PERSPEKTIVEN PremiQaMed Academy 2016 , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 2 VORWORT VORWORT Liebe Kolleginnen und Kollegen, wir haben im Laufe des vergangenen Jahres viele Rückmeldungen erhalten und uns diese zu Herzen genommen. Im neuen Ausbildungskatalog war unsere Prämisse die Bedürfnisse und Wünsche unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter noch mehr in den Fokus zu stellen. Maßgeschneidert einerseits und innovativ andererseits - mit „Out of the box“-Angeboten, wie beispielsweise den „Wolfstrategien“ und einem Stimmtraining mit Daniela Zeller, die als bekannte „Radiostimme“ vielen ein Begriff ist, haben wir das aktuelle Seminarangebot erweitert. Mit dem aktuellen Programm ist es uns gelungen so gut wie alle Inputs und Anregungen, die wir aus unseren Kliniken erhalten haben, zu berücksichtigen und einzubauen. Somit finden Sie jene Themen, die sehr gut angekommen sind, im aktuellen Programm wieder. Neu im Katalog sind Projektmanagement, die Sommerakademie und ein „Netzwerktreffen für Stationsleitungen“. Neben der persönlichen Entwicklung und dem individuellen Mehrwert, wird auch der Austausch mit Kollegen sehr geschätzt. Mit konkreten Terminen in allen Häusern möchten wir den fachlichen und persönlichen Austausch auch weiterhin ermöglichen, um uns so als Unternehmensgruppe noch besser kennenzulernen und zusammenwachsen zu können. „Man entwickelt sich durchs Leben fürs Leben – die Momente fallen zusammen.“ (Christian Friedrich Hebbel (1813 - 1863), deutscher Dramatiker und Lyriker) In den Sommermonaten starten wir erstmals den Versuch einer Sommerakademie, um Ihnen noch mehr Flexibilität zu ermöglichen und die Termine mit Ihrer persönlichen Planung besser zu vereinbaren. Wir hoffen, Sie finden beim Durchblättern des aktuellen Ausbildungskatalogs auch ein Thema, dass Sie in Ihrer persönlichen Entwicklung unterstützt. Haben Sie Feedback, Anregungen oder Wünsche? Dann melden Sie sich doch einfach persönlich bei uns! [email protected] (0)1/586 28 40 DW 206 [email protected] (0)1/586 28 40 DW 214 Voll Kraft Mit Herz Am Puls Ihre Alexandra Forchtner Personalentwicklung Ihre Danijela Brkic Personalentwicklung 3 4 INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS SELBSTMANAGEMENT44 VORWORT4 ALLGEMEINE INFORMATION 6-7 Anmeldung6 Dont‘t worry, be happy 47 Kraftquellen erkennen und nutzen 49 Hochleistung und Lebensqualität - ein Widerspruch? 51 Lifekinetik53 Business Knigge 55 Anwesenheit7 FÜHRUNGSKRÄFTE 56 Seminarzeiten7 Anmeldefrist6 „Durchs Reden kommen d‘Leut zam“ 59 Erfolgreiche Teilnahme 7 Wolfstrategien für souveränes Leadership 61 Informationen im Intranet 7 Teambesprechung noch besser gestalten 63 Kommunikation für Führungskräfte 65 Förderungen7 FACHWISSEN8 Herausfordernde Situationen in der Führungsarbeit 67 Führungskräfte Kompass 69 Medizinisches Fachwissen 11 Erste Hilfe Refresher 13 NEU: SOMMERAKADEMIE 70 Einführung und Überblick in das Gesundheitswesen 15 Wolfstrategien für souveränes Leadership 73 Fit in Excel 17 Kraftquellen im Alltag erkennen und nutzen 75 Projektmanagement19 Boxenstopp für High Performer 77 Fit in ORBIS Herausfordernde Situationen in der Führungsarbeit 79 21 Projektmanagement/Netzwerktreffen23 Rechtswissen für die Pflege 25 NEU: TEAMBUILDING 80 Business & Medical English 27 Cook a Team 83 Wolfstrategien für erfolgreiche Teams 85 KOMMUNIKATION 28 Die natürliche Stimme befreien 31 CONSENTIV – EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMME 86 Pflege auf Augenhöhe 33 Feedback-Gespräch35 VERANSTALTUNGSORTE90 Konfliktmanagement 37 Hausintern90 Umgang mit Menschen mit Behinderung 39 Externe Veranstaltungsorte 90 Wirkungsvolles Auftreten 41 MUSTER: ANTRAG FÜR DEN BESUCH EINER FORTBILDUNG 91 Supervision43 5 6 ALLGEMEINE INFORMATION ALLGEMEINE INFORMATION ALLGEMEINE INFORMATION Anmeldung Voraussetzung: Das Kursprogramm steht den MitarbeiterInnen der Confraternität-Privatklinik Josef- Kollegialen Führung bestimmte Personen im Interesse des Hauses vorzuziehen. Im Falle einer zu hohen bzw. zu geringen Anmeldezahl werden Sie darüber in Kenntnis gesetzt und – Ihr Einverständnis vorausgesetzt – auf die Warteliste für die Folgever- stadt, der Privatklinik Döbling, der Privatklinik Graz Ragnitz, der Privatklinik Wehrle- anstaltung gesetzt. Diakonissen, der PremiaFIT, des Ambulatoriums Döbling und des Rehabilitationszent- Anwesenheit rums Klinikum Malcherhof Baden sowie der PremiQaMed Management zu Verfügung. Anmeldeprozess: Besprechen Sie gemeinsam mit Ihrer Führungskraft, welches Seminar oder welcher Kurs für Sie interessant ist. Für die Teilnahme benötigen Sie die Unterschrift Ihres direkten Vorgesetzten und die des zuständigen Mitgliedes der Kollegialen Führung. Die Anmeldung für eine Fortbildung in der PremiQaMed Academy läuft über das Sekretariat der Kollegialen Führung. Alternativ können Sie das gezeichnete Antragsformular „Antrag Fort-, Aus- und Weiterbildung“, welches Sie im Intranet bzw. als Muster am Ende dieses Kataloges finden, direkt per Mail an die Personalentwicklung der Gruppe senden: [email protected], Tel.: +43 (0)1/586 28 40 DW 206 oder [email protected], Tel.: +43 (0)1/586 28 40 DW 214. Sobald die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter angemeldet ist, ist die Teilnahme verpflichtend. Bei Verhinderung ist für Ersatz zu sorgen. Nach Ablauf der Anmeldefrist werden die Fortbildungskosten der entsprechenden Stelle verrechnet. Seminarzeiten Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte direkt den Fortbildungsinhalten, die im Anschluss zu finden sind. Erfolgreiche Teilnahme Ihre Teilnahme war erfolgreich, wenn Sie vollständig anwesend waren und eine Teilnahmebestätigung erhalten haben. Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bitten wir Sie, die Gelegenheit wahrzunehmen und uns Ihre Zu- Kostenübernahme: friedenheit in Form des Feedbackbogens mitzuteilen. Zum Erfolg jedes Seminares Die Vorgesetzten legen fest, welche Kosten übernommen werden und ob der Veran- trägt jede einzelne Teilnehmerin und jeder Teilnehmer bei. Ihre persönlichen Fall- staltungsbesuch im Rahmen der Dienstzeit erfolgen kann. TeilnehmerInnenzahl: Die Mindest-TeilnehmerInnenzahl ist direkt bei dem Seminar angeführt. Bei einer geringeren Teilnehmeranzahl bemühen wir uns das Seminar anzupassen und dadurch zu ermöglichen. Zielgruppen: Grundsätzlich ist eine interdisziplinäre Durchmischung nicht nur bereichernd sondern auch erwünscht. beispiele sind dabei meist von besonderem Wert. Wenn nicht anders angegeben, ist die Verpflegung während des Seminars inkludiert. Informationen im Intranet Die aktuellen Angebote und weiterführende Informationen können Sie auch der Rubrik „PremiQaMed Academy“ im Intranet entnehmen. Förderungen Das AMS fördert gemeinsam mit dem Europäischen Sozialfonds (ESF) ebenso Anmeldefrist & Storno wie die Wiener Arbeitnehmerförderungsfonds (WAFF) diverse Kurse. Die aktuel- Die genaue Anmeldefrist entnehmen Sie bitte direkt den Seminarinhalten. Die An- len Informationen über geförderte Kurse und deren Bewilligungsvoraussetzungen meldung sollte spätestens 6 - max. 4 Wochen vor dem Termin stattfinden, damit können im Internet nachgelesen werden unter: www.kursfoerderung.at. In jedem etwaige Stornogebühren vermieden werden. Sollte die maximale TeilnehmerInnenzahl Fall muss die Einreichung des Förderantrags vor Beginn der Aus- und Weiter- erreicht sein, erfolgt die Reihung nach Anmeldedatum sowie durch Empfehlung der bildung erfolgen. 7 8 FACHWISSEN FACHWISSEN „Wissen ist ein Schatz, den man nicht verliert.“ (Aus China) SEMINARE FACHWISSEN Medizinisches Fachwissen Erste Hilfe Refresher Einführung und Überblick in das Gesundheitswesen Fit in Excel Projektmanagement Fit in ORBIS Projektmanagement/Netzwerktreffen Rechtswissen für die Pflege Business & Medical English Seite 11 Seite 13 Seite 15 Seite 17 Seite 19 Seite 21 Seite 23 Seite 25 Seite 27 , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 9 10 FACHWISSEN FACHWISSEN MEDIZINISCHES FACHWISSEN Grundlagen: Medizinische Terminologie (Kurs-Nr.: 101) ZIEL Sie verfügen über einen Wortschatz in der medizinischen Fachsprache. Sie können medizinische Fachbegriffe schreiben und verstehen. Sie wissen, wie Sie Ihr Wissen erweitern können. ZIELGRUPPE „Alle menschlichen Organe werden irgendwann müde, nur die Zunge nicht.