ときめきプラザ事業に関するアンケート調査結果 1. 調査期間 平成 27 年 12 ⽉ 24 ⽇（⽊）~平成 28 年 1 ⽉ 20 ⽇（⽔） 4. 回答概要 2. 調査対象 会員（16,433 名：平成 27 年 12 ⽉末現在） ①提携施設・店舗利⽤数と充実希望数 3. 回 答 数 129 名（回答率 0.79%：内男性 48 ⼈、⼥性 61 ⼈、無記名 9 ⼈） 利⽤あり 図 1：回答者の性別 図 2：会員構成 充実を希望 60 無記 名 7% 52 50 40 30 22 34 27 27 22 22 20 21 21 17 健康関連 旅⾏ 趣味＆教 養 11 ライフ 0 飲⾷店等 1 7 理美容・エステ 1 67 6 服飾・メガネ 宿泊施設 パック旅⾏ ゴルフ練習場 映画館 観光農園 レジャー＆リフレッシュ 1 3 ⾃動⾞・⾞検 5 パソコン・携帯電話 7 11 冠婚葬祭 5 11 観劇＆コンサート 5 9 1 美術館・観光スポット 2 遊園地＆テーマパーク 1 マッサージ＆整体 6 9 カルチャースクール等 7 3 ボウリング 10 住宅＆家具・⽣活雑貨 13 11 0 38 36 27 フィトネス 男性 54% 37 がん検診・デンタル ⼥性 52% 44 ⼥性 46% ⽇帰り温泉＆岩盤浴 男性 41% ファッ グル ション＆ メ ビュー ティー ② 充実・実施して欲しい事業 意⾒・要望 60 54 49 50 40 38 32 30 24 24 20 16 9 10 10 6 ツアー斡旋 チケット斡旋 物品斡旋 イベント セミナー 3 その他 2 終活 2 新⼊社員向け 3 ビジネス交流会 婚活 親⼦企業⾒学 ボウリング⼤会 ⽇⽤品等 お中元・お歳暮 家庭⽤常備薬 スポーツ コンサート 観劇 泊付き 0 ⽇帰り 3 助成 宿泊助成 宿泊助成⾦の限度額アップ⑵ 助成 宿泊助成 宿泊助成の回数アップ 補助 ⽣涯学習講座受講補助 ⽣涯学習を家族も対象にしてほしい イベント ツアー ツアー数の増⑷ イベント ツアー ⽇帰りツアー数の増 イベント ツアー ツアーの種類の増 イベント ツアー USJ バスツアーの回数 イベント ツアー 先着枠を多くして欲しい イベント ツアー ツアーの割引アップ イベント ツアー 東京近郊の施設 イベント ツアー 昼⾷⾃由の⽇帰りツアー イベント ツアー のんびり旅⾏のできるところ イベント ツアー ⽇帰り旅⾏、美味しいもの⾷べ放題 イベント ツアー 旅⾏の集合場所を⾞で⾏けるところ イベント グルメ ときめき版ランチパスポート イベント ボウリング⼤会 ボウリング⼤会開催期間を⻑く 提携 提携 チェーン店の割引 提携 提携 観光地の施設 提携 地区 東区を充実 提携 地区 倉敷地域を増やして欲しい 提携 映画 映画のチケットを映画館で割引⑷ 提携 映画 映画のチケットをもっと割引 提携 全体 その他 夜景の綺麗なところ 健康 年配の⽅が利⽤出来る健康関連の充実 全体 若い家族向け 全体 割引率を充実 ③ 会報等の満⾜度 意⾒・要望 0% 満⾜ 普通 20% 会報 40% 60% 35% 80% 64% 100% 1% 不満 32% ガイドブック ホームページ（PC⽤） ホームページ（スマホ⽤） 17% 13% 67% 81% 81% 2% 2% 6% 会報 チケット 割引券の充実 会報 チケット チケット切り取りが不便⑶ 会報 内容充実 表紙に広告 1/2 会報 内容充実 いろいろな情報提供 会報 内容充実 もうすこし⾒やすく、わかりやすく 会報 内容充実 格安でチラシ封⼊できるシステムの導⼊ 会報 内容充実 冠婚葬祭の記事掲載 会報 発⾏回数 発⾏回数の増⑺ 会報 内容充実 紙ベースをやめてネット化 会報 内容充実 早めに配布して欲しい ガイドブック 内容充実 ガイドブックのクーポンを増量 ホームページ 内容充実 検索ができない、字が⼩さく使いにくい ホームページ その他 HP の存在を知らなかった⑶ 全体 内容充実 お得感を増量してほしい ④ ときめきプラザに関する意⾒・要望等 イベント コンサートは良い席が取れないので⽌めました。 提携店舗・施設 携帯電話の会員証化 イベント イベントをいろいろやって欲しい 提携店舗・施設 提携先の利⽤⽅法を会員証に統⼀して欲しい⑵ イベント 平⽇に事務局に優待券を取りに⾏けない 提携店舗・施設 都内に勤務しているので利⽤できない、岡⼭県内勤務の⼈に⽐べ不公平 給付・助成 給付⾦の請求の簡素化 提携店舗・施設 利⽤⽅法にバーコード読み取り機能などの⼯夫はできないでしょうか 給付・助成 独⾝にも給付⾦を 提携店舗・施設 営業所が市外にあるので、他都市との連携があれば良い 給付・助成 ⼿続きの簡略化 その他 薬以外の共同購⼊ができるもの（⾷品：正⽉前とか、服） 給付・助成 申請等をもっと簡単にして欲しい その他 薬以外の⽇⽤品の物品斡旋があれば利⽤させていただきたい 給付・助成 ネットで⼿続きできたら便利 提携店舗・施設 現場でパッと使えると利⽤しやすい 提携店舗・施設 提携先が少ない⑵ 提携店舗・施設 提携先に⽬印もないので使いにくい⑻ 提携店舗・施設 提携先の店員がわかっていない 提携店舗・施設 提携先を増やして欲しい⑵
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