Benutzerhandbuch - Deutsch FUJITSU Software ServerView Suite ServerView PrimeCollect Ausgabe März 2016 Kritik...Anregungen...Korrekturen... Die Redaktion ist interessiert an Ihren Kommentaren zu diesem Handbuch. Ihre Rückmeldungen helfen uns, die Dokumentation zu optimieren und auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abzustimmen. Sie können uns Ihre Kommentare per E-Mail an [email protected] senden. Zertifizierte Dokumentation nach DIN EN ISO 9001:2008 Um eine gleichbleibend hohe Qualität und Anwenderfreundlichkeit zu gewährleisten, wurde diese Dokumentation nach den Vorgaben eines Qualitätsmanagementsystems erstellt, welches die Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt. cognitas. Gesellschaft für Technik-Dokumentation mbH www.cognitas.de Copyright und Handelsmarken Copyright © 2016 Fujitsu Technology Solutions. Alle Rechte vorbehalten. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Alle verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Warenzeichen der jeweiligen Hersteller. Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 1.1 Zielgruppen 5 1.2 Änderungen gegenüber der vorigen Ausgabe 5 1.3 ServerView Suite Link-Sammlung 5 1.4 Dokumentation zur ServerView Suite 7 1.5 Darstellungsmittel 7 2 PrimeCollect unter Windows 9 2.1 PrimeCollect starten 9 2.1.1 Online-Start auf der Management-Station 2.1.2 Online-Start auf einem PRIMERGY Server 2.1.3 Offline-Start auf einem PRIMERGY Server 2.2 PrimeCollect ausführen 2.2.1 Daten sammeln und speichern 9 10 11 12 13 3 PrimeCollect unter Linux 15 3.1 PrimeCollect starten 15 3.1.1 Online-Start auf der Management-Station 3.1.2 Online-Start auf einem PRIMERGY Server 3.2 PrimeCollect ausführen 3.2.1 Daten sammeln und speichern 15 16 18 18 4 iRMC-System-Report für VMware 20 5 eLCM PrimeCollect 22 6 Inhalt der Zip-Datei 25 ServerView PrimeCollect 3 1 Einleitung Dieses Handbuch beschreibt das Produkt PrimeCollect, mit dem Sie Informationen über die Hard- und Software von PRIMERGY Servern sammeln und speichern können. Ermittelt werden z.B. Informationen über das System, das Betriebssystem, BIOS Version, RAID Konfigurationen, Sensorwerte (z.B. Temperaturwerte) oder verschiedene Log-Einträge (z.B. System Event Log). Die ermittelten Daten werden in einem zip-Archiv gesammelt, das Sie dann an den technischen Support von Fujitsu schicken können. Im Problemfall erleichtert PrimeCollect dem Technischen Support von Fujitsu die Analyse und hilft somit, Probleme schneller zu lösen. PrimeCollect-Daten werden nur zur Analyse durch den technischen Support erfasst. Einzelheiten der PrimeCollect-Daten werden somit nicht veröffentlicht. Die Funktion von PrimeCollect wird entweder über die ServerView Agents oder über die Lebenszyklusverwaltung eLCM (embedded Life Cycle Management) von PRIMERGY Servern bereitgestellt (siehe Überblick „ServerView embedded Lifecycle Management (eLCM)“). eLCM ist weitgehend in den iRMC S4 integriert und enthält die Funktion eLCM PrimeCollect zur Erstellung von PrimeCollect-Archivdateien. Bei Verwendung von PrimeCollect über die ServerView Agents muss zur Erfassung von LogDaten PrimeCollect manuell auf einem Ihrer Systeme gestartet werden, Bei eLCM PrimeCollect basiert die Erstellung von PrimeCollect-Archivdateien auf der Interaktion zwischen dem iRMC S4 und den ServerView Agents oder dem ServerView Agentless Service. Die ServerView Agents oder der ServerView Agentless Service sind für die Verwendung der eLCM PrimeCollect-Funktion erforderlich. Selbst wenn die