl steht. Der Kunde erhält umgehend eine Anmeldebestätigung per E-Mail, per Fax oder per Post vom IMCP. Mündliche Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch das IMCP. Anmeldungen Anmeldungen können per online-Anmeldung, per E-Mail, mit dem Anmeldeformular per Post oder per Fax vorgenommen werden. Sollte dem Kunden binnen 14 Tagen nach Anmeldung keine Anmeldebestätigung oder Absage zugegangen sein, wird dieser um Kontaktaufnahme mit dem IMCP gebeten, um die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung zu besprechen. Die Teilnehmerzahl für die am IMCP angebotenen Ausbildungen und Fortbildungen ist begrenzt; die Vergabe von Ausbildungs- und Fortbildungsplätzen erfolgt in der Reihenfolge ihres Eingangs. Bei Überbuchungen sowie Absage von Fortbildungen durch das IMCP bemüht sich das IMCP, Teilnehmern, die nicht berücksichtigt werden können, einen Alternativtermin oder eine Alternativfortbildung anzubieten. Datenspeicherung Sämtliche an das IMCP vermittelte Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde erteilt mit der Anmeldung seine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der im Rahmen vertraglicher Beziehungen bekannt gewordenen und zur Auftragsabwicklung notwendigen Daten durch das IMCP. Gebühren und Fälligkeit Mit dem Anmeldeformular meldet sich der Kunde verbindlich zu der dort angegebenen Ausbildung oder Fortbildung und zu den in der Ausschreibung genannten Kosten an. Sobald die Anmeldung beim IMCP eingegangen ist, erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Die im Anmeldeformular und in der Ausschreibung angegebene Teilnahmegebühr ist grundsätzlich 30 Tage nach Rechnungsstellung, spätestens jedoch vier Wochen vor Ausbildungs- oder Fortbildungsbeginn vollständig zur Zahlung fällig. Die entsprechende Teilnahmegebühr ist unter Angabe der in der Rechnung angegebenen Daten auf das dort genannte Konto zu überweisen. Eine nur zeitweise Teilnahme an Ausbildungen oder Fortbildungen berechtigt den Kunden nicht zu einer Minderung der Teilnahmegebühr ohne Absprache. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist berechnet das IMCP Verzugszinsen gem. §§ 286, 288 Abs. 1, Abs. 2 BGB in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz bei Verbrauchern bzw. neun Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz bei Unternehmern als Kunden. Seite 1 von 3 Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Stornierung und Widerruf durch den Kunden Mit der Anmeldung zur Ausbildung oder Fortbildung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der Ausbildungs- oder Fortbildungsgebühr. Bei Stornierung der Teilnahme durch den Kunden bis vier Wochen vor Lehrgangsbeginn (entscheidend ist der Zugang bei der Institutsleitung) werden keine Stornierungsgebühren berechnet. Danach (bei Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn) beträgt die Stornierungsgebühr 20 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr. Bei einer kurzfristigeren Stornierung (weniger als 14 Tage vor Fortbildungsbeginn) oder im Falle des Nichterscheinens eines gemeldeten Teilnehmers zum Lehrgang ist die volle Fortbildungsgebühr zu entrichten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Bezahlung bis dato noch nicht erfolgt ist. Die Stornierung der Anmeldung bedarf der Schriftform. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern steht diesen Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt gem. § 355 Abs. 2 BGB 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss. Der Widerruf ist zu richten an: IMCP - Inhaberin: Hannelore Neubert-Klaus Plankmühle 1, D – 86511 Schmiechen, Fax: 0049 (0) 8206 / 541, Email: [email protected] Bei fristgerechter Ausübung des Widerrufsrechts (14 Tage nach Vertragsschluss) durch den Verbraucher sind der Kunde und das IMCP nicht mehr an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen gebunden. Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem IMCP. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Kunden zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, vgl. § 355 Abs. 1 BGB. Es kann das Muster-Widerrufsformular der Anlage 2 zur Art. 246a EGBGB verwendet werden. Ein solches steht auf der Website des IMCP unter www.institut-mediation.de / über uns / AGB zur Verfügung. Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurück zu gewähren. Bestimmt das Gesetz eine Höchstfrist für die Rückgewähr, so beginnt diese für den Unternehmer mit dem Zugang und für den Verbraucher mit der Abgabe der Widerrufserklärung. Kursabsagen durch das IMCP Das IMCP behält sich Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (etwa bei Nichterreichen der vom Ausbildungs- oder Fortbildungstyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem Ausfall des Referenten) vor. In einem solchen Fall wird der Kunde so früh als möglich darüber benachrichtigt, dass die Ausbildung oder Fortbildung nicht stattfinden kann. Bei einer Absage bemüht sich das IMCP, dem Kunden einen Ausweichtermin und / oder die Teilnahme an einer vergleichbaren Fortbildung anzubieten. Anderenfalls erhält der Kunde bereits bezahlte Teilnahmegebühren zurück. Für darüber hinaus entstehende Kosten (beispielsweise durch vom Kunden bereits erfolgte weitere Buchungen für Flug, Anreise, Hotel etc.) kommen die Veranstalter nicht auf. Dies gilt nicht für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen durch das IMCP oder dessen gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Das IMCP behält sich Terminänderungen und kurzfristige Trainerwechsel vor. Seite 2 von 3 Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Copyright Dem IMCP stehen sämtliche Rechte an den Seminarunterlagen und darüber hinausgehenden, an den Kunden ausgegebenen Dokumenten zu. Ohne Zustimmung des Instituts dürfen Seminarunterlagen oder Teile hieraus in keiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduziert werden oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Gerichtsstand und anwendbares Recht Auf das Vertragsverhältnis findet deutsches Recht Anwendung. Liegen die Voraussetzungen für den Abschluss einer Gerichtsstands-Vereinbarung vor, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Augsburg vereinbart. Salvatorische Klausel Bei Unwirksamkeit einzelner oder mehrerer Bestimmungen dieser ABG oder dem Fall einer lückenhaften Regelung ersetzen oder ergänzen die Vertragsparteien die unwirksame oder unvollständige Bestimmung durch angemessene Regelungen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelungen weitestgehend entsprechen. Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der Übrigen oder des gesamten Vertrags. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Seite 3 von 3 Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Kooperationen mit IMCP C3 Academy der CCC-Consulting AG in Kooperationen mit Institutsleitung, Ausbildungsleitung Hannelore Neubert-Klaus Mediatorin, Wirtschaftsmediatorin und Lehrtrainerin (BMWA®), cert. Lehr/trainerin (DVNLP), cert. Coach (ECA), CP Coach (DVCP), Ausbildungsleitung mediationsorientiertes Coaching (medor.c ©) & Sportmediation, Psychologin, Psychotherapie Kontaktdaten: INSTITUT FÜR MEDIATION Zertifiziertes Ausbildungsinstitut Inhaberin: Hannelore Neubert-Klaus Plankmühle 1 86511 Schmiechen Tel. +49 (0) 8206 / 9030846 Fax +49 (0) 8206 / 541 [email protected] www.institut-mediation.de Mitglied im BMWA® Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V Mitglied im DVNLP Deutsche Verband für NeuroLinguistisches Programmieren e. V. Mitglied im MAS MediationAugsburgSchwaben e. V. Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de mediation mediationsorientiertes coaching ausbildungen – fortbildungen – seminare Ausbildungsort IMCP Das IMCP … ein außergewöhnlicher Ort … zum Arbeiten und Lernen Abseits von Stress und Hektik, ruhig und idyllisch im Paartal gelegen, umgeben von Gewässern, Wiesen und Gartenanlagen. Das historische und denkmalgeschützte Gebäude der Plankmühle an der Paar wurde während der Jahre 2007 und 2008 in ein modernes Seminarhaus umgebaut. Die neue Plankmühle präsentiert sich heute mit zeitgemäßer Architektur, durchdachter Funktionalität, klaren Formen und hellen Räumen mit viel Licht, moderner Ausstattung mit ansprechendem Ambiente, Einbindung der umliegenden Gärten und der Uferlandschaften der Paar, ökologischer Energieversorgung aus eigener Wasserkraft, energetisch auf Neubauniveau. Übernachtungsmöglichkeiten für mehrtägige Seminare oder Veranstaltungen finden Sie in ca. 3 km Entfernung Landgasthof Aumiller, Kirchfeld 13, 86504 Merching, Tel. 08233 / 7437-0 www.landgasthof-aumiller.de – [email protected] Landhotel/Gasthof Huber, Münchner Str. 9, 86504 Steinach, Tel. 08202 / 8251 www.landhotel-gasthof-huber.de – [email protected] Dominikushof Pension, Kapellenweg 1, 86504 Steinach, Tel. 08202 / 9609-0 www.dominikushof.de – [email protected] Hannelore Neubert-Klaus – IMCP INSTITUT für MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PL ANKMÜHLE Z e r t i f i z i e r t e s A u s b i l d u n g s i n s t i t u t B M W A ® – i m S e m i n a r z e n t r u m P l a n k m ü h l e – P l a n k m ü h l e 1 – 8 6 511 S c h m i e c h e n – Te l . 