holistic outlook bridge Die Brücke zwischen IBM Notes und Microsoft Outlook in der Transition und in der Koexisten genutzt werden. Es sollen keine Emails in der Notes Outbox gespeichert werden. Die Ausgangssituation In vielen Unternehmen gibt es eine temporäre oder dauerhafte Koexistenz von IBM Notes und Microsoft Outlook als Emailsystem. • Embedded - Die Inbox oder ein anderer Folder einer Notes Mailbox wird in einer Notes Applikation im Frameset eingeblendet. Der Folder wird nach einer Migration leer sein. Der entsprechende Outlook Folder wird nicht eingeblendet. Der Zustand entsteht entweder im Zuge eines Migrationsprozesses von IBM Notes nach Microsoft Outlook oder er ist Bestandteil einer zumindest mittelfristigen Strategie, z.B. als Konsequenz von Mergern von Unternehmen, die mit unterschiedlichen Email-Systemen arbeiten. Design Goals • Es wird davon ausgegangen, dass beim Kunden eher Entwicklungsskills auf Basis IBM Notes vorhanden sind als auf Basis Microsoft Outlook. Aus diesem Grund wird Wert darauf gelegt, dass jegliche Programmierung und Konfiguration zur Einbettung der Funktionalitäten der holistic outlook bridge in die vorhandenen Notes Applikationen auf Basis Notes durchgeführt wird. Während die reine Email-Kommunikation zwischen beiden Systemen bis auf bekannte Ausnahmen weitesgehend funktioniert, bereitet Email-Funktionalität, eingebettet in Notes Applikationen Probleme, da die Implementierung die Nutzung der Notes Mailbox voraussetzt. • Eine Dokumentation der hierfür benötigten LotusScript Library mit Zugriff auf das COM Interface ist Bestandteil des Produktes. Es werden Code Snippets angeboten. Die Problemfelder • Inbound - Die Nutzung einer spezifischen Notes Applikation (z.B. UHD) beinhaltet das Übernehmen von Emails aus der eigenen oder einer anderen Mailbox. Die Quelle kann dabei ein beliebiger Folder der Mailbox sein. Der Vorgang kann ein manuelles Copy&Paste sein oder das Copy&Paste eingebettet in einen implementierten Ablauf.Ein Copy&Paste aus Outlook in eine Notes Applikation funktioniert nicht. • Viele Änderungen können zentral im Mailtemplate implementiert werden. • Das Outlook Addin wird lediglich installiert und auf Notes Ebene oder direkt über Registry Einträge konfiguriert. Es liefert zusätzliche Ribbon-Einträge und eine Erweiterung des Kontext-Menus. • Outbound - In einer spezifischen Notes Applikation werden Emails versendet und gespeichert. Die Kontrolle geht im Zuge dieses Vorganges an die Notes Mailbox über. Die Notes Mailbox soll, auch wenn sie physisch noch vorhanden ist, nicht mehr • Beide Komponenten sind .NET-Implementierungen. outlook bridge • Die Kommunikation mit den Komponenten findet auf dem Client statt. Es gibt keine serverseitige Installation. Inbound über Outlook Addin oder COM Interface* Outbound über COM Interface Embedded über Java Applet In komplexen Implementierungen werden alle 3 Komponenten, Outlook Addin, COM Interface und Java Applet benötigt. * Die verwendete Kompontente hängt davon ab, welche Seite den Transfer auslöst. holistic-net Gesellschaft für Informations- & Kommunikationssysteme mbH Deisterstraße 83 D-30449 Hannover Tel +49 511 760 728 – 0 Fax +49 511 760 728 – 99 E-Mail: [email protected] Internet: www.holistic-net.de Fakten zu holistic outlook bridge • Drei Komponenten − Notes Inbound Outlook Add-In und COM Interface für Notes Inbound Mail, da ein Copy&Paste aus Outlook in eine Notes Applikation sonst nicht möglich ist. − Notes Outbound COM Interface, damit keine Mails in der Notes Outbox gespeichert werden, sondern die Kommunikation direkt in Outlook fortgesetzt wird. − Als Ersatz für einen Ordner der Notes Mailbox wird ein Ordner der Outlook Mailbox im Frameset einer • Notes Applikation über Java Applet eingebettet. • In komplexen Implementierungen werden alle drei Komponenten (Outlook Add-in, COM Interface und Java Applet) benötigt. Es ist lediglich eine Client Installation notwendig. • Jegliche Programmierung und Konfiguration zur Einbettung der Funktionalitäten der holistic outlook bridge in die vorhandenen Notes Applikationen wird auf Basis Notes durchgeführt. • Es werden Code Snippets für die Nutzung des COM Interfaces aus komplexen Notes Applikationen angeboten. • Das Outlook Add-In liefert zusätzliche Ribbon-Einträge und eine Erweiterung des Kontext-Menüs. Für Koexistenz-Szenarien mit IBM Notes und Microsoft Outlook - im Zuge von Migrationen, Mergern oder für dauerhaft koexistente IT-Landschaften - bietet holistic outlook bridge eine optimale Lösung. Die eingebettete Mail-Funtionalität in Notes Applikationen geht verloren, sobald ein Notes User nach Outlook migriert. Die holistic outlook bridge löst dieses Problem und gewährleistet, dass die Mail-Funktionalität auch in direkter Verbindung mit Outlook in Notes Applikationen erhalten bleibt. Darüber hinaus erweitert die holistic outlook bridge Outlook um Aktionen, die es ermöglichen, Mails von jedem Outlook Folder in Notes Applikationen zu kopieren. Dies erfolgt entweder über die Nutzung einer Picklist in Notes, über eine Aktion in der Outlook Schaltfläche oder im Outlook Kontext-Menü.
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