Öffentliche Ausschreibung Nr. 16/09 „Befragung der Nutzer der

Öffentliche Ausschreibung Nr. 16/09
„Befragung der Nutzer der Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek 2016“
1.
Auftraggeber:
Deutsche Nationalbibliothek
Adickesallee 1
60322 Frankfurt am Main
2.
Gewähltes Vergabeverfahren:
Öffentliche Ausschreibung gemäß § 3 Absatz 1 der Vergabe- und Vertragsordnung
für Leistungen - Teil A Abschnitt 1 (VOL/A)
3.a
Art und Umfang der Leistung:
Die Deutsche Nationalbibliothek schreibt für ihre Standorte in Frankfurt am Main
und Leipzig folgende Leistungen im Rahmen der Befragung der Nutzer der Lesesäle
der Deutschen Nationalbibliothek 2016 aus:
- Gemeinsame Erarbeitung des Fragebogens in 1-2 Workshops in Leipzig oder
Frankfurt am Main durch den Dienstleister und die AG Benutzerbefragung der DNB;
- Durchführung der Befragung: Online (aber regional auf die beiden Standorte
beschränkt) und vor Ort an den Standorten in Leipzig und Frankfurt am Main;
- Auswertung der Fragebögen;
- Aufbereitung der Ergebnisse: neben Häufigkeitszählungen anhand der
statistischen Merkmale und der vorliegenden Antworten auch Kreuztabellen, die
Bildung von Kennzahlen, Benchmarkvergleiche (zwischen den Standorten) und
Textauswertungen;
- Präsentation der Ergebnisse: in Form eines Tabellenbandes und verschiedener
Berichte, neben einem Gesamtbericht auch Teilberichte für die Standorte und
Befragungsarten (Online, Vor-Ort). Die Berichte sollen Handlungsempfehlungen
enthalten. Die aggregierten und anonymisierten Daten sollen als Excel-Datei zur
Verfügung gestellt werden. Die Ergebnisse sollen außerdem den Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern der Abteilung Benutzung und Bestandsverwaltung und der AG
Benutzerbefragung an beiden Standorten in Leipzig und Frankfurt am Main
präsentiert werden.
CPV-Referenznummer:
79300000
3.b
Ort der Leistung:
Frankfurt am Main und Leipzig
3.c
Angaben darüber, ob ein Bieter Angebote für einen Teil der betreffenden
Leistungen abgeben kann:
Die Gesamtleistung bildet ein Los.
4.
Vorgeschriebene Ausführungsfristen:
Siehe Vergabeunterlagen
5.a
Bezeichnung (Anschrift) der Stelle, die die Vergabeunterlagen abgibt:
Deutsche Nationalbibliothek
Z 4, Frau Stefan
Adickesallee 1
60322 Frankfurt am Main
Fax: 069/1525-2002
Email: [email protected]
5.b
Tag, bis zu dem die Vergabeunterlagen spätestens angefordert werden
können:
12.05.2016, 12.00 Uhr
5.c
Entschädigung für die Verdingungsunterlagen:
Gebührenfrei
6.a
Ablauf der Angebotsfrist:
24.05.2016, 10.00 Uhr
6.b
Anschrift, bei der die Angebote einzureichen sind:
Deutsche Nationalbibliothek
Verwahrung Angebote Abt. Z
Ausschreibung Nr. 16/09
„Befragung der Nutzer der Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek 2016“
Adickesallee 1
60322 Frankfurt am Main
7.
Wesentliche Zahlungsbedingungen und/oder Angabe der Unterlagen, in
denen sie enthalten sind:
siehe Vergabeunterlagen
8.
Zuschlags- und Bindefrist:
17.06.2016
9.
Beurteilung der Eignung (Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit) des Bieters. Mit dem Angebot sind u. A. vorzulegen:
- ausgefüllte und unterschriebene Eigenerklärungen (diese sind den
Vergabeunterlagen beigefügt);
- Nachweis der Eintragung im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der
jeweiligen Landesvorschriften;
- Angabe von mindestens 2 Referenzen über vergleichbare Aufträge mit Angabe
von Ansprechpartnern und Telefonnummern des jeweiligen Auftraggebers
(vergleichbar sind Referenzen über Erfahrungen mit Benutzer-/Gästebefragungen in
Kultureinrichtungen, optimalerweise in wissenschaftlichen Bibliotheken);
- Profil des Projektleiters sowie des Mitarbeiters der die Ergebnispräsentation
durchführen soll.
Das Fehlen dieser Anlagen kann als Ausschlussgrund gelten.
10.
Sonstige Angaben:
Mit der Abgabe Ihres Angebotes erklären Sie sich damit einverstanden, dass im
Falle der Zuschlagserteilung auf Ihr Angebot unter den Voraussetzungen des § 19
VOL/A Ihr Name und der zu zahlende Auftragspreis bekannt gegeben werden.
Sofern Gründe geltend gemacht werden, die gegen eine Bekanntmachung
sprechen, entscheiden wir nach pflichtgemäßem Ermessen.
Darüber hinaus werden Ihnen die näheren Gründe der Ablehnung des Angebotes
gesondert mitgeteilt, wenn Sie dies gemäß § 19 Absatz 1 VOL/A entsprechend
beantragen.
11.
Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 21.04.2016

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