“ (Konrad Adenauer) Für EinsteigerInnen in das Gesundheitswesen, MitarbeiterInnen aus dem Verwaltungsbereich, MitarbeiterInnen, die täglich mit medizinischen Fachbegriffen arbeiten, jedoch über keine Ausbildung diesbezüglich verfügen. Barbara Pirker INHALTE Prinzipien und Elemente der Fachsprache • Lateinische und griechische Wortstämme • Bindevokale und Bindeformen, Nachsilben, Vorsilben • Medizinische Fachgebiete • Grundbegriffe des Bewegungsapparates, Herz- und Kreislaufsystems, des Atmungssystems, Blutes und des Abwehrsystems, Verdauungssystems, Harnsystems, der Geschlechtsorgane • Grundbegriffe der Arzneimittelkunde • Abkürzungen und Lernkontrollen • METHODIK • • Kurze theoretische Inputs Fallbeispiele, Übungen TRAINERIN/VORTRAGENDE: Dr. med. univ. Barbara Pirker hat 1998 an der Medizinischen Fakultät in Wien promoviert.Der berufliche Schwerpunkt liegt in Vortragstätigkeiten auf dem Gebiet der Medizin und im Unterricht in Pflegeschulen. TERMIN/E Do, 7., 14., 21. April 13:00 - 17:00 Uhr Do, 15., 22., 29. Sept. 13:00 - 17:00 Uhr ORT Seminarraum 2. Stock, Privatklinik Döbling ANMELDEFRIST 7. März 15. August TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 160,je nach TN-Anzahl 11 12 FACHWISSEN FACHWISSEN ERSTE HILFE REFRESHER Gelerntes wiederbelebt (Kurs-Nr. 102) Daniela Blüml „Der Rettende faßt an und klügelt nicht.“ (Johann Wolfgang von Goethe) ZIEL Die Basic Tools in Erste Hilfe werden noch einmal näher gebracht. Der Sinn besteht darin, Beteiligten Angst vor der Erste-Hilfe-Leistung zu nehmen und sie in die Lage zu versetzen, adäquate Maßnahmen im Zuge der Erstversorgung einzuleiten. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE • Rettungskette • Basismaßnahmen • Stabile Seitenlage • Notfallcheck • Atemkreislaufstillstand VORTRAGENDE/R MMag. Daniela Blüml, MSc Studium der Psychologie, Pädagogik (Erwachsenenbildung) und „Ernährung & Sport“ (MSc) Lehrsanitäterin, Fachtrainerin für Erwachsenenbildung (ISO17024) TERMIN/E Do, 25. Februar 9:00 - 17:00 Uhr Di, 6. September 9:00 - 17:00 Uhr ORT PMM, großer Besprechungsraum ANMELDEFRIST 25. Jänner 8. August TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 15 KOSTEN max. EUR 75,je nach TN-Anzahl 13 14 EINFÜHRUNG UND ÜBERBLICK IN DAS GESUNDHEITSWESEN ÖSTERREICH FACHWISSEN FACHWISSEN (Kurs-Nr. 103) „Die wichtigste Voraussetzung für Wissen ist immer Neugier.“ (Erich Rutemöller, (*1945), Fußballtrainer) Edith Lachinger Jürgen Hufnagl Doris Kraushofer ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE • • • • • • Struktur und Aufgabenverteilung im Gesundheitswesen Öffentliche/private Krankenanstalten Berufsgruppen Finanzierung und Ausgaben PremiQaMed Group, Kennzahlen, Kundengruppe Wesentliche Gesetze METHODIK • • Kurze theoretische Inputs Fallbeispiele VORTRAGENDE/R Mag. (FH) Doris Kraushofer, Prozess- & Projektmanagement Mag. (FH) Jürgen Hufnagl, Controlling & Buchhaltung Mag. Edith Lachinger, Recht & Compliance PremiQaMed Group TERMIN/E Mi, 27. April 13:00 - 17:00 Uhr Di, 11. Oktober 13:00 - 17:00 Uhr ORT PMM, großer Besprechungsraum ANMELDEFRIST 27. März 11. September TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung KOSTEN keine 15 16 FACHWISSEN FACHWISSEN FIT IN EXCEL (Kurs-Nr. 104) „Es ist nicht genug zu wissen, man muß auch anwenden; es ist nicht genug zu wollen, man muß auch tun.“ (Johann Wolfgang von Goethe (1749-1832), dt. Dichter) ZIEL Kennenlernen und Üben der wichtigsten Funktionen in Excel Jan Machian ZIELGRUPPE BenutzerInnen, die mehr können wollen als eine vorhandene Tabelle öffnen und ausdrucken, oder die zwar wissen, dass man mit Excel rechnen kann, aber nicht genau wissen wie. EinsteigerInnen, Fortgeschrittene und UmsteigerInnen von Excel-Vorversionen INHALTE • • • • • • Erstellung, Bearbeitung sowie Versand von Tabellen Datenaufbereitung Verknüpfung von Arbeitsblättern sowie Dateien Anwendung grundlegender Formeln Gestaltung und Layout von Tabellen Tipps und Tricks METHODIK Demonstration, strukturierte Übungen, Fallbeispiele TERMIN/E nach Vereinbarung ORT vor Ort VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung Jan Machian HR Controlling, PremiQaMed Group KOSTEN keine 17 18 FACHWISSEN FACHWISSEN PROJEKTMANAGEMENT Grundlagen und Werkzeuge (Kurs-Nr. 105) Doris Kraushofer „Planung garantiert keinen Erfolg, aber Planlosigkeit einen Misserfolg.“ ZIEL Die Teilnehmer kennen das Projektmanagement der PremiQaMed und können die wichtigsten Standardwerkzeuge anwenden. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE • • • • Projekt – was ist das? Warum Projektmanagement? Ablauf von Projekten Projektmanagement – Begriffe & Werkzeuge METHODIK Inputs, praktische Beispiele und Übungen, Erfahrungsaustausch VORTRAGENDE/R Mag. (FH) Doris Kraushofer Prozess- & Projektmanagement PremiQaMed Group TERMIN/E Di, 24. Mai 9:00 - 13:00 Uhr ORT Seminarraum EG 1 Privatklinik Döbling ANMELDEFRIST 24. April TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung KOSTEN keine 19 20 FACHWISSEN FACHWISSEN FIT IN ORBIS (Kurs-Nr. 106) ZIEL Sie arbeiten bereits mit ORBIS und möchten weitere Anwendungen kennenlernen. ZIELGRUPPE ORBIS-AnwenderInnen „Viele sind hartnäckig in Bezug auf den einmal eingeschlagenen Weg, wenige in Bezug auf das Ziel.“ (Friedrich Nietzsche, dt. Philosoph) INHALTE Grundlagen von ORBIS im medizinischen Alltag: Stationsgrafik Patientensuche Arbeitslisten Termine • Filter in Listen (Krankengeschichte) • Formulare: was können sie, was tun sie und was soll ich damit (Nice) • Keine Angst vor dem Rosa Fenster. Der Absturz! Was nun? • Wie kann ich meinen Arbeitsplatz in ORBIS besser konfigurieren? • Suchfelder besser nutzen • • • • Richard Brandstätter Arbeitslisten spezifisch einrichten (Profile) Drucken, wohin? Textbausteine mit der Tastatur navigieren Störung versus Anforderung: Fragen und Probleme im Alltag richtig einschätzen und kommunizieren METHODIK Demonstration, Fallbeispiele, Übungen, FAQs TERMIN/E nach Vereinbarung ORT vor Ort VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung Dr. Richard Brandstätter Applikationsspezialist, PremiQaMed Group KOSTEN keine 21 22 FACHWISSEN FACHWISSEN PROJEKTMANAGEMENT/NETZWERKTREFFEN (Kurs-Nr. 107) Doris Kraushofer „Sage mir, wie ein Projekt begonnen hat und ich sage dir, wie es enden wird.“ ZIEL Das Netzwerktreffen soll einen regelmäßigen Austausch ermöglichen. Es werden Fragen beantwortet, neue Methoden oder Best-Practice Beispiele vorgestellt. Fragen oder Themen können gerne im Vorfeld gemeldet werden. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen, die Projekte leiten oder in Projekten mitarbeiten INHALTE Austausch, Diskussion Vorstellung von neuen Werkzeugen, Methoden und Ansätzen im Projektmanagement • Erarbeitung von Lösungsansätzen • • METHODIK Inputs, Diskussion, Erfahrungsaustausch VORTRAGENDE/R Mag. (FH) Doris Kraushofer Prozess- & Projektmanagement PremiQaMed Group TERMIN/E Di, 13. September 9:00 - 13:00 Uhr ORT Seminarraum EG 1, Privatklinik Döbling ANMELDEFRIST 13. August TEILNEHMER/INNEN min. 5 / max. 10 KOSTEN keine 23 24 FACHWISSEN FACHWISSEN RECHTSWISSEN FÜR DIE PFLEGE (Kurs-Nr. 108) ZIEL „Wenn du im Recht bist, kannst du dir leisten, die Ruhe zu bewahren; und wenn du im Unrecht bist, kannst du dir nicht leisten, sie zu verlieren.“ (Mahatma Gandhi) Professionalität bei Ausübung eines Gesundheitsberufes erfordert auch grundlegendes Wissen über die rechtlichen Rahmenbedingungen, um Patientensicherheit zu gewährleisten und Haftungen zu vermeiden. Gesundheitsrecht ist geprägt durch das vielfältige Zusammenspiel von dienstrechtlichen, berufsrechtlichen, organisationsrechtlichen und haftungsrechtlichen Normen. Ziel des Seminars ist die Vertiefung von Anwenderkenntnissen im Gesundheits- und Krankenpflegerecht, Arbeitsrecht und Haftungsrecht. Christian Gepart ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen der Pflege und Interessierte INHALTE • • • • Ausgewählte Themen des Arbeitszeitrechts und des Arbeitsruherechts Dokumentation in der Pflege - rechtliche Verpflichtung versus effiziente Umsetzung Aktuelle Entwicklungen im Gesundheits- und Krankenpflegerecht Grundzüge der zivilrechtlichen und strafrechtlichen Haftung im Gesundheitswesen METHODIK • • PowerPoint-unterstützter Arbeitsvortrag einschließlich Internet-Recherche Diskussion und Erörterung von praxisbezogenen Fallbeispielen VORTRAGENDE/R Mag. Dr. Christian Gepart Rechtsanwalt in Wien mit den Tätigkeitsschwerpunkten Gesundheits-, Arbeits- und Haftungsrecht, Lehrbeauftragter an der IMC Fachhochschule Krems, der Fachhochschule Wiener Neustadt sowie der Fachhochschule Campus Wien; mehrjährige Tätigkeit als Diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger; Redaktionsmitglied der „Österreichischen Zeitschrift für Pflegerecht“. TERMIN/E Di, 19. April 9:00 - 17:00 Uhr Mi, 9. November 9:00 - 17:00 Uhr ORT Seminarhotel Springer-Schlössl Tivoligasse 73 1120 Wien ANMELDEFRIST 19. März 9. Oktober TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 15 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 25 26 FACHWISSEN FACHWISSEN BUSINESS & MEDICAL ENGLISH Sprachkenntnisse verbessern, Wortschatz erweitern (Kurs-Nr. 109) ZIEL Erlangen von mehr Sicherheit im aktiven Gebrauch der englischen Sprache im berufsbezogenen Kontext, Aufbau von Vertrauen durch bessere Kommunikation mit ausländischen PatientInnen. ZIELGRUPPE „To learn a language is to have one more window from which to look at the world.