Digitales Recruiting bei trivago zeitversetzte Videointerviews bei der Auswahl digitaler Talente trivago: Online Hotelsuche > 700,000 Hotels 50 Plattformen > 200 Buchungsseiten 30 Sprachen > 80M Besucher/Monat 2013 Unser Geschäftsmodell & Wachstum 2012 € 200 m 2011 2010 € 100 m 2009 2008 € 50 m € 20 m € 0,8 m 3,0 m 2013 2012 2011 2010 288 2009 2008 121 73 32 39 442 Recruiting Channels Herausforderung für unser Recruiting 2012 Aufwand für Hiring Managers? • 500% mehr Bewerber 2013: 1,8 Jahre 2014: 3,7 Jahre • Workload reduzieren • Screening Prozesse verbessern ⇒ Einführung BMS 2013 / 2014 • Zeit in F2F Interviews reduzieren • Qualität der Einstellungen steigern ⇒ Online Assessments ? Online Assessments … oder? Anforderungen vom Recruiting • Hidden Talent nicht verlieren • Weniger Bewerber zum F2F Interview • Effizient und integriert in unser BMS Anforderungen unserer Hiring Managers • • • • Adaptierbar je Position und vergleichbar Fokus auf Fachwissen UND Persönlichkeit Flexibilität für Bewerber und für trivago Einfach, Innovativ, “irgendwie exciting halt!” ? Kandidaten fühlen sich abgeholt Flexibel & effizient für Hiring Managers Pilotierung der viasto interview suite Pilotierung ● Vorerst keine BMS-Integration ● 2 Abteilungen: o Brand Marketing & Produkt ● 2 Hiring Managers o optimistisch & kritisch 4 KPIs ● ● ● ● Employer Branding: Feedback der Kandidaten Interne Zustimmung: Feedback der Hiring Managers Effizienz: Zeitlicher Aufwand Qualität: Interview-to-Hire Ratio Ergebnisse (Qualitativ) Feedback Kandidaten ● Intro-Videos geben authentischen Eindruck von trivago ● Einige Bewerber nervös ⇒ „Public Questions“ geben Sicherheit ● Durchführungsrate ⇒ 82% Effizienz ● 57% weniger F2F-Interviews durch Nutzung der interview suite ● BMS-Integration wird benötigt Feedback Hiring Managers ● Einfache Vergleichbarkeit der Bewerber ● Sehr zeitsparend, authentischer Eindruck schon vor F2F Interview ● Usability ⇒ sehr positiv Qualität ● 48% mehr Bewerber zum VI eingeladen als zuvor zum F2F ● Interview-To-Hire Ratio: 6,4 ⇒ 4,1 (höhere Qualität in F2F Interviews) Roll-Out der viasto interview suite Good to know #1 ● Intro Videos o Employer Branding o Nimmt Nervösität Good to know #2 ● Fragen optimieren o Case Studies integrieren o Abteilung selber testen lassen Good to know #3 ● Sorge um Durchführquote o 82% Durchführung o Rest: Selbstselektion Good to know #4 ● Gutes internes Roll-Out o Workshops o Internes Wiki: Infos & Fragen o viasto @ trivago Academy Zahlen, Daten, Fakten 3000+ Videointerviews 171 verschiedene Prozesse, Top-3 Bereiche: • Online Marketing • Country Development • Website Content Management 90+ Hiring Managers arbeiten mit der interview suite Vorher: 15% Bewerber beim F2F Jetzt: 6,5% Bewerber beim F2F Einsparung: 6.400 Personenstunden ⇒ ~ 4 Personenjahre ! Hidden Talents gefunden: 40+ Nächste Schritte trivago Recruiting Generell 2015 ● ● ● ● Internes Recruiting IT Recruiting International Recruiting Employer Branding verbessern trivago Interview Suite ● Weiteres Roll-Out der trivago interview suite ⇒ derzeit nur 65% der Stellen o IT Positionen, Initiativbewerbungen ● Kriterien-Anpassung an Job Profile & Interview Feedback Sheet o kompetenzbasierte Entscheidungen (Hard- & Soft-Skills) Dankeschön Julia Grab Talent Attraction [email protected]
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