ServerView Agents oder der ServerView Agentless Service nicht laufen, kann eine Untermenge von Hardware- und Software-Informationen über die wesentlichen Service-Vorfälle direkt „out-of-band“ vom iRMC verfügbar gemacht werden. Diese Information wird durch den System Report bereitgestellt. Eine detaillierte Beschreibung des System Report finden Sie im Handbuch "iRMC S4 - integrated Remote Management Controller". eLCM PrimeCollect erweitert und unterstützt ServerView PrimeCollect, denn Sie können dadurch z.B. PrimeCollect-Archive erstellen und auf der SD-Karte des iRMC S4 speichern. Sicherheit Bevor Sie das mit PrimeCollect erzeugte Archiv versenden, können Sie den Inhalt überprüfen und – falls es Ihre Sicherheitsstrategie erfordert – einzelne Dateien vor dem Versenden an den Support aus dem Archive löschen. Sie können sich auch dafür entscheiden, das Archiv überhaupt nicht zu versenden. ServerView PrimeCollect 4 1.1 Zielgruppen 1.1 Zielgruppen Das vorliegende Handbuch wendet sich an Systemverwalter, Netzverwalter und ServiceFachleute, die über fundierte Hard- und Software-Kenntnisse verfügen. 1.2 Änderungen gegenüber der vorigen Ausgabe Diese Ausgabe ist gültig für ServerView PrimeCollect ab ServerView V7.10 und ersetzt das Online-Handbuch "ServerView Suite, PrimeCollect", Ausgabe Februar 2015. Das Handbuch enthält die folgenden Änderungen und Erweiterungen: 1.3 l Update für die neue Version. l Neues Kapitel "iRMC-System-Report für VMware" auf Seite 20. l VMware ESX wird nicht länger unterstützt. ServerView Suite Link-Sammlung Fujitsu Technology Solutions stellt Ihnen über die ServerView Suite Link-Sammlung zahlreiche Downloads und weiterführende Informationen zur ServerView Suite und zu PRIMERGY Servern zur Verfügung. Zur ServerView Suite werden Ihnen Links zu folgenden Themen angeboten: l Forum l Service Desk l Handbücher l Produktinformationen l Sicherheitsinformationen l Software Downloads l Schulungen ServerView PrimeCollect 5 1.3 ServerView Suite Link-Sammlung Die Downloads umfassen u.a.: o Aktuelle Software-Stände zur ServerView Suite sowie ergänzende ReadmeDateien. o Informationsdateien und Aktualisierungsdateien (Update Sets) für systemnahe Software-Komponenten (BIOS, Firmware, Treiber, ServerView-Agenten und ServerView-Update-Agenten) zur Aktualisierung der PRIMERGY Server anhand des ServerView Update Managers oder für den lokalen Update einzelner Server anhand des ServerView Update Managers Express. o Die aktuellen Versionen aller Dokumentationen zur ServerView Suite. Die Downloads können kostenlos vom Fujitsu Technology Solutions Web-Server heruntergeladen werden. Zu PRIMERGY Servern werden Ihnen Links zu folgenden Themen angeboten: l Service Desk l Handbücher l Produktinformationen l Ersatzteilkatalog Zugriff auf die ServerView Suite Link-Sammlung Die Link-Sammlung der ServerView Suite erreichen Sie über verschiedene Wege: 1. Über den ServerView Operations Manager. l Wählen Sie auf der Startseite bzw. in der Menüzeile Help – Links aus. Die Startseite der ServerView Suite Link-Sammlung wird angezeigt. 2. Über die Startseite der Online-Dokumentation zur ServerView Suite auf dem ManualServer von Fujitsu Technology Solutions. Sie gelangen auf die Startseite der Online-Dokumentation mit folgendem Link: http://support.ts.fujitsu.com l Wählen Sie links in der Auswahlliste x86 Servers aus. l Klicken Sie rechts unter Ausgewählte Dokumente auf PRIMERGY ServerView Links. Die Startseite der ServerView Suite Link-Sammlung wird angezeigt. 