Fußballfan-Monitor 2015/16

GOLDMEDIA
Fußballfan-Monitor 2015/16
Informations- und Kommunikationsverhalten
der Fußballinteressierten in Deutschland
Perspektive Vereine und Clubs
November 2015
Studien-Auszug
Bildquelle: © burak cakmak – Fotolia.com
Goldmedia Gruppe, November 2015
Quelle: Goldmedia Analyse
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Quelle: Goldmedia
Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
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Spielbezogene Infos am wichtigsten für Fans, aber allg.
Clubinfos zu Spielern und Verein haben hohe Relevanz
Frage: Sind folgende Informationen und Inhalte zum Fußball heute wichtig für Sie?
90%
82%
82%
80%
Fans wollen Kontext
Für 82% sind zusammen mit
der Tabelle auch weitere
Infos rund um das Spiel
wichtig (Spieldaten,
Liveticker und Aufstellung)
Club-geborene Infos wichtig
Generelle News zu Verein, Spielern,
Transfers und Daten mit hoher Relevanz
für 55% der Fans
70%
60%
55%
55%
53%
50%
40%
34%
30%
20%
10%
6%
0%
Infos_zum_Spiel
Infos zum Spiel
Generelle_Infos
Generelle
Infos
Spielbericht_und_Analyse
Spielbericht
und Analyse
Services
Sonstige
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
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Klassische Medien, Freunde und Vereine sind wichtigste
Info-Quellen – hohe Zufriedenheit der Fans mit Club-Infos
Fragen: Aus welchen Quellen beziehen Sie Ihre Fußballinformationen? Sind die Fußballinformationen und
Inhalte ausreichend/nicht ausreichend? Zusammenfassende Ergebnisse
48%
Regionalzeitungen sind
häufigste Quelle – fast jeder
zweite Fan informiert sich über
regionale Zeitungen; bei den über
40-Jährigen sogar bis zu 61%
93%
Freundeskreis für alle
wichtig – über alle Altersgruppen
38%
34%
hinweg sind Freunde mit 30% bis
50% ein wichtiger Anlaufpunkt für
Fußball-Informationen. Kanäle der
Spieler oder anderer Fans sind
deutlich weniger relevant
90%
Sportmedien informieren
am besten – Fußballfans fühlen sich
von Sportmedien am besten informiert,
für 93% ist dieses Angebot ausreichend
Fans mit Angebot der Clubs
und Vereine sehr zufrieden
1/3 der Fans nutzen die Angebote von
Clubs und Vereinen und sind zu 90%
zufrieden damit
Vereine sind wichtige
Quelle – Nach den klassischen
Medien und Freunden sind Clubs
und Vereine mit 34% die
drittwichtigste Quelle bei allen
Fans, bei den unter 40-Jährigen sind
die Vereine sogar auf Augenhöhe
mit allen anderen Quellen
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015, Bildquellen: Screenshots Unternehmens-Websites
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Soziale Medien und Mobile/Apps v.a. von Jüngeren stark
genutzt; klassische Kanäle mit Akzeptanz in jedem Alter
Fragen: Aus welchen Quellen beziehen Sie Ihre Fußballinformationen? Sind die Fußballinformationen und
Inhalte ausreichend/nicht ausreichend? Zusammenfassende Ergebnisse
81%
Mindestens
42%
14 bis
24%
1
FreeTV bleibt Mainstream –
frei empfangbares TV ist mit Abstand
der wichtigste Kanal für
Fußballinformationen über alle
Altersklassen hinweg
Online und Radio beste
Alternativen – 50% nutzen Online,
42% Radio zur Information
Breite Zustimmung für
Paid Content – 19-32% aller
>93%
>61%
PayTV und Online als
Qualitätsführer – für mind. 93%
der Fußballfans reichen die
Informationen über PayTV und OnlineSport-Kanäle aus
Social Media ist junges
Begleitmedium und 2nd
Screen – bei den bis 29-Jährigen ist
Social Media fast genauso wichtig wie
FreeTV, dabei ist aber der
Informationsgrad deutlich geringer
Altergruppen nutzen PayTV als
Informationsquelle, 11-18% nutzen
Printmedien zur Information über
Fußball 1
Lediglich die Nutzung von PayTV der unter 18-Jährigen beträgt 0%, vermutlich
weil sie noch nicht selber geschäftsfähig sind.
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015. Foto © WDR/Klaus Barisch
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Fans informieren sich am liebsten zwischen den
Spieltagen und zu Hause
Fragen: Wo/Wann verwenden Sie am meisten Zeit für diese Fußballinformationen?
88%
Zu Hause
Wo
31%
Unterwegs
bei
im
in
Freunden Stadion Sportsbar
meiste Zeit?
Wann
meiste Zeit?
47%
26%
26%
28%
18 - 19%
18 - 19%
9%
Spiel
28%
47% der Fuballfans
geben an, die meiste Zeit
für Fußballinformationen
zwischen den Spieltagen
zu verwenden
Spieltag
(Fr bis So/Mo)
9%
Spiel
Spieltag
(Fr bis So/Mo)
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
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Stadion als Sweetspot: Relativ hohe Nachfrage nach
Information im Stadion eröffnet Potenziale für Vereine
Frage: Wo verwenden Sie am meisten Zeit für diese Fußballinformationen?
