Digitale Medien im Coaching Coaching Kongress 2016, Erding Präsentation: Firma beck2you® Vortrag von: Karin Beck-Sprotte Datum: 25. Februar 2016 Uhrzeit: 12:00h – 12:45h Digital Natives“Helicoptercoaching“ als HR-Führungsinstrument INTRO Generationen im COACHING Coaching heute: Zwischen Königsweg und Irrweg Das KONZEPT „Helicoptercoaching“ THEMEN Generation X, Y, Z Wer ist Karin Beck-Sprotte beck2you® hat eine Mission Warum ich nicht in Facebook bin Coaching: Quo Vadis? Coaching im Cyber Hype Königsweg und Irrweg „Helicoptercoaching“ als HR-Führungsinstrument Eine digitale Coaching Reise ( Praxisfall und erste Erfahrungen ) HR2020: HR-Professionals als digitale Management Coaches? Baby Boomer ( 1955-1965 ): Hierarchiedenken, aufgabenorientiert, Kommunikation von Oben nach Unten, autoritärer Führungsstil, lernen vom Lehrer, Weiterbildung nur wenn es für die aktuelle Aufgabe wichtig ist, hohe Loyalität zum Arbeitgeber, IT/Soziale Medien als notwendiges Übel. Generation X ( 1966 – 1979 ): Unabhängig und selbstbestimmt, wenn nötig „Multitasking“, Kommunikation auf Beziehungsebene, Führungsstil kooperativ, lernen vom Trainer und auch autodidaktisch, Weiterbildung durch Präsenzseminare, IT/Soziale Medien als Ergänzung zum persönlichen Gespräch. Generation Y ( 1980 – 1999 ): Team-/Gruppenorientiert, „Mega-Multitasking“, vernetzte und transparente Kommunikation, Führungsstil partnerschaftlich sowie zeit-, orts- und hierarchieunabhängig, lebenslanges Lernen ( Modell: 70/20/10 ) ist jedoch nicht unbedingt abhängig von beruflichen Themen- und Fragestellungen, IT/Soziale Medien gehören zum Selbstverständnis plus ggf. persönliche Gespräche. Generation Z ( 1995/2000 bis… ): Die wahren Digital Natives: „Alles ist möglich“, hohes Wohlstandsniveau ( Deutschland ) verbunden mit Unsicherheiten ( Helicopter – Parents ), Affinität zur Nostalgie, verklärter Optimismus, geringere Loyalität zum Arbeitgeber. beck2you stellt sich vor Karin Beck-Sprotte, Jahrgang 1967 ( Generation X – gerade noch ) Industriekauffrau Personalfachkaufrau Diplom Betriebswirtin VWA Management Coach mit Diplom Social Media Managerin Berufliche Stationen: Malik Management HC, PWC, ADP, Citicorp, Mastercard Internationales Business: DACH, BENELUX, USA, Singapur Gründung beck2you® 2001 – Bloggerin, freie Journalistin und Partner der MBplus Consulting GmbH beck2you ist auch DIGITAL: Website, Blog, Xing, Salesforce, Spreed, Google+, Youtube Business Coaching für HR-Professionals Karin Beck-Sprotte Digital Mission beck2you Für beck2you ist die Essenz von Coaching die Erlangung oder Erhaltung der beruflichen Fitness: Employability. Employability zeigt sich in der Fähigkeit, fachliche, persönliche, soziale und methodische Kompetenzen unter sich wandelnden Rahmenbedingungen zielgerichtet und eigenverantwortlich zu entwickeln und einzusetzen, um eine Erwerbsfähigkeit zu erlangen und zu erhalten. Warumichnichtinfacebookbin.de Weil ich „unfassbare“ Risiken erkenne Weil ich mich virtuell bewusst begrenzen will Weil Ruhe die Kraftquelle für bewegte Zeiten ist Weil Algorithmen und Fiktionsbedürfnisse Abhängigkeit erzeugen Weil selbsterschaffene Öffentlichkeit = Wohlfühlzone vs. Realität Weil mediale Überflutung Weil vernetzte Rückkopplung mehr Fragen als Antworten erzeugt Weil durch „Likes“ kein Vertrauen entstehen kann Weil,… Coaching B2Y- Reflexion 15 State of the Art 2001 B2Y State of the Art 2016 B2Y Setting: Off the Job ( Stuhl, Sofa, Parkbank ) Setting: On the Job & Off the Job ( digital ) Zielgruppe: Vorstände, GF und 1. Führungsebene Zielgruppe: Führungsnachwuchskräfte & Hipo‘s, Vorstände, GF und 1. Führungsebene Generation: Baby Boomer, X Generation: X, Y, Z Absolute Diskretion Diskretion nur in der Sache ( Content & Cybersecurity ) Problem- / Lösungsorientiert ( Entscheidungsfindung ) Berufliche Themen- und Fragestellungen Werte- und Ressourcenorientiert ( Fiktion / Kunst / Reflexion ) Problem- /Lösungsorientiert ( Konflikte, Entscheidungsfindung, Veränderungsplanung ) Berufliche sowie persönliche Themen- und Fragestellungen Coaching tagsüber ( 8/6/8) Coaching Tag