Seminare 2016 als PDF - Wolf Marketing Consulting

Weiterbildung 2016
Etwas Lernen und mit der Zeit darin immer geübter zu werden,
ist das nicht auch eine Freude? (Konfuzius 551-479 v. Chr.)
Weiterbildung 2016
Für Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter/Innen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Professionelle Betreuung von Bestandskunden
Professionelle Neukundenakquisition
Erfolgreicher Umgang mit Belastung und Stress
Werte leben mit Leitbild - Praxisworkshop
Soft-Power-Marketing - Praxisworkshop
(NEU)
Kommunikation und Gesprächsführung
Werteorientierte Führung von Mitarbeitern
Seite
Seite
Seite
Seite
Seite
Seite
Seite
Für Menschen mit Behinderung/Beschäftigte
8. Telefontraining
Seite 10 (sehr beliebt!)
9. Büroorganisation
Seite 11
10. Achtsamkeitstraining Seite 12
Profil Birgit Wolf
Seite 13
Werkstättenmesse 2016
Seite 14
Konditionen/Veranstaltung Seite 15
Seite 2 von 15
3
4
5
6
7
8
9
1. Professionelle Betreuung von Bestandskunden
Zielgruppe
Gruppenleiter/Innen/Produktions- und Werkstattleiter/Innen in leitenden Funktionen mit Kundenkontakt
Zielsetzung
Strukturierung und Verbesserung des Bestandskundenmanagement, Maßnahmen zur Kundenbindung,
Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Erhöhung der Umsatzgröße pro Auftraggeber,
Inhalt
Strukturierung der Bestandskunden nach ABC Analyse und weiteren Methoden,
Cross Selling, Kundenpotentiale aufdecken.
Ermittlung von zusätzlichen Markt- und Ressourcenpotentialen von Kunden, Definition des Kundenwertes
Leistungsumfang
Zwei Seminartage, Getränke und Snacks (z. T.), Fotodokumentation vom Seminartag, Zertifikat
Vorbereitung
Bitte wählen Sie fünf Kunden aus, bei denen Sie Potentiale vermuten.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Tag 1
Preis
Tag 2
pro Tag
Veranstaltungsort
für 2 Tage
Donnerstag/Freitag
03./04.03.2016
Mittwoch/Donnerstag
27.04./28.04.2016 10.00-17.30 09.00-16.00 ---------- 295,00 €
Lebenshilfe Saarland, Neunkirchen
Dienstag/Mittwoch
07.06./08.06.2016 11.00-18.00 09.00-16.00 ---------- 395,00 €
Inform (Lebenshilfe), Marburg
Montag/Dienstag
27.06./28.06.2016 10.00-17.00
Akademie Kreuzn. Diakonie, B. Kreuznach
Donnerstag/Freitag
03.11./04.11.2016 10.00-17.00 09.00-16.00 380,00 € 730,00 €
Seite 3 von 15
10.00-17.00 09.00-17.00 380,00 € 730,00 €
09.00-17.00
----------
275,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Primus Weiterbildung, Potsdam
2. Professionelle Neukundenakquisition
Zielgruppe
Gruppenleiter/Innen/Produktions- und Werkstattleiter/Innen in leitenden Funktionen mit Kundenkontakt
Zielsetzung
Kennenlernen und Üben von Strategien und Techniken zur professionellen Neukundenakquisition
Inhalt
Auswahl der geeigneten Zielgruppe, Neukundenakquisition am Telefon mit Leitfadenerstellung
und praktischen Übungen, Direktmailing.
Leistungsumfang
Ein Seminartag oder zwei Seminartage, umfangreiche Teilnehmerunterlagen, Getränke und Snack
Fotodokumentation vom Workshop, Zertifikat
Vorbereitung
Bitte bringen Sie 5 potentielle Kundenkontakte mit, bei denen Sie Potential vermuten.
