Kundenstimmen

Kundenstimmen
Personal Coaching
Swisscom; Christian Petit;
Leiter Privatkunden
Erfolg Persönlich
- Entwicklung meines Bewusstseins, Reduktion meines Gap „Eigen Bild – Fremd Bild“
- Verdeutlichung meiner Lebens- und Berufsziele, Klarheit über „wofür ich stehe“
- Entwicklung meiner Wirkung in der Organisation durch Stärkung meiner Leadership
- Entwicklung meiner Gefühle für Menschen, bessere Einschätzung meiner
Direct Reports, fähig nicht nur die Fakten aber auch die Verhaltensthemen anzusprechen.
Erfolg für die Firma
- Entwicklung von Team-Geist und Team-Fähigkeit. Ehrlichkeit und Authentizität in den
Beziehungen im Geschäft.
- Besseres Konfliktmanagement, Probleme werden direkter angegangen.
- Bewusstere Organisation, Fehlerkultur, lernende Organisation
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Richard Brunner hat als Coach sehr viel Durchsicht in den Menschen und erkennt rasch Verhaltensmuster. Er
spricht die Sache sehr klar an, ist kein angenehmer aber wirksamer Coach (hat liebe für Menschen dafür muss er
nicht immer lieb sein). Herr Brunner bringt die Sache schnell auf den Punkt, schafft intensive Auseinandersetzung,
die aber dafür nicht unbedingt lange dauern müssen, was sehr effektiv ist, und im Unternehmens-Umfeld sehr
geschätzt wird.
PwC; Daniel Gremaud; Partner; Head of TLS Western Switzerland, Member of the Swiss Tax Executive Committee, Member of Swiss Oversight Board
(Original in English)
Erfolg Persönlich
Ich habe viel über mich selbst gelernt, sich wiederholende Konflikte, verbesserte Kommunikation, Menschen zu
motivieren, ein Geschäft zum Wachsen zu bringen. Grossartige Erfahrung mit Richard, der immer mein Partner in
diesem Prozess war.
Ich habe ihm vieles zu verdanken und kann ihn nur empfehlen.
Erfolg für die Firma
Wir konnten während dieser Periode auf eine sehr harmonische Weise von 4 auf 16 Partner wachsen, von 30 auf
220 Mitarbeiter, von 8 auf 50 Mio. Umsatz.
Wir entwickelten ein sehr internationales Team mit mehr als 20 Nationalitäten und mehr als 10 verschiedenen
Expertisen.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Immer ein sehr direktes Coaching. Kein blabla. Seien sie bereit, mit schwierigen Fragen konfrontiert zu werden,
sonst gar nicht starten. Sehr anspruchsvoll und lohnend. Einmalige Erfahrung
RB-Coaching GmbH
In der Hueb 9 • CH-8312 Winterberg
[email protected] • Mobile +41 79 634 4510
www.rb-coaching.ch
PwC; Partner; Sub-service line Leader
(Original in English)
Erfolg Persönlich
Ich habe folgende spezifische Erfolge aus dem Coaching mit Richard genommen:
- tiefes Verständnis von dem, was mich antreibt und die Fähigkeit zurückzustehen,
um die Situation objektiver zu beurteilen
- die Beziehung mit all den Menschen um mich herum zu verbessern
- grössere Reife und die Fähigkeit andere zu entwickeln
- Verbesserung meiner Leadership Fähigkeiten, was zu signifikanten Beförderungen führte.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Richard hatte den stärksten Einfluss auf mein persönliches und berufliches Leben als irgend jemand ausserhalb
meiner Familie. Er ist direkt, denkt einen Schritt weiter als ich und lässt nicht locker, bis alles geklärt ist. Er ist jederzeit verfügbar und immer fokussiert und konzentriert. Seine Methoden kommen nicht aus Büchern: er ist authentisch, erkennt mich und versteht es, Veränderungen auszulösen. Ich kann ihn voll und ganz weiter empfehlen.
