Notruf-Systeme

Notruf-Systeme
Decoder – Gateway – Telefonie
DATUS Notruf-Produkte
Die Technische Richtlinie Notruf (TR Notruf) verpflichtet seit Ende 2012 die Betreiber von Mobilfunknetzen,
bei Notrufverbindungen Standortdaten des Anrufers zur Notrufleitstelle zu übermitteln. Zugleich verpflichtet die
paneuropäische eCall-Verordnung die Automobilindustrie, ab Oktober 2015 alle neuen Modelle von PKW und
leichten Nutzfahrzeugen mit der Notruffunktion eCall (emergency-call) auszuliefern.
Für diese Anforderungen entwickelt die DATUS AG, in Zusammenarbeit mit Betreibern von Notrufleitstellen,
bedarfsgerechte Systemlösungen.
.
TR Notruf
110/112 Notrufleitstelle
Einsatzleitsystem
Notruf - Abfrageplätze
Festnetz
ISDN
SIP
FAX
DATUS Notruf Decoder
TR Notruf
TK-Anlage
Mobilfunk
eCall
- Kraftfahrt-Bundesamt
- EUCARIS
eCall 3rd Party
- KFZ-Versicherer
- Autovermieter
- Automobilclubs
- Automobilhersteller
- Logistik / Transport
Abb. 1: DATUS Notruf-Produkte in der 110 /112 Notrufleitstelle
DATUS Notruf-Funktionen
 Decoder
Erfassung und Darstellung von Notrufen aus Fest- und Mobilfunknetzen
sowie von automatischen und manuellen Notrufen aus Fahrzeugen.
 SIP Gateway
Anbindung SIP-basierter Notrufleitstellensysteme.
ISDN  SIP Umsetzung der Notrufsignalisierung und der notrufbegleitenen
Informationen (Sprach und Fax).
 Notruf-Faxweiche
Erkennung / Signalisierung / Weiterleitung.
 Telefonie
Integrierte IP-Telefonanlage für Leitstellen - und Notruf-Telefonie (Draht).
- Notruf-Konferenz (leitstellenübergreifend / unterbrechungsfrei).
- Sprachaufzeichung (Kurzzeitdokumentation).
 Redundanz
Redundante Systemauslegung und Hochverfügbarkeit:
- Bypass- / Failover-Anschaltung / Kaskadierung.
- Redundante Anbindung von Einsatzleitsystemen.
 Simulator / Tester
Simulation und Test für Notrufe und eCall.
 Amtsanschluss
- 4 bis 64 x BRI/S0 (in 4er Schritten), 1 bis 4 x PRI (E1/S2M).
- SIP-Trunk und SIP InterConnect.
DATUS AG, Tempelhofer Str. 4-6, 52068 Aachen,  +49 (241) 16 802-802, www.datus.com, [email protected]
DATUS Notruf-Decoder (TR Notruf / eCall)
Leistungsmerkmale:
 ISDN-Anschluss des Notruf-Decoders (BRI/S0; PRI E1/S2M)
TR Notruf
eCall
(hochohmig, parallel zur Leitstellen-TK-Anlage)
(durchgeschleift)
LAN
ISDN
n x S0
n x S2M
ISDN
Notruf Daten: codiert
decodiert
Sprachdaten:
ELS / ELR
Web-GUI
PBX
Telefon
FAX
LAN
ISDN
n x S0
ISDN
n x S2M
ELS / ELR
Web-GUI
PBX
Telefon
FAX
Abb. 2: Anschaltungsvarianten des Notruf-Decoders an ISDN-Anschluss der Leitstelle
 Auslesen der TR Notruf-Standortdaten / notrufbegleitenden Informationen des eCall-Notrufs.
 Aufzeichnung der MSD (Minimum Set of Data)-Info und Übermittlung der Daten zum Einsatzleitsystem.
 System-Management und Notrufverwaltung per Web-Interface.
Anzeige der Notruf-Daten im Decoder Web-Interface:
Versorgungsgebiet und Bezeichnung der Funkzelle
Referenzkoordinate
Kreisringsegment
Beschreibung der Funkzelle
Amtliche Anschrift
Gebiet mittels Polygon
Geo-Koordinaten mit Unsicherheitsellipse
Geographische Koordinaten des Notrufstandorts
Notruf-Fax
eCall - MSD-Übertragung
Aufschalten der grafischen Darstellung (online- oder offline-Kartenserver):
Geo-Koordinaten
Gebiet mit Polygon
Kreisringsegment
DATUS AG, Tempelhofer Str. 4-6, 52068 Aachen,  +49 (241) 16 802-802, www.datus.com, [email protected]
Einbindung von KFZ-Rettungskarten:
Abb. 3: KFZ-Rettungskarte
DATUS Notruf-Fax
 Fax-Weiche: Notruf-Faxe werden automatisch erkannt, an der Sprechstelle der Notruf-Disponenten per
Sprachansage signalisiert und nach Annahme automatisch als Fax ausgegeben (z.B. G3-Fax-Gerät) oder
elektronisch an ein definiertes Fax-Ziel (z. B. Fax-Server – PBX-Lizenz erforderlich) weitergeleitet.
DATUS Leitstellen-Telefonie
 IP-Telefonanlage:
Einsatz der integrierten indali IP-PBX als Leitstellen-Telefonanlage oder
als Fallback für die Leitstellen- und Notruf-Telefonie.
 SIP Sprechstellen:
Anbindung SIP Sprechstellen (Draht / Funk).
 Notruf-Konferenz:
Leitstellenkopplung (z. B. Pol – FW) mit Weiterleitung der Notrufdaten.
 Notruf-Sprachaufzeichnung: Kurzzeitdokumentation zur Arbeitsunterstützung der Leitstellen-Operatoren.
Abb.4: Anwendungsszenario Telefonanlage
Weitere Leistungsmerkmale der DATUS-Telefonanlage (Auszug):
• Präsenzmonitor
• Kontaktverwaltung
• One Numbering
• Anrufbeantworter
• Fax-Server
• Rufgruppen
• Rufumleitungen
• Pickupgruppen
• Anruflisten
• Interaktive Voice Response
• Warteschleifen
• Chef/Sek
• Admin- / User-Web-Interface
• Autoprovisioning Endgeräte
• SMS
u.v.m.
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Notruf-Gateway
 Anschaltung von SIP und ISDN Amtsanschlüssen.
 Anbindung von Notrufleitstellen mit SIP-/VoIP-basiertem Einsatzleitsystem.
Unterstützte Umsetzungen:
 Notrufsignalisierung:
ISDN