(Teilnehmerstimmen 2015: „Dieses Seminar sollte Pflicht für alle im Kundenkontakt stehenden Mitarbeiter sein!“)
Termine:
Tag
Datum
Tag 1
Zeit
Preis
Veranstaltungsort
Ta g 2
pro Tag
für 2 Tage
09.00-16.00
380,00 € 750,00 €
Dienstag/Mittwoch
01./02.03.2016
10.00-17.00
Montag
25.04.2016
10.00-17.00 ---------------------- 195,00 €
Donnerstag/Freitag
09.06./10.06.2016 11.00-18.00 09.00-16.00 ---------- 395,00 €
Inform (BV Lebenshilfe), Marburg
Mittwoch/Donnerstag
29.06./30.06.2016 10.00-17.00
Akademie Kreuzn. Diakonie/B. Kreuznach
Mittwoch/Donnerstag
28.09./29.09.2016 09.30-17.00- 09.00-16.00 ---------- 220,00 €
Akademie Schönbrunn, München
Dienstag/Mittwoch
09.11./10.11.2016 10.00-17.00 09.00-16.00 ---------- 295,00 €
Lebenshilfe Saarland, Neunkirchen
Seite 4 von 15
09.00-17.00
----------
----------------
275,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
GDW eG, Kassel
3. Erfolgreicher Umgang mit Belastung und Stress
Zielgruppe
Mitarbeiter/Innen mit hoher Stressbelastung
Zielsetzung
Das eigene Stresserleben sowie der Umgang mit Belastungen im Beruf und im
Alltag wird hier reflektiert und lösungsorientiert bearbeitet.
Inhalt
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer/innen die gesellschaftlichen, psychologischen und
biologischen Prozesse, die Stress auslösen können, kennen. Sie bekommen individuelle Tipps zum
besseren Umgang mit Stress.
Es werden praktische Übungen zu modernen Methoden der Stressreduktion durchgeführt.
Achtsamkeitstraining, Salutogenese, Resilienz werden als Konzepte vorgestellt und geübt.
Leistungsumfang
Ein Seminartag, Zertifikate, Getränke und Snacks, umfangreiche Teilnehmerunterlagen
Vorbereitung
Bequeme Kleidung und warme Socken bitte mitbringen. Die Veranstaltungsräume sind am
Schwielowsee gelegen, für geeignete Hotelunterkunft wird auf Wunsch gesorgt.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Preis
Veranstaltungsort
Pro Tag
für 2 Tage
Mittwoch
10.02.2016
09.00-17.00
50,00 €
----------
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag
10.03.2016
09.00-17.00
50,00 €
----------
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
07./08.04.2016
jew. 09.00-17.00
----------
90,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
15./16.09.2016
jew. 09.00-17.00
----------
90,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Freitag
07.10.2016
09.00-17.00
50,00 €
----------
Primus Weiterbildung, Potsdam
Freitag
28.10.2016
09.00-17.00
50,00 €
----------
Primus Weiterbildung, Potsdam
Seite 5 von 15
4. Werte leben mit Leitbild – Praxisworkshop
Zielgruppe
Leitbildbeauftragte in Organisationen, Geschäftsführung mit und ohne Vision, Gruppenleitung,
Initiatoren, Interessierte
Zielsetzung
Die Teilnehmer lernen die Bedeutung der unausgesprochenen Werte und Normen in Organisationen
erkennen. Sie können den
Gesamtnutzen für die Organisation durch Corporate Identity und Leitbild
definieren und erstellen eine Rasteranalyse der derzeitigen Situation, sie formulieren und entwickeln
eine Zielsetzung des Leitbildes.
Inhalt
In diesem zweitägigen Praxisworkshop lernen die Teilnehmer verschiedene Methoden des integrierten
Leitbildprozesses kennen. Auch werden geeignete Vorgehensweisen zur Einbindung aller Beteiligten
vorgestellt – angepasst an die jeweilige Organisationsgröße. Sie erlernen und erproben selbst
zielführende Instrumente zur Leitbildüberarbeitung/Leitbildentwicklung in der Organisation.
Leistungsumfang
Zwei Seminartage, Getränke und Snack, umfangreiche Teilnehmerunterlagen,
Zertifikat, Fotodokumentation vom Workshop.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Tag 1
Preis
Tag 2
pro Tag
Veranstaltungsort
für 2 Tage
Donnerstag/Freitag
12./13.05.2016 10.00-17.00 08.30-17.00 360,00 €
690,00 €
Primus Weiterbildung,Potsdam
Donnerstag/Freitag
08./09.09.2016 10.00-17.00 08.30-17.00 360,00 €
690,00 €
Primus Weiterbildung,Potsdam
Donnerstag/Freitag
24./25.11.2016 10.00-17.00 08.30-17.00 360,00 €
690,00 €
Primus Weiterbildung,Potsdam
Seite 6 von 15
5. Soft-Power-Marketing – Praxisworkshop
Zielgruppe
Marketingbeauftragte, Interessierte
Zielsetzung
Verständnis und Bedeutung von Marketing in der sozialen Organisation vermitteln und erzeugen .