“ (Chinese proverb) Alle MitarbeiterInnen Sharon Joseph Mets INHALTE Verbesserung der vorhandenen Sprachkenntnisse, Wortschatzerweiterung, branchenspezifisches Business English • • • • • • • Small Talk, Empfang von PatientInnen Auskünfte und kundenorientiertes Verhalten am Telefon Korrespondenz, PatientInnenabrechnung Beschwerdemanagement Erklärungen/Anweisungen für Untersuchungen Medizinisches Vokabular für den täglichen Umgang mit PatientInnen Interkulturelle Tipps & Tricks METHODIK Trainerinput (Grammatik, Hörverständnisübungen, jobspezifische Inhalte etc.) interaktive Kommunikation mit zahlreichen Rollenspielen, Übungen, Diskussionen und Simulationen, Verwendung firmeninterner Unterlagen, Formulare, Vorschläge für aktives Selbststudium („Hausübungen“) TERMIN/E nach Vereinbarung ORT nach Vereinbarung VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung Sharon Joseph Mets, M.A. Senior Trainer, biz.talk Language Consulting KOSTEN je nach Dauer 27 28 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION „Es gibt nur eine Regel, um ein guter Redner zu sein. Lerne zuzuhören.“ (Christopher Morley (1890-1957, amerikanischer Journalist, Essayist und Dichter) SEMINARE KOMMUNIKATION Die natürliche Stimme befreien Pflege auf Augenhöhe Feedback-Gespräch Konfliktmanagement Umgang mit Menschen mit Behinderung Wirkungsvolles Auftreten Supervision Seite 31 Seite 33 Seite 35 Seite 37 Seite 39 Seite 41 Seite 43 , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 29 30 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION DIE NATÜRLICHE STIMME BEFREIEN Stimme & Sprechen mit Daniela Zeller (Kurs-Nr. 110) ZIEL Eine Stimme kann belegt oder ausdrucksstark, piepsig oder angenehm sein. Wie sie in den Ohren anderer klingt, bestimmt wesentlich, wie gut wir ankommen, denn die Stimme ist ein wichtiger Bestandteil der Persönlichkeit. Verspannungen und ein mangelndes Gefühl für den Körper können die Ursache für eine zu hohe, zu leise, zu schwache, zu tiefe oder gepresste Stimme sein und zu Heiserkeit führen. Das Stimmtraining führt zu einer wohlklingenden und freien Stimme. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen „Die Stimme ist viel größer als die visuelle Erscheinung eines Menschen.“ (Rufus Beck, (*1957), dt. Theater-, Filmschauspieler u. Sprecher) INHALTE Übungen für • eine kraftvolle, gut sitzende und tragfähige Stimme • einen besseren Stimmklang • deutliche Artikulation • eine bewusste und verbesserte Sprechweise • die richtige Atemtechnik • ausdauerndes Reden ohne Heiserkeit • Umgang mit Lampenfieber und Nervosität METHODIK • • • • • Übungen und Techniken aus der Atempädagogik nach Middendorf Stimmübungen Lösung der Sprechwerkzeuge Übungen für deutliches Sprechen Rhetorische Übungen Daniela Zeller TERMIN/E Do, 28. April 9:00 - 17:00 Uhr Do, 13. Oktober 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 28. März 13. September VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 Daniela Zeller Kommunikationsexpertin, Moderatorin, Autorin, internat. ausgebildete Stimmund Sprechtrainerin, akad. Atempädagogin und zertifizierter systemischer Coach. Seit 2012 führt Sie das Institut FREIRAUM Kommunikation. KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 31 32 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION PFLEGE AUF AUGENHÖHE Sicheres und professionelles Auftreten im Gesundheitsberuf (Kurs-Nr. 111) ZIEL MitarbeiterInnen der Pflege präsentieren und kommunizieren noch zielgerechter und selbstbewusster und überzeugen als souveräner Gesprächspartner/in auf gleicher Augenhöhe. „Kunst kommt von Können.“ (J. G. von Herder) German Quernheim ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen der Pflege INHALTE Wir sprechen heute von der Pflegekunst! Erfahren Sie mehr darüber in einem praxisnahen Seminar und reflektieren Sie: • Wie ist mein Auftreten (Körpersprache, Haltung, Wortwahl usw.)? • Welche Botschaften sende ich im Kontakt mit Ärzten, Patienten, Angehörigen, Kolleg/innen, Vorgesetzten usw.? • Wie verhalte/“verkaufe“ ich mich gegenüber Ärzten, Patienten, Angehörigen, Kolleg/innen, Vorgesetzten usw.? • Wie ist mein eigenes Berufsverständnis? • Wie reagiere ich auf Patientenwünsche und –beschwerden? • Wie argumentiere ich in Konfliktfällen? VORTRAGENDE/R Dr. German Quernheim Hochschulstudium im Bereich der Pflegepädagogik (FH) und Pflegewissenschaft, langjährige Berufserfahrung in Personalführung, Experte für Anleitungskonzeptionen; Publikationen sowie Buchveröffentlichungen, 25 Jahre Seminar– und Trainingserfahrung in Unternehmen und Verbänden, 14 Jahre Coaching- und Supervisionserfahrung TERMIN/E Mi, 27. April 8:30 - 15:45 Uhr ORT Best Western Plus Parkhotel Brunauer Elisabethstraße 45a 5020 Salzburg ANMELDEFRIST 27. März TEILNEHMER/INNEN min. 10 / max. 20 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 33 34 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION FEEDBACK-GESPRÄCH Rückmeldung geben und annehmen können (Kurs-Nr. 112) ZIEL Der Workshop macht Lust auf Feedback. Die Teilnehmer werden mutiger, Feedback zu geben und auch unangenehme Dinge offen und wertschätzend anzusprechen. Sie werden offener und neugieriger, selbst Feedback zu bekommen. ZIELGRUPPE „Warum denn immer gleich sachlich werden, wenn es auch persönlich geht.“ (André Heller) Reinhard Traunfellner Alle MitarbeiterInnen, die Feedback intensiver und öfter nützen wollen, um tragfähige Arbeitsbeziehungen zu schaffen und Resonanz zu geben. INHALTE Vertieftes Verständnis entwickeln für den Wert von Feedback • Eigene Stärken und Schwächen im Geben und Nehmen von Feedback reflektieren • Standing, Mut, Offenheit, Neugierde im Umgang mit Feedback weiterentwickeln • Unsicherheiten und Blockaden abbauen • Konkrete Umsetzungsschritte erarbeiten • Tools und NoTools kennenlernen und stimmig integrieren • Feedback in schwierigen Situationen • An eigenen Praxisbeispielen arbeiten und Erfahrungen austauschen • METHODIK Reflexion persönlicher Fragestellungen, Austausch, situationsabhängige Fachinputs und Vermittlung von Tools VORTRAGENDE/R Reinhard Traunfellner Geschäftsführer NoTool Unternehmensberatung GmbH; Trainer und Berater mit Schwerpunkt Leadership Development und Executive Coaching TERMIN/E Di, 14. Juni 9:00 - 17:00 Uhr Do, 6. Oktober 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 16. Mai 6. September TEILNEHMER/INNEN min. 9 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 35 36 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION KONFLIKTMANAGEMENT Konfliktprävention und Strategien zur Konfliktlösung (Kurs-Nr. 113) ZIEL Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen können, welche Möglichkeiten Sie haben, auf diese einzuwirken und wie Sie Unstimmigkeiten steuern und auflösen können, wenn noch nichts „kaputt“ ist (weder in der Sache noch in der Beziehungsebene). ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen „Der Ursprung allen Konfliktes zwischen mir und meinen Mitmenschen ist, dass ich nicht sage, was ich meine, und dass ich nicht tue, was ich sage.“ (Winston Churchill, 1874 - 1965, ehemaliger britischer Premierminister.) INHALTE Aktiv auf ein Gespräch einwirken, speziell wenn es zu kippen droht Ihre Aufmerksamkeit auf nonverbale Konfliktsignale lenken und Konfliktpotential schon weit vor anderen erkennen • Kurzform von Feedback, die es Ihnen ermöglicht, die Bereitschaft Ihres Gegenübers für die Lösung einer Konfliktsituation zu erkennen • Stufen des Konfliktes und was wann wirklich hilft • Gewaltfreie Kommunikation • Erkennen von Verbalattacken • Erwartungs- und Enttäuschungsmanagement • Alexandra Sock • METHODIK Es wird abgewechselt zwischen Input, eigener Reflexion, Praxiserfahrungen, Videokurzsequenzen, Gruppenarbeiten, etc. VORTRAGENDE/R MMag. Alexandra Sock Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Konfliktmediatorin GRAZ: wird noch bekannt gegeben SALZBURG: Parkhotel Brunauer, Elisabethstraße 45a, 5020 Salzburg WIEN: Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien TERMIN/E Fr, 29. April (GRAZ) 9:00 - 17:00 Uhr Di, 28. Juni (SALZBURG) 9:00 - 17:00 Uhr Mi, 19. Okt. (WIEN) 9:00 - 17:00 Uhr ORT Siehe Fußnote ANMELDEFRIST 29. März 28. Mai 19. September TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 37 38 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION UMGANG MIT MENSCHEN MIT BEHINDERUNG (Kurs-Nr. 114) „Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.