Starkes Team in der Pannenhilfe

report
b+a 09.13
Starkes Team in der Pannenhilfe
VBA-Mitgliedsbetrieb Gerd Meyer Mobiler Nutzfahrzeug-Service GmbH aus Hollenstedt
Kunden einen ganz besonderen Service an. Ist die Reparatur am Pannenfahrzeug zeitaufwendiger, kann eine
Ersatzzugmaschine gemietet werden und der Fahrer kann
seine Fahrt nach kurzem Stopp fortsetzen. Diesen Service
wissen die Kunden zu schätzen. So kommt es, dass man
die Lkw-Experten mit Rückholungen von Nutzfahrzeugen
aus ganz Europa und Skandinavien beauftragt.
Im Bereich Pannenhilfe arbeitet
der DKV Euro Service in 32 europäischen Ländern mit qualifizierten
Servicepartnern aus dem Bergungs-,
Abschlepp- und Reparaturbereich
zusammen. Mit einem dieser Partner feierte der Tank- und Servicekartenanbieter kürzlich ein Jubiläum
der besonderen Art: Seit nunmehr
25 Jahren machen der VBA-Mitgliedsbetrieb Gerd Meyer und der
DKV Euro Service gemeinsam Lkws,
Busse und Nutzfahrzeuge nach einer Panne wieder mobil. Thorsten
Hornscheidt, DKV Produktmanager
Fahrzeugservice, besuchte Gerd
Meyer kürzlich am Standort Hollenstedt und überreichte ihm die Jubiläumsurkunde für die langjährige
Partnerschaft.
„Die häufigsten Pannenursachen
sind Probleme mit der Elektronik
und Reifenschäden“, sagt Thorsten
Hornscheidt. „Bei dem hohen Zeitdruck unserer Kunden benötigen
wir darum im Bereich Pannenhilfe
hoch qualifizierte Partner, die eine
schnelle Weiterfahrt gewährleisten.“
Über die kostenlose Pannennotrufnummer des DKV Truck Service
erhalten DKV Kunden rund um die
Uhr zuverlässig Hilfe. Tatsächlich
können 95 Prozent der Pannen direkt vor Ort behoben werden. Ist
dies nicht der Fall, vermittelt der
DKV ein Mietfahrzeug, sodass die
Fahrt schnellstmöglich fortgesetzt
werden kann.
Das Unternehmen:
Am 01.06.1983 gründete Gerd
Meyer als Kfz-Mechaniker die Firma
Gerd Meyer Mobiler Nutzfahrzeug
Service am Standort Hollenstedt.
Zu den ersten Kunden zählten die
Firma Lkw-Service Laichingen (heute Service 24/ADAC TruckService)
und die Iveco Hamburg (heute Iveco
Nord) sowie einige Speditionen aus
der Umgebung.
Zu diesem Zeitpunkt war Gerd
Meyer der erste Anbieter für mobile Pannenhilfe im Lkw- und Busbereich im norddeutschen Raum. Seit
dieser Zeit hat sich viel getan und
das Unternehmen hat sich ständig
weiterentwickelt. Bleibt ein Lkw liegen, werden Reparaturen direkt am
Pannenort von Spezialisten erledigt
und der Lkw oder Bus wird wieder
flott gemacht. Ist eine Reparatur vor
Ort nicht möglich, wird das Pannenfahrzeug mit einem Abschleppwagen in eine Werkstatt verbracht und
dort repariert. Da Gerd Meyer den
hohen Zeitdruck der Lkw Fahrer und
Spediteure kennt, bietet er seinen
Dabei legt der Unternehmer großen Wert auf motivierte
und qualifizierte Mitarbeiter. Aufgrund des guten Betriebsklimas sind viele Mitarbeiter über lange Jahre dem
Unternehmen treu, wie zum Beispiel Ulrich Witte. Seit
über 25 Jahren ist er als Lkw-Pannendienstmechaniker
im mobilen Nutzfahrzeug-Service im Einsatz. Das interessante am Job von Gerd Meyer und seinem Team sind die
immer neuen Herausforderungen, die durch den ständigen Technologiewandel im Kfz-Bereich entstehen. Waren
die Probleme bei den Lkws zur Zeit der Firmengründung
noch überwiegend mechanisch, so sind heute die Elektronik und die immer komplexer werdenden Bord-Systeme
der Nutzfahrzeuge die Herausforderung. Zukünftig werden auch alternative Antriebsarten an Nutzfahrzeugen
bei der Pannenhilfe eine Rolle spielen.
Neben dem Hauptsitz der Firma gibt es seit 1999 einen
weiteren Standort in Lüneburg. An beiden Standorten
betreibt der Unternehmer den mobilen Pannendienst für
den Nutzfahrzeugbereich, eine moderne Werkstatt und
den Bergungs- und Abschleppdienst.
Thorsten Hornscheidt (DKV), Ulrich Witte (Mitarbeiter bei
Gerd Meyer), Mario Ring (Roland Assistance), Gerd Meyer
und Ehefrau Rita Eisele.
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