Als dynamisch wachsendes Unternehmen des IT-Mittelstandes suchen wir für unseren Geschäftsbereich USU Business Service Management einen Mitarbeiter im Support Center (m/w) Standort: Möglingen bei Stuttgart Die 1977 gegründete USU ist der europäische Marktführer im Bereich IT- & Knowledge-Management-Lösungen. Die USUGruppe beschäftigt an zehn Standorten mehr als 450 Mitarbeiter und ist im Prime Standard der Deutschen Börse notiert. Wir bieten Unternehmen für ihr IT- und Business Service Management anwenderfreundliche Lösungen, die sowohl den Servicebereich als auch den Endanwender glücklich machen. Durch Software, Beratung und Support aus einer Hand versetzen wir unsere Kunden in die Lage, ihre IT mit einem Höchstmaß an Effizienz und Transparenz zu steuern. Mit unserem umfassenden Portfolio gehören wir zu den größten europäischen Anbietern. Weitere Informationen zum Geschäftsbereich USU Business Service Management finden Sie unter: www.usu-business-service-management.de Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Das bringen Sie mit: • Sie beantworten technische Kundenanfragen zu unseren Produkten per Telefon, E-Mail und Remote • Abgeschlossene IT-Ausbildung • Erfassung, Pflege, Überwachung und Dokumentation von Tickets in deutscher und englischer Sprache • Sie unterstützen bei der Installation • Infrastrukturthemen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgabengebiet • Support, Betreuung und Administration von aktuellen und zukünftigen SaaS Lösungen • Enge technische Zusammenarbeit mit unserer Beratung und dem Entwicklungsteam • Sie arbeiten selbständig, sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Kunden • Analytische Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sie bringen gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Client / Server) mit • Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Applikationsservern und Datenbanken Das bietet Ihnen die USU: Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriere-Portal www.usu-gruppe-karriere.de (unter Angabe der Kennziffer: MOE-PBU-639). Sabrina Rumold Personalabteilung [Geben Sie Text ein] Kontaktieren Sie uns: USU • Spitalhof • 71696 Möglingen • Deutschland • Tel: +49 7141.4867-304 [email protected] • www. usu-gruppe-karriere.de