Alpiq, Head Team
(Original in English)
Erfolg Persönlich
Ich habe verstanden, dass Beziehungen und Vertrauen vor allem andern zählen. Dies war der Schlüssel für mich,
persönlich mehr Vertrauen zu entwickeln und meine Absichten und Vorhaben klarer gegenüber Kollegen, Mitarbeitern und Freunden auszudrücken, speziell wo ich in der Vergangenheit eher Ablehnung spürte.
Erfolg für die Firma
Verbessert sich noch laufend … Ich lege mehr Wert auf eine präzise Formulierung, um den Kontext und die Absicht
klar verständlich zu machen.
Ich nehme persönliche Konflikte viel bewusster wahr. Potenzielle Konflikte beeinflussen mich viel weniger, so kann
ich trotzdem mit Kollegen zusammenarbeiten und deren Anliegen ernst nehmen. Ich fühle mich in schwierigen
Gesprächen bedeutend freier und kann so den Wert eines Meetings mehr beeinflussen.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Herr Brunner hat die Fähigkeit nicht nur an der Oberfläche zu bleiben. Er geht tiefer, um den Kunden mit der emotionalen Ursache in Kontakt zu bringen. Er fordert den Coachee und wenn nötig, zeigt er auf frühere Ereignisse. Er
arbeitet mit einfachen und logischen Diagrammen. Das macht das Verstehen einfacher.
Der Coachee profitiert auch von Herrn Brunners Erfahrung, Beispielen und der grossen Vielfalt an Methoden z.B.
Systemische Strukturaufstellung. Dennoch ist sein Ansatz sehr herausfordernd und die Treffen sind echte Arbeit,
doch hat es auch Spass gemacht, mit ihm zu arbeiten.
Testimonials summary d 2015-07-07.docx
• 2/6
Bombardier Transportation; Dr. Christian Gerster; Vice President; Head Products & Engineering
Erfolg Persönlich
Ich habe dank des Coachings durch Richard Brunner Folgendes anzuwenden gelernt:
- Bewusster Einsatz von Auftritt und Sprache zur Steuerung der Wirkung auf Beziehungsebene
- Konzentration aufs Zuhören und Erfassen "des Gegenübers" und der dort erreichten Wirkung
- Effektivere Nutzung der Sprache, "Entschlackung", Wirkungsorientierung
- Selbstreflexion, Bezug zu meinen Grundwerten und der Prägung des eigenen Denkens und Auftritts
was mir bereits bald eine wirkungsvollere Führung von Gesprächen mit meinen Mitarbeitenden und dem Umfeld
erlaubte, mich klarer ausdrücken lässt (weniger "Noise"), das Zuhören und Ernstnehmen des Gegenübers sichtbar
in den Vordergrund treten lässt.
Erfolg für die Firma
So gelang ein grösseres Organisations-Veränderungsprojekt mit neuem Führungsteam
(400 Mitarbeitende, 4 Standorte) nach 5 Monaten Vorbereitung und zwei Monaten Umsetzung sehr gut und zeigt
bereits nach zwei Monaten klare Erfolge. Auf die Mitmenschen gehe ich offener zu, akzeptiere sie und werde
dadurch anders wahrgenommen und akzeptiert.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Richard Brunner versteht es ausgezeichnet, ein Gespräch entlang den konkreten Anliegen/Situationen des Coachees zu entwickeln und dabei mit System und seinen Thesen wichtige Merkmale, Eigenheiten, Wirkungen des
Verhaltens und Auftritts des Coachees herauszuschälen.
Er setzt Visualisierung und Videofeedback in gutem Mass und wirkungsvoll ein.
Zum Schluss möchte ich mich noch einmal bei Ihnen bedanken und ich freue mich, Sie wiederzusehen.
Testimonials summary d 2015-07-07.docx
• 3/6
PwC; Stefan W. Winkler; Director; Real Estate Advisory
Erfolg Persönlich
Ausbruch aus dem Alltagstrott und die diversen Themen,
die bislang unter dem "Deckel lagen", zu adressieren.
Ich bin ruhiger und gelassener geworden, was mir wiederum Zeit gibt, drängende Themen mit ein wenig mehr
Distanz zu betrachten.
"Selbsterkenntnis ist der beste Weg zur "Besserung“.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Die Hartnäckigkeit in der Fragestellung ist nicht immer ganz einfach, doch trifft sie immer den Kern der Sache.