Entwicklung einer zielführenden Marketingstrategie mit Budgeterstellung, Flyerentwicklung.
Inhalt
In diesem zweitägigen Praxisworkshop lernen die Teilnehmer das gesamte Marketinginstrumentarium von
der Kommunikationspolitik über die Produktpolitik, Vertriebspolitik und Preispolitik kennen und für
Eigenprodukte und Dienstleistungen einsetzen. Themen wie Marketing -Controlling und Nutzen des
Marketing werden vermittelt. Flyererstellung und Do`s and Dont`s im Marketing werden erlernt.
Leistungsumfang
Zwei Seminartage, Getränke und Snack, umfangreiche Teilnehmerunterlagen,
Fotodokumentation vom Workshop, Zertifikat.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Tag 1
Preis
Tag 2
pro Tag
Veranstaltungsort
für 2 Tage
Donnerstag/Freitag
21./22.04.2016
11.00-17.00 09.00-17.00 360,00 € 690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
19./20.05.2016
10.00-17.00 08.30-17.00 360,00 € 690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
13./14.10.2016
10.00-17.00 08.30-17.00 360,00 € 690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Seminar ist tageweise buchbar
Seite 7 von 15
6. Kommunikation und Gesprächsführung
Zielgruppe
Jeder Mitarbeiter, Teams die ihre Kommunikation untereinander verbessern wollen
Zielsetzung
Gemeinsame Lösung finden durch gegenseitiges Verstehen
Konstruktive Gestaltung von Beziehungen und Kontakten im Arbeitsleben
Inhalt
Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun, 5 Axiome von Watzlawick
Szenisches Arbeiten / Rollenspiel, Themenzentrierte Interaktion, Grundlagen der Kommunikation,
Beziehungsgestaltung (nach Carl Rogers)
Leistungsumfang
Zwei Seminartage, Getränke und Snack, umfangreiche Teilnehmerunterlagen,
Zertifikate, Fotodokumentation vom Workshop.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Preis
Veranstaltungsort
Tag 1
Tag 2
pro Tag
für 2 Tage
08.30-17.00
360,00 €
690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
31.03./01.04.2016
10.00-17.00
Donnerstag/Freitag
16.06./17.06.2016
10.00-17.00 08.30-17.00
360,00 €
690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
01.09./02.09.2016
10.00-17.00 08.30-17.00
360,00 €
690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Seminar ist tageweise buchbar
Seite 8 von 15
7. Werteorientierte Führung von Mitarbeitern
Zielgruppe
Führungskräfte in unterschiedlichen Ebenen, Bereichsleiter, Geschäftsführung
Zielsetzung
Mit Argumenten überzeugen, Engagement wecken und Akzeptanz schaffen , Ziele transparent
und
motivierend formulieren und Orientierung geben, flexibel mit Änderungen und Störungen umgehen
Inhalt
Grundlagen der Mitarbeiterführung, Anforderungen an Führungskräfte, Agile Führung, Führung als Coaching,
Führung aus Sicht von Mitarbeitern und Experten, Motivation als Führungsinstrument,
Strategische und operative Führung, Führungsstile, Situative Führung, Führung und Abstimmung im Team
Rahmenbedingungen effizienter Führung, ziel- und menschenorientiertes Führungsverhalten,
Führungskompetenzen, Selbst-Test Führungsverhalten, Fremd-Wahrnehmung,
Leitfaden Mitarbeitergespräch, Differenziertes Leistungsfeedback, Aufgaben und Zielvereinbarungen
Leistungsumfang
Zwei Seminartage, Getränke und Snack, umfangreiche Teilnehmerunterlagen,
Fotodokumentation vom Workshop, Zertifikat.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Preis
Tag 1
Tag 2
pro Tag
Veranstaltungsort
für 2 Tage
Donnerstag/Freitag
23.06./24.06.2016
10.00-17.00
08.30-17.00
