S P E C I A L | Sonderveröffentlichung 56 Swiss Assessment Wer heute passt, ist morgen vielleicht schon eine Fehlbesetzung In einer sich immer schneller verändernden Welt stellen sich uns immer neue Anforderungen: Wer heute den gesuchten Kompetenzen entspricht, ist morgen vielleicht schon fehl am Platz. Ein Plädoyer für die Berücksichtigung des Kontexts bei der Personalauswahl und für die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit und Kreativität. Bilder: Tony Kunz www.swissassessment.ch Sonderveröffentlichung | S P E C I A L S eit über 100 Jahren steht die Frage, welche Persönlichkeitsmerkmale und FäKLJNHLWHQ EHUXÀLFKHQ (UIROJ YRUDXVVDJHQ N|QQHQ LP =HQWUXP ZLVVHQVFKDIWOLFKHU 'HEDWWHQ 0LW GHP (UJHEQLV GDVV KHXWH HLQHEHHLQGUXFNHQGH$Q]DKONRQ]HSWXHOOHU 0RGHOOH XQG (YDOXLHUXQJVLQVWUXPHQWH existieren. Aber wie steht es mit der NutzEDUNHLWGLHVHU0RGHOOHLQGHUKHXWLJHQ$UEHLWVZHOW" .DQQ PDQ HLQ IU DOOH 0DO REMHNWLY HLQH RGHU PHKUHUH ]HQWUDOH .RPSHWHQ]HQ LGHQWL¿]LHUHQ XQG PHVVHQ GLHHVXQVHUODXEHQGHQ3URWRW\SGHVHI¿]LHQWHQPRWLYLHUWHQXQGOR\DOHQ0LWDUEHLWHUV ]X UHNUXWLHUHQ" 'LH hEHU]HXJXQJ YRQ 'U .RRURVK0DVVRXGLZlKUHQGGHU)UKOLQJVYHUVDPPOXQJGHU0LWJOLHGHUYRQ6ZLVV$VVHVVPHQWLVWHLQIDFKXQGHQWVFKLHGHQ1HLQ 'U .RRURVK 0DVVRXGL LVW 'R]HQW XQG )RUVFKHU DP ,QVWLWXW IU 3V\FKRORJLH GHU 8QLYHUVLWlW /DXVDQQH (U DUEHLWHW LQ PHKUHUHQ QDWLRQDOHQ XQG LQWHUQDWLRQDOHQ )RUVFKXQJVSURMHNWHQ ZHOFKH VLFK DXI GLH ,GHQWL¿NDWLRQ YRQ .RPSHWHQ]HQ XQG ]HQWUDOHQ 5HVVRXUFHQ LQ HLQHU PRGHUQHQ %HUXIVODXIEDKQNRQ]HQWULHUHQ3DUDOOHO]XVHL- 57 Swiss Assessment: Engagement für qualitativ hochstehende Assessments Swiss Assessment ist ein Zusammenschluss von Fachleuten, die in Grossunternehmen, Hochschulen, in der Verwaltung oder in der Unternehmensberatung tätig sind und sich mit Verfahren zur Personalselektion und –Entwicklung auseinandersetzen. Der Verein verfolgt das Ziel, zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung dieser Verfahren beizutragen und den Wissens- und Erfahrungsaustausch durch Arbeitsgruppen und regelmässige Anlässe zu pflegen. Die zertifizierten Mitglieder weisen zudem nach, dass sie sich in ihrer Assessment-Praxis an die hohen Qualitätsstandards von Swiss Assessment halten. www.swissassessment.ch ner akademischen Karriere arbeitet er als SV\FKRORJLVFKHU%HUDWHUXQG&RQVXOWDQWLP %HUHLFK+XPDQ5HVVRXUFHVZDVLKPHLQHQ QDWUOLFKHQ 7UDQVIHU XQG GLH $QZHQGXQJ GHU ZLVVHQVFKDIWOLFKHQ (UNHQQWQLVVH LQ XQWHUVFKLHGOLFKHQ EHUXÀLFKHQ 8PIHOGHUQ ermöglicht. Intelligenztests und Marshmallows 'U0DVVRXGLSRVWXOLHUWGDVVHVHLQH,OOXVLRQVHL.RPSHWHQ]HQLGHQWL¿]LHUHQ]XZRO- OHQRKQHGHQ.RQWH[WXQGGLHG\QDPLVFKHQ 3UR]HVVH]XEHUFNVLFKWLJHQZHOFKHGLHVH KHUYRUEULQJHQXQGEHI|UGHUQ6HLQ3RVWXODW XQWHUOHJWHUPLWYHUVFKLHGHQHQ%HLVSLHOHQ 6RJLOW,QWHOOLJHQ]VHLW-DKU]HKQWHQDOVHLQHU GHUHQWVFKHLGHQGVWHQ)DNWRUHQIUEHUXÀLFKHQ (UIROJ XQG ,QWHOOLJHQ]WHVWV ZHUGHQ GHQQ DXFK YLHOHURUWV LQ GHU 5HNUXWLHUXQJ HLQJHVHW]W 'RFK ZDV KHLVVW ,QWHOOLJHQ] LQ HLQHUPXOWLNXOWXUHOOHQ:LUWVFKDIW"-HQDFK .XOWXU ZLUG ,QWHOOLJHQ] VHKU XQWHUVFKLHGOLFK GH¿QLHUW ]%VS DOV 5HVSHNW IU GLH S P E C I A L | Sonderveröffentlichung 58 bOWHUHQ *HKRUVDP %HUHLWVFKDIW VLFK LQ )UDJH]XVWHOOHQORJLVFKHV'HQNHQ(UNHQQHQ NRPSOH[HU =XVDPPHQKlQJH VR]LDOH .RPSHWHQ] :RKOZROOHQ /HUQIlKLJNHLW 'XUFKKDOWHZLOOHQ =XK|UIlKLJNHLW SUDNWLVFKHV 3UREOHPO|VHQ *HVFKZLQGLJNHLW LQ GHU ,QIRUPDWLRQVYHUDUEHLWXQJ« .RPPW GD]XGDVVGLH.RUUHODWLRQ]ZLVFKHQEHUXIOLFKHP (UIROJ XQG NRJQLWLYHU ,QWHOOLJHQ] DXVVHU EHLP DEVWUDNW ORJLVFKHQ 'HQNHQ PLW ]XQHKPHQGHU %LOGXQJ WHQGHQ]LHOO DE]XQHKPHQ VFKHLQW (LQH +\SRWKHVH GD]X N|QQWHVHLQGDVVLQHLQHU9HUVXFKVJUXSSH in der alle einigermassen intelligent sind, DQGHUH)DNWRUHQGHQ(UIROJDXVPDFKHQ (LQ ZHLWHUHV %HLVSLHO HLQHV XUVSUQJOLFK VHKU VWDUNHQ 9RUKHUVDJH$VSHNWV LVW GHU 'HOD\ RI *UDWL¿FDWLRQ GK GLH )lKLJNHLW DXI HLQH XQPLWWHOEDUH %HIULHGLJXQJ ]XJXQVWHQ HLQHU %HORKQXQJ LQ GHU =XNXQIW ]X YHU]LFKWHQ :LU HULQQHUQ KLHU DQ GLH 0DUVKPDOORZ6WXGLH YRQ 0LVFKHO¤(EEHVHQKWWSVZZZ\RXWXEHFRPZDWFK"Y <R:)F6G4 .LQ- GHUEHNRPPHQHLQHQ0DUVKPDOORZYRUJHsetzt. Wenn sie es aushalten, ihn nicht zu HVVHQHUKDOWHQVLHQDFKHLQHU6WXQGH]ZHL 'LH.LQGHUZHOFKHZDUWHQNRQQWHQKDWWHQ VSlWHU WHQGHQ]LHOO PHKU (UIROJ ,Q HLQHP YRUDXVVHKEDUHQ YHUOlVVOLFKHQ 8PIHOG KDW VLFKGLHVH)lKLJNHLWRIIHQVLFKWOLFKEHZlKUW ,QHLQHPXQEHUHFKHQEDUHQ.RQWH[WLQGHP LFKQLFKWZHLVVRELFKGHQ]ZHLWHQ0DUVKPDOORZ MH EHNRPPHQ ZHUGH VLQG DQGHUH 6WUDWHJLHQXQG9HUKDOWHQVZHLVHQYLHOOHLFKW HUIROJUHLFKHU Assessments for East and West ĞŶŽŝƚŽŶƐƵůƟŶŐĂƌďĞŝƚĞƚŵŝƚǁŝƐƐĞŶƐĐŚĂŌůŝĐŚŐĞƐƚƺƚnjƚĞŶ͕ŝŶĚĞƌ ƐƐĞƐƐŵĞŶƚͲWƌĂdžŝƐĂŶĞƌŬĂŶŶƚĞŶ͕ďĞƐƚĞŶƐĞƌƉƌŽďƚĞŶdŽŽůƐ͘ ĞŶŽŝƚŽŶƐƵůƟŶŐŮ̹ůŕџলĀӇଧʕԵ뼷ĔȏʕԵʘ˩шĈȓ ΞĀؘƓ֪֘ؼćū˩ʕǟġƻԥըľ뼶 tĞĂƌĞŇĞdžŝďůĞĂŶĚŵƵůƟůŝŶŐƵĂů͕ŽīĞƌŝŶŐƐƐĞƐƐŵĞŶƚƐ ŝŶ'ĞƌŵĂŶ͕&ƌĞŶĐŚ͕/ƚĂůŝĂŶ͕ŶŐůŝƐŚĂŶĚŚŝŶĞƐĞ͘ www.abenco.ch ǁĞƐƚƉŽŝŶƚ͘ĐŚͶDƵůƟŵĞĚŝĂWƌŽĚƵĐƟŽŶƐ Kompetenz – Respekt – Nähe Als Schweizer Unternehmen unterstützen wir unsere Kunden aus allen Branchen