(m/w) Customer Service - Apparatebau Gauting GmbH

AOA ist eine Unternehmenseinheit des Teilkonzerns Diehl Aerosystems und zählt zu den führenden Zulieferern der
internationalen Luftfahrtindustrie. Unsere Kunden Airbus und Boeing vertrauen gleichermaßen unseren Kompetenzen auf
den Gebieten Frischwasser- und Abwassersystemen, Lüftung, Klima und Brandschutz wie die führenden Hersteller in den
Bereichen Regional- und Business-Jets. Als Spezialist auf dem Gebiet Kabinentechnologien fühlen wir uns dem Komfort
und der Sicherheit der Passagiere verpflichtet.
Im Rahmen unseres weiteren Wachstumsprozesses besetzen wir an unserem Standort Dresden die Position:
Account Manager (m/w)
Customer Service – Repair Service
Ihre Aufgaben:
Als Specialist (m/w) im Customer Service sind Sie verantwortlich für die termingerechte Abwicklung der Reparaturaufträge
unserer Kunden. Sie ermitteln die Bedarfe unseres Servicegeschäfts für eine kontinuierliche Material- und Kapazitätsplanung anhand von Kundenprognosen, Vergangenheitsdaten und anderen Informationen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen
aus dem Supply Chain Management und dem Customer Service Engineering stellen Sie die termingerechte Lieferung
sicher und treffen Garantieentscheidungen, die Sie eigenständig mit dem Kunden verhandeln. Im intensiven Kontakt mit
unseren internationalen Kunden wickeln Sie die Aufträge bis zum Zahlungseingang erfolgreich ab.
Durch kontinuierliche Überwachung der Planung stellen Sie die vorgegebenen Umsatzziele und Liefertermine sicher und
schlagen geeignete Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele vor. Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner
für logistische, kaufmännische und technische Anfragen. Ein gutes technisches Verständnis für unsere Produkte rundet Ihr
Profil als externer und interner Ansprechpartner ab.
Ihr Profil:
Wir suchen für diese Position eine Persönlichkeit (m/w) mit einem abgeschlossenen technisch orientierten Studium und
einem guten Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge und kundenorientiertes Arbeiten. Außerdem können Sie
logistische Abläufe mit zum Teil speziellen Exportbestimmungen einhalten und überwachen. Sie verfügen über sehr gute
Englischkenntnisse und beherrschen die MS-Office-Anwendungen sicher. Als Teil eines interdisziplinären Teams tragen
Sie maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Persönlich überzeugen Sie uns, wenn Sie Spaß daran haben im
internationalen Umfeld in einem multifunktionalen und engagierten Team zu arbeiten und Kundenorientierung höchste
Priorität für Sie hat.
Wir bieten Ihnen eine langfristige und ausbaufähige berufliche Perspektive mit großem Gestaltungsspielraum bei einem
erfolgreichen und wachstumsstarken Luftfahrtzulieferer.
Sind Sie interessiert? – Dann sollten wir den Dialog aufnehmen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen
ausschließlich per Email zu.
Ihre Ansprechpartnerin:
Apparatebau Gauting GmbH
Bianca Opitz
Telefon: +49 351 88597-3240
E-Mail: [email protected]
www.aoa-gauting.de
AOA ist mit seinen 480 Beschäftigten und einem Gesamtumsatz von
mehr als 100 Mio. Euro eine Unternehmenseinheit des Teilkonzerns
Diehl Aerosystems. Mit unseren modernen Standorten in Dresden
und Gilching bei München sowie mit Kundendienstzentren in
Anniston und Singapur sind wir ein erfolgreicher, langjähriger und
zuverlässiger Partner der internationalen Luftfahrtindustrie.

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