Der Fokus lag stets auf den wirklich relevanten Themen, welche der Coach mit Nachdruck adressiert und thematisiert hat.
Der Coach hat mich nachhaltig aus der überzeugten Position, alles richtig zu machen zu einer hinterfragenden
Position bis hin zum Willen, aktiv besser zu werden, geführt.
Electrolux Professional AG; Sebastian Hupe; Reg. Marketing Manager D/A/CH
Erfolg Persönlich
Ich habe gelernt, ruhiger zu werden und die Chancen in Dingen zu sehen und nicht immer zurück zu schauen.
Weiterhin habe ich mich persönlich dahingehend weiterentwickelt, dass ich mich zielorientierter präsentiere. Auch
spreche ich Dinge an, die mir nicht passen, und erkläre meinem Gegenüber das Warum.
Erfolg für die Firma
Feedback eines Zuhörers: „Er war total begeistert von Deiner Präsentation und Deinem ganzen Auftreten,
Engagement, vertriebsorientiertem Denken! Ich habe ihn, ehrlich gesagt, noch nie so erlebt, ich denke, er war
auch wirklich überrascht über Deine Entwicklung“.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Die Effektivität des Coachings kann man als sehr gut einstufen, so auch die Fähigkeiten des Coachs. Dieses Feedback kann ich insbesondere auch deshalb geben, weil nicht nur ich das Gefühl habe, mich entwickelt zu haben,
sondern ich diese Bestätigung, insbesondere aus dem beruflichen Umfeld, kontinuierlich bekomme.
Testimonials summary d 2015-07-07.docx
• 4/6
Sozialversicherungszentrum Thurgau; Iselin Raphael; Dipl. Betriebswirtschafter; NDS HS Teamleiter Informatik
Erfolg Persönlich
Kennenlernen der Person Raphael Iselin – wer ist er, wie wirkt er auf andere, Verarbeitung Todesfall in der Familie,
Abschied nehmen, Rückgabe von Lasten und Verantwortung der Eltern und des elterlichen Geschäftes.
Trennung von Bewertung / Sache, Umgang mit Konflikten, verschiedene Vorgehensweisen für spez. Situationen,
Kennenlernen von Werkzeugen, die mir als Person Raphael Iselin im täglichen Leben, Privat wie auch im Business
Unterstützung bieten.
Verarbeitung und Umsetzung von verschiedenen Problemstellungen, sich dem Problem oder der Sache stellen,
diese aktiv angehen.
Was ist dienlich / was ist nicht dienlich?
Familienbild kennenlernen.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Herr Brunner ist sehr engagiert und geht das Problem oder Probleme ganzheitlich an. Er betrachtet das Gesamtbild
und nicht nur ein einzelnes Problem oder eine Problemstellung.
Durch das Ausreizen von Stressoren hat er mich oftmals aufgebrochen und wir konnten so das Problem anschauen, darüber sprechen und Lösungen oder Ansätze finden, die hilfreich sind.
Die Sitzungen sind nicht easy, sondern verlangen von beiden Parteien viel Einsatz. Innert kurzer Zeit sind bereits
erste Erfolge sichtbar. Man muss den Mut haben, sich damit auseinanderzusetzen, nur dann ist es zielführend. Er
gibt nicht auf und konfrontiert immer wieder mit den Punkten, die zu Beginn des Coachings aufgetaucht sind.
Die breitgefächerte Berufserfahrung wie auch seine Coaching Fähigkeiten sind sehr ausgeprägt. Er verfügt über
viele Werkzeuge, Ansätze, Erfahrungen – weiss dies zu präsentieren bzw. aufzuzeigen und dabei die Problemstellungen oder offenen Fragen damit zu wiederspiegeln, sodass man für sich einen Nutzen oder Ableitung ziehen
kann. Er stellt Werkzeuge für das tägliche Leben zur Verfügung, die einem helfen, die man situativ anwenden kann.
Herr Brunner ist ein Top Coach – Ich danke Ihm für die Zeit, die ich mit Ihm verbringen durfte. In zwei Jahren habe
ich viel gelernt und konnte mich auch weiterentwickeln und mit vielen Themen einen Weg in meinem Leben wieder finden.