360,00 € 690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag
01.07.2016
10.00-17.00
08.30-17.00 360,00 € 690,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag/Freitag
01.12./02.12.2016 10.00-17.00
08.30-17.00
Primus Weiterbildung, Potsdam
Seminar ist tageweise buchbar
Seite 9 von 15
360,00 € 690,00 €
8. Telefontraining für Menschen mit Behinderung/Beschäftigte
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen der Zentrale und anderer telefonintensiver Arbeitsplätze
Zielsetzung
Die Teilnehmer/innen werden befähigt, ein verbessertes Verständnis für das Telefonverhalten
zu erlernen. Mit Hilfe eines Leitfadens erlernen sie zielführende Kommunikation am Telefon
Inhalt
Leitfadenerstellung, Rollenspiele, Videoaufzeichnungen, Mystery-Calling
Leistungsumfang
Ein Seminartag, Zertifikate, Durchführung
Einsatz einer Telefontrainingsanlage als Gegensprechanlage
Die Veranstaltung wird durch geeignete Konzentrations-und Entspannungsübungen begleitet.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Preis
Veranstaltungsort
Donnerstag
18.02.2016
10.00-16.00
145,00 €
GDW eG, Kassel
Mittwoch
09.03.2016
10.00-16.00
150,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Mittwoch
15.06.2016
10.00-16.00
150,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Montag
26.09.2016
10.00-16.00
127,00 €
Akademie Schönbrunn, Gut Häusern, München
Dienstag
08.11.2016
10.00-16.00
145,00 €
GDW eG, Essen
Donnerstag
17.11.2016
10.00-16.00
145,00 €
GDW eG, Kassel
Seite 10 von 15
9. Büroorganisation für Menschen mit Behinderung/Beschäftigte
Zielgruppe
Interner Post- und Kopierdienst, andere Büroarbeitsplätze
Zielsetzung
Erlernen und Vertiefen von strukturierter Arbeitsweise und Bedeutung der Büroorganisation und
Arbeitsplatzorganisation, effizienter Einsatz von Büromaterialien
Inhalt
Posteingang, Ablage/Archiv, Arbeitsplatz
Theoretische Inhalte zum Einsatz von Hilfsmitteln im Bürobereich, hoher Anteil praktischer Übungen
mit Kontrolle, Erstellung von e-mail und Ablage. Begleitet wird der Tag von Konzentrations- und
Entspannungsübungen.
Vorbereitung
Die Teilnehmer/innen bringen Fotos/Kopien vom eigenen Arbeitsplatz mit.
Leistungsumfang
Ein Seminartag, Zertifikate, umfangreiche Teilnehmerunterlagen, Getränke, Snack.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Preis, netto zzgl. MwSt.
Veranstaltungsort
Donnerstag
07.07.2016
10.00-16.00
135,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Donnerstag
15.07.2016
10.00-16.00
135,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Dienstag
27.09.2016
10.00-16.00
127,00 €
Akademie Schönbrunn, Gut Häusern, München
Seite 11 von 15
10. Praktisches Achtsamkeitstraining für Menschen mit Behinderungen/Beschäftigte
Zielgruppe
Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen
Zielsetzung
Erlernen und Vertiefen von achtsamkeitsbasierten Methoden, wie MBSR, Achtsamkeit,
praktische Vermittlung von Lösungsmustern für Stresssituationen
Inhalt
Der Kurs vermittelt praktische Achtsamkeitsübungen, Gelassenheitsübungen, Stärkung der eigenen
Wahrnehmung, Übungen zum Ausschalten des inneren Kritikers, Übungsangebote aus
Bewegungsübungen wie Tai Chi, Chi Gong, Meditation, Yoga, Achtsamkeit, Resilienz,
Entspannungs- und Konzentrationsübungen.
Leistungsumfang
Ein Seminartag, Teilnehmerunterlagen, Getränke und Snack, praktische Übungen, Zertifikate.
Vorbereitung
Bitte bringen Sie bequeme Kleidung und Socken mit.
Termine:
Tag
Datum
Zeit
Preis, netto zzgl. MwSt.