“ (Henry Ford) Leopold Boyer Dietmar Janoschek ZIEL Gerade für Menschen, die gewohnt sind, ihr Leben selbstbestimmt zu verbringen, ist eine Behinderung eine große Einschränkung. Um so wichtiger wird das Ziel, selbstbestimmt leben zu können; durch technische Hilfen, Assistenz oder Abbau von Barrieren. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE • • • • • • • • Workshop (3 Stunden) Theorie und Praxis Was ist Behinderung Zahlen, Daten, Fakten Integration, Inklusion, Selbstbestimmung, Chancengleichheit Regeln im Umgang mit Menschen mit Geh-, Seh- und Hörbehinderungen Umgang mit Menschen mit Sprach- und Sprechschwierigkeiten Kompetentes Auftreten und Reduzierung von Stressfaktoren Hilfsmittel und Techniken, Übungen, Feedback, Diskussion und Fragen VORTRAGENDE/R Dietmar Janoschek Heilmasseur, Dipl. Berater für barrierefreies Bauen und Gestalten, Lehrlingsausbildner, Vereinsmanager, Projektmanager sowie Werbe- und PR-Texter. Seit 2003 ist er ehrenamtlicher Präsident sowie Geschäftsführer von freiraum-europa. Leopold Boyer Gründungs- und Vorstandsmitglied TERMIN/E Do, 17. November 9:30 - 12:30 Uhr Do, 17. November 13:00 - 16:00 Uhr ORT Seminarraum EG 1, Privatklinik Döbling ANMELDEFRIST 17. Oktober TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 100,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 39 40 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION WIRKUNGSVOLLES AUFTRETEN Erfahren Sie die wichtigsten Tipps und Tricks, um Ihre Wirksamkeit verbal und nonverbal erhöhen zu können (Kurs-Nr. 115) ZIEL Wirkungsvoll sprechen – überzeugend auftreten – Präsenz zeigen durch alles, was Sie nonverbal und verbal tun. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE „Lächeln ist die beste Art, den Leuten die Zähne zu zeigen.“ (Platon, 428 - 348 v. Chr., griechischer Philosoph) Sie lernen • kommunikatives Hintergrundwissen kennen – was wirkt wie und worauf beruht die Wirkung • welcher Ausdruck welchen Eindruck erzielt • körperliche, stimmliche und sprecherische Ausdrucksmitteln kennen – also alles Wesentliche über Gestik und Mimik, Atemräume, Atemfrequenz, Stimmvolumen, Stimmmuster, Lautstärke, Tonhöhe und Melodie sowie präzise Aussprache, Sprechtempo und den richtigen Einsatz von Pausen • präsent, lebendig und ausdrucksstark zu kommunizieren • den Umgang mit Sprechängsten und Nervosität • alle einzelnen Bausteine des erfolgreichen Kommunizierens kongruent zu einem Ganzen zu fügen • sich selbst besser einschätzen zu können METHODIK Kurzinputs, Reflexion, Praxiserfahrungen, Videokurzsequenzen, Gruppenarbeiten VORTRAGENDE/R MMag. Alexandra Sock Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Konfliktmediatorin Alexandra Sock TERMIN/E Mi, 22. Juni ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 22. Mai TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 41 42 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION SUPERVISION Supervision für Teams (Kurs-Nr. 116) ZIEL In der Supervision lernen die MitarbeiterInnen, ihr berufliches Handeln zu prüfen und zu verbessern. Dazu vereinbaren die Teilnehmer mit dem Supervisor Ziele. Inhalte sind die praktische Arbeit, die Rollen- und Beziehungsdynamik zwischen MitarbeiterIn und PatientIn, die Zusammenarbeit im Team. Ziel von Supervision ist es, im Einzelgespräch, im Team oder in der Gruppe berufliche Situationen zu reflektieren und die TeilnehmerInnen zu befähigen, die damit verbundenen Probleme und Herausforderungen konstruktiv zu bewältigen, Konflikte zu lösen und Veränderungsprozesse aktiv zu steuern. „Man kann einem Menschen nichts lehren, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken.“ (Galileo Galilei) Georg Fraberger ZIELGRUPPE MitarbeiterInnen, Teams, Arbeitsgruppen, Projektteams INHALTE Reflexions- und Entscheidungshilfe bei aktuellen Anlässen Unterstützung in herausfordernden oder belastenden Arbeitssituationen und Konflikten • Klärung und Gestaltung von Aufgaben, Aufträgen, Funktionen und Rollen • Begleitung bei Veränderungsprozessen und deren Bewältigung • Innovative Lösungen bei neuen Herausforderungen • Mobbing- und Burnout-Prophylaxe • • Sylvia Stifter METHODIK Einzelsupervision, Gruppensupervision, Teamsupervision, Fachinputs VORTRAGENDE/R Dr. Mag. Georg Fraberger Klinischer und Gesundheitspsychologe, Lehrbeauftragter der Universität Wien am Institut für Psychologie / Fachbereich Bildungspsychologie, Seminarleiter Personalentwicklung an der Medizinischen Universität Wien, Autor Sylvia Stifter, MAS, MSC Organisationsberaterin, Mediatorin, Lehrtrainerin, Lebens- und Sozialberaterin TERMIN/E nach Vereinbarung ORT nach Vereinbarung TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung KOSTEN nach Vereinbarung 43 44 SELBSTMANAGEMENT SELBSTMANAGEMENT Wie lange ich lebe, liegt nicht in meiner Macht; dass ich aber, solange ich lebe, wirklich lebe, das hängt von mir ab.“ Marcus Lucius Annaeus Seneca SEMINARE SELBSTMANAGEMENT Dont‘t worry, be happy Kraftquellen erkennen und nutzen Hochleistung und Lebensqualität - ein Widerspruch? Lifekinetik Business Knigge Seite 47 Seite 49 Seite 51 Seite 53 Seite 55 , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 45 46 SELBSTMANAGEMENT DON`T WORRY, BE HAPPY SELBSTMANAGEMENT Mit Bauch und Verstand zu mehr Leichtigkeit und Gelassenheit (Kurs-Nr.: 117) ZIEL In emotionalen Situationen gelassen zu bleiben, ist eine Grundhaltung, die kaum mit Selbstdisziplin umzusetzen ist. Bei solchen und vielen anderen persönlichen Vorhaben sind die Techniken des Zürcher Ressourcen Modells («ZRM®») eine bewährte Unterstützung. Mithilfe des ZRM® lernen Sie, mit großer Leichtigkeit Vorhaben und Ziele umzusetzen, die im Alltag dem Stress zum Opfer fallen oder schlicht und einfach in unseren alten Mustern gefangen bleiben. Die Methode wurde an der Universität Zürich entwickelt und beruht auf aktuellsten Erkenntnissen der Gehirnforschung und der Motivationspsychologie. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen „Humor schafft Nähe zwischen Menschen und Distanz zu Problemen.“ (Autor unbekannt) INHALTE Die inhaltliche Arbeit ist individuell abhängig vom gewählten Ziel. Typische Beispiele: • Gelassenheit bewahren in emotionalen oder stressigen Situationen • Achtsamer Umgang mit sich selbst in Zeiten besonderer Belastung • Abschalten können statt unter Dauerstrom stehen • Selbstsicherheit in herausfordernden Gesprächen (mit PatientInnen, Angehörigen, KollegInnen, etc.) • Gesundheits- und Ernährungsziele (z.B. mehr Bewegung im Alltag) METHODIK Theorie-Inputs zu Gehirnforschung und Motivation; Einsatz von Bildern mit Einzelarbeit sowie Ideenkorb-Technik in der Kleingruppe; Erarbeitung von individuellen Haltungszielen und Aufbau eines persönlichen Ressourcen-Pools. Blitz-Embodiment und WennDann-Pläne für die Umsetzung im Alltag. VORTRAGENDE/R Mag. Stefan Klein Studium der Germanistik und Romanistik, Zertifizierter «ZRM®»-Trainer (Zürcher Ressourcen Modell), Dipl. Trainer und Coach mit den Schwerpunkten Kommunikation und Konfliktmanagement, Selbstmanagement und Humor GRAZ: wird noch bekannt gegeben SALZBURG: Parkhotel Brunauer, Elisabethstraße 45a, 5020 Salzburg WIEN: Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien Stefan Klein TERMIN/E Di, 7. Juni (GRAZ) 9:00 - 17:00 Uhr Do, 23. Juni (SALZBURG) 9:00 - 17:00 Uhr Do, 10. Nov. (WIEN) 9:00 - 17:00 Uhr ORT Siehe Fußnote ANMELDEFRIST 7. Mai 23. Mai 10. Oktober TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 47 48 SELBSTMANAGEMENT SELBSTMANAGEMENT KRAFTQUELLEN IM ALLTAG ERKENNEN UND NUTZEN Wege zu mentaler Widerstandskraft (Kurs-Nr. 118) ZIEL • • • • Lebensfreude und Chancenblick Vom Notwendigen zum Möglichen Brennen ohne auszubrennen - „Burn on“ Steigerung des eigenen Wohlbefindens ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen „Man muss mit allem rechnen – auch mit dem Schönen!