Kosten runter in der Bus-Werkstatt

technik
Europart als Full-Service-Partner
Kosten runter in
der Bus-Werkstatt
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Der Nutzfahrzeug-Teilehändler Europart versteht sich als Fullservice-Partner von Busunternehmen mit eigener Werkstatt. Neben
einer großen Auswahl an Bus-Ersatzteilen stehen Qualität,
schnelle Teile-Verfügbarkeit und kompetente Beratung im Fokus
– vor allem aber das Bestreben, die Kunden beim Minimieren der
Reparaturzeiten und Werkstattkosten zu unterstützen.
Wenn’s brennt, muss es vor allem schnell gehen – nicht nur
bei der Feuerwehr, sondern
auch in der Buswerkstatt: Ob
Linien-, Kombi- oder Reisebus
– kein Fahrzeug ist dauerhaft
vor Defekten oder Unfallschäden geschützt und nicht immer ist sofort ein geeignetes
Ersatzfahrzeug parat.
Lieferprogramm
umfasst 5.000 Artikel
Umso wichtiger ist es, dass
Reparaturen schnell von der
Hand gehen und die passenden Ersatzteile sofort verfügbar sind. „Voraussetzung für
eine hohe Verfügbarkeit ist
nicht nur ein Overnight-Lieferservice“, erläutert Olaf Giesen, Vertriebsleiter bei Europart, einem der größten
Händler für Nutzfahrzeugteile
und Werkstattbedarf Europas,
„die richtigen Teile müssen
auch im Lieferprogramm erhältlich und am besten auch
noch vorrätig sein.“
Genau hier setzt das Unternehmen mit Sitz in Hagen
und einem großen Zentrallager in Werl an. Seit einigen
Jahren baut Europart das Bus-
bus blickpunkt 01/2016
Olaf Giesen,
Vertriebsleiter
Europart
Lieferprogramm kontinuierlich aus und erweitert den Bestand an vorrätigen Ersatzteilen für alle in Europa gängigen Linien- und Reisebusmodelle. „Heute umfasst unser
Lieferprogramm weit mehr als
5.000 Artikel speziell für den
Busbereich“, sagt Giesen. „95
Prozent davon haben wir
ständig physisch vorrätig, sind
also sofort lieferfähig. Die übrigen Teile können wir innerhalb von 24 Stunden beschaffen.“
Heilbronn spart pro Jahr
fünfstelligen Betrag
Eines der Busunternehmen,
die bei der Ersatzteilversorgung gerne die Dienste von
Europart in Anspruch nehmen, ist der Verkehrsbetrieb
der Stadtwerke Heilbronn
(SWH). In der eigenen Werk-
Telefon: Redaktion 06251 9349-0
statt warten und reparieren
insgesamt 34 Mitarbeiter 10
bis 15 Fahrzeuge pro Tag. Die
schnelle Verfügbarkeit der
Teile mit zwei Lieferungen
pro Tag und Overnight-Sendungen ohne Aufschlag sind
dabei nur zwei Gründe für die
Zufriedenheit mit dem Ersatzteil-Partner, wie Geschäftsführer Tilo Elser erklärt. Er betont
zudem: „Mit der Qualität und
der Lebensdauer der Europart
Ersatzteile sind wir sehr zufrieden. Außerdem stimmt
hier das Verhältnis von Preis
und Leistung. Dank des Preisvorteils sparen wir einen fünfstelligen Betrag pro Jahr.“ Neben Ersatzteilen bezieht der
Verkehrsbetrieb auch Werkstattausrüstungen wie eine
Reifenmontageanlage, Werkzeug, Diagnosegeräte, Hilfsund Betriebsmittel sowie Reifen von Europart. „Alles aus
einer Hand zu erhalten, ist für
uns ein wichtiger Aspekt“,
sagt Elser.
Busexperten in
insgesamt 47 Filialen
Ebenso wichtig sind die richtigen Ansprechpartner bei Europart. Um die Kunden kompetent beraten zu können,
hat der Ersatzteilhändler seine Mitarbeiter für den Omnibusbereich qualifiziert und
zusätzliche Bus-Experten an
Bord geholt. „Meister, die
schon 20 Jahre selbst am Bus
gearbeitet haben“, wie Olaf
Giesen erklärt. „Das gilt sowohl für die Unternehmenszentrale als auch für die Niederlassungen. In jeder unserer
47 Filialen in Deutschland sitzt
heute mindestens ein Busex-
perte, welcher die richtigen
Teile für das jeweilige Busmodell identifizieren und so den
Kunden bei der Auswahl der
passenden Teile kompetent
beraten kann.“
Online-Bestellmodul
EWOS mit Teilenummern
Damit die Auswahl der richtigen Teile und die Bestellung
so reibungslos wie möglich
verlaufen, können EuropartKunden zudem das Online-Bestell-Modul EWOS nutzen.
Hier finden sie nicht nur die
Teile unter der Europart-Bestellnummer, in dem System
sind auch die verschiedenen
Teilenummern der OriginalMarkenhersteller hinterlegt,
sodass eine Zuordnung der
passenden Artikel schnell und
zuverlässig erfolgen kann.
Hinter all diesen Angeboten
steht das Bestreben von Europart, Kunden dabei zu unterstützen, die Werkstatt- und
Betriebskosten, aber auch die
Zeiten für Wartungen und Reparaturen zu minimieren und
so die Einsatzverfügbarkeit
der Fahrzeuge zu verbessern.
Auch die jüngste Erweiterung
des Lieferprogramms, die Europart auf der Busworld im
belgischen Kortrijk vorgestellt
hat, zielt auf schnellere Reparaturzeiten: Häufig nachgefragte Karosserieteile wie Stoßecken und Stoßfänger für
die gängigsten Omnibusmodelle können Europart-Kunden jetzt bereits ab Werk in
der passenden Wagenfarbe
lackiert bestellen. Informationen zu Europart gibt es im Internet unter der Adresse:
www.europart.net
n
Anzeigenabteilung 06251 9349-15/16/17/18/19
Hochlager am Unternehmensstandort in Werl. Das Europart-Sortiment umfasst rund
5.000 Artikel Fotos: Europart (2)
Sparen mit Licht
Speziell für den Einsatz im Omnibus bietet Europart exklusiv eine LED-Röhre für die Innenraumbeleuchtung an, die herkömmliche Leuchtstoffröhren ersetzt und sich nachrüsten lässt. Vorteil: Hohe Ausfallsicherheit, längere Lebensdauer und ein
deutlich geringerer Energieverbrauch. Zudem ist die LED-Röhre
dimmbar. Bei der Umrüstung, die in nur zehn Minuten erfolgen
kann, entfällt das übliche Vorschaltgerät, da die LED-Röhre für
24 Volt Betriebsspannung ausgelegt ist. Die LED-Röhre ist in
900 Millimeter und 1200 Millimeter Länge erhältlich.
Fax 06251 9349-49
E-Mail [email protected]
Internet www.busnetz.de

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