Kein Folientitel - Sparkassenakademie NRW

Azubi-Verkäuferforum 2016
am 17.05.2016 in Bochum,
am 23.08.2016 in Köln und
am 04.11.2016 in Düsseldorf
Angebotsnummer 82.43 in Bochum und 1.79.243 in Köln und Düsseldorf
Ihre Themen:
• Wie entwickelt sich der hart
umkämpfte Bankenmarkt weiter?
• Wie "gehe ich es an"?
Beraten heißt auch Verkaufen!
• Einfach erfolgreich:
Beratungsgespräche wie die
"Sendung mit der Maus" führen verständlich und kompetent!
• Mit hoher Servicequalität Kunden
begeistern!
Ihr Nutzen
• Sie kennen die Wettbewerbssituation
im Bankenmarkt sowie die damit
verbundenen Chancen für Sparkassen.
• Sie wissen, dass Ihre Einstellung zur
Beratung und zum Vertrieb entscheidend
für Ihren Erfolg ist und entwickeln Ihre
entsprechende Grundhaltung weiter.
• Sie erhalten zahlreiche Tipps zur
Verbesserung Ihres Service- und
Beratungsverhaltens.
• Sie erkennen, dass Arbeiten im Markt
Spaß macht und Erfolge motivieren.
Zielgruppe
• Auszubildende im zweiten und
dritten Ausbildungsjahr
17.05.2016, 23.08.2016 und 04.11.2016
Leitung des Forums: Lars Abraham
09:30 bis 10:10 Uhr - Volker Goldmann (in Bochum)
Udo Becker (in Köln und Düsseldorf)
Hart umkämpfter Bankenmarkt
• Wie wird aktuell der Marktführer Sparkasse angegriffen?
• Was müssen wir bieten, um Kunden zu binden bzw. neue
Kunden zu gewinnen?
• Wie können Sparkassen künftige Herausforderungen am
besten meistern? Die Geschäftsstrategie der Nr. 1!
• Wie muss eine erfolgsorientierte Vertriebskultur
gestaltet sein?
10:10 bis 11:00 Uhr - Lars Abraham und Thorsten Meier
Beraten heißt auch Verkaufen
• Was verkaufe ich eigentlich?
• Kein Produktverkauf ohne Beratung
• Spaß am Erfolg entwickeln!
11:00 bis 11:15 Uhr Kaffeepause
11:15 bis 12:15 Uhr - Lars Abraham und Thorsten Meier
Die Referenten
Volker Goldmann,
Landesobmann der
Sparkassen in WestfalenLippe und Vorsitzender des
Vorstands der Sparkasse
Bochum
Udo Becker,
Vorsitzender des Vorstands der
Kreissparkasse Euskirchen
Lars Abraham,
Trainer der
Sparkassenakademie
Thorsten Meier,
Trainer der
Sparkassenakademie
Fair. Menschlich. Nah. Mit unseren Stärken selbstbewusst
verkaufen!
12:15 bis 13:15 Uhr Mittagsimbiss im Foyer
13:15 bis 14:30 Uhr - Lars Abraham und Thorsten Meier
Verkaufsgespräche als „Sendung mit der Maus“:
einfach einleuchtend und einfach erfolgreich
• Wie nutzen wir die vielen Beratungsansätze, wie z. B.
Lockvogelangebote der Konkurrenz, Riester-Rente,
"Altersvorfreude", "Spießer-Bausparen"?
• Die 7-Sekunden-Überleitung - der 7-Minuten-Verkauf
• Wie verkaufen die Anderen, z. B. BHW und Postbank?
14:30 bis 14:45 Uhr Kaffeepause
14:45 bis 16:15 Uhr - Torsten Koschnitzke
Servicequalität: Mit Begeisterung Kunden binden!
• Was erwartet der Kunde und was erlebt der Kunde?
• Kunden reagieren nicht immer wie sie sollten!?
• Wie kann ich Kunden nicht nur beraten, sondern auch
begeistern?
Torsten Koschnitzke,
Trainer und Coach
Teilnehmerzahl: 80
Preis: 99 €
Tagungsort:
- in Bochum: Sparkasse Bochum
Veranstaltungssaal (4. OG)
Dr.-Ruer-Platz 5, 44787 Bochum
(nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt;
Parkmöglichkeiten im Parkhaus „park inn“
Eingabe ins Navigationssystem:
„Massenbergstraße/Tiefgarage“)
- in Köln: Neumarkt 35/35, 50667 Köln
- In Düsseldorf: Kirchfeldstraße 60,
40217 Düsseldorf
Haben Sie Fragen? Dann wenden Sie sich gern an Ihre Ansprechpartner:
Anmeldung
Inhalte
für Münster: Sandra Steil, Tel. 0251 2104-728
für Köln und Düsseldorf: Gaby Halfas, Tel. 0211 3892-516
Lars Abraham, Tel. 0251 2104-741

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