3. Über die ServerView Suite DVD 2. l l Markieren Sie im Startfenster der ServerView Suite DVD 2 die Option ServerView Software Products. Wählen Sie in der Menüleiste Links. Die Startseite der ServerView Suite Link-Sammlung wird angezeigt. ServerView PrimeCollect 6 1.4 Dokumentation zur ServerView Suite 1.4 Dokumentation zur ServerView Suite Die Dokumentation ist über das Internet als Download kostenlos erhältlich. Die OnlineDokumentation zur ServerView Suite finden Sie unter http://manuals.ts.fujitsu.com unter dem Link x86 Servers. Einen Überblick über die Dokumentation zur ServerView Suite und die Dateistruktur erhalten Sie auf der ServerView Suite-Sitemap (ServerView Suite – Site Overview). 1.5 Darstellungsmittel In diesem Handbuch werden folgende Darstellungsmittel verwendet: Darstellungsmittel Bedeutung Weist auf Gefahren hin, die zu Gesundheitsgefährdung, Datenverlust und Geräteschäden führen können. Verweist auf weiterführende Informationen und Tipps. Fette Schrift Kennzeichnet Bildschirmzitate der Namen der Oberflächenelemente. dicktengleich Kennzeichnet Ausgaben des Systems und Systemelemente wie Dateinamen oder Pfade. dicktengleich Kennzeichnet Anweisungen, die Sie über die Tastatur eingeben. halbfett blauer, unterstrichener Text Kennzeichnet einen Link zu einem verwandten Thema. lila Text Kennzeichnet einen besuchten Link. <abc> Kennzeichnet Variablen, die Sie durch reale Werte ersetzen müssen. [abc] Kennzeichnet Optionen, die Sie angeben können (Syntax). [Taste] Kennzeichnet eine Taste entsprechend ihrer Abbildung auf der Tastatur. Wenn Sie explizit Großbuchstaben eingeben sollen, dann wird die Shift-Taste angegeben, z. B. [SHIFT] + [A] für A. Wenn Sie zwei Tasten gleichzeitig drücken sollen, kennzeichnet dies ein Pluszeichen zwischen den Tastensymbolen. ServerView PrimeCollect 7 1.5 Darstellungsmittel Bildschirmabzüge Die Bildschirmabzüge sind teilweise systemabhängig und müssen deshalb nicht in allen Details mit der Ausgabe auf Ihrem System übereinstimmen. Auch bei den Menüs und ihren Befehlen kann es systembedingte Unterschiede geben. ServerView PrimeCollect 8 2 PrimeCollect unter Windows 2.1 PrimeCollect starten Für den Start von PrimeCollect stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die bestimmte Software-Voraussetzungen beinhalten. 2.1.1 Online-Start auf der Management-Station Voraussetzungen für die Management-Station: l l Windows-basierte Management-Station: o Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 o ServerView Operations Manager ab Version 4.91 Linux-basierte Management-Station: o Linux (Red Hat/SUSE) o ServerView Operations Manager ab Version 4.91 Voraussetzungen für die PRIMERGY Server: l Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 l ServerView Agents ab Version 4.91 Die ServerView Agents für Ihr Betriebssystem finden Sie auf der ServerView Suite DVD 2 oder auf dem Webserver unter: http://support.ts.fujitsu.com/prim_supportcd/start.html Auf der ServerView Suite DVD 2 finden Sie die Agenten unter ServerView Software Products – Start. Wählen Sie ServerView – Agents and Providers und starten Sie das entsprechende Programm. Auf dem Webserver müssen Sie in das Verzeichnis Software Products - ServerView Agents and Providers wechseln. Bei der Installation der ServerView Agents wird PrimeCollect automatisch mitinstalliert. Bei einer Update-Installation muss PrimeCollect manuell ausgewählt werden. l Zur Sammlung von RAID-Informationen: o ServerView RAID ab Version 5.0 ServerView PrimeCollect 9 2.1 PrimeCollect starten Online-Start auf der Management-Station Um PrimeCollect aus dem ServerView Operations Manager zu starten: 1. Wählen Sie in der Serverliste den gewünschten PRIMERGY Server. 