Kaum zu glauben, wie einfach es sein kann

Kaum zu glauben, wie
einfach es sein kann,
CRM-Prozesse zu
leben!“
B. Seibold, Geschäftsleitung
„Die CRM-Software
der ITML GmbH
passte einfach am
besten zu unseren
Anforderungen.
Jürgen Messmer, IT-Leiter melvo GmbH
In Zusammenarbeit mit den
ITML-Beratern konnten wir
die CRM-Lösung in weniger
als 6 Monaten in den
Bereichen Fahrzeugtechnik
sowie Garten & Hobby
einführen – und zwar
in time und budget.“
Raymond Kober, Vorstand AL-KO Kober AG
„Unsere Anwender
sind begeistert.“
Jörg Ziefle, Business Forecast/Vertriebscontrolling
Baier+Schneider GmbH
„Die
„Die Software
Software von
von ITML
ITML erfüllte
erfüllte unsere
unsere
Anforderungen
Anforderungen am
am besten,
besten, denn
denn sie
sie bildet
bildet alle
alle
wichtigen
wichtigen Prozesse
Prozesse im
im Bauobjektwesen
Bauobjektwesen integriert
integriert ab“
ab“
begründet
begründet Robert
Robert Brübach,
Brübach, IT-Leiter
IT-Leiter bei
bei STIEBEL
STIEBEL
ELTRON,
ELTRON, die
die Entscheidung
Entscheidung und
und fügt
fügt hinzu:
hinzu:
„Überzeugt
„Überzeugt hat
hat uns
uns auch
auch das
das tiefgehende
tiefgehende
Prozesswissen
Prozesswissen der
der ITML-Berater.“
ITML-Berater.“
Robert Brübach, IT-Leiter bei
STIEBEL ELTRON
Dabei ist die neue CRM-Software sehr übersichtlich und
einfach zu bedienen, weshalb Endanwender diese auch gerne
und häufig nutzen“, berichtet Silke Senkel,
Projektleiterin bei STIEBEL ELTRON und verantwortlich
für die Einführung von ITML > CRM.
Silke Senkel, Projektleiterin Stiebel
Eltron
„Mit
„Mit ITML
ITML >> CRM
CRM schaffen
schaffen wir
wir eine
eine einheitliche
einheitliche und
und
durchgängige
durchgängige Sicht
Sicht auf
auf die
die Aktivitäten
Aktivitäten zu
zu unseren
unseren
Handelspartnern.
Handelspartnern. Alle
Alle CRM-Anwender
CRM-Anwender haben
haben stets
stets den
den
gleichen
gleichen aktuellen
aktuellen Informationsstand,
Informationsstand, dadurch
dadurch steigt
steigt die
die
Effizienz
Effizienz der
der CRM-Prozesse
CRM-Prozesse spürbar.
spürbar. Zugleich
Zugleich erhöht
erhöht das
das nun
nun
standardisierte
standardisierte Besuchsberichtwesen
Besuchsberichtwesen die
die Datenqualität
Datenqualität
und
und sorgt
sorgt für
für bessere
bessere Ergebnisse
Ergebnisse beim
beim Vertriebs-Reporting.“
Vertriebs-Reporting.“
Hans Friedrich Clement,
Produktmanager für Aftermarket
Deutschland und international bei
der J. Eberspächer GmbH & Co. KG
„Die
„Die webbasierte
webbasierte CRM-Anwendung
CRM-Anwendung erfüllte
erfüllte unsere
unsere
Anforderungen
Anforderungen am
am besten,
besten, denn
denn sie
sie ist
ist vollständig
vollständig in
in
SAP
SAP ERP
ERP integriert
integriert und
und trägt
trägt somit
somit massgeblich
massgeblich zur
zur
effizienten
effizienten Nutzung
Nutzung durch
durch unseren
unseren Vertrieb
Vertrieb und
und das
das
Marketing
Marketing bei“,
bei“, erklärt
erklärt Matthias
Matthias Täubl,
Täubl, als
als CRO
CRO
verantwortlich
verantwortlich für
für die
die Einführung
Einführung der
der neuen
neuen ERPERP- und
und
CRM-Lösung.
CRM-Lösung. „Die
„Die Lösung
Lösung arbeitet
arbeitet mit
mit den
den im
im ERP-System
ERP-System
hinterlegten
hinterlegten Daten.
Daten. So
So vermeiden
vermeiden wir
wir den
den Aufbau
Aufbau einer
einer
zusätzlichen
zusätzlichen Datenbasis
Datenbasis sowie
sowie daraus
daraus resultierende
resultierende
Redundanzen
Redundanzen im
im Datenfluss.“
Datenfluss.“ Darüber
Darüber hinaus
hinaus überzeugte
überzeugte
die
die CRM-Anwendung
CRM-Anwendung durch
durch ihre
ihre einfache
einfache und
und intuitive
intuitive
Bedienung
Bedienung sowie
sowie ihre
ihre hohe
hohe Flexibilität
Flexibilität bei
bei der
der Abbildung
Abbildung
kundenorientierter
kundenorientierter Prozesse
Prozesse in
in Vertrieb
Vertrieb und
und Marketing.
Marketing.
Matthias Täubl, CRO connectis AG

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