Zufriedenheit Veranstaltungsort Zufriedenheit Öffnungszeiten

Auswertung Mitarbeiterbefragung Mini München 2014
MitarbeiterInnen angefragt:
MitarbeiterInnen geantwortet:
160
64 = 40 %
1. Mit dem neuen Veranstaltungsort (Zenithhalle, Kesselhaus, Spiegelzelt) sind die
MitarbeiterInnen durchschnittlich zufrieden (Mittelwert: 1,86).
Zufriedenheit Veranstaltungsort
26
24
9
4
sehr
zufrieden
zufrieden
geht so
weniger
zufrieden
1
enthalten
2. Die neuen Öffnungszeiten (Mo-Fr, 10-17h) finden sie durchschnittlich sehr gut
(Mittelwert: 1,79).
Zufriedenheit Öffnungszeiten
32
16
11
4
sehr gut
gut
weder - noch nicht so gut
1
1
enthalten
3. Meinungen zu neuem Veranstaltungsort und –öffnungszeiten:
•
•
•
•
•
•
•
Neue Öffnungszeiten wurden im Großen und Ganzen für gut befunden
(besser für Familien/ arbeitende Eltern, teilweise schlechter für Mitarbeiter,
die sich für MM Urlaub nehmen und somit mehr Urlaubstage verbrauchen;
Mitarbeiter von Stationen, die vor Spielbeginn öffnen (z.B.
Einwohnermeldeamt) mussten sehr früh aufstehen; der produktivere
Nachmittag endete teilweise abrupt bzw. zu früh)
sehr schlechte Erreichbarkeit des neuen Veranstaltungsortes wurde oft
bemängelt
Kesselhaus wurde als zu abgeschottet wahrgenommen; Vorschlag, ob das
nächste Mal ein zentraler Bereich wie Arbeitsamt/ Bank dahin verlegt
werden könnte > höhere Fluktuation
fehlende Grünflächen als großes Manko; aber gut für das "Konzept
Stadt" – urbanes, verwinkeltes, neues Gelände
Anregendere Umgebung im Olympiapark (Fluss, See, Socca Five...) fehlte
fehlende Möglichkeit Grundstücke zu kaufen und Häuser zu bauen als
großer Verlust
Geräuschkulisse höher, zu wenig Tageslicht, zu wenig Schatten draußen, zu
viel Verkehr vor Gelände
4. Die Vorbereitung/ Information der MitarbeiterInnen durch Schulung und
Mitarbeiterheft war durchschnittlich gut (Mittelwert: 1,63).
Vorbereitung und Information
28
29
5
0
sehr gut
gut
geht so
nicht so gut
2
2
enthalten
5. Verbesserungsvorschläge für Vorbereitung und Mitarbeiterinformation:
•
•
•
•
Heft inhaltlich toll, allerdings viele orthografische Fehler
Vorbereitungstag wurde als schlechter als in vorangegangenen Jahren
empfunden; zu langwierig, zu wenig interaktiv
allgemein: mehr pädagogische Tipps für das Verhalten in der
Spielstadt und den Umgang mit typischen Situationen; Rolle des
Betreuers sollte abgesteckt werden, Zielsetzung der Spielstadt
und pädagogischer Anspruch
frühere Informationen über Schulungstage, Auf- und Abbau etc.
6. Rundbrief und Mitarbeiterversammlung werden:
•
•
fast ausschließlich als (sehr) gut und wichtig empfunden
Rundbrief am besten einseitig (evtl. online), Mitarbeiterversammlung
kurzweilig und knapp halten
7. Mitarbeiterkantine und Mitarbeiteressen waren durchschnittlich gut (Mittelwert:
1,9).
Mitarbeiterkantine/ essen
31
19
9
2
sehr
zufrieden
zufrieden
weniger
zufrieden
unzufrieden
3
enthalten
8. Kommentare zum Mitarbeiteressen:
•
•
Sehr oft wurde moniert, dass das Preis-Leistungsverhältnis sehr
schlecht gewesen sei (hier wurde mehrfach kritisiert, dass die Mitarbeiter
vor allem den Anteil für Kultur&Spielraum zu hoch fanden)
lieblose Darbietung des Essens (in Plastikkübeln) und teilweise schlecht
gewaschene Zutaten (z. B. mehrfach Sand im Salat)
3
•
einfacheres Bestellsystem wäre wünschenswert (evtl. online)
9. Mitarbeiterbiergarten und Abschlussfest waren durchschnittlich gelungen
(Mittelwert: 1,7).
