Modellprojekt Ausländerbehörden – Willkommensbehörden Ausländerbehörde Essen Kommune/Bundesland Essen, Nordrhein-Westfalen Einwohnerzahl 583.267 Ausländer/Migranten 79.131 Mitarbeiterzahl ABH 84 (2013), 82+33 Registrierungsstelle (2015) (Stand: 2015) (Stand: 2015) Resümee zum Projekt Die externe Begleitung war für die ABH Essen hilfreich und unterstützend. Gerade die Akzeptanz der Beschäftigten gegenüber den unterschiedlichen Formaten war wegen der persönlichen Betreuung und der langen Dauer der Begleitung hoch. Jetzt geht es darum, trotz Flüchtlingswelle und weiter hoher Arbeitsbelastung an der weiteren Entwicklung festzuhalten. Welche zentralen Teilprojekte wurden vor Ort umgesetzt? In der ABH Essen wurde aufgrund der Größe der Behörde zunächst ein Schwerpunkt auf die Führungs- und Personalentwicklung gesetzt. Folgende Aktivitäten wurden durchgeführt: • Analyse des Ist-Zustands und Entwicklung eines Leitbildes auf Leitungsebene zur Umsetzung von „Willkommen in der ABH Essen“ • Führungskräfte-Workshop zur erweiterten Diskussion der Leitbildentwicklung mit der zweiten Ebene der Führungskräfte • Führungskräfte-Kompetenzentwicklung in weiteren Workshops • Konzeption und Durchführung eines Führungskräfte-Feedbacks für die Behördenleitung und die zweite Führungsebene • Auswertung der Feedbacks in der Leitungsrunde und mit den zugehörigen Teams • Umsetzungsworkshops in allen Organisationsbereichen der ABH Essen zur Identifikation von Umsetzungsmaßnahmen für das definierte Leitbild • Planung und Umsetzung von Einzelmaßnahmen in allen Organisationsbereichen • Darüber hinaus sind Führungskräfte gesondert mittels Einzelcoachings unterstützt worden. Modellprojekt Ausländerbehörden – Willkommensbehörden Ausländerbehörde Essen Ausblick – wie geht es weiter? • An den entwickelten Personal- und Führungskräfte-Entwicklungsmaßnahmen soll weiter festgehalten werden. Es hat sich eine neue Leitungsrunde entwickelt, die regelmäßig in kürzeren Abständen tagt. Darüber hinaus wird sich die Leitungsrunde jährlich ganztägig zur Bewertung des aktuellen Stands sowie zur Verbesserung der Zusammenarbeit treffen. • Das Instrument des Führungskräfte-Feedbacks soll weiter erhalten bleiben und in regelmäßigen Abständen angewendet werden. • Die entwickelten Leitlinien und Kompetenzen im Leitungsteam sollen regelmäßig bewertet und weiter entwickelt werden. Zu diesem Zweck sind zunächst Workshops auf Leitungsebene angedacht. • Kontinuierlich denken die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Maßnahmen zur Umsetzung des Leitbildes. Dieses formulierte Ziel wird auch in Zukunft weiter von der ABH Leitung sowie den Führungskräften verfolgt. Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Projektleiter Ausländeramt Essen Martin Lauterbach Referat 310 – Grundsatzangelegenheiten der Integration, Geschäftsstelle DIK T +49 (0) 911 943-5010 M [email protected] Jörg Stratenwerth Abteilungsleiter Rambøll Management Consulting GmbH Chilehaus C – Burchardstraße 13 20095 Hamburg Rambøll Management Consulting GmbH Chilehaus C – Burchardstraße 13 20095 Hamburg Angela Köllner Projektleitung Modellprojekt T +49 (0) 40 302020-102 M [email protected] Henning Werner Teilprojektleitung ABH Essen T +49 (0) 40 302020-116 M [email protected] T M +49 (0) 201 8833-300 [email protected]
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