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Gemeinsam Erfolge entwickeln
Offenes Training für Vertriebsmitarbeiter
Heutzutage sind Erfolge die Faktoren, an denen wir gemessen werden. Um gerade im
B2B-Vertrieb erfolgreich zu sein, wird es in Zukunft immer wichtiger sein, unsere Kunden
und deren Herausforderungen zu verstehen. Die Rolle der Verkäufer wandelt sich immer
mehr von einer erklärenden, zu einer beratenden. Kunden suchen in den sie beratenden
Menschen und in ihren Kaufentscheidungen nach Sicherheit.
Im öffentlichen Vertriebstraining vermitteln wir alle Fähigkeiten, die dazu dienen, Kunden
kontakte zielorientiert und bewusst zu gestalten und unseren Kunden die notwendige
Sicherheit zu vermitteln.
Die Trainingsinhalte
Die Kundenkommunikation
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Unsere Wirkung auf Kunden: Bewusstes und Unbewusstes
Der Wahrnehmungsfilter: Die Grundlage, Kunden verstehen zu können
Offene Fragen: Überzeugen, anstatt überreden
Das Kundenmodell: Den Kunden als Ganzes im Zusammenhang von STRATEGIE,
STRUKTUR und KULUTR verstehen
Aktives Zuhören: Informationen erhalten und zum Sprechen motivieren
Die Metabotschaft: Richtig verstehen
Der konkrete Verbleib: Unsere Möglichkeit, Sicherheit zu vermitteln
Wirklichkeit und Vorstellung: Die eigenen Emotionen beherrschen lernen
Die Aufrechterhaltung unserer Dialogfähigkeit: Der positive Umgang mit Einwänden
und Angriffen
Die Einwandbehandlung
Der Verkaufsprozess
Der Verkaufsprozess: Vom ersten Kontakt bis zum Verkaufsabschluss
Die Kaltakquisition: Vorbereitet und zielgerichtet akquirieren
Der erste Kontakt: Unsere Möglichkeit, bewusst positiv zu wirken
Kundenbesuche vorbereiten: Von der konkreten Zielsetzung bis zur Erfolgskontrolle
Kundengespräche FÜHREN: Über die richtigen Fragen zu den wichtigen
Informationen
o Grundlagen der Verhandlungsvorbereitung und -führung: In Verhandlungen den
Überblick behalten
o Der Verkaufsabschluss: Den richtigen Moment erkennen, die richtigen Fragen zu
stellen
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Die Vorgehensweise
In unseren Trainings legen wir besonderen Wert darauf, dass diese praxis- und realitätsnah sind, sodass die Inhalte nicht nur nachvollziehbar, sondern adaptierbar für den Berufsalltag sind. Sicherlich bringen Veränderungen zunächst innerliche Barrieren mit sich.
Diese entstehen aber erst gar nicht, wenn die Trainingsinhalte verinnerlicht worden sind,
da so die Motivation geweckt wird, diese Veränderungen zuzulassen und umzusetzen.
In unseren Trainings erarbeiten wir daher gemeinsam mit den Teilnehmern die Fertigkeiten und Erkenntnisse anhand von Aktionskarten, realitätsnahen Übungen und einem
ständigem Austausch. Gerade die Interaktivität zwischen Trainer und Teilnehmer ist in
unseren eigens entwickelten Trainings maßgebend. Die Teilnehmer werden dazu aufgefordert, sich die Lösungswege durch eigene Erfahrungen und Gedanken zu erarbeiten.
Daher nutzen wir unsere effektive Trainingsmethode „durch Fragen führen“ und geben
erst Hinweise und Informationen, sobald der Teilnehmer nicht mehr weiter weiß. In diesem Prozess können Konflikte, insbesondere mit dem eigenen Anspruch und der Reflexion mit dem vergangenen Verhalten, auftreten. Diesen begegnen wir mit der positiven
Konfrontation und gliedern diese in den Erfahrungsschatz so mit ein, dass letztendlich ein
Lerneffekt entsteht. Aufgrund dieser Vorgehensweise entsteht in unseren Trainings nicht
die steife Seminarkultur des reinen Zuhörens.
