Dokumentationssachbearbeiter/-in im Bereich Teileinformation VAN und Aggregate in Fellbach für Stuttgart, Daimler AG Zentrale Kontakt Personal Stellennummer 157341 Veröffentlichungsdatum 27.05.2016 Tätigkeitsbereich Marketing und Vertrieb Abteilung Teile-Information PKW/Van Aufgaben Global Service & Parts verantwortet das gesamte Service- und Teilegeschäft von Mercedes-Benz PKW und Smart weltweit. Die Abteilung Global Service & Parts/Teile-Information verantwortet u.a. die operative Teileinformation für den elektronischen Ersatzteilkatalog (EPC), gestaltet Methoden, Prozesse und Systeme für die integrierte Teileinformation und schafft die Basis für die Einführung eines Product-Lifecycle-Management im Aftersales. Wir bieten ihnen eine verantwortliche Aufgabe mit Perspektive. Ihre Aufgaben im Einzelnen: Abstimmungen im Themenbereich Teileinformation VAN und Aggregate in Zusammenarbeit mit den Vorprozessen (v.a. Kooperationspartner, Entwicklung, Produktion, Teiletechnik). Operative Erstellung der Dateninhalte für den Ersatzteilkatalog EPC für VAN und Aggregate. Hierunter sind Aufgaben wie Anlegen von Katalogstrukturen, Dokumentationsform auswählen sowie Inhalte in Text und Grafik erstellen und zur Publikation freigeben. Dienstleistersteuerung für Teileinformation von Baureihen und Aggregaten. Sie steuern externe Dienstleister in ihrem Verantwortungsbereich mit einer regelkonformen Kommunikation. Hierbei überwachen sie regelmäßig die Qualität. Interkulturell unterstützen sie Kollegen im Umfeld Teileinformation. In Kooperationen klären sie technische Sachverhalte. Organisation von Projektmeetings inklusive Vorund Nachbereitung sowie die Sicherstellung d er Qualität mittels KPIs. Erstellung von Richtlinien für die Teiledokumentation. Weiterentwicklung von Standards, Sicherstellung des Wissenstransfers zu ihren Dienstleistern, Verankerung von Lessons Learned für nachfolgende Produkte. Leitung von Projekten im eigenen Aufgabengebiet von der Auftragserstellung, -Durchführung bis zur Überwachung. Qualifikationen Studium/Ausbildung: Abgeschlossenes technisches Studium (UNI/FH) oder Techniker bzw. KFZ-Meister Zusatzqualifikationen: Erfahrung in der KFZ-Technik Erfahrung in der Steuerung von (Teil-)Projekten im internationalen Kontext, After-Sales-Prozesse und Methoden, Prozess- und System-Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Teileinformation After-Sales und/oder Entwicklungsdokumentation PKW/VAN Erfahrung im Erstellen von EPC (Electronic Parts Cataloge) Tiefe Kenntnisse von Prozessen/Methoden in der Produktdokumentation PKW/VAN Tiefe Kenntnisse in der After-Sales Produktdokumentation (Dialog-AS) Fremdsprachen: Verhandlungssichere Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen: Interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit Zusätzliche Informationen Die Tätigkeit ist in Vollzeit Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533. Jetzt bewerben Benefits Firmenwagen Betriebsarzt Essenszulagen Coaching Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligung Barrierefreiheit Arbeitszeit Homeoffice Mitarbeiterhandy Anbindung Kantine Events Parkplatz Kinderbetreuung Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterrabatte Internetnutzung
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