100,00%
90,00%
7.200 potenzielle
Kunden pro Spiel
87,60%
(im Schnitt der 612 Spiele
von BL und 2. BL)
80,00%
70,00%
60,00%
Bei ca. 46 Mio. Fußballfans in
Deutschland sind für
4,4 Mio. Fans
Angebote im Stadion
interessant
50,00%
40,00%
30,60%
30,00%
17,50%
20,00%
10,00%
9,60%
8,90%
im Stadion
Sonstige
0,00%
zu Hause
unterwegs
bei Freunden
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
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Fans diskutieren am liebsten direkt und am häufigsten über
das letzte Spiel – Club-Accounts mit relativ hoher Akzeptanz
Fragen: Über welche Kanäle sprechen und diskutieren Sie am meisten über Fußball?
Was ist der häufigste Anlass zur Diskussion? Zusammenfassende Ergebnisse
39%
Dark Social dominiert
Fantalk – WhatsApp ist der
meistgenutze Kanal vor Facebook,
andere Formen der direkten
Kommunikation zwischen Fans auf
Rang 3 (E-mail), Rang 4 (persönliche
Kommunikation) und Rang 5 (SMS)
58%
“Entscheidend is auf’m
Platz” 1 – das letzte Spiel ist mit 58%
der Nennungen wichtigstes Thema für
Diskussionen, immerhin noch 28% der
Fans nehmen das nächste Spiel als
Anlass für Diskussionen
Club-Accounts relevanter als
Twitter und Instagram – die
x2,5
Club-Foren und -Kanäle sind beliebter
als Twitter und Instagram und werden
2,5 mal häufiger als Kanäle für
Diskussionen genutzt als die aller
anderen Absender (TV-Sender, Presse,
Spieler, Radio, Sponsoren)
Alfred Preißler stammt der oft zitierte Ausspruch: „Grau is alle
Theorie – entscheidend is auf'm Platz“.
1 Von
Quelle: Goldmedia Fußballfan Monitor-2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
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Formen der direkten Kommunikation dominieren Fantalk –
Unter Accounts von Dritten sind die Clubangebote führend
Frage: Über welche Kanäle sprechen und diskutieren Sie am meisten über Fußball?
Fantalk: Kanäle
45%
40%
35%
39% What‘s App
39%
Direkt
14% Email
8% SMS
32%
Social
Web
30%
32% Facebook
1-5% sonst.
Sonstige Social Media Plattformen
25%
Accounts
Dritter
20%
15%
10%
5%
7% Clubs
1-3% sonst
Accounts TV, Spieler, Presse etc.
14%
12%
11%
8%
7%
5%
3%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
1%
0%
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
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Wie informieren sich Fußballfans und
wie kommunizieren sie?
Ziele, Inhalte und Methodik der Studie Fußballfan-Monitor 2015/16
 Welche Informationen und Inhalte werden von Fußballfans nachgefragt?
 Welche Kanäle nutzen sie dafür und wie bewerten sie diese?
 Von welchen Quellen/Absendern werden Informationen nachgefragt und wie werden diese bewertet?
 Wie viel Zeit wenden die Fans für Fußballinformationen auf?
 Wer verwendet wann und wo am meisten Zeit?
Information
Kommunikation
 Welche Kanäle nutzen Fußballfans, um über Fußball zu sprechen und zu diskutieren?
 Was ist der Anlass für Diskussionen?
 Onlinebefragung: Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947
 Feldzeit: Ende September 2015
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
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Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung
Fußballinteressierte, Soziodemografische Angaben
Haushaltsnettoeinkommen
Geschlecht
40%
35%
35%
35%
30%
25%
weiblich
38%
20%
15%
männlich
62%
10%
12%
11%
7%
5%
0%
unter 500
Euro
500 bis 1000 1000 bis
Euro
2500 Euro
2500 bis
4000 Euro
über 4000
Euro
Alter
25%
23%
23%
21%
20%
15%
12%
13%
10%
5%
7%
2%
0%
zwischen 14 und 17 zwischen 18 und 23 zwischen 24 und 29 zwischen 30 und 39 zwischen 40 und 49 zwischen 50 und 59 zwischen 60 und 69
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
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Clubs verfügen über wichtige Inhalte, über Zugang zu
relevanten Kanälen und sind als Info-Quelle etabliert
Übersicht der untersuchten Kategorien und Kernergebnisse im Fußball-Monitor 2015/16
Inhalte
 Viele Club-geborene Inhalte und Infos sind wichtig für Fans
 Spieler- und Vereinsnews liefern zusätzlichen Kontext
Quellen
 Clubs sind als wichtige Infoquelle mit sehr gutem Angebot etabliert
 Bei jungen Fans sind Clubinfos auf Augenhöhe mit anderen Quellen
Kanäle
 Social Media dient als junges Begleitmedium und 2nd Screen
 FreeTV mit höchster Nutzung über alle Altersklassen hinweg
Zeit und Ort
 Meiste Zeit für Fußballinfos zwischen Spieltagen und zu Hause
 Signifikante Nutzung von Infos auch in den Fußballstadien
Kommunikation
 Club-Accounts sind wichtiger als Twitter und Instagram
 Direkte Kommunikation der Fans untereinander dominiert
Quelle: Goldmedia Fußballfan-Monitor 2015/16, Onlinebefragung Fußballinteressierte ab 14 Jahre in Deutschland, n=947, Sept. 2015
Vertraulich/Confidential, © Goldmedia
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Bildquelle: © Ivo_Berg
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