2. Wählen Sie den Eintrag PrimeCollect im Menü Maintenance. Dieser Eintrag erscheint nur, wenn auf dem zu untersuchenden Server die ServerView Agents installiert sind. 2.1.2 Online-Start auf einem PRIMERGY Server Wenn ein Windows Full Memory Dump gefunden wird, kann dieser in einer separaten Zip-Datei gespeichert werden (nur auf Anweisung des Supports nötig). Um einen Memory Dump zu speichern, müssen Sie PrimeCollect über das Administratorkonto starten. Voraussetzungen für den PRIMERGY Server: l Beim Start aus dem Windows-Startmenü: o Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 o ServerView Agents ab Version 4.91 Sie finden die ServerView Agents für Ihr Betriebssystem auf der Server View Suite DVD 2 oder auf dem Webserver unter: http://support.ts.fujitsu.com/prim_supportcd/start.html Auf der ServerView Suite DVD 2 finden Sie die Agenten unter ServerView Software Products – Start. Wählen Sie ServerView – Agents and Providers und starten Sie das entsprechende Programm. Auf dem Webserver müssen Sie in das Verzeichnis Software Products - ServerView Agents and Providers wechseln. Bei der Installation der ServerView Agents wird PrimeCollect automatisch mitinstalliert. l Ein Online-Start auf einem PRIMERGY Server muss mit Administratorrechten erfolgen. l Beim Start von der ServerView Suite DVD 2 bzw. vom Webserver: o DVD 2 ab Version 11.14.11 o Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 Bei dieser Methode ist die Installation der Agenten nicht erforderlich. l Zur Sammlung von RAID-Informationen: o ServerView RAID ab Version 5.0 ServerView PrimeCollect 10 2.1 PrimeCollect starten Online-Start auf einem PRIMERGY Server Es gibt zwei Möglichkeiten PrimeCollect mit dem Programm PrimeCollect.exe zu starten: l über das Windows-Startmenü: Start – Programme – Fujitsu ServerView Suite – Agents – PrimeCollect l über die ServerView Suite DVD 2 bzw. den Webserver im Verzeichnis: ServerView - Maintenance & Update 2.1.3 Offline-Start auf einem PRIMERGY Server Voraussetzungen für den PRIMERGY Server: l ServerView Suite DVD 1 ab Version 11.14.11 Das Betriebssystem auf dem PRIMERGY Server spielt hier keine Rolle, da Windows PE von der DVD geladen wird. Bei dieser Methode erhält PrimeCollect keine Informationen über das installierte Betriebssystem wie z.B. Betriebssystem-Version oder installierte Treiber. Diese Informationen müssen Sie dem Support separat mitteilen. l Zur Sammlung von RAID-Informationen: o ServerView RAID ab Version 5.0 ServerView PrimeCollect 11 2.2 PrimeCollect ausführen Offline-Start auf einem PRIMERGY Server Um PrimeCollect offline auf einem PRIMERGY Server zu starten: 1. Booten Sie den Server von der ServerView Suite DVD 1 ab Version 11.14.11. 2. Wählen Sie im ersten Dialog PrimeCollect. 3. Wählen Sie eine passende Tastaturvariante (Keyboard layout). 4. Geben Sie als Sicherungsmedium entweder ein Wechselmedium oder ein Netzlaufwerk an, um die PrimeCollect Ergebnisdateien speichern zu können. 5. Klicken Sie auf Continue. 