４月の新入社員研修受講者には実践をとおしての応対スキル向上への第一歩を、職場の指導的立場を
目指している人には、電話応対の技能・ノウハウの習得の後押しを、そして、「電話応対コンクール
県大会」に参加を目指す人には、その対策をと、本研修は、コンクールの出場の有無に関わらず、正
に応対マインドや自分自身でお客様の立場に立った応対を考える力を養うことができ、実際の業務遂
行に役立つ内容となっています。昨年度、本事前研修受講者が全国大会で準優勝という快挙を成し遂
げたことで、従前にも増した多くの参加となりました。
【鳥取会場：7月１５日】
【倉吉会場：7月１６日】
【米子会場：7月１７日】