Mitarbeiterbiergarten und Abschlussfest
32
21
7
4
0
sehr
gelungen
gelungen
passt schon
nicht so toll
enthalten
10. Der "Job für alle Fälle" hat den Kindern, laut Mitarbeitern, den Einstieg ins
Spiel erleichtert (69 %).
Job für alle Fälle
42
19
3
erleichtert
kein Unterschied
enthalten
11. Wie kann die Vollbürgerschaft bei den BürgerInnen von Mini München
attraktiver gemacht werden:
4
Die einhellige Meinung der Mitarbeiter ist, dass mehr Vorteile an die
Vollbürgerschaft geknüpft werden sollten; z. B. zwei steuerfreie Tage
für Vollbürger, einmaliger Geldbonus, Extra Einlass für Vollbürger
• Oft wurde genannt, dass die Betreuer besser über die Politik/
Vollbürgerschaft etc. informiert werden müssen, damit sie Kinder
freistellen und unterstützen, um ihre Vollbürgerschaft zu erlangen, zu
Wahlen gehen zu können ("Weiterbeschäftigungsgarantie")
•
12. Wie kann die Partizipation der Kinder im öffentlichen Leben in Mini München
verstärkt werden:
•
•
•
•
•
•
•
mehr direkte Demokratie einbauen (Abstimmungen evtl. interaktiv indem
Mitarbeiter des Rathauses in die Betriebe kommen)
Erhöhung der Initiative der BetreuerInnen
Einrichtung eines Bürgerbüros, das Probleme in der Spielstadt aufspürt und
hilft, diese gemeinsam umzusetzen
"Zentrale für politische Bildung" einrichten
"Mitbestimmung in Mini München" als verpflichtenden Hochschulkurs
Stadträte gehen im Spielstadtalltag unter, sollten präsenter sein
Neue Jobs in Politik und Verbänden schaffen
13. Regelverstöße und Konflikte im Spielstadtalltag werden im Allgemeinen gut
gelöst (90 %) .
Regelverstöße und Konflikte
56
8
werden gut
gelöst
2
werden nicht gut
gelöst
enthalten
Mehrfachnennung möglich
14. Verbesserungsvorschläge bei Zusammenarbeit der Bereiche und zur
Einbindung der Kooperationspartner:
5
•
•
•
•
Am Vorbereitungstag vor der Spielstadt schon Raum und Zeit für
Kooperationen, Absprachen, gemeinsame Ideen einplanen
bessere Kommunikation bei bereichsübergreifenden Aktivitäten
gemeinsame Führung durch Spielstadt für alle Kooperationspartner/
Bereichsleiter mit Vorstellungsrunde
Neuer Bereich "Vernetzungsbüro" zur besseren Interaktion der Bereiche
15. Eltern sind in Mini München willkommen und gut aufgehoben
(Mittelwert: 2,31).
Eltern
25
26
9
3
1
Eltern sind
sehr
willkommen
und bestens
aufgehoben
Eltern sind
willkommen
und gut
aufgehoben
Eltern in MM
gibt’s halt
auch
Eltern sind
nicht
willkommen
und werden
unzureichend
aufgehoben
enthalten
16. Ergänzende Angaben, Verbesserungsvorschläge, Kritik...
•
•
•
•
•
•
•
•
Polizei mehr ins Spielgeschehen integrieren
myfinancecoach: inhaltlich schwierig – es sollte ein Gegengewicht
geschaffen werden
Arbeitskarte wieder dicker (Qualität sehr schlecht dieses Jahr), Lohnschecks
dünner
schlechte Koordination beim Einlass (Schlangen wurden nicht gleichzeitig
gestartet)
Online-Auswertung kam gut an – gerne jedoch schneller nach
Spielstadtende
Oktoberfestformat neu überlegen, aktualisieren , verbessern
Monopolstellung von Fetter Sau und Mimüz aufheben, neue Angebote
schaffen
Abkopplung von Forschungsstadt und Hochschule durch Räumlichkeiten
ungünstig
6

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