Richtlinien für die “Geld-zurück-Garantie” XLS

Richtlinien für die “Geld-zurück-Garantie” XLS-Medical Fettbinder, AGB
Die Omega Pharma Austria Health Care GmbH bietet dem Kunden/der Kundin,
der/die einen XLS-Medical Fettbinder gekauft hat, die Möglichkeit an, das Geld
zurückzufordern, sollte dieser/diese mit dem Erfolg nach einer Probezeit nicht
zufrieden sein.
Folgende Bedingungen sind geltend:
1) Die Geld-zurück-Garantie ist gebunden an das Kaufdatum. Das Produkt muss im
Zeitraum von 01.01.2016 - 31.12.2016 in einer österreichischen Apotheke
gekauft worden sein. Des Weiteren dürfen vom Packungsinhalt des
zurückgegebenen XLS-Medical Fettbinders maximal 60% (54 Sticks bzw. 108
Tabletten) verbraucht worden sein.
2) Eine Geltendmachung der Geld-zurück-Garantie ist nur bis zum
31.01.2017 (es gilt der Tag der Absendung; Poststempel) möglich. Darüber
hinaus ist die Geld-zurück-Garantie limitiert mit einer Anzahl von 1.000
KundInnen, die eine Rückerstattung beantragen. Sobald diese Anzahl an
Rückerstattungen erreicht ist, endet die Geld-zurück-Garantie. KundInnen
können sicher jederzeit über den aktuellen Stand auf www.omega-pharma.at
informieren.
3) Wenn sich KundInnen entscheiden, die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu
nehmen, dann müssen folgende Schritte berücksichtigt werden:
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
Ausgefüllter Fragebogen sowie unterschriebene
Einverständniserklärung. Beides kann auf der Internetseite
www.omega-pharma.at heruntergeladen werden
Originalrechnung des Kaufes des XLS-Medical Fettbinder (inkl. Datum
des Kaufes sowie Name/Ort der Apotheke); das Datum des Kaufes liegt
nicht mehr als 40 Tage zurück (Stichtag ist der Poststempel)
XLS-Medical Fettbinder Originalprodukt
Kopie eines gültigen Lichtbildausweises
Die gesammelten Unterlagen (angeführt unter Punkt 3) sind an die Omega Pharma
Austria Health Care GmbH, Rennweg 17/1, 1030 Wien per Post zu schicken.
Sämtliche dadurch anfallenden Gebühren übernimmt der Kunde/die Kundin bzw. der
Sender.
Zusatzinformationen:
Der Kunde/die Kundin gibt in der beigefügten und unterschriebenen
Einverständniserklärung seine Erlaubnis, dass er/sie von einer Diätexpertin der
Omega Pharma Austria Health Care GmbH telefonisch kontaktiert werden kann und
zur Einnahme des Produktes befragt werden kann. Im Detail können Fragen bzw.
Rückfragen gestellt werden über die Einhaltung der in der Gebrauchsanweisung
angeführten Dosierung, über eventuell aufgetretene Nebenwirkungen sowie ob die
vorgeschriebene kalorienreduzierte Diät verfolgt wurde und die körperliche Aktivität
gesteigert wurde. Die Rückerstattung des Betrages kann davon abhängig gemacht
werden.
Weiters bestätigt der Kunde/die Kundin durch die unterschrieben Einverständniserklärung, dass er/sie sich an die empfohlene Dosierung, die in der dem Produkt
beigefügten Gebrauchsanweisung angegeben wird, gehalten und im Zeitraum der
Einnahme eine kalorienreduzierte Diät verfolgt sowie die körperliche Aktivität
gesteigert hat.
Jeder Kunde/Kundin kann die Geld-zurück-Garantie für den XLS-Medical Fettbinder
nur 1x in Anspruch nehmen. Jede weitere Einreichung wird nicht akzeptiert bzw.
rückerstattet.
Wenn die unter Punkt 3) erwähnten Unterlagen vollständig der Omega Pharma
Austria Health Care GmbH übersendet werden sowie kein Einwand der Diätexpertin
vorliegt, wird dem Kunden/der Kundin der Betrag, der auf der Originalrechnung
angegeben ist rückerstattet, bis zu einem Maximalbetrag von 59,90 EUR, welcher
dem empfohlenen Verkaufspreis entspricht.
Sollten die oben angeführten Bedingungen nicht erfüllt worden sein, wird der XLSMedical Fettbinder an den Kunden/die Kundin zurückgesendet (an die Adresse, die
im Fragebogen angegeben wurde), die Postgebühren übernimmt in diesem Falle die
Omega Pharma Austria Health Care GmbH.
Der rückzuerstattende Betrag wird dem Kunden/der Kundin innerhalb von 60 Tagen
auf das von ihm/ihr in der Einverständniserklärung angegebene österreichische
Bankkonto überwiesen.

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