Die Halle unserer SAFO... und Sie!

Die Halle unserer SAFO... und Sie!
1. Schritt: Die Registrierung
Die Tennishalle kann von jedem Ort und jedem Computer mit Internet Anschluss gebucht werden.
Man erreicht das Buchungssystem über die Internet Adresse https://safo.ebusy.de oder über die
Vereinshomepage.
Wenn Sie das System aufrufen, zeigt es eine Informationsseite an, mit Nachrichten für die Hallenkunden.
Mit der Navigation am oberen Bildschirm-Rand können Sie mit dem Cursor auf das Buchungsmodul (z.B.
Platzbuchung Tennishalle) gehen und zwischen der Tagesansicht und der Wochenansicht auswählen.
Alle Benutzer des Buchungssystems müssen vor der ersten Buchung die Registrierung durchführen. Dazu
wählt man „Registrierung“ in der Menüleiste oben rechts und gibt einmalig seine Daten ein, die auf einem
gesicherten Serversystem gespeichert werden und ausschließlich dem Administrator des Buchungssystems
zugänglich sind. Eingaben werden nur SSL-verschlüsselt übermittelt. Pflichtangaben sind mit einem
Sternchen gekennzeichnet.
Wählen Sie sich einen Benutzernamen mit max. 20 Buchstaben und ein Passwort mit mindestens 6
Zeichen.
Die Bankdaten werden nur verschlüsselt übertragen und auf dem zentralen Server des Webhosters
zugriffssicher gespeichert. Die Erklärung zu Datenschutz/ Nutzungsbestimmungen müssen Sie vor der
Registrierung lesen und bestätigen. Damit geben Sie auch Ihre Einwilligung zur Teilnahme am
Lastschriftverfahren.
Sobald Sie alle notwendigen Daten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“. Nach
kurzer Zeit haben Sie in Ihrem E-Mail Eingangskorb eine Nachricht des Buchungssystems. In dieser
Nachricht ist ein Link angegeben. Wenn Sie auf diesen Link klicken, schalten Sie selbst Ihre Registrierung
frei.
Danach können Sie jederzeit Buchungen mit Benutzername und Passwort vornehmen.
Allerdings wichtig: Um eine Einzelbuchung zu tätigen, müssen Sie dies über „Guthaben“ machen, oder im
„Lastschriftverfahren“. Dazu müssen die Bankdaten eingegeben sein. Bezahlung per Rechnung ist nur für
Abos möglich.
Wird bei Preise anzeigen ein Häkchen gesetzt, werden die Einzelstundenpreise eingeblendet. Gehören sie
einer Benutzergruppe mit reduziertem Preis an, so wird Ihnen der reduzierte Preis Ihre Benutzergruppe
angezeigt.
Wollen Sie sich über die Kosten für einen bestimmten Abo-Typ informieren, so klicken Sie diesen bei
Abotyp wählen an.
2. Schritt: Der Login!
Oben rechts befindet sich der Login Button mit einem Schloss-Symbol. Nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Passwortes steht Ihnen Mein Benutzerkonto zur Verfügung, dort wo sich vorher der Login
Button befand. Fahren Sie mit dem Cursor dorthin, öffnet sich ein Menü mit Ihren
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• Guthabenbuchungen
• Rechnungen
• Persönlichen Daten
3. Schritt: Buchung von Einzelstunden
Sie können aus der Tagesansicht oder aus der Wochenansicht buchen. Mit Datum wählen können Sie
einen beliebigen Tag zur Anzeige bringen und dort buchen.
Zur Buchung fahren Sie mit dem Mauszeiger auf das Belegungsfeld und klicken die gewünschte Stunde an.
Die ausgewählte Stunde wird dabei grau markiert. Mit gedrückter Maustaste kann man den Termin nach
unten verlängern, es entsteht dann eine Buchung mit mehreren Zeiteinheiten.
Der Buchungsvorgang wird mit Anklicken von Buchen fortgesetzt, dabei wird der Buchungsablauf mit max.
7 Schritten eingeblendet:
1. Buchungsart:
Klicken Sie die gewünschte Buchungsart und dann Weiter an.
2. Buchungsoptionen:
Falls solche Optionen von Ihrem Hallenbetreiber angeboten werden, können sie hier ausgewählt werden,
ansonsten wird dieser Schritt nicht angezeigt.
3. Benutzerdaten:
Hier müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort authentifizieren. Haben sie sich
vorher bereits im System eingeloggt, wird dieser Schritt nicht angezeigt.
4. Zahlungsart:
Die gewünschte Zahlungsart wird hier angeklickt.
5. Ihre Daten:
Hier werden die im System hinterlegten personenbezogenen Daten gezeigt mit der Möglichkeit,
Korrekturen vorzunehmen.
6. Kommentar:
Es besteht die Möglichkeit einen Kommentar zur Buchung an den Admin einzugeben.
