Praktikum (m/w) Complaint Management

Praktikum (m/w) Complaint Management
Sie wollen Praxisluft in einem internationalen und zukunftsorientierten Konzern
schnuppern? Dann absolvieren Sie bei uns ein Praktikum mit der Option, im
Anschluss, eine Bachelor-/ oder Masterthesis zu verfassen. Beides ist bei uns
je nach Studium und Absprache für 3-6 Monate möglich. Fachlich und
kompetent betreut erhalten Sie bei ABB vielseitige Unterstützung um Ihr Projekt
voranzutreiben. Erweitern Sie jetzt Ihr Netzwerk und lernen Sie uns im Rahmen
Ihrer praxisorientierten Praktikums mit einer anschließenden Option auf eine
Abschlussarbeit kennen.
Einsatzort:
Funktionsbereich:
Art des Arbeitsvertrages:
Unternehmensbereich:
Geschäftsbereich:
Stellen-ID:
Göttingen, Niedersachsen, Deutschland
Produktmanagement
Praktikum, Vollzeit
Process Automation
Business Unit Measurement & Analytics
DE58729188_E1
Aufgaben
- Ihr Aufgabengebiet wird das Reengineering des
Beschwerdemanagements-Service im Tätigkeitsfeld Qualität
sein.
- Des Weiteren wird ein Großteil Ihrer Aufgaben im Bereich
des Operational Excellence liegen. Hierbei werden Sie die
Aktualisierung des bestehenden Prozessstrukturmodells
umsetzen, die Verfahrensanweisungen und Flussdiagramme
mit Hilfe von MS Visio in das Servicemanagement
implementieren sowie die einzelnen Schnittstellen in den
verschiedensten Bereichen darstellen.
- Abschließend werden Sie im Bereich Controlling die
Kennzahlen sowie die dazugehörigen Limits definieren und
anschließend in der Testphase begleiten.
Anforderungen
- Sie sind immatrikuliert und studieren BWL,
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Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren
Studiengang.
- Sie bringen ein hohes Maß an Kreativität sowie sehr gute
konzeptionelle Fähigkeiten mit.
- fließendes Englisch in Wort und Schrift ist Voraussetzung.
- Sie sind bereit, gerne andere Standorte sowohl deutschlandals auch europaweit kennenzulernen.
Zusatzinformationen
Bei uns wird Fairness groß geschrieben, deswegen dürfen
Sie bei uns als Praktikant (m/w) von unserem Knowhow
profitieren und Ihr Wissen für das Studium erweitern. Wir
lassen Ihnen Spielraum, um sich auszuprobieren und
praktische Erfahrungen zu sammeln. Ihre Zeit ist uns viel
wert, daher erhalten Sie eine entsprechende Vergütung
während des Praktikums.
Beachten Sie bitte: Die Dauer des Praktikums ist in der Regel
auf maximal 6 Monate begrenzt, freiwillige Praktika während
des Bachelorstudiums können maximal für 3 Monate
angeboten werden.
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, ob es sich um ein
freiwilliges Praktikum oder ein Pflichtpraktikum handelt und
fügen Sie Ihre Immatrikulationsbescheinigung bei. Bei
Pflichtpraktika fügen Sie bitte den entsprechenden Auszug der
Praktikumsrichtlinien Ihrer Hochschule hinzu.
In Absprache mit Ihrer Hochschule haben Sie die Möglichkeit
bei uns für 3 bis 6 Monate im Anschluss an Ihr Praktikum eine
Bachelor oder Masterthesis mit einer praxisbasierten
Abschlussarbeit zu beenden. Das Thema gestalten Sie mit
uns, und dafür stehen Ihnen die richtigen Ansprechpartner aus
verschiedensten Fachbereichen zur Seite.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über
Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf,
Immatrikulationsbescheinigung, aktueller Notenauszug, ggf.
weitere Zeugnisse) über unser Online-Karrieretool.
ABB AG
Recruiting Center
Tetyana Kalayda
ABB ist ein weltweit führender Konzern der Energie- und
Automationstechnik. Das Unternehmen ermöglicht seinen
Kunden in der Energieversorgung und der Industrie, ihre
Leistung zu verbessern und die Umweltbelastung zu
reduzieren. ABB beschäftigt etwa 135.000 Mitarbeitende in
rund 100 Ländern.
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