Arbeiten Sie mit uns an innovativen IT-Lösungen! Mit 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt Dataport die öffentliche Verwaltung auf ihrem Weg in eine vernetzte, digitale Zukunft. Wir versorgen unsere Kunden mit zahlreichen Netz- und Rechenzentrumsdiensten. Wir entwickeln und betreiben E-Government-Lösungen. Kundenorientierung steht für uns an erster Stelle. Als Anstalt des öffentlichen Rechts ist Dataport in den Bundesländern Hamburg, Schleswig-Holstein, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und SachsenAnhalt präsent. An unseren sieben Standorten bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld und ein gutes Betriebsklima. Als IT-Full-Service-Provider für die norddeutschen öffentlichen Verwaltungen gewährleistet Dataport den sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb verschiedener IT-Fachanwendungen. Unser engagiertes Team stellt unseren Kunden diese modernen und leistungsfähigen IT-Fachanwendungen auf Basis modernster IT-Plattformen zur Verfügung. Für unsere Abteilung Vertrieb Stadtstaaten suchen wir für den Standort Bremen oder Hamburg Ihre engagierte Persönlichkeit als Key-Account-Manager/-in Vertrieb Stadtstaaten Ihre Aufgaben: Sie übernehmen das Key-Account-Management für Landeseigenbetriebe, städtische Eigenbetriebe und Eigengesellschaften in privaten und öffentlich-rechtlichen Rechtsformen in Bremen und Hamburg. Dafür entwickeln Sie eigene Vertriebsstrategien und Absatzplanungen. Sie übernehmen im Marktsegment Stadtstaaten die laufende Betreuung bestehender und potenzieller Kunden zur Vorbereitung konkreter Aufträge bzw. zur Gewinnung neuer Kunden und Aufträge als zentrale/-r Ansprechpartner/-in bei Dataport. Ein wesentlicher Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt hier in der Entwicklung von Strategien und Konzepten zur Neukundengewinnung bei öffentlichen Unternehmen der Dataport-Träger Bremen und Hamburg. Sie stellen das Leistungsangebot von Dataport vor, betreuen Kunden in schwierigen Projektsituationen und arbeiten an der Fortentwicklung des strategischen Leistungsangebots von Dataport mit, welches Sie auch auf Messen und Ausstellungen präsentieren. Sie führen regelmäßige Servicegespräche mit Ihren Kunden, dokumentieren diese und steuern Service-Feedbacks zeitnah bei Dataport ein. Sie nehmen die aktuellen Dienstleistungs- und IT-Bedarfe sowie die zukünftigen Planungen und Erwartungen von Kunden und Interessenten auf. Sie stellen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertragsmanagement sicher, dass Kundenanfragen intern zeitnah und richtig platziert werden. Sie betreuen Ihre Kunden auch bei Beschwerden und Eskalationen und stellen die sachgerechte Kommunikation zwischen Dataport und den Kunden sicher. Ihr Profil: Sie haben ein Hochschulstudium mit Schwerpunkt Öffentliche Verwaltung oder eines verwandten Studiengangs mit IT-Bezug erfolgreich absolviert oder besitzen gleichwertige, durch einschlägige Qualifizierung und Berufserfahrung erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Kundenstruktur in den Märkten Bremen und Hamburg und konnten bereits praktische Erfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln. Idealerweise besitzen Sie Know-how im Dataport-Leistungsportfolio und verfügen über Kenntnisse in den Besonderheiten der Kunden in der öffentlichen Verwaltung und in öffentlichen Unternehmen. Sie verfügen über solide Grundkenntnisse hinsichtlich des allgemeinen Stands der IuK-Technik Sie verfügen idealerweise über mehrjährige vertriebliche Erfahrung im Public Sector und als Key-Account-Manager. Sie verfügen über betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe, ein sicheres Urteilsvermögen und besonderes Geschick in Rede und Argumentation aus. Sie sind gut organisiert, verfügen aber gleichermaßen über Improvisationstalent und treten jederzeit sicher und zuvorkommend auf. Rahmenbedingungen: Die Stelle ist am Standort Bremen oder Hamburg wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Sie sollten die Bereitschaft zur tageweisen Arbeit an den anderen Standorten von Dataport mitbringen. Wir möchten den Anteil an Frauen in qualifizierten Positionen erhöhen und ermutigen sie daher ausdrücklich, sich zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die wir bis einschließlich 5. April 2016 entgegennehmen. Senden Sie uns dazu bitte Ihre vollständigen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer 2015-5-LV2-11a-2, Ihrer Jahresgehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. Ihrer Kündigungsfrist. Dataport Michaela Stoll (Telefon 040 42846-2625) Billstraße 82 • 20539 Hamburg • [email protected]
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