Lassen Sie sich bezaubern Achtsamkeit FanPrinzip SmartDesign®Technologie beim 1. Customer Centricity Forum „Software Hosted & Made in Germany“ [Herr] [Prof.] [Hubschneider], Ihre persönliche Einladung für für den den 17. 17. Juni Juni 2015 2015 CRM & xRMTrends Fans vs. Terroristen Mittelstand 4.0 Begeisterte Kunden 1. Customer 1.Centricity Customer Forum Centricity Forum am 17. Juni 2015 am 17. in Juni Karlsruhe 2015 in Karlsruhe Unter dem Motto „Customer Sehr [geehrter] Centricity [Herr] – Geheimnisse [Hubschneider], erfolgreicher Unternehmen“ lade ich Sie herzlichunter ein, die dem richtungsweisende Motto „CustomerStrategie Centricityfür – Geheimnisse Unternehmen erfolgreicher mit Unternehmen“ großer Zukunft gemeinsam lade ich Sie zu diskutieren. herzlich ein, Erleben die richtungsweisende Sie die neuesten Strategie CRM & xRMfür Unternehmen mit großer Trends und lassen Sie Zukunft sich vom gemeinsam topaktuellen zu diskutieren. Fan-Prinzip Erleben begeistern. Sie die Simon neuesten Pierro, CRM & xRM-Trends und weltweit erfolgreichster lassen digitaler Sie sichMagier, vom topaktuellen führt durchFan-Prinzip den Tag und begeistern. nimmt SieSimon mit in Pierro, weltweit erfolg- die fantastische Welt reichster der iPaddigitaler Magie. Magier, führt durch den Tag und nimmt Sie mit in die fantastische Welt der iPad Magie. Das CAS Team und Das ich freuen CAS Team uns und auf Ihre ich freuen Teilnahme! uns auf Ihre Teilnahme! Martin Hubschneider Martin Hubschneider Vorstandsvorsitzender Vorstandsvorsitzender CAS Software AG CAS Software AG 20 Mio. Klicks auf YouTube Lassen Sie sich von dem digitalen Magier Simon Pierro bezaubern. Programm 9:30 Uhr (Check-in 9:00 Uhr) Keynote Customer Centricity: Geheimnisse erfolgreicher Unternehmen Martin Hubschneider Der CRM-Experte und Innovator ist Gründer und Vorstandsvorsitzender der CAS Software AG. Ehrenamtlich ist er u.a. engagiert als Vorstand im Unternehmernetzwerk Cyber Forum e.V., als Vize-Präsident des Bundesverbandes IT-Mittelstand e.V. und als Experte im Zukunftsdialog der Bundeskanzlerin Angela Merkel. 10:15 Uhr Keynote 11:00 Uhr Kommunikations- und Kaffeepause Das Fan-Prinzip: So machen Sie Ihre Kunden zu begeisterten Fans! Prof. Dr. Gregor Daschmann ist Universitätsprofessor für Kommunikationswissenschaft am Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg- Universität Mainz sowie Dekan des Fachbereichs Sozialwissenschaften, Medien und Sport. Der Kommunikationsexperte ist zudem wissenschaftlicher Beirat von forum! Mainz. NEU erschienen! 11:30 Uhr Produktnews CRM & xRM-Trends: Die neuesten Entwicklungen der CAS Software 12:00 Uhr Customer Centricity Praxis-Talk Expertenvortrag Erfolgreiche Unternehmen berichten aus der Praxis Die 12 Stufen zum kundenzentrierten Unternehmen 12:30 Uhr Kommunikations- und Mittagspause Prof. Dr. Bernhard Kölmel lehrt und forscht im Fachgebiet Global Process Management/ Smart Systems & Services an der Hochschule Pforzheim. Er ist als Experte für zahlreiche internationale Forschungsprojekte und -programme (u. a. Future Internet, Cyber Physical Systems) tätig. Matthias Tratz, Leiter Product Design 13:45 Uhr Kompaktseminare Dr. Markus Bauer, Entwicklungsleiter CAS SmartDesign®-Technologie 15:30 Uhr Software-Shorts Mobile Apps Future-Labs Customer Centricity Mindset 15:00 Uhr Kommunikations- und Kaffeepause 16:00 Uhr Martin Hubschneider lädt ein 17:00 Uhr Get-together Gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft 16:10 Uhr Lassen Sie sich verzaubern! Der digitale Magier nimmt Sie mit in die fantastische Welt der iPad Magie Simon Pierro gilt mit seiner innovativen iPad Magie als DER iPad Zauberer. Mit seinen Vorführungen begeistert er ein Millionenpublikum und definiert ein neues Genre der Magie. Durch eine einzigartige Mischung aus Technik und Illusion sowie seiner sympathischen Art als Moderator, nimmt er Sie mit in die fantastische Welt der iPad Magie. In zahlreichen weiteren Formaten ist Simon Pierro wiederkehrender Gastkünstler Anmeldung Termin & Veranstaltungsort Teilnahmegebühr 17. Juni 2015 in Karlsruhe 190,- Euro zzgl. MwSt. ZKM | Zentrum für Kunst und Medientechnologie Lorenzstraße 19, 76135 Karlsruhe ww.zkm.de Anmelden können Sie sich unter www.customer-centricity-forum.de CAS CAMPUS@NIGHT Mehr Zeit für Austausch, Networking & Unterhaltung am Vorabend, 16. Juni 2015 ab 17:00 Uhr auf dem CAS Campus. www.customer-centricity-forum.de CAS Software AG, CAS-Weg 1 - 5, 76131 Karlsruhe, www.cas.de, Tel. +49-(0)721/9638-188, Fax +49-(0)721/9638-299
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