“ (Gabriel Barylli) INHALTE • • • • • • Energiemanagement - Kraftquellen im Alltag nutzen Kraftwerke: Gehirn und Körper (body2brain©) Wie groß ist Ihr persönlicher Einflussbereich? Raus aus der Komfortzone - Flexibilität steigern Gelassener durch Optimismus, Akzeptanz und Lösungsorientierung Zukunft gestalten - Glück und Langlebigkeit METHODIK • Theoretische Inputs • Reflexionsübungen in Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten Praktische Beispiele und Demonstrationen Diskussionen • • VORTRAGENDE/R Burgi Altenthaler Spezialistin am „Point of Service“ – dort wo Dienstleitung passiert! 30 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden, mehr als 20 Jahre als Führungskraft und über 20 Jahre als Trainerin. GRAZ: wird noch bekannt gegeben WIEN: Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien Burgi Altenthaler TERMIN/E Do, 7. Juli (GRAZ) 9:00 bis 17:00 Uhr Di, 27. Sept. (WIEN) 9:00 bis 17:00 Uhr ORT siehe Fußnote ANMELDEFRIST 7. Juni 26. August TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 49 50 SELBSTMANAGEMENT HOCHLEISTUNG UND LEBENSQUALITÄT EIN WIDERSPRUCH? SELBSTMANAGEMENT Sie erschließen sich einfache hochwirksame Tools für nachhaltigen Erfolg, souveräne Leichtigkeit und empathische Lebensfreude in beruflichen & privaten Lebensbereichen (Kurs-Nr. 119) ZIEL Zur Zeit stellen die Hirn- und Glücksforschung unser Menschenbild auf den Kopf. Das auf diesen Erkenntnisse beruhende Mentaltraining ist im Hochleistungssport nicht mehr wegzudenken. Die dabei entwickelten Methoden wirken natürlich genauso bei Menschen, die im medizinischen Bereich Top-Leistungen erbringen wollen – und das freudvoll in heiterer Gelassenheit und spielerischer Leichtigkeit. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen, insbesonders Führungskräfte INHALTE „Die Gelassenheit ist eine anmutige Form des Selbstbewusstseins. “ (Marie v. Ebner-Eschenbach) Bei gleichem oder weniger Einsatz mehr bewirken: kluges Hirnmanagement macht es möglich • Mit Selbst-Bewusstsein die eigenen Stärken entfalten und gezielt nutzen • Das emotionale Immunsystem stärken, um stressresistent und krisenfest zu agieren • Realistische Einschätzung der Situation, souveräne Gelassenheit und Zuversicht als Erfolgstrio • Der persönliche Motivations-Check • Chancen nutzen und Hürden spielend meistern • Raus aus den Fallen Stress, Ärger, Ängste, Frust, schlechtes Gewissen • Aus Erfolgen lernen, Stärken fördern und Energie schöpfen • Gelingen von Veränderungsvorhaben • METHODIK Individuelles Training anhand konkreter Fragestellungen der TeilnehmerInnen; Merk-würdiges Arbeiten mit Metaphern, Sprüchen und Humor zur nachhaltigen Verankerung von Lösungsansätzen; Übungen aus dem Mentaltraining und der Erlebnispädagogik; Impulsreferat mit interaktiven Elementen; Diskussion und Erfahrungsaustausch; Multi-Einzelcoaching; Transfervorhaben zur nachhaltigen Verankerung im Alltag VORTRAGENDE/R Mag.a Monika Herbstrith-Lappe Geschäftsführerin Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH, High Performance Coach, Certified Management Consultant, mehrfach ausgezeichnet als „Trainer of the Year“ und Autorin zahlreicher Artikel und von 2 Büchern. Monika Herbstrith-Lappe TERMIN/E Do, 30. Juni 9:00 - 17:00 Uhr ORT Graz (Adresse wird noch bekannt gegeben) ANMELDEFRIST 30. Mai TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung und Buch „Leistungsstark und lebensfroh“) je nach TN-Anzahl 51 52 SELBSTMANAGEMENT SELBSTMANAGEMENT LIFEKINETIK® Das Bewegungsprogramm zur Gehirnentfaltung (Kurs-Nr. 120) ZIEL • Emotionale • • • • • • „Wer etwas bewegen will, sollte erst sich selbst bewegen.“ (Sokrates) Stressreduzierung Körperliche Entspannung Bessere Konzentration Erhöhte Aufnahmekapazität Verbesserung der psychischen und physischen Leistungsfähigkeit Reduktion der Fehlerquote Steigerung des Selbstbewusstseins ZIELGRUPPE Burgi Altenthaler Alle MitarbeiterInnen INHALTE • Die Gehirn-Dimensionen • Die Trainingsbereiche Körperkoordination Bewegungswechsel Bewegungskette Drehbewegungen Bewegungsfluss Querbewegungen Visuelle Wahrnehmung Augenendstellung Augenfolgebewegung Sehbereich Zielfixierung METHODIK • • • 10 % Theoretische Inputs 90 % Praktische Übungen für den täglichen Gebrauch Turnschuhe und sportliche Kleidung (Trainingshose + Shirt) TERMIN/E Do, 17. März 14:00 - 18:00 Uhr ORT Turnsaal der Privatklinik Döbling ANMELDEFRIST 17. Februar VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 Burgi Altenthaler Spezialistin am „Point of Service“ – dort wo Dienstleitung passiert! 30 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden, mehr als 20 Jahre als Führungskraft und über 20 Jahre als Trainerin. KOSTEN max. EUR 130,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 53 54 SELBSTMANAGEMENT SELBSTMANAGEMENT BUSINESS KNIGGE Gute Umgangsformen als Basis für Ihren persönlichen Erfolg (Kurs-Nr. 121) ZIEL „Ein schönes Benehmen ist der Schmuck des Lebens, und jeder angenehme Ausdruck hilft wundervoll von der Stelle.“ (Baltasar Gracián y Morales (1601 - 1658), spanischer Jesuit, Moralphilosoph und Schriftsteller ) Perfektionieren Sie die Spielregeln des Geschäfts- und Privatlebens. Mit guten Umgangsformen hinterlassen Sie nicht nur einen guten Eindruck, sondern steigern auch Ihre Kompetenz und Ihre Selbstsicherheit. ZIELGRUPPE Kathrin Pirker Dieses Seminar eignet sich insbesondere für jene Menschen, denen gute Umgangsformen ein Anliegen sind und die mit einem perfekten Auftritt sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sein wollen. INHALTE • • • • • • • Gutes Benehmen als Schlüsselfaktor für Ihre Karriere Verbale und non-verbale Kommunikation (Smalltalk, Körpersprache, …) Knigge am Arbeitsplatz Grüßen, Begrüßen Vorstellen, Bekanntmachen Dresscode für den Berufsalltag (Damen und Herren) Anlassspezifische Dresscodes - Perfekt gekleidet bei Geschäftsterminen METHODIK Die Seminarinhalte werden anhand praktischer Beispiele, Übungen, Rollenspiele und visueller Darstellungen erarbeitet. VORTRAGENDE/R Kathrin Pirker ist seit 2011 als Seminarleiterin tätig und übernahm 2015 die Leitung von Knigge2day. Sie ist Expertin für den perfekten und erfolgreichen Auftritt in Beruf und Gesellschaft sowie internationale Beziehungen und Umgangsformen, und betreibt die Internetplattform Knigge2day. TERMIN/E Mi, 16. November 9:00 - 13:30 Uhr ORT Knigge2day Loquaiplatz 12, 1060 Wien ANMELDEFRIST 17. Oktober TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 130,(inkl. der 2 Bücher „Chic in Schale“ und „Souverän bei Tisch“) je nach TN-Anzahl 55 56 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE „Wessen wir am meisten im Leben bedürfen ist jemand, der uns dazu bringt, das zu tun, wozu wir fähig sind.” Ralph Waldo Emerson (Amerikanischer Philosoph) SEMINARE FÜHRUNGSKRÄFTE „Durchs Reden kommen d‘Leut zam“ Wolfstrategien für souveränes Leadership Teambesprechung noch besser gestalten Kommunikation für Führungskräfte Herausfordernde Situationen in der Führungsarbeit Führungskräfte Kompass Seite 59 Seite 61 Seite 63 Seite 65 Seite 67 Seite 69 , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 57 58 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE „DURCHS REDEN KOMMEN D´LEUT ZAM“ Netzwerktreffen für Führungskräfte Kennenlernen, Austauschen und strukturiert voneinander Lernen (Kurs-Nr.: 122) ZIEL Dieses Impulsseminar stärkt Ihre Fähigkeit, hochwertige Lösungen mit Gruppen und Teams zu entwickeln. Sie lernen die „Kollegiale Beratung“ als Kommunikationsansatz kennen und erfahren, wie Sie dieses Werkzeug in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Unter Verwendung der konkreten Themen der TeilnehmerInnen wird die Kollegiale Beratung trainiert. „Eigene Erfahrungen sind teuer, fremde Erfahrungen sind kostbar.“ (Pescheschkian) ZIELGRUPPE Werner Rauchenwald Führungskräfte, Personen mit ähnlichen Herausforderungen, besonders empfohlen für Führungskräfte-Lehrgang-Absolventen INHALTE • • • • • • Miteinander auf einen grünen Zweig kommen Kollegiale Beratung als Kommunikationsverfahren 3-Felder-Ansatz der Gesprächssteuerung Fragen, aktives Zuhören Grundlagen der Moderation Brainstorming und Mind Map METHODIK Kurz-Inputs, Reflecting Team, Erfahrungsaustausch, Fallbeispiele, Verhaltensexperimente; Beratung nach Balint, Erlebnispädagogik VORTRAGENDE/R Ing. Mag. Werner Rauchenwald Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, „BrainSurfing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des INSTITUT FÜR FÜHRUNGSKOMPETENZ UND MOTIVATION; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, Projektentwickler TERMIN/E Do, 16. Juni 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 16. Mai TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 59 60 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE WOLFSTRATEGIEN FÜR SOUVERÄNES LEADERSHIP (Kurs-Nr. 123) ZIEL Führen mit Vertrauen und natürlicher Autorität. Als leidenschaftliche, intelligente und soziale Wesen sind Wölfe fortwährend mit Herausforderungen konfrontiert, die so vielfältig und widersprüchlich sind wie sie selbst. Trotz ihrer Unterschiedlichkeiten innerhalb des Rudels verfolgt jedes Mitglied dasselbe Ziel und unter der Führung des Leitpaares gibt jeder Wolf alles, damit dieses Vorhaben gelingt. ZIELGRUPPE „Wölfe wissen wer sie sind und wohin sie gehören, und diese Sicherheit wirkt auf ihr gesamtes Umfeld.