7. Zusammenfassung:
Hier werden Ihre Buchungsdaten nochmals in zusammengefasster Form gezeigt. Nach dem Anklicken Ich
akzeptiere die Nutzungsbedingungen kann die Buchung mit Zahlungspflichtig buchen abgeschickt
werden. Eine erfolgreiche Buchung wird durch die Meldung Aktion erfolgreich angezeigt und ggf. wird
Ihnen in dieser Meldung Ihr Zugangscode angezeigt.
Zudem wird Ihnen die erfolgreich abgeschlossene Buchung durch eine automatisch generierte E-Mail an
Ihre hinterlegte email-Adresse bestätigt.
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Zudem können Sie: Abonnements anmelden!
Die Anmeldung eines Abos erfolgt nach dem exakt gleichen Ablauf wie die Buchung einer Einzelstunde. Im
ersten Schritt des bereits beschriebenen Buchung-Prozesses Buchungsart, werden Ihnen alle verfügbaren
Abo-Typen (davon immer die erste Stunde mit Datum und Uhrzeit)angezeigt. Anstelle der Platzbuchung
klicken Sie in diesem Schritt den gewünschten Abo-Typ an. Der weitere Ablauf ist bereits bei der
Einzelbuchung beschrieben.
Wichtig! Die Abonnement-Buchungen werden von SAFO als Anmeldungen gehandhabt. Sie werden in
diesem Fall erst vom Onlinereservierungs-Team geprüft und dann frei geschaltet. Erst danach taucht das
Abonnement im Belegungsfeld auf.
Momentan bieten wir noch „verkürzte Abos“ an. Das kann dazu führen, dass Stunden als „frei“ erscheinen,
die ab einem späteren Zeitpunkt durch ein Abo belegt sind. Wenn Sie solch eine Stunde anfragen, wird
Ihnen im Buchungsprozess der bestehende Terminkonflikt mitgeteilt.
Daher: Wenn Sie eine freie Stunde für sich als mögliches Abo entdeckt haben, blättern Sie bitte vorher in
der Wochenansicht „ein paar Wochen vor“ und vergewissern sich, dass das Abo tatsächlich frei ist.
4. Schritt: Gebucht! Jetzt wird gespielt, nur...
Was muss in der Halle beachtet werden?
Mit Ihrer Buchung oder Ihrem Abo haben Sie einen fünfstelligen Code erhalten - am Ende der
Einzelbuchung am Bildschirm und zusätzlich per email an Ihre email Adresse.
Wozu ist der Code?
Diesen Code benötigen Sie, um in die Halle gelangen zu können:
Wenn Sie bei SAFO vor der Halle stehen, finden sie direkt rechts an der Eingangstür zur Halle den Pin-Code
Leser. Ihr Pin-Code öffnet damit die Tür. Allerdings nur für die Zeitspanne von 30 Minuten vor bis 30
Minuten nach Ihrer Stunde.
Wenn die Tür offen ist, erreichen Sie die Halle durch die 2. Tür etwa fünf Meter vor ihnen. Links davon
geht es zu den Umkleidekabinen.
Für die Abonnenten:
Ihr Code ist Ihrer Person zugeordnet. D.h., er funktioniert für alle Ihre Buchungen, ob Abo oder
Einzelbuchung.
Wie funktioniert das mit dem Licht?
Das Licht wird zu Ihrer Buchung fünf Minuten vor der Stunde "scharf" geschaltet und kann erst ab diesem
Zeitpunkt von Ihnen eingeschaltet werden. Das machen Sie an den neuen Lichtschaltern rechts der
Hallentür (bitte immer einschalten! Damit wird gesichert, dass das Licht ausbleibt, falls ein Bucher nicht
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erscheint). Es geht automatisch 10 Minuten nach der Stunde aus. Es sei denn, es folgt eine weitere
Buchung.
Hören Sie früher mit dem Spielen auf, schalten Sie das Licht bitte aus.
Also: ohne Buchung kein Licht.
Und welche Schuhe brauchen Sie?
Die Halle hat einen Teppichboden. Daher darf die SAFO-Halle nur mit glatten hellen Sohlen von
Hallenschuhen bespielt werden.
Und wenn die Schuhe dreckig sind, Streifen machen oder Löcher reißen?
Leider kommt es in jeder Halle vor, dass dort mit allen möglichen Schuhen bis hin zu dreckigen
Joggingschuhen gespielt und damit der Teppichboden ruiniert wird. SAFO kontrolliert daher regelmäßig Ihr
Schuhwerk!
Spielern, die mit ihren Schuhen den Teppichboden verschmutzen oder beschädigen, werden die
Reinigungskosten in Rechnung gestellt und Ihr Account gesperrt.
Wozu es hoffentlich aber nie kommen wird!
Viel Spaß
PS:
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per email an uns unter:
[email protected]
Oder ans Sekretariat: 069 – 63 69 05
Desweiteren sind fast immer Trainer vor Ort, die ebenfalls Bescheid wissen.
Erster Ansprechpartner ist hier:
Yves Preiss, Tel.: 0172 – 68 08 166
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