2.2 PrimeCollect ausführen Die Arbeit mit PrimeCollect besteht aus zwei miteinander verbundenen Arbeitsschritten, nämlich dem Sammeln von Hardware- und Software-Daten sowie dem Zusammenfassen der Ergebnis-Dateien in einer bzw. zwei Zip-Dateien. Wenn ein Windows Full Memory Dump gefunden wird, kann dieser bei einem lokalen Online-Start in einer separaten zweiten Zip-Datei gespeichert werden (nur auf Anweisung des Supports nötig). Um einen Memory Dump zu speichern, müssen Sie PrimeCollect über das Administratorkonto starten. ServerView PrimeCollect 12 2.2 PrimeCollect ausführen 2.2.1 Daten sammeln und speichern Anzeige, wenn PrimeCollect auf der Management-Station gestartet wurde 1. Zum Sammeln der Daten klicken Sie nach dem Auswählen von PrimeCollect auf die SchaltflächeCollect Data. Nach Abschluss dieser Aktion wird ein Link angezeigt 2. Um die Ergebnisdateien zu speichern, klicken Sie auf den angezeigten Link. Es können bis zu sieben PrimeCollect-Archive erzeugt werden. Sie können ein spezielles "Referenz-Image" definieren, das nicht nach dem Ringpufferprinzip überschrieben wird. ServerView PrimeCollect 13 2.2 PrimeCollect ausführen Anzeige beim lokalen Start 1. Zum Sammeln der Daten klicken Sie nach dem Start von PrimeCollect auf die Schaltfläche Collect Data. Beim Offline-Start benutzen Sie für die Speicherung bitte einen externen Datenträger (z.B. USB-Stick). Wenn ein Windows Full Memory Dump gefunden wird, kann dieser bei einem lokalen Online-Start in einer separaten zweiten Zip-Datei gespeichert werden (nur auf Anweisung des Supports nötig). Um einen Memory Dump zu speichern, müssen Sie PrimeCollect über das Administratorkonto starten. Beim Offline-Start gibt es keine Möglichkeit einen vorhandenen Full Memory Dump abzuziehen, da nicht auf das Kunden-Betriebssystem zugegriffen wird. 2. Nach Abschluss dieser Aktion klicken Sie auf Save bzw. Save Dump, um die Ergebnisdateien zu speichern. Es können bis zu sieben PrimeCollect-Archive erzeugt werden. Sie können ein spezielles "Referenz-Image" definieren, das nicht nach dem Ringpufferprinzip überschrieben wird. ServerView PrimeCollect 14 3 PrimeCollect unter Linux 3.1 PrimeCollect starten Für den Start von PrimeCollect stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die bestimmte Software-Voraussetzungen beinhalten. 3.1.1 Online-Start auf der Management-Station Voraussetzungen für die Management-Station: l l Windows-basierte Management-Station: o Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 o ServerView Operations Manager ab Version 4.91 Linux-basierte Management-Station: o Linux (Red Hat/SUSE) o ServerView Operations Manager ab Version 4.91 Voraussetzungen für die PRIMERGY Server: l Linux (Red Hat/SUSE) und ServerView Agents ab Version 4.91 Die ServerView Agents für Ihr Betriebssystem finden Sie auf der ServerView Suite DVD 2 oder auf dem Webserver unter: http://support.ts.fujitsu.com/prim_supportcd/start.html Auf der ServerView Suite DVD 2 finden Sie die Agenten unter ServerView Software Products – Start. Wählen Sie ServerView – Agents and Providers und starten Sie das entsprechende Programm. Auf dem Webserver müssen Sie in das Verzeichnis Software Products - ServerView Agents and Providers wechseln. Bei der Installation der ServerView Agents wird PrimeCollect automatisch mitinstalliert. Bei einer Update-Installation muss PrimeCollect manuell ausgewählt werden. l Zur Sammlung von RAID-Informationen: o ServerView RAID ab Version 5.0 ServerView PrimeCollect 15 3.1 PrimeCollect starten Online-Start auf der Management-Station Um PrimeCollect aus dem ServerView Operations Manager zu starten: 1. Wählen Sie in der Serverliste den gewünschten PRIMERGY Server. 