“ (Jana Malin) Führungskräfte INHALTE Wahre Begebenheiten aus dem Leben wild lebender Wölfe bilden die Grundlage der Inhalte, wobei der Wolfkodex den Orientierungsrahmen bietet. • Lebe, wofür Du geschaffen bist; • Vertraue auf Deine Stärke; • Kommuniziere mit Körper und Seele; • Halte die Gemeinschaft aufrecht; • Spiele bei jeder Gelegenheit; • Nutze den Augenblick; • Erweitere Deine Möglichkeiten; • Gib niemals auf; • Bewahre Dein letztes Geheimnis. METHODIK Wolfkodex, Überlebensstrategien und Gesetzmäßigkeiten der Natur. Analyse und Weiterentwicklung individueller Führungsstile. Schärfung der Sinne in natürlicher Umgebung. Zusammenführung von Inhalten, Reflexionen und Sinneswahrungen. Jana Malin TERMIN/E Di, 5. Juli 9:00 - 17:00 Uhr ORT Wien/Wien Umgebung wird noch bekannt gegeben ANMELDEFRIST 5. Juni VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN min. 8 Dr. Jana Malin ist nach zehn Jahren Erfahrung als Bildungswissenschaftlerin, Geschäftsführerin und Unternehmensberaterin aufgebrochen, um das Leben freilebender Wölfe zu erkunden und zu fotografieren. KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 61 62 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE TEAMBESPRECHUNG NOCH BESSER GESTALTEN – KLEINER AUFWAND, GROSSE WIRKUNG Mitarbeiter ins Boot holen und gemeinsame Lösungen erarbeiten (Kurs-Nr.: 124) ZIEL „Was A sagt ist das eine, was B versteht ist das andere und was dann getan wird hat häufig mit beidem nichts zu tun.“ (Unbekannt) Dieses Impulsseminar unterstützt Sie bei der Verbesserung Ihres Besprechungsmanagements. Sie lernen Methoden und Techniken kennen, wie Sie Ihre MitarbeiterInnen zu noch aktiveren „MitdenkerInnen“ entwickeln können. Dadurch stärken Sie das Bewusstsein für Fragen der Qualitätssicherung und Zusammenarbeit. Sie nutzen die Potentiale und das Wissen Ihrer MitarbeiterInnen bei der Entscheidungsfindung und Maßnahmenplanung. ZIELGRUPPE Werner Rauchenwald Führungskräfte, Schlüsselkräfte, TeamleiterInnen, ProjektleiterInnen INHALTE • • • • • • • • • Die Gestaltung hochqualitativer Denk- und Kommunikationsräume Grundlagen der Entscheidungsfindung und des Informationsmanagements Besprechungskultur: Werte und Spielregeln gelungener Zusammenarbeit Unterschiede: hinterfragen, verstehen, einverstanden, diskutieren, interpretieren Besprechungsmanagement: Vorbereitung, Durchführung, Nacharbeit „Denkwerkzeuge“ und Gesprächssteuerung 3-Felder-Ansatz Der „Besprechungsraum“ (Proxemik) Erfahrungsaustausch METHODIK Fachinputs, Einzel- und Gruppenübungen, Demonstrationen, Fallarbeit, Übungen VORTRAGENDE/R Ing. Mag. Werner Rauchenwald Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, „BrainSurfing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des INSTITUT FÜR FÜHRUNGSKOMPETENZ UND MOTIVATION; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, Projektentwickler TERMIN/E auf Anfrage ORT nach Vereinbarung TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 63 64 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE KOMMUNIKATION FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Sie setzen Werkzeuge der Führungskommunikation ergebnis- und mitarbeiterorientiert ein und vertiefen Ihre Führungsrolle (Kurs-Nr. 125) ZIEL Sie erweitern Ihre Perspektiven durch den Austausch mit anderen Führungskräften. ZIELGRUPPE Führungskräfte „Es ist nicht entscheidend, was ich sage, sondern was der andere hört.“ (Martin Buber, 1878 - 1965, jüdischer Religionsphilosoph) INHALTE Sie lernen • alles über Ihren eigenen Kommunikationsstil und wie dieser die Reaktionen Ihres Umfelds beeinflusst • Ihre Führungsstile und Ihren Kommunikationsstil besser auf einander abzustimmen • (noch) authentischer zu kommunizieren • sich auf Ihr Gegenüber kommunikativ einzustellen und somit • so zu sprechen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, da Sie lernen zu sagen, was Ihre MitarbeiterInnen wirklich TUN sollen und nicht was diese nicht tun sollen • effizienter, erfolgreicher und „impactreicher“ zu sprechen • Dinge anzusprechen, die Sie sich normalerweise nicht so leicht anzusprechen trauen, weil Sie eine emotionale oder ablehnende Haltung befürchten METHODIK Kurzinputs, eigener Reflexion, Praxiserfahrungen, Videokurzsequenzen, Gruppenarbeiten VORTRAGENDE/R MMag. Alexandra Sock Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Konfliktmediatorin Alexandra Sock TERMIN/E Do, 8. September 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 8. August TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 65 66 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE HERAUSFORDERNDE SITUATIONEN IN DER FÜHRUNGSARBEIT Suchterkrankung, Mobbing, Burnout (Kurs-Nr. 126) ZIEL „Wir können nicht alles tun, aber wir müssen tun, was wir können.“ (William „Bill“ Clinton (*1946), amerik. Politiker, 42. Präs. d. USA (1993-2001)) Burnout, Mobbing und Suchtverhalten sind Phänomene, die Auswirkungen auf das Verhalten der Betroffenen am Arbeitsplatz haben. Arbeitsfähigkeit, Leistung und Teamfähigkeit können beeinträchtigt sein und sich insgesamt auf die Zusammenarbeit und das Klima im Team auswirken. Als Führungskraft können und sollen Sie Einfluss nehmen. Dieses Seminar unterstützt Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Fürsorgepflicht und stellt Ihnen Wissen, Methoden und Interventionsinstrumente zur Verfügung, um • die Symptome von Suchterkrankungen, Mobbing und Burnout frühzeitig zu erkennen • Interventions- bzw. Handlungsstrategien zu entwickeln, damit Sie adäquat reagieren können Doris Foidl ZIELGRUPPE Führungskräfte INHALTE Prävention und Führungsverantwortung Definition und Abgrenzung der Begriffe Suchtverhalten/ Mobbing/ Burnout • Woran können Sie als Führungskraft erkennen, ob ein/e MitarbeiterIn betroffen ist? • Wie können und sollen Sie als Führungskraft intervenieren? • • METHODIK Fachinput, Impulse, Diskussion, Austausch VORTRAGENDE/R Dipl. BW Doris Foidl MBA Abgeschlossene Krankenpflegeschule, MBA für Organisations- und Unternehmensmanagement, Diplomierte Trainerin und Diplomierte Entspannungstrainerin; Erfahrung in der Pflege und Stationskoordination, Führungserfahrung als Bereichsleiterin in einem Wiener Krankenhaus, Referentin für Gesundheits- und Krankenpflege an der Fortbildungsakademie Sophos, Referentin in den Diplomlehrgängen „SeniorInnencoach nach ISO 17024“ sowie „Medizinisch-Administrative Assistenz“, die von ppc training angeboten werden TERMIN/E Do, 2. Juni 9:00 - 17:00 Uhr Di, 30. August 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 2. Mai 30. Juli TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 67 68 FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE KOMPASS (Kurs-Nr. 127) ZIEL Führungskräfte mit dem Basis-Werkzeug im Bereich MitarbeiterInnen-Führung ausstatten und vertraut machen. Unternehmensspezifische Prozesse und Standards näher bringen, Führungskräfte mit Hilfe der entsprechenden Personalentwicklungs- „Menschenführung ist an die Hand nehmen, ohne festzuhalten und loslassen, ohne fallen zu lassen.“ (Wilma Eudenbach (*1959), deutsche Publizistin) Instrumente in ihrer Rolle unterstützen, um ihre MitarbeiterInnen optimal in jeder Phase begleiten zu können. Alexandra Forchtner ZIELGRUPPE Führungskräfte INHALTE • Recruiting Einführung neuer MitarbeiterInnen MitarbeiterInnen-Gespräch Weiterbildungsangebote für MitarbeiterInnen MitarbeiterInnen Info Coaching, Beratung & Tipps • Austritt von MitarbeiterInnen • • • • • Danijela Brkic METHODIK Fachinput, Beispiele aus der Praxis VORTRAGENDE Mag. Alexandra Forchtner Personalentwicklung & Recruiting PremiQaMed Group Mag. Danijela Brkic Personalentwicklung & Recruiting PremiQaMed Group TERMIN auf Anfrage ORT nach Vereinbarung TEILNEHMER nach Vereinbarung KOSTEN keine 69 70 SOMMERAKADEMIE SOMMERAKADEMIE „Auch wer um die ganze Welt reist, um das Schöne zu suchen, findet es nur, wenn er es in sich trägt.