Chancen und Risiken für Juweliere und Hersteller

E-Commerce: Chancen und Herausforderungen
für Juweliere und Hersteller
- Sven Suberg, Geschäftsführer Suberg Strategy Consultants GmbH München, den 8. Februar 2016
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Unternehmensprofil Suberg Strategy Consultants
Zielgruppe
Führende mittelständische Unternehmen
mit unterschiedlicher Branchenzugehörigkeit
und Betriebsgröße
Zielsetzung der
Beratung
Gemeinsame Erarbeitung erfolgreicher
Wachstumsstrategien
Inhalt der Beratung
Professionalisierung der Funktionen
-
Strategie
Vertrieb
Marketing
E-Commerce
Sitz
München
Mitarbeiter
10 Mitarbeiter zzgl. externe Spezialisten
E-Commerce ist fester Bestandteil jeder Vertriebsstrategie geworden
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E-Commerce im Uhren/Schmuck-Segment wächst mit knapp 20 Prozent
Online-Umsatz / Entwicklung nach Branche 2009-2014 (GfK)
Ø Wachstum 25
09-14 in %
24
Elektro/Technik
Baby-/Kinderartikel
23
Beauty/Healthcare
Schuhe/Lederwaren
22
21
20
19
18
Spielwaren
Lebensmittel
Sportartikel
Bekleidung
CAGR 09-14: 20,7%
Baumarkt/Garten
Uhren/Schmuck
Einrichten/Wohnen
17
Bücher/Medien
16
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
Online-Anteil 2014 in %
Quelle: GfK
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Fast jeder zweite Kauf ist von einer Online-Informationssuche beeinflusst
Anteil der Online-Informationssuche vor dem
stationären Kauf (IFH)
CAGR +7%
39%
+65%
23%
2008
2015
Das Produkt steht oft schon fest, wenn der Kunde den Laden betritt
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Bei der online-Suche nach Juwelieren liegen die Pure-Player vorne
Pure Player
Pure Player
Hersteller
Pure Player
Pure Player
Hersteller
Pure Player
Geringe online-Sichtbarkeit führt zu sinkender Kundenfrequenz im Ladengeschäft
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Auch bei den Herstellern herrscht Handlungsbedarf…
Website Junghans
Keine Weiterleitung zum online-Shop, keine Information zur stationären Verfügbarkeit!
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Die Gefahr: Der Markt wird vom Polypol zum Oligopol
„Digital Readiness“
hoch
Wenige onlinePure-Player
Wenige, große
Filialisten
mittel
• Hohe Sichtbarkeit
• Hohe Usability
• Hoher Umsatzanteil
gering
Holen sich
zunehmend den
Markt
Viele kleine
Filialisten /
Einzelbetriebe
• Professioneller
Auftritt
• Z.T. kein Shop
• Eingeschränktes
online-Marketing
Halten noch mit –
aber wie lange?
• Kaum onlinepräsent
• Kein Shop
Sind von den Ressourcen
her beschränkt – und
verlieren Anteile
Wenige
Hersteller
• Kein Händler-Support
• Kein Händler-Portal
• Keine Kauf-Anbindung
Haben die Aufgabe
noch nicht
angenommen
Das müssen Hersteller und Händler verhindern!
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Fazit: Hersteller und Juweliere haben gemeinsame Interessen
Die Risiken:
Die Chancen:
1. Stetig wachsende Marktanteile der onlinePlattformen
1. Hersteller und Händler schaffen eine
gemeinsam eine attraktive, bruchstellenfreie
„Journey“
2. Zunehmende Eigenmarken-Anteile der Pure
Player
2. Online-Marketingbudgets werden gebündelt –
und sind damit deutlich effizienter
3. Margenverfall durch steigende onlinePreistransparenz
3. Die lokale Produktverfügbarkeit wird online
angezeigt
4. Wachsende Gefährdung gerade kleinerer
Juweliere
4. Die Hersteller schaffen eine online-Plattform
für ihre Juweliere (analog „procato.de“)
5. Rückläufige Umsätze für Hersteller, die auf
kompetente Präsentation und Beratung
angewiesen sind
5. Die Hersteller übernehmen die onlineBelieferung für ihre Juweliere (Dropshipment)
6. …
Es ist Zeit, gemeinsam zu handeln!
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Uhlandstraße 5
80336 München
Tel. 089 809120-84
Fax 089 809120-87
[email protected]
www.suberg-strategy.de
Herzlichen Dank!
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