kapp niles serviceprogramm

kapp niles ServiceProgramm
zuverlässig ∙ zielorientiert ∙ zeitnah
SERVICE
Ihre Aufgabe - unser Portfolio
•24/7 - Service-Hotline
•Umfassendes Schulungsangebot
•Remote-Ferndiagnose
•Unmittelbare Ersatzteillieferung
•Kompetente Beratung
Servicevertrieb
Im Zeitalter von Social Networks und modernen Kommunikationsmöglichkeiten leidet der
persönliche Kontakt zu Mitmenschen. Für uns
ist es sehr wichtig, die zwischenmenschliche
Beziehung zu wahren und zu pflegen.
• Kompetente Beratung
• Informationen über Neuerungen
• Alternative bei Bauteilabkündigung
Überholung und Modernisierung
Mit unserem Modernisierungsangebot halten
Sie Ihre Produktion auf dem aktuellen Stand
der Technik und haben zugleich den Vorteil,
sich die Ersatzteilverfügbarkeit über mehrere
Jahre zu sichern.
• Teilüberholung
• Generalüberholung (mechanisch und elektrisch)
• Funktionserweiterung und Softwareupdate
Technischer Support
Unsere Spezialisten im technischen Support
stehen Ihnen zum Thema Funktionstüchtigkeit
Ihrer Maschine zur Seite. Unsere Systemtechniker verfügen über das Know-how und die erforderliche Technik, um Ihnen behilflich zu sein.
• Telefonische Unterstützung
• 24 h Reaktionszeit
• Remote-Ferndiagnose
Instandhaltung
Ihre Maschine ist Ihr Kapital! Aus diesem Grund
ist es wichtig und nötig, dass sie zu jedem Zeitpunkt voll funktionsfähig ist und bleibt.
• Wartungsvertrag
• Vorbeugende Instandhaltung
• Reparatur / Instandsetzung
Zubehör und Werkzeug
Ihre Werkstücke unterliegen neuen Anforderungen
oder Sie wollen zukünftig andere Produkte fertigen? Wir stehen von der Beratung bis hin zum
produktionsfertigen Umbau zu Ihrer Verfügung:
• Kollisionsprüfung
• Spannmittel und Zubehör
• Schleif- und Abrichtwerkzeuge
• Inbetriebnahme und Schulung
Ersatz- und Verschleißteile
Damit eine Instandhaltung oder Reparatur keinen größeren Produktionsausfall verursacht,
ist es das Ziel unserer Mitarbeiter, die richtigen
Teile zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen.
Folgende Angebote bieten wir Ihnen an:
• Neuteilbestellung
• Reparaturservice
• Austauschservice für Schlüsselkomponenten
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Schulung
Die optimale Bearbeitung Ihrer Produkte erfordert das perfekte Zusammenspiel von Mensch
und Maschine. Mit unserem Schulungsprogramm
bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter
für diese Zusammenarbeit fit zu machen.
• Technologieschulung
• Bedienerschulung
• Instandhaltungsschulung
Serviceleistungen
Service bedeutet für uns mehr als nur in Problemsituationen behilflich zu sein. Service heißt
für uns, Sie bei Ihrem Produktionsablauf bestmöglich zu unterstützen.
• Inbetriebnahme
• Automationsanbindung
• Maschinenumzug
• Prototypenbearbeitung
• Lohnschleifen und Lohnmessung
• Schutzbeschichtung
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Europa
Technischer Support
Telefon: +49 9561 866-1360
E-Mail: [email protected]
Ersatz- und Verschleißteile
Telefon: +49 9561 866-1361
E-Mail: [email protected]
Servicevertrieb, Zubehör, Überholung und
Modernisierung, Instandhaltung, Schulung,
Serviceleistungen
Telefon: +49 9561 866-1362
E-Mail: [email protected]
Werkzeuge
Telefon: +49 9561 866-2301
E-Mail: [email protected]
Nordamerika
Technischer Support
Telefon: +1 303 630-1790
E-Mail: [email protected]
Ersatz- und Verschleißteile
Telefon: +1 303 630-1791
E-Mail: [email protected]
Werkzeuge
Telefon: +1 303 630-1792
E-Mail: [email protected]
Südamerika
Brasilien - alle Bereiche
Telefon: +55 11 4091-5355
E-Mail: [email protected]
Asien
China - alle Bereiche
Telefon: +86 573 8466-3888
E-Mail: [email protected]
R.P.12.15.D
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