“ (Ralph Waldo Emerson) NEU: SOMMERAKADEMIE Wolfstrategien für souveränes Leadership Kraftquellen im Alltag erkennen und nutzen Boxenstopp für High Perfomer Herausfordernde Situationen in der Führungsarbeit Seite 73 Seite 75 Seite 77 Seite 79 , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 71 72 SOMMERAKADEMIE SOMMERAKADEMIE WOLFSTRATEGIEN FÜR SOUVERÄNES LEADERSHIP (Kurs-Nr. 128) ZIEL Führen mit Vertrauen und natürlicher Autorität. Als leidenschaftliche, intelligente und soziale Wesen sind Wölfe fortwährend mit Herausforderungen konfrontiert, die so vielfältig und widersprüchlich sind wie sie selbst. Trotz ihrer Unterschiedlichkeiten innerhalb des Rudels verfolgt jedes Mitglied dasselbe Ziel und unter der Führung des Leitpaares gibt jeder Wolf alles, damit dieses Vorhaben gelingt. „Respect the elders. Teach the young. Cooperate with the pack. Play when you can. Hunt when you must. Rest in between. Share your affections. Voice your feelings. Leave your mark.“ (Del Goetz) ZIELGRUPPE Führungskräfte INHALTE Wahre Begebenheiten aus dem Leben wild lebender Wölfe bilden die Grundlage der Inhalte, wobei der Wolfkodex den Orientierungsrahmen bietet. • Lebe, wofür Du geschaffen bist • Vertraue auf Deine Stärke • Kommuniziere mit Körper und Seele • Halte die Gemeinschaft aufrecht • Spiele bei jeder Gelegenheit • Nutze den Augenblick • Erweitere Deine Möglichkeiten • Gib niemals auf • Bewahre Dein letztes Geheimnis. METHODIK Wolfkodex, Überlebensstrategien und Gesetzmäßigkeiten der Natur. Analyse und Weiterentwicklung individueller Führungsstile. Schärfung der Sinne in natürlicher Umgebung. Zusammenführung von Inhalten, Reflexionen und Sinneswahrungen. Jana Malin TERMIN/E Di, 5. Juli 9:00 - 17:00 Uhr ORT Wien/Wien Umgebung wird noch bekannt gegeben ANMELDEFRIST 5. Juni VORTRAGENDE/R TEILNEHMER/INNEN min. 8 Dr. Jana Malin ist nach zehn Jahren Erfahrung als Bildungswissenschaftlerin, Geschäftsführerin und Unternehmensberaterin aufgebrochen, um das Leben freilebender Wölfe zu erkunden und zu fotografieren. KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 73 74 SOMMERAKADEMIE SOMMERAKADEMIE KRAFTQUELLEN IM ALLTAG ERKENNEN UND NUTZEN Wege zu mentaler Widerstandskraft (Kurs-Nr. 129) ZIEL • • • • „Unsere Liebe und unsere Träume sind unsere schöpferische Kraftquelle. Wenn unsere Liebe und unsere Träume stärker sind, als die Realität zerstören kann, dann liegt auch die Realität in der Hand unserer schöpferischen Kraft.“ (Andreas Otto (*1962), deutscher Portraitkarikaturist) Lebensfreude und Chancenblick Vom Notwendigen zum Möglichen Brennen ohne auszubrennen - „Burn on“ Steigerung des eigenen Wohlbefindens ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE • • • • • • Energiemanagement - Kraftquellen im Alltag nutzen Kraftwerke: Gehirn und Körper (body2brain©) Wie groß ist Ihr persönlicher Einflussbereich? Raus aus der Komfortzone - Flexibilität steigern Gelassener durch Optimismus, Akzeptanz und Lösungsorientierung Zukunft gestalten - Glück und Langlebigkeit METHODIK • • • • Theoretische Inputs Reflexionsübungen in Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten Praktische Beispiele und Demonstrationen Diskussionen VORTRAGENDE/R Burgi Altenthaler Spezialistin am „Point of Service“ – dort wo Dienstleitung passiert! 30 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden, mehr als 20 Jahre als Führungskraft und über 20 Jahre als Trainerin. GRAZ: wird noch bekannt gegeben WIEN: Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien Burgi Altenthaler TERMIN/E Do, 7. Juli (GRAZ) 9:00 bis 17:00 Uhr Di, 27. Sept. (WIEN) 9:00 bis 17:00 Uhr ORT siehe Fußnote ANMELDEFRIST 7. Juni 26. August TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 75 76 SOMMERAKADEMIE BOXENSTOPP FÜR HIGH PERFOMER SOMMERAKADEMIE (Kurs-Nr. 130) ZIEL In der Formel 1 ist der hochprofessionelle Boxenstopp nicht mehr wegzudenken. Beim Autofahren könnte es viel Zeit und Ärger kosten, sich keine Zeit für Auftanken und präventives Service zu nehmen. Von Menschen im Gesundheitswesen werden Top-Leistungen erwartet. Das braucht neben entschlossener Tatkraft auch vertrauensvolles Zulassen. So wie in unserem Körper die gesunde Balance zwischen Anund Entspannung lebenswichtig ist, brauchen LeistungsträgerInnen im Gesundheitswesen neben der Leistungsstärke auch mentale und regenerative Stresskompetenz. ZIELGRUPPE Alle MitarbeiterInnen INHALTE „Die größte Entscheidung deines Lebens liegt darin, dass du dein Leben ändern kannst, indem du deine Geisteshaltung änderst.“ (Albert Schweitzer) Persönliche Quellen des Auftankens erschließen und gezielt nutzen Gesundes Selbstvertrauen für mehr souveräne Gelassenheit • Motivation, Zufriedenheit, Glück, Freude, Humor und Entspannung sind individuelle Maßanzüge, trainierbar und gesundheitsfördernd • Der persönliche Motivations-Check • Aus Erfolgen lernen, Stärken fördern und Energie schöpfen • Raus aus den Fallen Stress, Ärger, Ängste, Frust, schlechtes Gewissen • Mehr Selbstbestimmung: Innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen die eigenen Gestaltungsmöglichkeiten wahrnehmen • Mentale und regenerative Stresskompetenz um auch in stressigen und kritischen Situationen kühlen Kopf zu wahren • Life Balance: Ausgewogenheit in allen Lebensbereichen • Monika Herbstrith-Lappe • METHODIK Individuelles Training anhand konkreter Fragestellungen der TeilnehmerInnen; Merk-würdiges Arbeiten mit Metaphern, Sprüchen und Humor zur nachhaltigen Verankerung von Lösungsansätzen; Übungen aus dem Mentaltraining und der Erlebnispädagogik; Impulsreferat mit interaktiven Elementen; Diskussion und Erfahrungsaustausch; Multi-Einzelcoaching; Transfervorhaben zur nachhaltigen Verankerung im Alltag VORTRAGENDE/R Mag.a Monika Herbstrith-Lappe Geschäftsführerin Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH, High Performance Coach, Certified Management Consultant, mehrfach ausgezeichnet als „Trainer of the Year“ und Autorin zahlreicher Artikel und von 2 Büchern. TERMIN/E Do, 1. September 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 1. August TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung und Buch „Leistungsstark und lebensfroh“) je nach TN-Anzahl 77 78 SOMMERAKADEMIE HERAUSFORDERNDE SITUATIONEN IN DER FÜHRUNGSARBEIT SOMMERAKADEMIE Suchtverhalten, Burnout, Mobbing erkennen und adäquat reagieren (Kurs-Nr. 131) ZIEL „Auch das größte Problem dieser Welt hätte gelöst werden können, solange es noch klein war.“ (Laotse) Burnout, Mobbing und Suchtverhalten sind Phänomene, die Auswirkungen auf das Verhalten der Betroffenen am Arbeitsplatz haben. Arbeitsfähigkeit, Leistung und Teamfähigkeit können beeinträchtigt sein und sich insgesamt auf die Zusammenarbeit und das Klima im Team auswirken. Als Führungskraft können und sollen Sie Einfluss nehmen. Dieses Seminar unterstützt Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Fürsorgepflicht und stellt Ihnen Wissen, Methoden und Interventionsinstrumente zur Verfügung, um • die Symptome von Suchterkrankungen, Mobbing und Burnout frühzeitig zu erkennen • Interventions- bzw. Handlungsstrategien zu entwickeln, damit Sie adäquat reagieren können Doris Foidl ZIELGRUPPE Führungskräfte INHALTE Prävention und Führungsverantwortung Definition und Abgrenzung der Begriffe Suchtverhalten/ Mobbing/ Burnout • Woran können Sie als Führungskraft erkennen, ob ein/e MitarbeiterIn betroffen ist? • Wie können und sollen Sie als Führungskraft intervenieren? • • METHODIK Fachinput, Impulse, Diskussion, Austausch VORTRAGENDE/R Dipl. BW Doris Foidl MBA Abgeschlossene Krankenpflegeschule, MBA für Organisations- und Unternehmensmanagement, Diplomierte Trainerin und Diplomierte Entspannungstrainerin; Erfahrung in der Pflege und Stationskoordination, Führungserfahrung als Bereichsleiterin in einem Wiener Krankenhaus, Referentin für Gesundheits- und Krankenpflege an der Fortbildungsakademie Sophos, Referentin in den Diplomlehrgängen „SeniorInnencoach nach ISO 17024“ sowie „Medizinisch-Administrative Assistenz“, die von ppc training angeboten werden. TERMIN/E Do, 2. Juni 9:00 - 17:00 Uhr Di, 30. August 9:00 - 17:00 Uhr ORT Hotel & Palais Strudlhof, Pasteurgasse 1, 1090 Wien ANMELDEFRIST 2. Mai 30. Juli TEILNEHMER/INNEN min. 7 / max. 12 KOSTEN max. EUR 330,- (inkl. Seminarverpflegung) je nach TN-Anzahl 79 80 TEAMBUILDING TEAMBUILDING NEU: TEAMBUILDING Cook a Team Wolfstrategien für erfolgreiche Teams „Menschen, die miteinander arbeiten, addieren ihre Potenziale. Menschen, die füreinander arbeiten, multiplizieren ihre Potenziale!