Digitales Recruiting bei trivago

Digitales Recruiting bei trivago
zeitversetzte Videointerviews
bei der Auswahl digitaler Talente
trivago: Online Hotelsuche
> 700,000 Hotels
50 Plattformen
> 200 Buchungsseiten
30 Sprachen
> 80M Besucher/Monat
2013
Unser Geschäftsmodell & Wachstum
2012
€ 200 m
2011
2010
€ 100 m
2009
2008
€ 50 m
€ 20 m
€ 0,8 m
3,0 m
2013
2012
2011
2010
288
2009
2008
121
73
32
39
442
Recruiting Channels
Herausforderung für unser Recruiting
2012
Aufwand für Hiring Managers?
• 500% mehr Bewerber
2013: 1,8 Jahre
2014: 3,7 Jahre
• Workload reduzieren
• Screening Prozesse verbessern
⇒ Einführung BMS
2013 / 2014
• Zeit in F2F Interviews reduzieren
• Qualität der Einstellungen steigern
⇒ Online Assessments ?
Online Assessments … oder?
Anforderungen vom Recruiting
• Hidden Talent nicht verlieren
• Weniger Bewerber zum F2F Interview
• Effizient und integriert in unser BMS
Anforderungen unserer Hiring Managers
•
•
•
•
Adaptierbar je Position und vergleichbar
Fokus auf Fachwissen UND Persönlichkeit
Flexibilität für Bewerber und für trivago
Einfach, Innovativ, “irgendwie exciting halt!”
?
Kandidaten fühlen sich abgeholt
Flexibel & effizient für Hiring Managers
Pilotierung der viasto interview suite
Pilotierung
● Vorerst keine BMS-Integration
● 2 Abteilungen:
o Brand Marketing & Produkt
● 2 Hiring Managers
o optimistisch & kritisch
4 KPIs
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●
●
●
Employer Branding: Feedback der Kandidaten
Interne Zustimmung: Feedback der Hiring Managers
Effizienz: Zeitlicher Aufwand
Qualität: Interview-to-Hire Ratio
Ergebnisse (Qualitativ)
Feedback Kandidaten
● Intro-Videos geben authentischen
Eindruck von trivago
● Einige Bewerber nervös ⇒ „Public
Questions“ geben Sicherheit
● Durchführungsrate ⇒ 82%
Effizienz
● 57% weniger F2F-Interviews
durch Nutzung der interview suite
● BMS-Integration wird benötigt
Feedback Hiring Managers
● Einfache Vergleichbarkeit der
Bewerber
● Sehr zeitsparend, authentischer
Eindruck schon vor F2F Interview
● Usability ⇒ sehr positiv
Qualität
● 48% mehr Bewerber zum VI
eingeladen als zuvor zum F2F
● Interview-To-Hire Ratio: 6,4 ⇒ 4,1
(höhere Qualität in F2F Interviews)
Roll-Out der viasto interview suite
Good to know #1
● Intro Videos
o Employer Branding
o Nimmt Nervösität
Good to know #2
● Fragen optimieren
o Case Studies integrieren
o Abteilung selber testen lassen
Good to know #3
● Sorge um Durchführquote
o 82% Durchführung
o Rest: Selbstselektion
Good to know #4
● Gutes internes Roll-Out
o Workshops
o Internes Wiki: Infos & Fragen
o viasto @ trivago Academy
Zahlen, Daten, Fakten
3000+ Videointerviews
171 verschiedene Prozesse, Top-3 Bereiche:
• Online Marketing
• Country Development
• Website Content Management
90+ Hiring Managers arbeiten mit der interview suite
Vorher: 15% Bewerber beim F2F
Jetzt: 6,5% Bewerber beim F2F
Einsparung: 6.400 Personenstunden ⇒ ~ 4 Personenjahre !
Hidden Talents gefunden: 40+
Nächste Schritte
trivago Recruiting Generell 2015
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Internes Recruiting
IT Recruiting
International Recruiting
Employer Branding verbessern
trivago Interview Suite
● Weiteres Roll-Out der trivago interview suite ⇒ derzeit nur 65% der Stellen
o IT Positionen, Initiativbewerbungen
● Kriterien-Anpassung an Job Profile & Interview Feedback Sheet
o kompetenzbasierte Entscheidungen (Hard- & Soft-Skills)
Dankeschön
Julia Grab
Talent Attraction
[email protected]

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