Johanniter-Kindertagesstätte Übach-Palenberg Beschwerderecht 18.03.2015 PARTIZIPATION UND BESCHWERDERECHT / -VERFAHREN IN DER JOHANNITER-KINDERTAGESSTÄTTE ÜBACH-PALENBERG „Wege entstehen beim Gehen“ (Kafka) Beschwerderecht in Kindertagesstätten; Claudia Dankerl „Eigen-Sinn“ Phantasie Lernfreude Erkundungen Eigene Erfahrungen Das kompetente Kind Realitätssinn Energie Entdeckergeist Kreativität Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Wohlbefinden und Engagiertheit • • • • • • • Angenommen sein Freundschaften Liebe Kritik Auseinandersetzung Konstruktiver Streit Lebendiger Kontakt … sind Voraussetzungen für kindliches Lernen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Mit Kindern im Dialog • • • • • • • Aufmerksamkeit entwickeln für die Alltäglichen Momente Wahrnehmendes Beobachten Aufmerksamkeit-weckende Fragen Vergleichende Fragen Handlungsfragen Warum-Fragen (Warum denkst Du, ..?) „Shared thinking“ (wechselseitiger Aushandlungsprozess) Produktive Fragen, um gemeinsame Denkprozesse anzuregen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Gleichwürdigkeit in der Beziehung „Das Entscheidende ist, dass erwachsene Menschen die Verantwortung für eine gleichwürdige Beziehung übernehmen, das können Kindern nämlich nicht. Gleichwürdig bedeutet, ich öffne mich und interessiere mich für den anderen. Eine Beziehung ist dann gleichwürdig, wenn jeder so weit wie möglich wahr- und ernst genommen wird.“ nach Jesper Juul Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Provisionsrechte (Versorgungsrechte) Die drei P´s der UN- Kinderrechtskonvention Partizipation (Informations- und Beteilungsrecht mit Beschwerderecht) Protektion (Schutzrechte) Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Beschwerderecht • „Unzufriedenheitsäußerung“ • Gezeigtes Unwohlsein • Unerfülltes Bedürfnis Hinter jeder Beschwerde, steckt ein Bedürfnis, das verstanden werden möchte. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Befriedigung der Grundbedürfnisse WOHLBEFINDEN Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Was bedeutet das konkret? Den Bedürfnissen der Kinder nachzugehen, heißt demnach nicht, sie zu verwöhnen oder zu verziehen, sondern ihnen die Möglichkeit zu geben ihre Bedürfnisse kennen zu lernen und einen angemessen Umgang mit ihnen zu erproben. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Wunsch oder Bedürfnis Mögliches Bedürfnis Wunsch Endloses Fernsehen gucken Ein eigenes Zimmer zu haben Jeden Tag Eis zu essen Raum und Material zum Spielen zu haben Mit anderen Kindern gemeinsam spielen Ausgewogene Ernährung Ein Prinzessinnenbett zu besitzen Nach eigenem Bedürfnis schlafen zu können Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Beschwerderecht der Kinder • Teilhabe an Entscheidungen und Gestaltung der Regeln und Rechte der Kinder • Direkt / indirekt, verbal & nonverbal • Fehlerfreundliche Kultur im Team • Verhinderungsbeschwerden und Ermöglichungsbeschwerden Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Verhinderungsbeschwerde Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Ermöglichungsbeschwerde Claudia Dankerl Beschwerdemanagement konkret • • • • • • • In unserer Kindertagesstätte sind die Kinder so weit partizipiert, dass sie ihre Beschwerden, Sorgen, Probleme und Bedürfnisse äußern. Ihre Anliegen werden von uns jederzeit ernst genommen. Beteiligte Kinder und Erwachsene werden miteinbezogen, es wird nach einer Lösung gesucht und diese wird dokumentiert und umgesetzt. Kinder setzen sich grundsätzlich mit dem „Nein sagen“ auseinander Kinder, die selbstbewusst sind, sich angenommen fühlen, halten auch einmal eine Ungerechtigkeit aus. Sie lassen sich nicht einschüchtern, sondern holen sich Hilfe. Sie müssen sich nicht ständig beweisen, dass sie größer, stärker, besser sind als andere. In diesem Sinne werden starke Kinder zu starken Persönlichkeiten Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Handlungskompetenzen entwickeln Selbstwertgefühl stärken Ziele Umgang mit Grenzen / Lernen „Nein“ zu sagen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Eigene Gefühle wahrnehmen, erkennen und unterscheiden können Claudia Dankerl Ablauf einer Beschwerde Wahrnehmen Aufnehmen Reflektieren Bearbeiten Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl „Wie bringe ich meine Beschwerde zu Papier?“ Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt! Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Beschwerden an „oberster“ Stelle Claudia Dankerl; Offene/ differenzierte Arbeit im ganzen Haus Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation aus der Praxis Johanniter-Kindertagesstätte Übach-Palenberg Wöchentliche Vollversammlung Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Abstimmung für den Kinderrat Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Treffen mit dem Kinderrat Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Abstimmung Mittagessen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Beschwerden aus der Praxis Johanniter-Kindertagesstätte Übach-Palenberg „KinderhabenRechteWand“ „Kinder-habenRechte-Wand“ Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Fallbeispiel: Fridolin; 2;0 Jahre • Seit August 2013 in der Nestgruppe (Kinder bis ca. 2;5 Jahre) • Einzelkind • Mutter ist seit Anfang des Jahres schwanger • Sehr bewegungsfreudig, aktiv und fröhlich Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 1. Stufe: Wahrnehmen der Beschwerde Da F. zu den größeren Kindern der Gruppe gehört, möchte die Erzieherin ihm anbieten, sich auf den Stuhl für größere Kinder zu setzen. F. wehrt sich vehement und äußert nonverbal eine Verhinderungsbeschwerde. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 2. Stufe: Aufnehmen • Die Erzieherinnen nehmen die Beschwerde auf und versuchen das Bedürfnis hinter seiner Unzufriedenheitsäußerung zu verstehen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 2. Stufe: Aufnehmen Hypothesen: • F. wird zur Zeit aufgrund der Schwangerschaft häufig damit konfrontiert, dass er schon „groß“ ist. • Zum Beispiel kann die Mutter ihn zur Zeit nicht mehr tragen, die Sauberkeitserziehung wird angestrebt, der Schnuller wird abgewöhnt, .. • Aus diesem Grund vermuten die Erzieherinnen, dass F. mit seiner neuen Rolle unzufrieden ist. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 3. und 4. Stufe: Bearbeiten und Umsetzen • Da F. Interesse an den neuen Kissen der Gruppe zeigte, wurde mit ihm zusammen die Möglichkeit entwickelt zwar auf einem größeren Stuhl zu sitzen, und gleichzeitig „sein“ Kissen anzubieten Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 5. Stufe: Reflexion • F. ist zufrieden • Er hat mit Hilfe der Erzieherinnen seine Lösung gefunden • Es hat eine wertschätzende, gleichwürdige Kommunikation statt gefunden Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Fallbeispiel 2: „Das Häuschen“ Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 1. Stufe: Wahrnehmen der Beschwerde . Die Mädchen der Einrichtung haben sich beschwert, dass sie gar nicht im Häuschen spielen können, weil die Jungs immer Dreck herein werfen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 2. Stufe: Aufnehmen Die Kinder werden motiviert, die Beschwerde zu dokumentieren. Hier malt ein Mädchen das Haus und den Dreck, den die Jungs da herein geworfen haben. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 3. Stufe: Bearbeiten In der Vollversammlung wurden Ideen zur Neugestaltung des Häuschens zusammen getragen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl • Im Kinderrat wurden diese Ideen vorgestellt und festgestellt, dass nicht alle Wünsche ins Häuschen passen • Clara sagte, dass ihr Vater Architekt sei und das bestimmt malen kann, damit wir sehen ob´s passt. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Das Häuschen wird vermessen und ein Plan erstellt Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Modellbau Im Bauraum haben die Kinder ein Modell gebaut, wie sie sich das Häuschen wünschen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 4. Stufe: Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 4. Stufe: Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 5. Stufe: Reflexion Wir feiern Richtfest! Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Fallbeispiel 3: „Die Matschhosen“ Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 1. Stufe: Wahrnehmen der Beschwerde „Wir wollen keine Matschhosen anziehen!“ Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 2. Stufe: Aufnehmen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 3. und 4. Stufe: Bearbeiten und Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 3. und 4. Stufe: Bearbeiten und Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 3. und 4. Stufe: Bearbeiten und Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 3. und 4. Stufe: Bearbeiten und Umsetzen Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Was passiert mit dem Wasser? Matschhose und Stoffhose Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Weitere Vorgehensweise • Der Kinderrat lädt zum Elternnachmittag ein • Wird man wirklich seltener krank wenn man Matschhosen trägt? • Frau Hansen, eine Kinderheilpraktikerin und ehemalige Krankenschwester wird eingeladen. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl 5. Stufe: Reflexion Wir sind gespannt, wohin der Weg uns noch führt.. Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit Partizipation und Beschwerderecht- /verfahren Claudia Dankerl
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