水道管の清掃作業に関するよくある質問(PDF:154KB)

水道管の清掃作業に関するよくある質問
実施時間帯：６月２１日(火)22：00 から２２日(水)5：00 まで
Ｑ：水道管の清掃はどこですか？
Ａ：駅東一丁目から下安町までのＪＲ羽越本線線路と新井田川西側の間とゆた
か 1・2・3 丁目、泉町の一部の地区です。（詳細は地図をご覧ください）
Ｑ：何時ころから水が濁る予定ですか？
Ａ：２１日(火)２２時から翌朝５時頃までの作業ですので、この時間帯に濁り水
が出る可能性があります。
Ｑ：作業時間中は、断水になるのですか？
Ａ：断水にはなりませんが、水道の本管（道路などの地下にある管）の水が濁
ります。この濁り水が家庭の配管へ入らないよう、水道のご使用を控える
ようにお願いします。
Ｑ：濁った水が家庭の管へ入らないようにするには、どうしたらいいの？
Ａ：清掃中、本管の水が濁ったとしても、家庭内で蛇口を開けて水を使わなけ
れば、家庭の配管へ濁った水が入っていくことはありません。
作業時間中、水道・トイレなどを使用しないことが一番よい方法です。
Ｑ：エコ給湯器などの温水器に濁り水が入ることはないのですか？
Ａ：お湯の湧き上げを自動的に夜間に行う貯湯式タイプの給湯器は、タンク内
の水位が低くなると自動的に水が補給されてしまいます。
電気温水器本体に説明が書いてありますので、説明に従い給湯器の元バル
ブを閉めてください。
清掃作業の終了後、冷水の蛇口できれいな水になっていることを確認した
後、元バルブを開けてください。
Ｑ：濁った水が蛇口から出てきた場合、どうすればよいですか？
Ａ：作業時間中は水を流しても濁りが取れない場合がありますので、ご使用を
中止してください。翌朝に蛇口から濁った水が出る場合は、５分程度水を
流して、きれいになったのを確認の上ご使用ください。それでも、濁りが
取れない場合は水道局へ連絡してください。
Ｑ：受水槽のバルブを閉めてくださいと言われました。水道局では閉めてくれ
ないのですか？
Ａ：受水槽の管理者は設置者ですので、受水槽周りが施錠されている場合もあ
り、鍵を預かることもできませんので設置者が対応してください。
マンションやビルの管理者（設置者）は、点検等をしている業者と相談し
て対応をお願いします。
Ｑ：清掃作業後、アパート・マンションで水が全く出ません。
Ａ：受水槽設置のマンションやアパート・事業所では、マンションやアパート
の管理者がバルブを開けるまでの間、受水槽内の水量が不足になり断水に
なることがあります。お手数ですが、マンションやアパートの管理者へ連
絡してください。
（受水槽に水が貯まるまで時間を要する場合は、ポリ容器に水を入れてお
届けしますので、必要な量を水道局へ連絡してください。）
Ｑ：深夜作業の騒音（水の音、金属音、ドアの開閉、話し声、無線等）がうる
さい。
Ａ：騒音を出さないように作業するように指導していますが、更に注意して作
業を行なうように伝えますので水道局へ連絡してください。
Ｑ：濁った水を捨てたが、その分は水道料金から引いてくれますか。
Ａ：どれくらいの水量を捨てたか確認する方法が無いため、減免はできません。
濁った水が家庭内に入りこまないよう、「作業時間中は、水を使用しない、
給湯器等の元栓を閉める」ようにしてご協力ください。
Ｑ：どこに連絡すれば良いですか。
Ａ：水道局の電話番号２２－１８１３にご連絡ください。
また、当日のメールは確認が翌朝になってしまうため、お急ぎの場合は、
電話でお願いします。

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