ソーシャルネットワーキングサービス

ASK ニュース
Vol.0204
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2016 年 5 月 23 日(月)
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ソーシャル・ネットワーキング・サービス
対して、「情報の信憑性が高いかどうか」は、少
なく、信憑性より共感できるかどうかや面白いか
はじめに
スマートフォンが普及するに従い、会社やお店
どうかが拡散する情報を選ぶ基準となる傾向と
なっています。
の宣伝をソーシャルネットワーキングサービス
つまりは、載せる内容を多くの人が共感できるも
(SNS)を通じて行う会社も増えています。
のにしたり、面白い(興味をを持てるような)内
そこで、SNSについて総務省の情報通信白書
容であると、拡散する可能性が高くなります。
より、傾向をみていきたいと思います。
最近の傾向
SNSの特徴
SNSは色んな人が自分の意見等を上げてい
ソフトウェア開発会社の「ジャストシステム」
の「モバイル&ソーシャルメディア月次点検調査」
るイメージがあると思いますが、実は、自ら積極
H28 年 4 月の結果によるとFaceBookは、
的に情報発信を行っている人は少数であります。
利用総数には大きく変更がありませんが、10 代の
それに対して、人の投稿を知人と共有する情報の
離脱が増えその代わりに 30 代・40 代の男性の利
拡散(Facebook の「いいね!」や Twitter の「リ
用率が上がってきています。
ツイート」などで情報を拡散すること)は、SN
また、Lineは、10 代の女性は 90%が利用
S利用者の5割以上の人がしており、そのうち約
しているとされており、年代、性別により利用す
17%の人は、ほぼ毎日実施しています。
るSNSが異なります。
この情報拡散する機能をうまく利用して、お店
や会社の情報を宣伝できるとよい宣伝となりま
おわりに
す。しかし、反対に悪い情報も拡散されるおそれ
SNSを利用した宣伝を行うには、ターゲット
がありますので、SNSへの書き込みは慎重に行
となる年代・性別がどのSNSを利用している率
う必要があります。
が高いか、どんな情報なら拡散してくれるか等を
考慮の上戦略を立てることにより、効果的な宣伝
拡散させる情報の選択
SNS利用者は、どのような基準で拡散する情
報を選んでいるのでしょうか。アンケートによる
と「内容に共感したかどうか」が一番多く、「内
容が面白いかどうか」がこれに続きます。これに
を行うことができます。