1 ﾎｰﾑ画面より選択 2 取り消したい予約を選択

グランシップ施設予約における基本的な施設利用料の発生について
一定の期日（下記参照）を過ぎた段階での予約キャンセルは、施設利用料の全額をお支払い
いただきます。
大ホール・中ホールを含む予約
利用日の３か月前以降
その他の施設
利用日の１か月前以降
※複数日をご予約の場合、利用日の初日を請求発生の基準とします。
期日を過ぎてからのキャンセルのお申し出については、実際のご利用がない場合でも、既納の
利用料の返金、及び未納の利用料の請求取り消しはできません。
また、キャンセルの場合、書類手続きが必要です。まず、お電話でのご連絡をお願いいたします。
書類の進捗状況により、使用変更・取消し承認申請書のご提出を依頼する場合もございます。
発行された使用承認書については、使用承認書原本を必ずご返却いただきますので、手続きが
全て完了するまでは大切に保管ください。
インターネット予約におけるキャンセルについて
・インターネットで予約取消が行えるのは、申込み当日から一定期間(申込み後 1 日)までです。
・取消期限日以降の取消は、お電話で行ってください。
・ただし、インターネットでの取消期限を過ぎてから、お電話でキャンセルをされる場合、
ご利用日の初日まで一定期間を切っているご予約については、キャンセルの場合も施設利用料金を
ご負担いただきます。
・一度予約申込取消をされた予約は元に戻せませんので、改めてお申込みください。
1
ﾎｰﾑ画面より選択
ﾏｲﾍﾟｰｼﾞにﾛｸﾞｲﾝ後、
「予約照会・取消」
をｸﾘｯｸ
2
取り消したい予約を選択
「予約一覧照会」
より、
取り消したい
予約分をｸﾘｯｸ
3
予約詳細確認
予約詳細内容を
確認のうえ、
「予約取消」
をｸﾘｯｸ
4
予約取消完了

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