14.09.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? ForumBGM Ostschweiz 14. September in Rorschach Curdin Sedlacek Dipl. Natw. ETH Geschäftsführender Partner Conaptis GmbH www.conaptis.ch 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Ständig erreichbar – laufend Unterbrochen arbeitsfreie Zeit Arbeitszeit arbeitsfreie Zeit ? ?? ! ? ?? 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 1 14.09.2015 Wo bleibt die Zeit? ? 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Ständige Erreichbarkeit & Arbeitsunterbrechungen Arbeitszeit ständige Erreichbarkeit Arbeitsunterbrechungen verminderte Produktivität geteilte Aufmerksamkeit Zeitverlust durchlässige Grenze geteilte Aufmerksamkeit arbeiten in der Freizeit Ständig auf Draht sein Verminderte Erholungsfähigkeit Arbeitsfreie Zeit 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 2 14.09.2015 Stressursachen im Betrieb Unterbrechungen 48% Arbeiten mit hohem Tempo 43% Termindruck 40% Umstrukturierungen/Reorganisation 35% Effort-Reward Imbalance 31% In der Freizeit arbeiten 18% Organisatorische Probleme 16% Unklare Anweisungen > 10 Std. tägliche Arbeitszeit Emotionale Dissonanz 13% 12% 12% Konflikte mit Wertvorstellungen 8% Arbeitsplatzunsicherheit 8% Quelle: Seco Stress-Studie 2010 (Telefoninterviews mit 1’006 Erwerbstätigen) 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Stress 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 3 14.09.2015 Gut oder Böse? Quelle: cnet.com 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Die Frage ist: Was machen wir damit? Quelle: businessinsider.com.au 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 4 14.09.2015 Umgang mit eigener Neugier – es ist wie mit Süssigkeiten Ein typischer Wissensarbeiter öffnet etwa 50-mal pro Tag sein E-Mail-Fenster, verwendet 77-mal das Instant-MessagingProgramm, schaut etwa 150-mal auf sein Handy und besucht nebenbei noch etwa 40 Websites. (Quelle: RescueTime) 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? IQ-/Leistungseinbussen A ? C B Quelle: Studie am King’s College London (2004) 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 5 14.09.2015 Arbeitsunterbrechungen als Stressursache – Ein Teufelskreis Produktivität Fehler Zeitdruck Stress Multitasking und Arbeitsunterbrechungen 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? + Multitasking und Leistung Leistung Nicht-Multitasker Multitasker Ablenkung 14.9.2015 + Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 6 14.09.2015 Quiz-Frage Häufigkeit von Arbeitsunterbrechungen Wie lange dauert es im Durchschnitt bis zur nächsten Unterbrechung? 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Häufigkeit von Arbeitsunterbrechungen Alle 11 Minuten eine Arbeitsunterbrechung dann braucht es 25 Minuten, um zurück in die ursprüngliche Arbeit zu findet. Die Hirnforschung besagt, dass es bis zu 8 Minuten braucht, um sich wieder voll auf eine Aufgabe konzentrieren zu können. Studien zu folge nehmen Arbeitsunterbrechungen pro Tag 2.1 Arbeitsstunden in Anspruch. 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 7 14.09.2015 Quiz-Frage Erreichbarkeit ausserhalb der Arbeitszeit Wie viele Arbeitnehmende sind auch am Wochenende häufig oder immer für berufliche Belange erreichbar oder sogar aktiv? 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Erreichbarkeit ausserhalb der Arbeitszeit Wie oft sind Sie in der Freizeit für die Arbeit aktiv? 20% Nie 31% Selten 27% 40% 30% 49% Häufig 23% 19% Immer 9% Wochenende Quelle: Swisscom Lifebalance-Studie, Juni 2012, DCH 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 8 14.09.2015 Erreichbarkeit ausserhalb der Arbeitszeit Für folgende Personen erreichbar: Vorgesetzte (88%) Mitarbeitende (85%) Kunden (23%) Quelle: Swisscom Lifebalance-Studie, Juni 2012 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Wunsch nach weniger Erreichbarkeit Ferien (73%) Feiertage (55%) Wochenenden (54%) Feierabend (39%) Während der Arbeitszeit (34%) Quelle: Swisscom Lifebalance-Studie, Juni 2012 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 9 14.09.2015 Alles unter einen Hut bringen Abschalten arbeitsfreie Zeit Arbeitszeit arbeitsfreie Zeit ? Umgang mit Arbeitsunterbrechungen & ständige Erreichbarkeit 14.9.2015 Aktive Erholung Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Leistungsvermögen & Störungshäufigkeit Quelle: ku Führen von Kleinunternehmen, Sich selbst führen, USG und PostFinance 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 10 14.09.2015 Arbeitsplanung: 60-20-20 Regel 60% 20% Geplant 14.9.2015 Puffer für ungeplante Arbeiten / Unterbrechungen 20% Puffer für soziale Interaktion Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? Einige Tipps für den Arbeitsalltag So wenig Multitasking wie möglich Falls doch nötig – Ruhe bewahren Schonen Sie Ihre Neugierde Sparsamer Umgang mit dem Posteingang Nach einer Unterbrechung – schnellstmöglich wieder zur Ursprungsaufgabe zurück Aktuelle Aufgabe beenden und dann erst wechseln Mindestens soweit bis gut unterbrochen werden kann Wenn es zu viel wird – um Unterstützung bitten Und im Gegenzug auch bieten Besprechen Sie im Team den Umgang mit Unterbrechungen und Erreichbarkeit 14.9.2015 Ständig erreichbar und immer im Einsatz – auch produktiv? 11
© Copyright 2024 ExpyDoc