“ Seite 83 Seite 85 (Steffen Kirchner (*1981), Profisport Mentalcoach,) , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 81 82 TEAMBUILDING TEAMBUILDING COOK A TEAM Gemeinsames Kochen als systemischer, erlebnisorientierter Lernprozess, der das Potential zur Zusammenarbeit auf der Ebene des Genießens und Gelingens zeigt. (Kurs-Nr. 132) ZIEL • • Besser Zusammenarbeiten Gemeinsam Ergebnisse erreichen ZIELGRUPPE „Kunst gibt nicht das Sichtbare wieder, sondern macht sichtbar.“ (Paul Klee) Horst Hochmayr Abteilungen, Führungskräfte, Arbeitsgruppen, Projektteams, Bereiche mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit INHALTE In einem ungezwungenen Rahmen nutzen wir das gemeinsame Kochen, um die wesentlichen Themen eines Teams sichtbar zu haben, sein Potenzial zu erkennen und das Zusammenspiel der Beteiligten zu verbessern. Wichtigster Aspekt dabei ist die Ausrichtung auf ein gemeinsames Ergebnis, basierend auf einer guten Vernetzung der Beteiligten untereinander. METHODIK Set-Transfer - nutzt den Effekt, wenn sich ein Team geschlossen in einem neuen Umfeld orientieren muss • Unterschiedsbildende Reflexion • Systemische Betrachtung der Struktur • VORTRAGENDE/R Horst Hochmayr M.Sc. MAS Business & Personal Coach, Systemischer Unternehmensberater, Master of Science in internationaler Organisations- und Personalentwicklung, Master of Advanced Studies in Solution-Management, Veränderungsbegleiter, Wirtschaftstrainer und Systemischer Coach TERMIN/E nach Vereinbarung ORT Kochklub Kühn / Kühnplatz 1040 Wien TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung KOSTEN nach Vereinbarung 83 84 WOLFSTRATEGIEN FÜR ERFOLGREICHE TEAMS TEAMBUILDING TEAMBUILDING (Kurs-Nr. 133) ZIEL In der Natur gilt: Erwarte das Unerwartete. Trotz Ungewissheit und vieler Gefahren, strahlen Wölfe Gelassenheit und Souveränität aus. Wild lebende Wölfe haben ein Warum, das sie jedes Wie ertragen lässt. Sie wissen wer sie sind, und diese Sicherheit wirkt auf ihr gesamtes Umfeld. Schärfen Sie mit Hilfe von Naturphänomenen den Blick auf das Wesentliche, trainieren Sie Durchhaltevermögen, übernehmen Sie Aufgaben, die Ihre Talente und Fähigkeiten zur Entfaltung bringen, nutzen Sie die Fähigkeiten Ihres Teams und etablieren Sie eine Kultur, die eine gemeinsame Vision widerspiegelt. ZIELGRUPPE Teams INHALTE „Die Stärke des Rudels ist der Wolf, und die Stärke des Wolfs ist das Rudel.“ (Rudyard Kipling) Wahre Begebenheiten aus dem Leben wild lebender Wölfe bilden die Grundlage der Inhalte, wobei der Wolfkodex den Orientierungsrahmen bietet. • Lebe, wofür Du geschaffen bist; • Vertraue auf Deine Stärke; • Kommuniziere mit Körper und Seele; • Halte die Gemeinschaft aufrecht; • Spiele bei jeder Gelegenheit; • Nutze den Augenblick; • Erweitere Deine Möglichkeiten; • Gib niemals auf; • Bewahre Dein letztes Geheimnis. Jana Malin METHODIK Wolfkodex, Überlebensstrategien und Gesetzmäßigkeiten der Natur. Analyse und Weiterentwicklung individueller Verhaltensstile im Team. Schärfung der Sinne in natürlicher Umgebung. Praxisübung: Erwarte das Unerwartete. Zusammenführung von Inhalten, Reflexionen und Sinneswahrungen. VORTRAGENDE/R Dr. Jana Malin ist nach zehn Jahren Erfahrung als Bildungswissenschaftlerin, Geschäftsführerin und Unternehmensberaterin aufgebrochen, um das Leben freilebender Wölfe zu erkunden und zu fotografieren. TERMIN/E nach Vereinbarung ORT nach Vereinbarung TEILNEHMER/INNEN nach Vereinbarung KOSTEN nach Vereinbarung 85 86 CONSENTIV CONSENTIV „Denke lieber an das, was du hast, als an das, was dir fehlt! Suche von den Dingen, die du hast, die besten aus und bedenke dann, wie eifrig du nach ihnen gesucht haben würdest, wenn du sie nicht hättest.“ Es ist ganz normal, dass man während der Arbeitszeit nicht nur berufliche Fragen, sondern auch private Sorgen im Kopf hat. Die Grenzen zwischen Berufs- und Privatleben verschmelzen immer mehr. Manch einer schleppt seine private Last als Rucksack mit sich und auch an den Arbeitsplatz, wo man ca. ein Drittel seines Lebens verbringt. Deshalb ist es uns sehr wichtig, dass Sie sich auch am Arbeitsplatz wohlfühlen. (Marc Aurel) Ihr Arbeitgeber bietet Ihnen daher die Möglichkeit zur kostenlosen und anonymen Selbsthilfe. , ZIELE UND TRÄUME. GESTERN HEUTE UND MORGEN. 87 88 CONSENTIV CONSENTIV CONSENTIV – EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMME Seit 01.01.2014 bieten wir all unseren MitarbeiterInnen eine individuelle Beratung Seit 2 Jahren steht allen MitarbeiterInnen die Beratung der Experten von „consentiv“ an – für berufliche & private Zwecke! Coaching, Beratung und Information für alle zur Verfügung. MitarbeiterInnen und die mit diesen im selben Haushalt lebenden Personen. Sowohl berufliche als auch private Belange können Mittelpunkt des Coachings sein. Die Coaching-Einheiten sollen MitarbeiterInnen dabei helfen, den Kopf für die Arbeit frei zu Die Kosten übernimmt zur Gänze das Unternehmen! Die Inanspruchnahme der Beratung ist nicht begrenzt (weder pro MitarbeiterIn noch pro Klinik/Abteilung). halten. Welche Themen könnten das beispielsweise sein? • Personal Coaching am Arbeitsplatz • Stressmanagement und Zeitmanagement • Mediation und Moderation in Konfliktsituationen • Selbstmotivation, Verändern alter Muster • Beratung und Vorbereiten auf Mitarbeitergespräche • Identifikation mit dem Beruf und/oder dem Unternehmen • Gruppendynamik im Team oder bei Auszubildenden Kontakt: +43 (0) 810 100 788 und +43 (0)1/585 38 81 (Zentrale) Alle Coachings sind absolut anonym! Wir erhalten weder die Information wer das Coaching in Anspruch genommen hat, noch was besprochen wurde. Consentiv gibt uns lediglich die Information, wie viele Coachings in Summe stattgefunden haben. Wenn Sie sich zu einem Coaching entscheiden, ist es lediglich erforderlich zu sagen, in welchem Unternehmen sie angestellt sind. • Optimieren der Teamarbeit • Begleiten der Veränderungen z.B. durch Unternehmenszusammenlegungen • Besserer Umgang mit Krisensituationen Einzelner oder im Unternehmen Es ist wichtig, dass die Work-Life-Balance stimmt. Das Team von „consentiv“ steht unseren MitarbeiterInnen mit Rat und Tat zur Seite, wenn es im Privatleben einmal turbulenter wird, als einem lieb ist. Wie z.B. in folgenden Fällen: Beratungsstellen: Wien 1030 Wien, Landstrasser Hauptstr. 95 +43 (0) 810 100 788 und +43 (0)1/585 38 81 (Zentrale) Graz 8010 Graz, Leonhardtstraße 85 • Ehe-, Partner- oder Familienberatung • Personal- und Gesundheitscoaching • Beratung bei Erziehungsfragen bzw. in der Kinderbetreuung • Mediation bei Konflikten, Trennung oder Scheidung +43 (0) 810 100 788 und +43 (0)1/585 38 81 (Zentrale) Salzburg 5020 Salzburg, Pfeiffergasse 8, 2.Stock +43 (0) 810 100 788 und +43 (0)1/585 38 81 (Zentrale) • Trauerbegleitung Weitere Infos unter: • Suchtgefährdung www.consentiv.com 89 90 VERANSTALTUNGSORTE MUSTERANTRAG VERANSTALTUNGSORTE Hausintern Seminarräume Privatklinik Döbling Heiligenstädter Str. 57-63, 1190 Wien / Seminarraum 2. Stock Seminarraum EG 1 ANTRAG FÜR DEN BESUCH EINER FORTBILDUNG NAME DER/DES TEILNEHMERS/IN: Besprechungsräume der PremiQaMed Management Heiligenstädter Str. 46-48, 1190 Wien / 3. Stock PMM, großer Besprechungsraum Name der Privatklinik bzw. Gesundheitseinrichtung / Abteilung: Externe Veranstaltungsorte Titel/Veranstalter der Fortbildung: Für einige Seminare und Kurse ist es von Vorteil, die Veranstaltung fern vom Berufsalltag abzuhalten. Hierfür wurde das Hotel Strudlhof (aufgrund der Nähe und der guten Erreichbarkeit) gewählt. Mailadresse des Teilnehmers (für die Zusendung von Seminarunterlagen, Änderungen,…): Zeitpunkt/Dauer der Veranstaltung: Beschäftigungsausmaß des/der TN: ER T S U M WIEN Hotel Strudlhof Pasteurgasse 1, 1090 Wien / Tel.: +43 (0)1/319 25 22 E-Mail: [email protected] / www.strudlhof.at Seminarhotel Springer-Schlössl Tivoligasse 73, 1120 Wien / Tel.: +43 (0)1/813 39 29 35 E-Mail: [email protected] / www.springer-schloessl.at SALZBURG Parkhotel Brunauer, Elisabethstraße 45a, 5020 Salzburg / Tel.: +43 (0) 662 45 42 65 E-mail: [email protected] / www.parkhotelbrunauer.at GRAZ wird noch bekannt gegeben Rechnung an Arbeitgeber: (Stempel) KOSTEN: bereits angemeldet: ja nein Kosten der Veranstaltung: wird vom MA eingezahlt: ja nein Reisekosten: Genehmigung direkter Vorgesetzter/AL: Nächtigungskosten: Dienstzeit: FOLGENDE KOSTEN WERDEN VOM DIENSTGEBER ÜBERNOMMEN: Nächtigungskosten ja nein Fortbildungskosten ja nein Dienstzeit ja nein Reisekosten ja nein Rückzahlungsvereinbarung ja nein Genehmigung KF: Datum: 91 PremiQaMed Management GmbH Heiligenstädter Straße 46-48, 1190 Wien, Austria Tel. +43 (0)1/586 28 40 www.premiqamed.at Für den Inhalt verantwortlich: Mag. 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