DHL und BMW Group schließen sechs-Jahres

DHL und BMW Group schließen sechs-Jahres-Vertrag für ErsatzteilLieferungen in Großbritannien
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DHL liefert Kfz-Teile der BMW Group an über 116 Händler in ganz Schottland
sowie in Nord- und Südengland
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Lieferungen am frühen Morgen verkürzen Wartezeit der Kunden
Bonn, 5. November 2015: DHL Supply Chain, der weltweite Marktführer und Spezialist für
Kontraktlogistik im Konzern Deutsche Post DHL Group, hat den Zuschlag für einen SechsJahres-Vertrag über die Auslieferung von Kfz-Teilen der BMW Group in Großbritannien erhalten.
Dabei stellt DHL 116 Händlern des Automobilherstellers in ganz Schottland sowie in Nord- und
Südengland bereits über Nacht ein breites Spektrum an Ersatzteilen für den nächsten Arbeitstag
zu Verfügung. Insgesamt verbessert dies die Qualität des Kundenservice, da BMW die
Fahrzeuge schneller an die Kunden zurückgeben kann.
Bill Bacon, Managing Director Automotive bei DHL Supply Chain in Großbritannien und Irland,
sagte: „Unsere Partnerschaft mit der BMW Group in Großbritannien stärkt das Wachstum von
DHL in der Automobilindustrie und baut auf dem Geschäft mit der Belieferung von Ersatzteilen
und Zubehör auf, das wir bereist für zahlreiche Kunden in diesem Sektor erbringen. Wir freuen
uns sehr, die BMW Group bei der Umsetzung ihrer Kundendienststrategie in den kommenden
sechs Jahren unterstützen zu können.“
Unter der neuen Vereinbarung erhalten 26 Prozent der Händler ihre bestellten Ersatzteile
morgens vor 6:00 Uhr und 63 Prozent vor 7:30 Uhr. Dank des flexibleren Zeitplans können
Händler ihre Werkstattlieferungen an die Arbeitszeiten der Techniker anpassen. Begleitend dazu
setzt DHL ein marktführendes System zur Sendungsverfolgung ein, das die Ersatzteile an allen
wichtigen Stationen auf dem Transportweg scannt. Die BMW Group und DHL können somit den
Status der Sendungen über ein speziell entwickeltes Web-Portal verfolgen, das den LiveBetrieb sowie bisherige Anliefer- und Abholdaten darstellt.
Neben den Lieferungen in Schottland und England versorgt DHL zudem die BMW-Händler auf
den britischen Inseln Guernsey, Jersey und Isle of Man mit eiligen Luftfrachtlieferungen.
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