und Nacht ( 24/7/12 ) Quo Vadis? Coaching im Cyber Hype Intelligente Messenger ( Chatbots – textbasierte Dialogsysteme ) Virtual Reality ( VR-Brille ) Virtuelle Seminarräume ( 3D-Brille ) Neuronale Netze ( Simulation Gehirn – Cloud Deep Learning) Software zur Sprach-/Stimmenanalyse … Königsweg oder Irrweg ? B2Y COACHING heute- „TOP 5“ Irrweg Off-the-shelf: E-Learning Tools, eBooks,… ( Produkte aus dem Regal ) E-Mail: Kommunikation ( 1:1 ) Gefahr von Missverständnissen Praxis-Räumlichkeiten ( Couch-Setting ) 100 % „Face2Face“ C-Sequenzen synchron ( Komfortzone der Generation X ) Feedbackreport durch den Coach als Nachbetrachtung einer Coachingsitzung B2Y COACHING heute- „TOP 5“ Königsweg Blended Formate 70/20/10 – on Demand „On the Job***Digital****Präsenz“ Collaboration Plattform: Fragebogen, Kommentarfelder, Flag Standards, Chat, Voice, Whiteboard, Kamera im „Screen Sharing“ (1:1) COACHING Setting „präsent & virtuell“ Mind. 50% digitale Medien in „C- Sequenzen asynchron“ ( Generation Y/Z ) Video-, Audio-, MindMap Aufzeichnungen als Reflexionsgrundlage für Feedback Beck2you HelicopterCoaching Ist ein innovatives Konzept als HR-Führungsinstrument ( HR 2020 ) Geeignet für die Zielgruppe der „Y“ und Digital Natives „Oma Diggi“ als real-/ digital Coach & E-Tutor in der Cloud Die transformationale Führung - nach Bass* und Avolio* – ist der digitale Coachingsansatz für das HR-Führungsinstrument „Helicoptercoaching“ von beck2you®. * Theorie nach Bass/Avolio: 1. Idealized influence ( Vorbildfunktion ), 2. Inspirational motivation ( inspirierende intrinsiche Motivation ), 3. Intellectual stimulation ( intellektuelle Anregung – Dinge hinterfragen ) und 4. Individualized consideration ( individuelle Unterstützung Trainer, Coach nach Bass der Begriff „Mother figure“). Start und Landeplätze: HelicopterCoaching (t) „Full range Leadership“ – Das übergeordnete Ziel ( Metaebene ) Auswirkungen auf bestehende Führungsinstrumente Führungsstil ( Autoritär, Kooperativ, Laissez-faire, Situativ,… ) Führungsmittel ( Prozess-, Informations-, Aufgaben-, Personenbezogen ) Führungstechnik ( Management by… MBO, MBE, MBQ, MBS,… ) Transformationale Führung als „goldene Opportunity“ HR als strategischer Business Partner HR als Vorbildfunktion HR als inspirierender Impulsgeber HR als kritische intellektuelle Instanz ( …hinterfragt Dinge und Verhaltensweisen ) HR als Unterstützer – Berater, Trainer, Coach „Mother figure“ Eine Digitale Coaching Reise Ich möchte Sie in den kommenden Minuten auf eine Coaching Reise zu Such- und Rettungseinsätzen mitnehmen. Eine Reise, welche sich nicht in Hypothesen verlieren soll, sondern Sie an einem Transformationsprozess teilhaben lässt. Keine klugen Strategieansätze und Handlungsempfehlungen, sondern Umsetzbarkeit von „Helicoptercoaching“ als HRFührungsinstrument. Eine Geschichte der ganz besonderen Art. Damit wir wirklich und wahrhaftig mit der Arbeit anfangen können; denn nichts bleibt so wie es ist. gez. „Oma Diggi“ DAS Projekt – DIE REISE Manage your Talent Manage your Talent Ausgangssituation Ein internationales mittelständisches Unternehmen Unternehmenszweck: Academy – Consulting – Software Zielmarkt/-gruppe: All Industries Wachstum: plus 30% pro Jahr ( Revenue & Mitarbeiter ) Herausforderung: Komplexität – Digitalisierung – Globalisierung Situation: Investitionsstau Academy sowie der internen Talentmanagementprozesse PROJEKT: „Manage your Talent“ ( ZIEL: Social Learning Collaboration Platform ) COACHING-Methode: “Helicoptercoaching” Virtuelle Räume nutzen- doch wie? Oma Diggi an HeliKommandoZentrale: „Kinder, Kinder – die Cloud verführt mich“ HeliKommandoZentrale an Oma Diggi: „No Risk Die Diggi Natives führen Dich“ „Follow us!“ Ergebnisse aus der Gruppe Neue Medien – neue GeschäftsModelle(Helicopter VIew ) HR2020: HR-Professionals als digitale Management Coaches? Digitale Medien im Coaching Coaching Kongress 2016, Erding Präsentation: Firma beck2you® Vortrag von: Karin Beck-Sprotte Datum: 25. Februar 2016 Uhrzeit: 12:00h – 12:45h Fragen & Antworten
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