2. Wählen Sie den Eintrag PrimeCollect im Menü Maintenance. Dieser Eintrag erscheint nur, wenn auf dem zu untersuchenden Server die ServerView Agents installiert sind. 3.1.2 Online-Start auf einem PRIMERGY Server Voraussetzungen für den PRIMERGY Server: l Linux (Red Hat/SUSE) und ServerView Agents ab Version 4.91 Die ServerView Agents für Ihr Betriebssystem finden Sie auf der ServerView Suite DVD 2 oder auf dem Webserver unter: http://support.ts.fujitsu.com/prim_supportcd/start.html Auf der ServerView Suite DVD 2 finden Sie die Agenten unter ServerView Software Products – Start. Wählen Sie ServerView – Agents and Providers und starten Sie das entsprechende Programm. Auf dem Webserver müssen Sie in das Verzeichnis Software Products - ServerView Agents and Providers wechseln. Bei der Installation der ServerView Agents wird PrimeCollect automatisch mitinstalliert. l Ein Online-Start auf einem PRIMERGY Server muss mit Administratorrechten erfolgen. l Beim Start von der ServerView Suite DVD 2 bzw. vom Webserver: o DVD 2 ab Version 11.14.11 o Linux (Red Hat/SUSE) Bei dieser Methode ist die Installation des Agenten nicht erforderlich. l Zur Sammlung von RAID-Informationen: o ServerView RAID ab Version 5.0 Online-Start auf einem PRIMERGY Server Es gibt zwei Möglichkeiten PrimeCollect mit dem Programm PrimeCollect.exe zu starten: l über das Skript PrimeCollect: o Führen Sie das Skript PrimeCollect von der Kommandozeile aus: o Wählen Sie dazu das Verzeichnis /usr/sbin. Hier finden Sie das Skript PrimeCollect. ServerView PrimeCollect 16 3.1 PrimeCollect starten o l Rufen Sie das Skript PrimeCollect auf. über das Skript srvmagt: o Führen Sie das Skript srvmagt mit der Diag-Option aus: o Öffnen Sie (als root) ein Terminal. o Geben Sie folgendes Kommando ein: srvmagt diag Die Option diag Sammelt Diagnoseinformation über den Aufruf PrimeCollect(8). ServerView PrimeCollect 17 3.2 PrimeCollect ausführen 3.2 PrimeCollect ausführen Die Arbeit mit PrimeCollect besteht aus zwei miteinander verbundenen Arbeitsschritten, nämlich dem Sammeln von Hardware- und Software-Daten sowie dem Zusammenfassen der Ergebnis-Dateien in einer bzw. zwei Zip-Dateien. 3.2.1 Daten sammeln und speichern Anzeige, wenn PrimeCollect auf der Management-Station gestartet wurde 1. Zum Sammeln der Daten klicken Sie nach dem Auswählen von PrimeCollect auf die SchaltflächeCollect Data. Nach Abschluss dieser Aktion wird ein Link angezeigt 2. Um die Ergebnisdateien zu speichern, klicken Sie auf den angezeigten Link. Es können bis zu sieben PrimeCollect-Archive erzeugt werden. Sie können ein spezielles "Referenz-Image" definieren, das nicht nach dem Ringpufferprinzip überschrieben wird. ServerView PrimeCollect 18 3.2 PrimeCollect ausführen Anzeige beim lokalen Start Nach dem Start des Skripts werden die Daten gesammelt und automatisch in einer Zipoder tar.gz-Datei gespeichert (siehe obige Abbildung). Es können bis zu sieben PrimeCollect-Archive erzeugt werden. Sie können ein spezielles "Referenz-Image" definieren, das nicht nach dem Ringpufferprinzip überschrieben wird. ServerView PrimeCollect 19 4 iRMC-System-Report für VMware Typischerweise werden Hardware- und Software-Informationen von den ServerView Agents oder dem ServerView Agentless Service gesammelt, die auf dem Host-Betriebssystem laufen. Selbst wenn die ServerView Agents oder der ServerView Agentless Service nicht laufen, kann eine Untermenge von Hardware- und Software-Informationen über die wesentlichen Service-Vorfälle direkt „out-of-band“ vom iRMC verfügbar gemacht werden. Die gesammelte Information wird im iRMC-System Report angezeigt. Zu folgenden Punkten wird Information