Coaching & Beratung Stories for Change Konfliktmanagement: Ein ungewöhnliches Seminar für Führungskräfte © by Klärwert & Peace Counts 2012 Was geschieht, wenn sich ein vielfach ausgezeichneter Kriegsreporter mit zwei eingespielten Coaches zusammentut? Es entsteht ein Konfliktseminar der anderen Art: Stories for Change bietet eine ungewöhnliche und eindrückliche Lernerfahrung. Dazu verbindet sich der Erfahrungsschatz erfolgreicher Konfliktlöser aus aller Welt, der in Reportagen dokumentiert wurde, mit bewährten Methoden des Konfliktmanage‐ ments. Die Einbindung multimedialer Präsentationen und authentischer Berichte dient als Quelle der Inspiration und ermöglicht eine Übertragung von Ursachen, Verläufen, Wirkungen und Lösungen auf den Unternehmenskontext. Storys begleiten die verschiedenen Phasen des Trainings, von der Erforschung der Konfliktursachen bis zur konstruktiven Auflösung. So werden Sie und Ihre Managementprozesse zum Teil eines Spannungsbogens. Auf diese faszinierende und effiziente Weise unterstützen wir Führungskräfte dabei, Blockaden, Konflikte oder einschränkende Denkweisen zu erkennen und aufzulösen. Gemeinsam betrachten wir Hintergründe und Verhaltensmuster. Ursachen für Reibungen können konstruktiv und gewinnbringend genutzt werden. © by Klärwert & Peace Counts 2012 CHANGE STORIES FOR Konflikte gehören zu unserem Leben wie Essen und Trinken. Ohne Konflikte gibt es kein Wachstum, keine Entwicklung und keinen Erfolg. Die Frage ist nur, wie wir sie nutzen: Konflikte erzählen immer eine wichtige Geschichte von Interessen und Bedürfnissen, inneren Haltungen und Werten und vom Wunsch nach Wertschätzung. Sie machen uns aufmerksam auf Vielfalt, schlummernde Potenziale und die Möglichkeit äußerer und innerer Entfaltung. In diesem Seminar verbindet sich die multimediale Präsentation authentischer Berichte über erfolgreiche Konfliktlöser mit Methoden des Konfliktmanagements zu einem ungewöhnlichen Setting mit eindrücklicher Lernerfahrung. Führungskräfte ZIELE INHALTE werden darin trainiert, die Entstehung von Konflikten frühzeitig zu erkennen, sie nachzuvollziehen und sie effizient und nachhaltig zu lösen. Durch die Schärfung der Wahr‐ nehmung werden Verstrickungen erkannt und entflochten. Der souveräne Umgang mit Blockaden, schlechter Stimmung oder Missverständnissen ermöglicht es, aktuelle und zukünftige brisante Situationen konstruktiv zu meistern und eingefahrene Strukturen aufzulösen. Hierbei haben auch Emotionen ihren Platz. Potenziale werden sichtbar und können bestmöglich genutzt werden. Die Effizienz von Teams steigt, und das Betriebsklima verbessert sich merklich. Führungskräfte als Konfliktmanager Konfliktdefinition Chancen in Konflikten Die neun Eskalationsstufen Das eigene Konfliktverhalten Umgang mit verhärteten Positionen, Widerständen und Blockaden Umgang mit (starken) Emotionen Auflösung von Konflikten – Erzielung von Win‐Win‐Situationen METHODEN UND WERKZEUGE Das Arbeitsklima nachhaltig verbessern Bestehende Blockaden und Konflikte erkennen und auflösen Konflikten gezielt vorbeugen Persönliche Verstrickungen auflösen Den Teamgeist stärken und Energien auf gemeinsame Ziele ausrichten Von Vielfalt und Potenzialen profitieren Storytelling als Inspiration und roter Faden durch das Seminar Einüben von Kommunikations‐ modellen und Verhaltensmustern Mediationstechniken, Gewaltfreie Kommunikation Gesprächsführung Perspektivwechsel Die eigene Change‐Story schreiben © by Klärwert & Peace Counts 2012 WER WIR SIND Der Publizist Michael Gleich, Jahrgang 1960, arbeitet als Reporter für GEO, stern, natur und "Die Zeit". Einer seiner Schwerpunkte sind internationale Konflikte. Für sein Konzept des Konstruktiven Journalismus wurde er von Ashoka als einer der führenden Social Entrepreneurs ausgezeichnet. Seine Arbeiten wurden vielfach preisgekrönt, u.a. mit "Wissenschaftsbuch des Jahres", dem Buchpreis der Deutschen Umweltstiftung und zweimal mit dem Medienpreis Entwicklungs‐ politik, verliehen vom Bundespräsidenten. Gleich arbeitet als Moderator und Kommunikationsberater für DAX‐Unterneh‐ men. www.der‐story‐teller.de Peace Counts ist das Projekt eines Netzwerks von Autoren, Fotografen, Friedensforschern und Pädagogen. Gemeinsam suchen sie Vorbilder für den Frieden und machen erfolgreiche Friedensarbeit in Qualitäts‐ medien bekannt. Dabei stehen die Arbeit und die Methoden erfolgreicher Konfliktlöser aus 50 Krisenregionen weltweit im Vordergrund. Die Arbeit von Peace Counts fließt ein in Ausstellungen, die sowohl in Konfliktregionen im Ausland als auch in Deutschland gezeigt werden. Begleitet werden sie von friedens‐ pädagogischen Seminaren und Journalisten‐ trainings. www.peace‐counts.org Isabell Jahn‐Gleich ist als ehemalige Projekt‐ und Teamleiterin im Entwicklungsbereich der Messe Frankfurt in allen freud‐ (und leid‐) vollen Phasen interner Projektabläufe sowie Teambildungsprozessen bestens erprobt. Sie war zuständig für die Etablierung teamübergreifender Kommuni‐ kationsstrukturen bei Neuveranstaltungen und hat dabei in eigener Praxis ein besonderes Gespür für fördernde und hinderliche zwischenmenschliche Belange entwickelt. Oliver Kräbs verfügt durch seine langjährige Tätigkeit bei den global operierenden IT‐ Unternehmen Oracle und Siebel über umfassendes Fachwissen und Erfahrungen im Unternehmensbereich. Er war Team‐ und Projektleiter, Trainer in Großunter‐ nehmen und verantwortlich für Team‐ bildungs‐ und abteilungsübergreifende Kommunikationsprozesse. Ferner ist er Geschäftsführer der effecct GmbH. Seit 2008 arbieten Isabell und Oliver als Coaches und Konflikmoderatoren. Ihr breitgefächertes Repertoire an Methoden ermöglicht eine perfekt abgestimmte Prozessbegleitung. Sie sind ein eingespieltes Team, deshalb gestalten sich die Coachings und Seminare besonders effizient und sind in ihren Ergebnissen außergewöhnlich nachhaltig. www.klaerwert.de Michael Gleich Isabell Jahn‐Gleich Oliver Kräbs © by Klärwert & Peace Counts 2012 KONTAKT: Isabell Jahn‐Gleich und Oliver Kräbs An der Welle 4 60322 Frankfurt am Main Tel. 01578.782533‐1/‐2 [email protected] www.klaerwert.de Michael Gleich Reiherstraße 13 64569 Nauheim Tel. 0176‐31384653 michaelgleich@t‐online.de www.der‐story‐teller.de © by Klärwert & Peace Counts 2012
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