Einladung zum Praxisseminar Programm Gästeliebling werden

Gästeliebling werden leicht gemacht –
worauf es bei Angebotsgestaltung, Vertrieb
und Onlinebewertungen ankommt
Programm
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Gastgeberinnen und Gastgeber,
egal ob Wochenendtrip mit Freunden, Sommerurlaub am
Meer oder Abenteuerurlaub in den Bergen – suchen Sie
auch nach den besten Angeboten, beliebtesten Unterkünften und den geheimen Ausflugstipps? Mit Sicherheit,
denn Urlaub ist nicht umsonst die schönste Zeit des Jahres, hier möchte man abschalten und entspannen.
Doch wo finden die Sachsenurlauber das Rund-um-sorglos-Paket? Genau an dieser Stelle setzt das Praxisseminar an: Wir machen Sie fit und zeigen Ihnen, worauf es
den Gästen ankommt, wie Sie attraktive Angebote gestalten, richtig vermarkten und mit Service und Freundlichkeit bei Ihren Gästen punkten. So werden Sie zum
„Gästeliebling“ und ernten positive Bewertungen im Internet. Zum richtigen Umgang mit Onlinebewertungen erhalten Sie im Seminar ebenfalls zahlreiche Tipps.
Sie sind neugierig geworden? Gemeinsam mit der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH und
TrustYou laden wir Sie recht herzlich zum Praxisseminar
„Gästeliebling werden leicht gemacht – worauf es bei Angebotsgestaltung, Vertrieb und Onlinebewertungen ankommt“ am 26. April 2016 in Dresden ein.
Einladung zum Praxisseminar
Wir freuen uns auf Ihr Kommen und einen spannenden
Seminartag.
09.30 – 10.00 Uhr
Einlass und Begrüßungskaffee
10.00 Uhr
Begrüßung durch den LTV SACHSEN
10.00 – 12.00 Uhr
Kreative Angebotsgestaltung und
Vertriebsmöglichkeiten
Katrin Berg,
Reservierungsleiterin TMGS
12.00 – 12.45 Uhr
Kleiner Mittagsimbiss
12.45 – 14.00 Uhr
„Achten Sie auf Ihren Ruf! Gästemeinungen & Bewertungsportale für
sich nutzen!“
Mandy Eibenstein,
Referentin LTV SACHSEN
14.00 – 14.15 Uhr
Kurze Kaffeepause
14.15 – 15.00 Uhr
Customer Journey - Die Bedeutung
von Bewertungen
Philip Heinemann,
Business Development Manager
TrustYou
Moderation
Mandy Eibenstein,
Referentin LTV SACHSEN
26. April 2016
Holiday Inn Dresden – Am Zwinger
Mandy Eibenstein,
Referentin LTV SACHSEN
Gern können Sie eigene Beispiele und
konkrete Fragen in das Seminar
einbringen.
Anmeldung
Organisatorische Hinweise
Kosten: 55 € zzgl. MwSt.*
Tagungsort
Holiday Inn Dresden – Am Zwinger
Ostra-Allee 25
01067 Dresden
Anmeldeschluss ist der 19.04.2016.
Anmeldungen bitte per Mail oder Fax an:
Landestourismusverband Sachsen e.V.
Mandy Eibenstein
Tel.: 0351 49191 20
E-Mail: [email protected]
Anreise mit PKW
A17 Ausfahrt Südvorstadt B170 Richtung Zentrum, weiter B173 bis Ostra Allee
A4 Ausfahrt Dresden-Altstadt, weiter B6 und Friedrichstraße bis Ostra Allee
Fax. 0351 49191 29
Teilnahme
mit ÖPNV
Ab Hauptbahnhof: Straßenbahnlinie 10 Richtung Dresden Messe bis Haltestelle Bahnhof Mitte oder Linie 8
Richtung Dresden Hellerau bis Haltestelle Postplatz
Ab Hauptbahnhof Nord: Straßenbahnlinie 11 Richtung
Dresden Bühlau bis Halstestelle Am Zwingerteich
Ja, ich nehme an dem Workshop am 26.04.2016 teil.
Nein, ich kann leider keine Teilnahme ermöglichen.
Kontakt
Parkplätze
Es stehen eine begrenzte Anzahl hoteleigener kostenpflichtiger Parkplätze sowie kostenpflichtige Parkplätze
in der näheren Umgebung (z.B. Parkplatz Art’Otel, Parkplatz Semperoper, Parkplatz Schützenplatz) zur Verfügung.
Institution
Name, Vorname
Rechnungsanschrift
Landestourismusverband Sachsen e.V.
Email
Messering 8 // Haus F · 01067 Dresden
Telefon +49 351 49191-0
Fax
+49 351 49191-29
E-Mail
[email protected]
Internet www.ltv-sachsen.de
.
Datum
Unterschrift
* Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es ist jederzeit möglich, kostenfrei eine Ersatzperson anzumelden.
Bei Storno ab 19.04.2016 werden 80 % des Tagungsbeitrags, bei Nichterscheinen 100% in Rechnung gestellt.

Download Report