bereitgestellt: l BIOS l Prozessor l Speicher l Temperatursensoren l Netzteile l Spannungssensoren l IDPROMS l PCI-Geräte l System Event Log l Internes Event Log l Boot-Status l Management-Controller Für VMware ESXi-Server ist nur der iRMC-System Report verfügbar, weil auf ihnen keine ServerView Agents oder ServerView Agentless Service laufen. ServerView PrimeCollect 20 Der Eintrag System information der iRMC-Weboberfläche enthält den Link zur Seite System Report. Hier können Sie die Informationen in einem Browser ansehen oder in eine Datei report.xml im lokalen Download-Verzeichnis speichern. Für jede gespeicherte Report-Datei wird eine Schaltfläche report.xml am unteren Ende der System-Report-Seite angezeigt. Sie können eine Report-Datei durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche öffnen. Alternativ können Sie die generierte xml-Datei herunterladen und automatisch mit einem cURL- oder Visual-Basic-Skript auswerten. Eine detailliertere Beschreibung zu System Report und Download per Skript und automatische Bewertung des iRMC S4-Reports finden Sie im Handbuch "iRMC S4 integrated Remote Management Controller". ServerView PrimeCollect 21 5 eLCM PrimeCollect Für die Verwendung von eLCM PrimeCollect muss der iRMC S4 über die übergreifende Lifecycle-Management-Function in der Firmware des PRIMERGY Servers und eine integrierte SD-Karte verfügen. Bei eLCM PrimeCollect basiert die Erstellung von PrimeCollect-Archivdateien auf der Interaktion zwischen dem iRMC S4 und den ServerView Agents oder dem ServerView Agentless Service. Die ServerView Agents oder der ServerView Agentless Service sind für die Verwendung der eLCM PrimeCollect-Funktion erforderlich. eLCM PrimeCollect unterstützt ServerView PrimeCollect. Die vom iRMC S4 bereitgestellte Lebenszyklusverwaltung eLCM erweitert und verbessert die Funktionalität und Verwendbarkeit von PrimeCollect wie folgt: l l l l l l PrimeCollect-Archive automatisch und geplant erstellen PrimeCollect-Archive von den ServerView Agents oder dem ServerView Agentless Service enthalten auch die iRMC-System-Report-Information. PrimeCollect-Archivdateien auf der SD-Karte des iRMC S4 speichern Sie können auch ein spezielles "Referenz-Image" definieren, das nicht nach dem Ringpufferprinzip überschrieben wird. Verlauf der PrimeCollect-Archive verwalten PrimeCollect-Archive über Management LAN oder AIS Connect (AutoImmuneSystems©) auf einen anderen Server übertragen PrimeCollect-Archive auf der iRMC S4-Weboberfläche anzeigen Die eLCM PrimeCollect-Funktion kann auf der Seite PrimeCollect der iRMC S4Weboberfläche konfiguriert und gestartet werden: ServerView PrimeCollect 22 In der Gruppe System Informationen auf der Seite "System Überblick" wird angezeigt, ob der ServerView Agentless Service auf dem Server verfügbar ist. Erstellung von PrimeCollect-Archiven und Download auf den iRMC S4 starten Sie können die Archiverstellung entweder sofort, automatisch an einem bestimmten Datum oder in regelmäßigen Abständen starten. Die entsprechenden Einstellungen können in der Gruppe Zeitsteuerung PrimeCollect Archive vorgenommen werden. Weitere Einzelheiten erhalten Sie im Handbuch "iRMC S4 - integrated Remote Management Controller". Abhängig von Ihren Einstellungen werden die Erstellung und der Download von Archiven durch die Auswahl von Aktivieren entweder sofort oder über einen Timer geplant gestartet. Nach dem Start der PrimeCollect-Archiverstellung sendet iRMC S4 eine entsprechende Nachricht an die ServerView Agents oder den