Um die einzelnen Inhalte stetig in das Berufsleben einbauen zu können, empfehlen wir
bei den verhaltensorientierten Trainings den sequentiellen Aufbau (siehe Grafik). Dies bedeutet, dass zwischen den einzelnen Einheiten eine jeweilige Praxisphase von drei bis
vier Wochen liegt. So können die Teilnehmer das gerade Erlernte Stück für Stück in den
Berufsalltag implizieren und unterbrechen ihre operative Arbeit nur für einen Tag. Darüber
hinaus zeigt die Erfahrung, dass das aufbauende Lernen effektiver umgesetzt wird.
Sollten während der Praxisphase und bis zu zwei Jahren nach Beendigung des Trainings
Rückfragen oder Probleme entstehen, stehen unsere Trainer für Telefoncoachings zur Verfügung.
Sequentieller Trainingsaufbau
Umsetzungsbericht
Umsetzungsbericht
Tag 5
Umsetzungsbericht
Tag 4
Umsetzungsbericht
Tag 3
Tag 2
Tag 1
Vorbereitung
Praxisphase
Praxisphase
Praxisphase
Praxisphase
Telefoncoaching
in den Praxisphasen
Die Fakten
Die Leistungen
o Bereitstellung des umfangreichen Trainingsmaterials,
wie individualisierte Aktionskarten, Arbeitshefte, etc.
o Durchführung des interaktiven Intensivtrainings im sequentiellen Ablauf
o Telefoncoaching während der Praxisphasen
o Zertifikat
o Investitionsbeitrag: 2.900,00 €
o zuzüglich Hotelpauschale 390,00 €
darin sind enthalten:
• Verpflegung für alle fünf Trainingstage
(Getränke, Kaffeepausen, 3-Gang-Menü am Mittag)
• Tagungsraum und –technik
(Die genannten Preise verstehen sich zzgl. 19 % MwSt.)
Der Trainingsort
Factory Hotel
An der Germania Brauerei 5, 48159 Münster
Beginn 8:30 Uhr – Ende 17:00 Uhr
Die Daten
Dienstag
16.02.2016
Dienstag
15.03.2016
Dienstag
19.04.2016
Mittwoch
18.05.2016
Montag
27.06.2016
Wertfreunde GmbH · Adenauerallee 89c · 53113 Bonn
Tel.: 0228 387588.0 · Fax: 0228 387588.90 · [email protected]
HRB 20578 - Bonn · Geschäftsführer: Urban Lechtenbörger, Thomas Uhlenbrock
Gemeinsam Erfolge entwickeln
Offenes Training für Vertriebsmitarbeiter
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Alternativ können Sie es auch per Fax senden an 0228 387588.90
Anmeldung
Firma
Strasse
PLZ, Ort
Telefon
Fax
E-Mail
Ansprechpartner
Wir melden hiermit die folgenden Teilnehmer verbindlich zu dem Offenen Training
für Vertriebsmitarbeiter der Wertfreunde GmbH an:
Name
Vorname
E-Mail
Telefon
1
2
3
4
5
6
Das Training findet an folgenden Tagen jeweils von 08:30 bis 17:00 Uhr statt.
Dienstag
16.02.2016
Dienstag
15.03.2016
Dienstag
19.04.2016
Mittwoch
18.05.2016
Montag
27.06.2016
Trainingsort: Factory Hotel, An der Germania Brauerei 5, 48159 Münster
Unsere Investition für alle 5 Trainingstage beträgt pro Teilnehmer 2.900,00 €
zzgl. der Tagungspauschale von 390,00 € und ist vor dem ersten Trainingstag zahlbar.
(Die genannten Preise verstehen sich zzgl. 19 % MwSt. - Rechnungsstellung folgt)
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