Veranstaltungsort
Donnerstag
10.03.2016
10.00-16.00
90,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Mittwoch
05.10.2016
10.00-16.00
90,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Mittwoch
26.10.2016
10.00-16.00
90,00 €
Primus Weiterbildung, Potsdam
Seite 12 von 15
Einladung zum Vortrag auf der Werkstättenmesse 2016, Messegelände Nürnberg
Referent:
Vortragstitel:
Tag, Datum:
Uhrzeit:
Diplom-Kauffrau Birgit Wolf
Werteorientierte Führung in der Werkstatt
Freitag, 15.04.2016
12:30 Uhr bis 13:30 Uhr
Raum:
Dublin (NCC-West, 2. Ebene)
Werkstätten und ihr Auftrag
Der Auftrag von Werkstätten steht unter dem Fokus der Teilhabe am Arbeitsleben von Menschen mit Behinderungen. Werkstätten
aller Organisationsstrukturen und Trägerschaften stehen heute immer stärker im Wettbewerb zueinander und zu anderen
Anbietern. Sie sehen sich zudem wachsenden Anforderungen aller Anspruchsgruppen wie Beschäftigte, Angehörige, Öffentlichkeit,
Träger und Gesellschafter, wachsender Bürokratisierung in der Pflege und erhöhten Qualitätsanforderungen industrieller
Auftraggeber gegenüber.
Werteorientierung in der Werkstatt mit einem Leitbild etablieren
Basis für das Unternehmensleitbild ist die vorhandene emotionale Kultur der Werkstatt, die mittels verschiedener
Analyseinstrumente erfasst wird. Damit ermöglicht das Leitbild die Rahmenbedingungen von Führung. Achtsamkeitsbasierte
Ansätze dienen zur Unterstützung eines Menschenbildes, dass diese Rahmenbedingungen unterstützt.
Nutzen werteorientierter Führung
Das aus dem Team heraus entwickelte Leitbild ermöglicht die Darstellung der aktuellen Situation in der Werkstatt aus
Mitarbeitersicht und Beschäftigtensicht und gibt damit die Chance zur Berücksichtigung der »weichen Faktoren« wie Zufriedenheit,
Teamarbeit, Image oder Identität. Damit bildet es in erster Linie nicht unmittelbar messbare Zielsetzungen und
Entwicklungspotenziale ab.
Identitäts- und organisationsbedingte Konfliktpotenziale lassen sich reduzieren und die Beziehungsebene zum Beschäftigten kann
stärker im Fokus stehen.
Seite 13 von 15
Birgit Wolf
„Ein Unternehmen ist für mich wie ein Baum. Er benötigt für Wachstum das
richtige Licht, die richtige Menge Wasser und den optimalen Nährboden.
Ziel meiner Arbeit ist es, mit Unternehmen des Mittelstandes diese Faktoren
in Form von professionellem Personal, Marketing und Unternehmensstrategie zu entwickeln und bei der Umsetzung zu unterstützen.
Damit wird das Unternehmen langfristig und nachhaltig gesichert.“
Seit 1999 ist Frau Wolf als Beraterin für Marketing und Vertrieb in der
Analyse, Konzeption und Umsetzung in Werkstätten und im Mittelstand aktiv.
Als engagierte und praxisorientierte Trainerin überzeugt Frau Wolf in
Kommunikations- und Telefontrainingsseminaren für Werkstätten, Dienstleistungsund Investitionsgüterbranchen.
Im Coaching von Führungskräften setzt sie unterschiedliche Methoden
des systemischen Ansatzes ein, um Potentiale aufzudecken
und Konflikte zu lösen.
Seit 20 Jahren beschäftigt sich Frau Wolf mit Meditation, gesunder
Ernährung und Achtsamkeitstraining. Sie ist Mitglied im
europaweiten Netzwerk “Achtsame Wirtschaft”.
Seite 14 von 15
Konditionen und Veranstaltungsort
Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
Die Räume sind behindertengerecht ausgestattet.
Alle Weiterbildungen sind als inhouse Veranstaltungen buchbar.
Wir unterstützen Sie gern bei der Auswahl geeigneter
Übernachtungsmöglichkeiten in Potsdam und Umgebung.
Ich freue mich auf Sie!
Sie erreichen mich auf folgenden Wegen:
Birgit Wolf
Dipl.-Kauffrau
Ahornallee 46A
14050 Berlin
Telefon:
0049 / 30/4 31 3805
Mobil:
0049 / 1 71 /4 840474
Email:
[email protected]
Web:
www.marketcoach.de
Seite 15 von 15

Download Report