Zahlungsverfahren im Internet

Zahlungsverfahren
im Internet
Von: Hagen Görnig & Patrick Menge
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Inhaltsverzeichnis
Einführung
Zahlungsverfahren
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Nachnahme
Vorkasse
Rechnung
Kreditkarte
Lastschrift
E-Payment-Verfahren
Fazit
Quellen
Einführung
• Viele bekannte Zahlungsverfahren verfügbar
• Einige Anbieter mit eigenen Verfahren etabliert
• Große Spanne an unterschiedlichen Zahlungsverfahren
• Insgesamt 40 Zahlungsverfahren in Deutschland
Zahlungsverfahren
Nachnahme
Vorteile
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Für Händler: Sicherheit, das Geld bei der
Ablieferung zu erhalten
Für Kunden: Zahlung erst bei der Übergabe der
Ware
Nachteile
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Für Händler: teurer als Vorkasse & Rechnung;
Versandkosten & Nachnahmegebühr fallen an,
wenn Ware nicht angenommen wird
Für Kunden: teilweise zzgl. Gebühren;
mögliche Abholung der Ware im Zustelllager;
nicht genug Geld im Haus
Vorkasse
Vorteile
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Für Händler: sicher, günstig, Schutz vor
Zahlungsausfall
Für Kunden: einige Händler bieten Rabatte bei
Vorkasse
Nachteile
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Für Händler: Kunden vertrauen eher großen
Unternehmen
Für Kunden: Kunde trägt Risiko, dass Ware
nicht, fehlerhaft oder unvollständig geliefert
wird
Rechnung
Vorteile
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Für Händler: Kunden bevorzugen die Zahlung
per Rechnung, historisch gewachsene und weit
verbreitete Zahlungsart
Für Kunden: Zahlung nach Erhalt der
Rechnung
Nachteile
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Für Händler: Zahlungsausfallrisiko & hohe
Absicherungskosten
Für Kunden: keine
Keditkarte
Vorteile
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Für Händler: International verbreitet, attraktiv
für ausländische Kunden, relativ hohe
Sicherheit
Für Kunden: International verbreitet, relativ
hohe Sicherheit
Nachteile
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Für Händler: nicht jeder Kunde hat eine
Kreditkarte
Für Kunden: verzögerte Abrechnung,
finanzielle Situation kann leicht aus den Augen
verloren werden
Lastschrift
Vorteile
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Für Händler/Kunden: einfach, bequem, viele
Kunden bevorzugen die Zahlung per
Lastschrift
Nachteile
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Für Händler: Zahlungsausfallrisiko & hohe
Absicherungskosten
E-Payment-Verfahren
Vorteile
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Für Händler: Mobiltelefon ist weit verbreitet,
steigende Spontankäufe durch permanente
Verfügbarkeit, weniger Betrugsfälle durch
Hinterlegen der Bankverbindung
Für Kunden: Mobiltelefon ist weit verbreitet,
Einkauf bequem, Kontodaten sind hinterlegt
und müssen nicht immer neu angelegt werden
Nachteile
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Für Händler: viele technische Voraussetzungen
für Nutzung nötig, mobile Zahlungsverfahren
noch in Entwicklung
Für Kunden: giropay z.B. funktioniert wie ein
Vorkasse-Verfahren, da die Bezahlung vor der
Lieferung erfolgt
Fazit
Häufig genutzte Zahlungsverfahren
40%
35%
35%
29%
30%
25%
20%
18%
20%
14%
15%
10%
5%
2%
2%
Nachnahme
Überweisung
0%
PayPal
Rechnung
Vorkasse
Kreditkarte
Lastschrift
Quellen
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http://de.statista.com/graphic/1/165161/meistg
enutzte-zahlungsverfahren-der-kunden-vononline-haendlern.jpg
https://www.itsicherheit.de/ratgeber/it_sicherheitstipps/tipp/
zahlungsmethoden-fuers-online-shopping-imueberbl/
http://www.bezahlen-im-internet.com
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http://www.df-ds.de/wp/archiv/pro-undcontra-zahlungsverfahren-im-internet
http://www.ecckoeln.de/News/Zahlungsverfah
ren-im-Überblick-–-Wie-der-Kunde-onlinezahlt-und-welche-Verfahren-deutsche-OnlineHändler-anbieten

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