ServerView Agentless Service, der anschließend das PrimeCollect-Archiv erstellt. Die Archiverstellung dauert in der Regel einige Minuten. Nach dem Abschluss der Archiverstellung überträgt der iRMC S4 das neu erstellte Archiv vom Dateisystem des verwalteten Servers und speichert es auf der SD-Karte des iRMC S4. Es können bis zu sieben PrimeCollect-Archive erzeugt werden. Während des Vorgangs der Erstellung und des Downloads von Archiven werden Statusinformationen in der Gruppe Zeitsteuerung PrimeCollect Archive angezeigt. ServerView PrimeCollect 23 Liste der verfügbaren Archive Alle auf der SD-Karte des iRMC S4 verfügbaren PrimeCollect-Archive (bis zu sieben) werden in der Gruppe PrimeCollect Archiv Liste angezeigt. Sie können ein spezielles "ReferenzImage" definieren, das nicht nach dem Ringpufferprinzip überschrieben wird. Außerdem können Archive aus der Gruppe PrimeCollect Archiv Liste gelöscht oder als Datei gespeichert werden. Der technische Support von Fujitsu kann über AIS Connect auf PrimeCollect-Archive zugreifen. Die Funktion "eLCM AIS Connect" des iRMC S4 ermöglicht es dem technischen Support von Fujitsu, PrimeCollect-Archive über AIS Connect vom iRMC S4 abzurufen. (Weitere Einzelheiten erhalten Sie im Handbuch "iRMC S4 – integrated Remote Management Controller".) ServerView PrimeCollect 24 6 Inhalt der Zip-Datei Je nach Betriebssystem und Systemkonfiguration des Servers variiert der Inhalt der ZipDatei. Er hängt auch davon ab, ob die ServerView Agents oder der ServerView Agentless Service auf dem verwalteten Server verfügbar sind. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wichtigsten Ereignisdateien, die in der Datei enthalten sind. Diese Tabelle stellt nur eine Momentaufnahme dar und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Datei kann folgende Ergebnisdateien enthalten: File Beschreibung 20140903075958 ServerView Archiv-Datei Application_log.evt System_log.evt Windows-Ereignis-Log-Dateien Application_log.evtx System_log.evtx Windows-Ereignis-Log-Dateien APPLICATION_LOG.TXT SYSTEM_LOG.TXT Windows-Ereignis-Log-Dateien (im ASCII-Format) Boot.ini BCD_Backup Windows-Boot-Configuration-Dateien cluster.log Cluster Information CommonConfig.ccs ServerView Server Control Configuration Space-Datei Getosvmco.log Getosvmco Console Log Hotfix_Registry.log Installierte Hotfixes Hotfix_WMI.log IdpRead.log Log-Datei der Erstellung der Datei IDPROM_v1.1.bin, einschließlich der IDPROM-Daten im ASCII-Format IPConf.log Ipconfig-Log-Datei Mini Dump 26 * .dmp Windows-Minidumps MR0.txt MegaRAID-Log-Dateien msinfo32.nfo Ausgabe von MSINFO32 ServerView PrimeCollect 25 File Beschreibung PCSysscan_Report.html Ausgabedateien des Programms PCSysScan. Beide Dateien PCSysscan_Report.xml enthalten dieselben Informationen in unterschiedlichen Formaten (xml und html). Darin enthalten sind umfangreiche Hardware/Software-Informationen über das untersuchte System. RAIDLog.xml snapshot.xml SVRAID_Config.txt SVRAID_System.txt Diese Dateien enthalten ServerView-RAID-Ereignisse. SDMI.log Log-Datei des Ablaufs des SDM32-Tools SDMI.SCD DMI-Daten Threshold.cfg ServerView-Schwellwertkonfiguration VersionView.sav VersionView Snapshot vmeDb.db Datenbank der VME-Agenten vme_status.xml Dateien aus Log-Verzeichnis des VME-Agenten WHEA_Err_log.evtx Windows Hardware Error Architecture Falls vorhanden, wird noch das komplette Verzeichnis $SystemRoot$\MiniDump mit in die Zip-Datei gepackt. ServerView PrimeCollect 26
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