AOA ist eine Unternehmenseinheit des Teilkonzerns Diehl Aerosystems und zählt zu den führenden Zulieferern der internationalen Luftfahrtindustrie. Unsere Kunden Airbus und Boeing vertrauen gleichermaßen unseren Kompetenzen auf den Gebieten Frischwasser- und Abwassersystemen, Lüftung, Klima und Brandschutz wie die führenden Hersteller in den Bereichen Regional- und Business-Jets. Als Spezialist auf dem Gebiet Kabinentechnologien fühlen wir uns dem Komfort und der Sicherheit der Passagiere verpflichtet. Im Rahmen unseres weiteren Wachstumsprozesses besetzen wir an unserem Standort Dresden die Position: Account Manager (m/w) Customer Service – Repair Service Ihre Aufgaben: Als Specialist (m/w) im Customer Service sind Sie verantwortlich für die termingerechte Abwicklung der Reparaturaufträge unserer Kunden. Sie ermitteln die Bedarfe unseres Servicegeschäfts für eine kontinuierliche Material- und Kapazitätsplanung anhand von Kundenprognosen, Vergangenheitsdaten und anderen Informationen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen aus dem Supply Chain Management und dem Customer Service Engineering stellen Sie die termingerechte Lieferung sicher und treffen Garantieentscheidungen, die Sie eigenständig mit dem Kunden verhandeln. Im intensiven Kontakt mit unseren internationalen Kunden wickeln Sie die Aufträge bis zum Zahlungseingang erfolgreich ab. Durch kontinuierliche Überwachung der Planung stellen Sie die vorgegebenen Umsatzziele und Liefertermine sicher und schlagen geeignete Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele vor. Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner für logistische, kaufmännische und technische Anfragen. Ein gutes technisches Verständnis für unsere Produkte rundet Ihr Profil als externer und interner Ansprechpartner ab. Ihr Profil: Wir suchen für diese Position eine Persönlichkeit (m/w) mit einem abgeschlossenen technisch orientierten Studium und einem guten Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge und kundenorientiertes Arbeiten. Außerdem können Sie logistische Abläufe mit zum Teil speziellen Exportbestimmungen einhalten und überwachen. Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse und beherrschen die MS-Office-Anwendungen sicher. Als Teil eines interdisziplinären Teams tragen Sie maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Persönlich überzeugen Sie uns, wenn Sie Spaß daran haben im internationalen Umfeld in einem multifunktionalen und engagierten Team zu arbeiten und Kundenorientierung höchste Priorität für Sie hat. Wir bieten Ihnen eine langfristige und ausbaufähige berufliche Perspektive mit großem Gestaltungsspielraum bei einem erfolgreichen und wachstumsstarken Luftfahrtzulieferer. Sind Sie interessiert? – Dann sollten wir den Dialog aufnehmen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich per Email zu. Ihre Ansprechpartnerin: Apparatebau Gauting GmbH Bianca Opitz Telefon: +49 351 88597-3240 E-Mail: [email protected] www.aoa-gauting.de AOA ist mit seinen 480 Beschäftigten und einem Gesamtumsatz von mehr als 100 Mio. Euro eine Unternehmenseinheit des Teilkonzerns Diehl Aerosystems. Mit unseren modernen Standorten in Dresden und Gilching bei München sowie mit Kundendienstzentren in Anniston und Singapur sind wir ein erfolgreicher, langjähriger und zuverlässiger Partner der internationalen Luftfahrtindustrie.
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