0 8 2 0 6 / 9 0 3 0 8 4 6 info@ins titut-mediation.de – www.ins titut-mediation.de BAHN Richtung Mering Augsburg München Richtung Donauwörth Dasing B 300 Richtung Steindorf Plankmühle Bahnhof BAHN Richtung Geltendorf Weilheim München Odelzhausen Richtung Egling Mering Königsbrunn A8 B 17 Schmiechen Egling Richtung Nürnberg B2 Fürstenfeldbruck Moorenwies KlosterLechfeld B2 Richtung Salzburg Grafrath Landsberg am Lech Richtung Bodensee AIC 18 St 2052 AIC 17 B2 Paar Richtung Schmiechen Augsburg Richtung Stuttgart Richtung Merching / Mering München A 96 Inning am Ammersee Richtung Garmisch-Partenkirchen P Unsere Parkplätze finden Sie vor und rechts neben der Plankmühle, entlang der Paar Das Institut für Mediation Plankmühle liegt im Paartal, östlich von Schmiechen und unterhalb des Bahnhofs So erreichen Sie das Institut für Mediation von Augsburg kommend: … … … … … auf der B2 Augsburg Richtung München über Kissing, weiter die Umgehung von Mering rechts abbiegen Richtung Merching / Egling (ST2052), Ortsdurchfahrt Merching bleiben Sie auf der Landsberger Straße (ST2052) und folgen Sie dem Straßenverlauf für 3.07 km verlassen Sie die ST2052. Biegen rechts in die Aic17 ein, Richtung Schmiechen / Unterbergen nach 300 m links abbiegen zur Plankmühle, an der Kapelle links, nach 100 m rechts die Plankmühle … … … … … … … über die Lechstaustufe 23 Richtung Mering nach dem Lech rechts abbiegen Richtung Mandlichosee, der Strasse folgen bis zur Verbindungsstrasse Mering / Unterbergen / Prittriching, rechts abbiegen Richtung Unterbergen in Unterbergen links abbiegen Richtung Schmiechen, am Orteingang von Schmiechen rechts halten auf der Ringstrasse bleiben, der Strasse folgen Richtung Osten unter der Bahnunterführung durch, gleich nach der Paarbrücke rechts abbiegen zur Plankmühle an der Kapelle links, nach 100 m rechts die Plankmühle, Parkpätze befinden sich rechts am Bach … … … … A96 München Lindau bis Anschlußstelle Inning a. Ammersee in Richtung Grafrath, B471 über Moorenweis, Dünzelbach, Richtung ST2052 auf der ST2052 bis Abzweig Schmiechen / Unterbergen, links abbiegen nach 300 m links abbiegen zur Plankmühle, an der Kapelle links, nach 100 m rechts die Plankmühle oder von Augsburg kommend über Könnigsbrunn: von München kommend: IMCP INSTITUT FÜR MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PLANKMÜHLE • Zertifiziertes Ausbildungsinstitut BMWA® Leitung: Hannelore Neubert-Klaus • Plankmühle 1, D-86511 Schmiechen • Tel. +49 (0) 8206 / 9030846 • Fax +49 (0) 8206 / 541 [email protected] • www.institut-mediation.de IMCP INSTITUT FÜR MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING Zertifiziertes Ausbildungsinstitut Hannelore Neubert-Klaus Plankmühle 1 INSTITUT FÜR MEDIATION D-86511 Schmiechen U N D M E D I AT I O N S O R I E N T I E R T E S C O A C H I N G Anmeldeformular für die Fortbildung: Bitte lesen Sie vor der Seminaranmeldung unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Vor- und Zuname: ….………………………………………………………………………………………………....... Adresse: ………………………………………………………………………………………………………………....... PLZ/Ort: ……………………………………………………………………………………………………………........... Tel. priv.: .................................................. Tel. dienstl. ................................................. Email: ………………………………………………………………………………………………………………........... Beruf: ………………………………………………………………………………………………………….................. Mediationsausbildung bei (Ausbildungsinstitut) …………………………….................................................. Die Teilnahmegebühr von EURO überweise ich bis 4 Wochen vor Fortbildungsbeginn bzw. nach Vereinbarung auf das Konto IBAN DE24720691550001728466 – Raiba Kissing-Mering eG – BIC GENODEF1MRI Die Fortbildung ist als berufliche Bildungsmaßnahme anerkannt und nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Ich melde mich verbindlich zur oben angeführten Fortbildung an. Datum: ……………………………… Unterschrift: ……………………………………………………................... Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelesen und stimme diesen zu: Datum: ……………………………… Unterschrift: ……………………………………………………................... IMCP INSTITUT FÜR MEDIATION & MEDIATIONSORIENTIERTES COACHING PLANKMÜHLE • Zertifiziertes Ausbildungsinstitut BMWA® Leitung: Hannelore Neubert-Klaus • Plankmühle 1, D-86511 Schmiechen • Tel. +49 (0) 8206 / 9030846 • Fax +49 (0) 8206 / 541 [email protected] • www.institut-mediation.de
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