SIP
 notrufbegleitende Informationen:
ISDN

SIP
 Sprach- und Fax-Daten:
ISDN

SIP
Einsatzleitstelle
SIP
LAN
ELR
ISDN
ELS
n x S0
ISDN
NTBA
NTPM
FAX
n x S2M
FAX
PBX
Abb. 5: SIP Notruf-Gateway in der 110/112 Notrufleitstelle
Notruf-Simulator / Notruf-Tester
 Simulator für den Versand notrufbegleitender Informationen (TR Notruf und eCall).
 Tester für den Empfang sowie für die Darstellung und Auswertung notrufbegleitender Informationen.
 Hard- und Softwareumgebung.
Notruf Simulator
Decoder / Tester
ISDN
(z.B. DATUS Notruf-Decoder)
ISDN
Setup
PBX
Message Types eCall:
• completed
• completed-no-hangup
• failed
• setup-only
• no-uui
Simulationsprofile für:
• Koordinate / Anschrift
• Referenzkoordinate
• Versorgungsgebiet / Funkzelle
Message Types Fax:
• Kreisringsegment
• reroute
• Unsicherheitsellipse
FAX
• reroute-no-hangup
• Gebiet mit Polygon
Auswertung /Darstellung
• Simulationsprofile
• Message Type
LAN
Diagnose
• Status
• Fehler
• Login
• Timeout /Response
http
https
FAX
ELR
Abb. 6: Notruf-Simulator / Notruf-Tester
Die DATUS AG mit Hauptsitz in Aachen ist eines der führenden Unternehmen für
Lösungen im Bereich sicherer Kommunikation. Zu unseren Kunden zählen
mittelständische Unternehmen, Behörden (BOS) und Großkonzerne.
DATUS führt das Qualitätssiegel „IT-Security made in Germany“ des TeleTrusT,
dem größten Kompetenzverbund für IT-Sicherheit in Deutschland und Europa.
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