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Trainingskonzept Abschlusskompetenz
Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter im Außendienst, Key Account Manager,
Verkäufer am PoS
Unabhängig von Erfahrung oder fachlicher Kompetenz, ist es für viele Verkäufer eine
große Herausforderung verbindliche und nachhaltige Kundengespräche zu führen.
Seit über 20 Jahren beobachten wir dies in unseren Verkaufstrainings. Die Angst vor
negativen Reaktionen wie dem „Nein“ von Kunden, das Gefühl, die Kundenbeziehung durch Klarheit zu gefährden, sind häufige Gründe Verkaufsgespräche
unverbindlich und offen zu lassen. Für Unternehmen bedeutet dies, dass die
Umsätze deutlich unter dem liegen, was möglich ist.
Genau hier setzt das PaulySales Trainingskonzept „Abschlusslust statt
Abschlussfrust“ an. Im Fokus stehen zielgerichtete und verbindliche Kundengespräche, die durch einen starken, motivierenden Abschluss überzeugen und
sowohl bei Vertriebsmitarbeitern als auch bei Kunden das Gefühl hinterlassen –
dieses Gespräch hat sich gelohnt.
Unser Ziel ist es, Sie zu unterstützen, Ihre Verkäufer erfolgreicher zu machen, die
Abschlussquote zu steigern und Mitarbeitern Sicherheit bei der Umsetzung zu geben.
Kurz gesagt – vom Wissen, zum Wollen, zum Handeln.
Bewährte Inhalte
• Jedes Gespräch ist ein Wagnis – Bewusst die innere Einstellung wählen
• Kundenreaktionen richtig einschätzen – Die äußere Wahrnehmung
• Gewusst wie – Kunden zum Kauf motivieren
• Ergreifen Sie Ihre erste Chance – Mut zum Abschluss
• Jeder Abschluss ist anders – 6 Abschlussarten
◦ Die Zielklammer – Mut zu ehrgeizigen Zielen und klaren Aussagen
◦ Das Konkretisieren – vom Glauben zum Wissen
◦ Die Bilanzierung
◦ Der Verstärker – Kaufmotivation
◦ Die Absicherung
◦ Die Aktivierung
• Kundentypen – Welcher Abschluss passt zu welchem Kunden
• Die Entscheidungshilfen – Mit Kundenreaktionen gekonnt umgehen
Bewährte Vorgehensweise
 Verkaufstrainings mit den Schwerpunkten Kommunikation, Argumentation,
Dialogfähigkeit und Abschluss
 Intensivcoaching von Verkäufern bei der Umsetzung der Kampagne und der
Verfolgung der Zielsetzung Marktführerschaft
 Executive Coaching für Inhaber, Geschäftsführer und Führungskräfte
 Entwicklung von Führungs- und Managementaufgaben
 Potenzialanalysen in Sanitätshäusern und Arztpraxen mit Schwerpunkten
 Produktpräsentationen und Marketing
 Ausbildungsgänge für Sanitätshaus-Personal

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