Das Service Desk in Bern betreut die Mitarbeitenden der Schweizerischen Nationalbank bei Fragen im Zusammenhang mit Hard- und Software. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Praktikantin/Praktikanten (60%) Ihre Aufgaben: − Sie agieren als First-Level-Support und stehen unseren Benutzerinnen und Benutzern als kompetenter Ansprechpartner bei Fragen oder Problemstellungen rund um das Thema «Elektronischer Arbeitsplatz» zur Seite. − Durch die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten unterstützen Sie das Team bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Ihr Profil: − Sie haben einen Abschluss als Informatiker/in oder Erfahrung im IT-Support. − Sie absolvieren im Moment eine weiterführende Ausbildung und suchen eine Teilzeitanstellung während des Studiums. − Sie sind eine leistungsbereite sowie teamfähige Persönlichkeit und verfügen über eine hohe Dienstleistungsbereitschaft. − Dank Ihrer Flexibilität sind Sie in unserem Schichtbetrieb zwischen 6.30 Uhr und 20.00 Uhr einsetzbar. − Ihre mündlichen Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch runden Ihr Profil ab. Das Praktikum ist auf eine Dauer von 12 Monaten ausgerichtet. Der Arbeitsort ist Bern. Beginn: Ab August 2016 oder nach Vereinbarung. Falls Sie diese vielfältige und anspruchsvolle Arbeit anspricht und Sie die oben genannten Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Bitte übermitteln Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben über unser OnlineBewerbungstool. Schweizerische Nationalbank Personal | Kevin Kretzer Tel. +41 58 631 21 72 www.snb.ch
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