Charles Vögele, Gruppenleiter
Erfolg Persönlich
Erweiterung der Sichtweise und neue Perspektiven. Damit entstehen Möglichkeiten in Gesprächen, die meinen
persönlichen Handlungsspielraum in meiner Kommunikation wesentlich erweitern.
Die Wahlmöglichkeiten auf eine Situation zu reagieren erweitert sich erheblich und damit auch die Fähigkeit, Absichten neu zu betrachten und daraus eine neue, bisher nicht mögliche Zukunft zu ermöglichen.
Erfolg für die Firma
Mein erweitertes Verständnis für die Bedeutung von Beziehungen unter Menschen in Konfliktsituationen – die
vermeintlich aus Inhaltlichkeiten entstanden sind, ermöglicht es mir Hemmnisse und Problemstellungen auf einer
erheblich effizienteren Ebene mit den Beteiligten anzugehen und im Sinne der Firma zu lösen.
Die Firma wird damit und mit Blick bzw. in Kombination auf das vorherige Coaching von Herrn Brunner in meinem
Wirkungsfeld, die Grundlage für ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem die beteiligten durch diese Form des Leadership sehr effektiv miteinander agieren können.
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
Was könnte er noch besser machen?
Wir neigen dazu, manchmal alles zu kommentieren oder Anmerkungen zu geben, weil es ja doch noch hätte besser
sein können. Vermeintlich ist das so, jedoch nicht in diesem Fall.
Herr Brunner war jederzeit souverän, kompetent, schlagfertig und ein sehr angenehmer Gesprächspartner, der an
der richtigen Stelle aufzeigt, wo des Pudels Kern liegt.
Testimonials summary d 2015-07-07.docx
• 5/6
Swisscom (Schweiz) AG, Abteilungsleiter ca. 500 Mitarbeiter
Erfolg Persönlich
• Ich kenne mich selber (besser)
• Ich habe als Mensch und Führungskraft an Maturität und Souveränität gewonnen
• Ich habe ein Sensorium und „Werkzeuge", um in anspruchsvollen, mehrdimensionalen Konstellationen
und Beziehungsfeldern bewusster und effektiver zu agieren
• Ich habe ein Bewusstsein und „Werkzeuge", um in Stresssituationen und Konflikten effektiver zu agieren
• Die ausserordentlichen Situationen in der Firma konnte ich dank dem Coaching von Richard sowohl auf
emotionaler Ebene ohne zurückbleibendes „Trauma“ für mich als auch auf sachlicher Ebene mit „optimalem“ Kollateralschaden für die Firma bearbeiten
• Und: Die Auseinandersetzung mit dem Umfeld und mir ist faszinierend und macht Spass
Erfolg für die Firma
• Die Mitarbeiter kennen meine Schwerpunkte besser und die Erwartungen an die Mitarbeiter sind besser
verstanden
• Die Direktunterstellten führen in meinem Sinn
• Das Umfeld ist besser einbezogen
• Konflikte sind zeitnaher gelöst und die Mitarbeiter kooperieren
• Optimierter Kollateralschaden für die Firma bei den aufgetretenen ausserordentlichen Situationen
Effektivität des Coachs und seiner Fähigkeiten?
• Gute Mischung zwischen Theorie/Methoden und Praxis.
• Richard arbeitet an den Ursachen und am Fundament und nicht an den Symptomen.
• Richard hat die Fähigkeit, meine aktuelle Themen und Herausforderungen in einer Sessions aufzugreifen
und mich diesbezüglich in der gleichen Session einen Schritt weiterzubringen. Nach den Sessions war
mein Blick jeweils klarer und ich emotional gestärkt.
• Guter Aufbau der Themen über die 10 Sessions. Um das Gelernte ansatzweise verarbeiten und umzusetzen zu können, war genügend Zeit zwischen den Sessions für mich wichtig (4 Wochen Rhythmus passt)
• Gute Visualisierung der Themen auf dem Whiteboard.
Was könnte er noch besser machen?
• Da fällt mir spontan nichts ein
Testimonials summary d 2015-07-07.docx
• 6/6

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