Audi Twin Cup: Schweizer Team wird Weltmeister im Bereich Service

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Audi Twin Cup: Schweizer Team wird
Weltmeister im Bereich Service
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After Sales-Weltmeisterschaft für Audi-Serviceberater und -techniker
Daniel Gamper, Leiter After Sales Schweiz: „Wir bereiten den AfterSales auf Service-Geschäft der Zukunft vor“
Team Christen Automobile Schattdorf gewinnt den Titel im Bereich
Service
Schinznach-Bad, September 2015 – Über 70 Teams mit Audi-Serviceberatern und
–technikern aus 38 Ländern waren nach Wien gereist, um den Weltmeistertitel im
Audi-Service nach Hause zu holen. Hervorragendes technisches Know-How und
gelebte Kundenorientierung führten das Team aus Schattdorf zum Sieg im
Bereich Service.
„Wir richten unsere Service-Mannschaften früh auf neue Trends aus. Der Audi Twin
Cup leistet dazu einen wichtigen Beitrag“, sagt Daniel Gamper, Leiter After Sales
Audi und ergänzt: „Mit der zunehmenden Digitalisierung und weiteren
technologischen Änderungen ändern sich auch die Wünsche unserer Kunden. Auf
diese grundlegenden Geschäftsänderungen reagieren wir.“
Beim Audi Twin Cup messen sich die Mannschaften in theoretischen und praktischen
Prüfungen, die typische Arbeitssituationen im Autohaus wiedergeben. Eine Jury
bewertet dabei gleichermassen den persönlichen Umgang mit dem Kunden wie die
fachliche Kompetenz bei Diagnose und Reparatur. Eines der Schlüsselthemen der
diesjährigen Meisterschaft war die Digitalisierung im Auto und Service-Betrieb.
Das Team von Christen Automobile Schattdorf erreichte im Finale den 1. Platz im
Bereich Service. „Ich bin stolz auf unsere Mannschaft“, sagt Hubi Christen,
Geschäftsführer Christen Automobile AG in Schattdorf. „Der Vergleich mit den
besten Teams der Welt schärft noch einmal den Blick für die eigene Arbeit. Wir
nehmen viele Erkenntnisse mit, die uns im täglichen Geschäft weiter voranbringen
werden.“
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Das Technikteam des Audi Centers Zürich Altstetten erreichte einen tollen 5. Rang.
Somit sicherte sich die Schweiz in der Twin Cup-Gesamtwertung, in der die
Ergebnisse des Serviceteams als auch des Technikteams zählen, den sehr guten
4. Gesamtplatz.
Sieger des diesjährigen Audi Twin Cup wurde die Mannschaft aus der Türkei.
Bevor die 73 Teams aus den weltweiten Audi-Partnerbetrieben beim zweitägigen
Praxisfinale direkt gegeneinander antraten, hatten sie sich in nationalen
Wettbewerben unter mehr als 3.600 Mannschaften mit insgesamt rund 10.000
Teilnehmern qualifiziert.
Das internationale Finale des Audi Twin Cup wird einmal jährlich ausgetragen.
v.l.n.r.:
Verena Wriedt, Daniel Gamper, Pascal Wild, Thomas Gisler, Olivier Siebenmann,
Mathias Arnold, Antonio Mezzaucella, Bernhard Mödl, Bianca Halbig
– Ende –
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