Gemeindewerke haben Strom- und Gasnetze im Flecken Bovenden übernommen Unsere Antworten auf wichtige Fragen Strom Gas Wasser Wärme Was bedeuten die Netzübernahmen? Die Gemeindewerke Bovenden haben zum 01.01.2016 vom bisherigen Netzbetreiber EnergieNetz Mitte GmbH (ENM) die Stromnetze in den Ortsteilen Billingshausen, Emmenhausen, Harste, Lenglern, Reyershausen und Spanbeck sowie die Gasnetze in den Ortsteilen Harste, Lenglern und Reyershausen übernommen. Damit werden die Strom-, Gas- und Wassernetze im ganzen Flecken Bovenden einheitlich von den Gemeindewerken betrieben. Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber und Energieanbieter? Der große Unterschied ist, dass Sie seit Liberalisierung der Energiemärkte den Strom- bzw. Gasanbieter wechseln können, den Netzbetreiber dagegen nicht. Der Netzbetreiber ist Eigentümer der Versorgungsnetze in einer Region und gesetzlich für deren ordnungsgemäßen Betrieb zuständig. Innerhalb des eigenen Netzgebietes gehören der Ausbau und die Wartung der Leitungen und technischen Anlagen zum Aufgabenbereich des Netzbetreibers. Energieanbieter hingegen sind für die Lieferung von Strom bzw. Gas verantwortlich und nutzen die Netze der Netzbetreiber. Werden die Messeinrichtungen beim Kunden ausgetauscht? Nein, die Strom- und Gaszähler bleiben im Netz und werden nicht ausgetauscht. Nach Übernahme der Messeinrichtungen werden wir im Laufe des Jahres 2016 nach und nach alle Zähler mit unseren Kontaktdaten neu beschriften. An wen wende ich mich ab dem 01.01.2016 bei einer Versorgungsstörung oder bei Gasgeruch? Im ganzen Flecken Bovenden sind ab dem 01.01.2016 im Falle von Störungen in der Energie- und Wasserversorgung die Gemeindewerke als Netzbetreiber zuständig. Sie erreichen die Störungsannahne zu jeder Zeit unter der Telefonnummer 0551 900 333-888. Wenn der Zähler den Gemeindewerken gehört, werde ich mit der Netzübernahme auch gleichzeitig Strom- bzw. Gaskunde der Gemeindewerke? Für die Energielieferungen in den Ortsteilen im Flecken Bovenden ändert sich nichts. Mit der Übergabe der Netze wechseln Strom- und Gaskunden nicht automatisch zu den Gemeindewerken. Kunden, die von den Gemeindewerken Bovenden mit Strom und/oder Gas beliefert werden möchten, sollten selbst aktiv werden. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unser Service-Team. Gemeindewerke Bovenden GmbH & Co. KG Rathausplatz 1 37120 Bovenden Kundenservice: Telefon: (05 51) 90 03 33 - 155 E-Mail: [email protected] Geschäftszeiten Montag, Dienstag, Donnerstag: 07:30 - 16:30 Uhr Mittwoch und Freitag: 07:30 - 12:30 Uhr
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