Gemeindewerke übernehmen zum 01.01.2016 Strom

Gemeindewerke übernehmen zum 01.01.2016
Strom- und Gasnetze im Flecken Bovenden
Unsere Antworten auf Wichtige Fragen
Auf diesem Infoblatt finden Sie häufig gestellte Fragen zur Übernahme der Strom- und Gasnetze im Flecken Bovenden.
Was bedeuten die Netzübernahmen?
Die Gemeindewerke Bovenden übernehmen zum
01.01.2016 vom bisherigen Netzbetreiber EnergieNetz
Mitte GmbH (ENM) die Stromnetze in den Ortsteilen
Billingshausen, Emmenhausen, Harste, Lenglern,
Reyershausen und Spanbeck sowie die Gasnetze in den
Ortsteilen Harste, Lenglern und Reyershausen.
Damit werden ab dem kommenden Jahr die Strom-,
Gas- und Wassernetze im ganzen Flecken Bovenden
einheitlich von den Gemeindewerken betrieben.
Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber
und Energieanbieter? Der Netzbetreiber ist Eigentümer der Versorgungsnetze in
einer Region und gesetzlich für deren ordnungsgemäßen
Betrieb zuständig. Innerhalb des eigenen Netzgebietes
gehören der Ausbau und die Wartung der Leitungen
und technischen Anlagen zum Aufgabenbereich des
Netzbetreibers.
Energieanbieter hingegen sind für die Lieferung von
Strom bzw. Gas verantwortlich und nutzen die Netze der
Netzbetreiber
Werden die Zähler beim Kunden ausgetauscht?
Nein, die Strom- und Gaszähler bleiben im Netz und
werden nicht ausgetauscht.
An wen wende ich mich ab dem 01.01.2016
bei einer Versorgungsstörung?
Im ganzen Flecken Bovenden sind ab dem 01.01.2016 im
Falle von Störungen in der Energie- und Wasserversorgung
die Gemeindewerke als Netzbetreiber zuständig. Sie
erreichen die Störungsannahne zu jeder Zeit unter der
Telefonnummer 0551 900 333-888.
Kunden, die von den Gemeindewerken Bovenden mit
Strom und/oder Gas beliefert werden möchten, sollten
selbst aktiv werden.
Was muss ich tun, um Strom- bzw. Gaskunde bei den
Gemeindewerken Bovenden zu werden?
Der Wechsel vom bisherigen Strom- bzw. Gasanbieter zu
den Gemeindewerken Bovenden ist für Sie unkompliziert
und ganz bequem: Füllen Sie unseren beiliegenden
Auftrag zur Lieferung von Strom und/oder Gas aus und
senden Sie uns das unterschriebene Formular zurück.
Gern können Sie den Auftrag auch persönlich bei Ihren
Gemeindewerken Bovenden abgeben.
Unser Serviceteam kümmert sich dann um alles Weitere.
Dazu gehört auch die Kündigung bei Ihrem aktuellen
Strom- bzw. Gasanbieter.
Bei Fragen zum Anbieterwechsel zögern Sie nicht, uns
zu kontaktieren. Unser Team vom Kundenservice hilft
Ihnen gern weiter. Rufen Sie an oder besuchen Sie uns
in unseren Geschäftsräumen (Rathausplatz 1, 37120
Bovenden, Telefon 0551 900 333-155).
Wie bekomme ich Informationen zu den
Tarifen der Gemeindewerke?
Ihre Gemeindewerke Bovenden bieten attraktive
Angebote und gehören damit zu den günstigsten
Versorgungsunternehmen in der Region. Zudem erhalten
alle Haushalts- und Kleingewerbekunden von uns 100 %
Ökostrom - zertifizierte Qualität ohne Aufpreis.
Das Team vom Kundenservice berät Sie gern persönlich
und beantwortet Ihre individuellen Fragen.
Nähere Informationen erhalten Sie jederzeit auch im
Internet unter www.gemeindewerke-bovenden.de.
Entstehen mir durch den Wechsel des
Energieanbieters Zusatzkosten?
Wenn der Zähler den Gemeindewerken gehört, werde
ich mit der Netzübernahme auch gleichzeitig Strombzw. Gaskunde der Gemeindewerke?
Nein, der Wechsel zu den Gemeindewerken Bovenden
ist für Sie kostenfrei. Die Umstellung erfolgt garantiert
nahtlos und ohne Unterbrechung Ihrer Versorgung.
Für die Energielieferungen in den Ortsteilen ändert sich
nichts. Mit der Übergabe der Netze wechseln Strom- und
Gaskunden nicht automatisch zu den Gemeindewerken.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie
bitte unser Service-Team.
Gemeindewerke Bovenden GmbH & Co. KG
Rathausplatz 1
37120 Bovenden
Kundenservice:
Telefon: (05 51) 90 03 33 - 155
E-Mail: [email protected]
Geschäftszeiten
Montag, Dienstag, Donnerstag: 07:30 - 16:30 Uhr
Mittwoch und Freitag: 07:30 - 12:30 Uhr

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