seit 15 Jahren als Assessment-Partner bei der Personalauswahl und der Personalentwicklung. Unser mehrsprachiges, pluridisziplinäres Team arbeitet gemäss den Qualitätsstandards von Swiss Assessment. Zürich – Bern – Lausanne – Genf – Lugano www.vicario.ch 0OY2VTWL[LUaaLU[Y\TM Y(YILP[Z 6YNHUPZH[PVUZ\UK7LYZVUHSWZ`JOVSVNPL Assessment & Development Center U Führungsentwicklung UÊÊ Change Management UÊTeam- & Einzelcoaching U Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung U Gesundheitsmanagement IAP Basel Institut für Angewandte Psychologie Greifengasse 1 U Postfach U CH – 4005 Basel Tel. 061 681 23 00 U [email protected] www.iapbasel.ch Sonderveröffentlichung | P E R S P E K T I V E N 59 Anpassungsfähigkeit und Kreativität )U'U0DVVRXGLJHKWHVLPKHXWLJHQ8PIHOGYDGDUXPGDV3RWHQ]LDOHLQHU3HUVRQ zu erkennen, d. h. ihre Fähigkeit, ihr VerKDOWHQVUHSHUWRLUH]XHUZHLWHUQVLFKQHXHQ %HJHEHQKHLWHQ XQG +HUDXVIRUGHUXQJHQ DQ]XSDVVHQ NUHDWLY ]X VHLQ 'HQQ GDV 3UR¿O GDV KHXWH (UIROJ KDW LVW YLHOOHLFKW LQGHU:HOWYRQPRUJHQEHUKROW1XUZHU GLH$QIRUGHUXQJHQHLQHVVLFKZDQGHOQGHQ 8PIHOGHV HUNHQQW XQG VLFK HQWVSUHFKHQG DQSDVVHQ NDQQ ZLUG OlQJHUIULVWLJ HUIROJUHLFK VHLQ 6LQG GDPLW DOO MHQH 0HQVFKHQ YRP (UIROJ DXVJHVFKORVVHQ GLH ZHQLJHU ÀH[LEHO XQG DQSDVVXQJVIlKLJ VLQG" 1HLQ EHWRQW'U0DVVRXGL(LQHDNWXHOOODXIHQGH /DQJ]HLWVWXGLH GHU 8QLYHUVLWlW /DXVDQQH &DUHHU 3DWKV LQ 6ZLW]HUODQG 1&&5 /,9(V,QGLYLGXDO 3URMHFW PLW HLQHU UHSUlVHQWDWLYHQ $XVZDKO YRQ EHUXIVWlWLJHQXQGQLFKWEHUXIVWlWLJHQ(UZDFKVHQHQ LQGHU6FKZHL]EHVWlUNWLKQLQGLHVHUhEHU]HXJXQJ $QSDVVXQJVIlKLJNHLW OlVVW VLFK JHPlVVHUVWHQ(UNHQQWQLVVHQELV]XHLQHP JHZLVVHQ*UDGHUOHUQHQXQGZLUGYHUVWlUNW ZHQQVLFKHLQ0HQVFKDQVHLQHU6WHOOHHLQLJHUPDVVHQZRKOXQGVLFKHUIKOW Genereller und spezifischer Kontext 1HEHQ GHP JHQHUHOOHQ ZLUWVFKDIWOLFKHQ XQGVR]LDOHQ.RQWH[WJLEWHVLPPHUDXFK HLQHQVSH]L¿VFKHQ.RQWH[WEHLGHU%HVHW]XQJHLQHU6WHOOH'LH6WDQGDUGVYRQ6ZLVV $VVHVVPHQWVHKHQYRUGLH$QIRUGHUXQJHQ GHU NQIWLJHQ 6WHOOH VRUJIlOWLJ ]X NOlUHQ 'D]X JHK|UW QLFKW QXU GDV 3ÀLFKWHQKHIW Eine sorgfältige Analyse des Kontexts hilft, die passende Person zu rekrutieren und in der Einführungszeit angemessen zu unterstützen. XQG GDV $QIRUGHUXQJVSUR¿O ]XU 6WHOOH ]X NHQQHQ VRQGHUQ DXFK GLH .XOWXU GLH '\QDPLN GLH DNWXHOOHQ XQG DQVWHKHQGHQ +HUDXVIRUGHUXQJHQLP8PIHOGGHU6WHOOH :DUXP VXFKW GLH )LUPD HLQHQ EHVRQGHUV GXUFKVHW]XQJVIlKLJHQ0DQDJHU"6ROOHULQ HLQHP ©VFKZLHULJHQª 7HDP IU 2UGQXQJ VRUJHQ" +DW HV LQWHUQH .DQGLGDWHQ JHJHEHQZHOFKHDOOHQIDOOVIUXVWULHUWVLQGEHU LKUH1LFKWEHI|UGHUXQJ"6ROOGLH$EWHLOXQJ JHJHQHLQHDXWRULWlUH*HVFKlIWVOHLWXQJYHUWHLGLJWZHUGHQ"+DWGDV7HDPHLQHQVFKZHUHQ6WDQGLQHLQHPNRPSHWLWLYHQ8PIHOG" 'LH*HVFKLFKWHXQGGHQDNWXHOOHQ.RQWH[W ]XNHQQHQKLOIW.DQGLGDW,QQHQ]X¿QGHQ ZHOFKH DXFK ]XU DNWXHOOHQ '\QDPLN SDVVHQ XQG DOOHQIDOOV IUK]HLWLJ EHJOHLWHQGH 0DVVQDKPHQHLQ]XOHLWHQ(LQQHXHU%HVHQ PDFKW QLFKW DXWRPDWLVFK DOOHV QHX 9HUVlXPQLVVHGHU9RUJlQJHURGHUEHUULVVHQH (UZDUWXQJHQN|QQHQDXFK.DQGLGDW,QQHQ ZHOFKHLP3ULQ]LSDOOH$QIRUGHUXQJHQHUIOOHQLQGHQ0LVVHUIROJWUHLEHQ Autorin: Ursula Gut-Sulzer, Vorstandsmitglied Swiss Assessment Existe-t-il un profil idéal dans un monde en changement perpétuel? Depuis plus de cent ans, les traits et les aptitudes essentiels à l‘explication et à la prédiction des comportements sont au centre d‘un intense débat scientifique, donnant lieu à un nombre impressionnant de modèles conceptuels et autant d‘instruments d‘évaluation. Mais qu‘en est-il des comportements au travail? Peut-on pour autant identifier et mesurer, une fois pour toutes et de manière objective, une ou quelques compétences centrales qui permettent de définir le prototype du travailleur efficace, motivé et loyal? À une question aussi complexe, la réponse du docteur Koorosh Massoudi lors de l’assemblée générale des membres de Swiss Assessment est simple et sans équivoque: non! Koorosh Massoudi postule qu‘il est illusoire de vouloir identifier les compétences sans tenir compte d‘une part des processus dynamiques qui les produisent et d‘autre part des contextes dans lesquels ils émergent. Selon lui il ne s‘agit dès lors plus de choisir le «bon profil», ce qui correspond à sélectionner les candidats qui assimilent des normes et adoptent des attitudes socialement désirables. L‘enjeu sera plutôt de parier sur le potentiel humain, la plasticité des comportements et les capacités d‘adaptation et de créativité des travailleurs. Koorosh Massoudi est maître d‘enseignement et de recherche à l‘Institut de psychologie de l‘Université de Lausanne. Il est actif dans plusieurs projets de recherche nationaux et internationaux qui se focalisent sur l‘identification des compétences et ressources centrales dans les parcours professionnels modernes. En parallèle à sa carrière académique, ses activités de consultant l‘ont naturellement poussé au transfert et à l‘application de l‘évidence scientifique dans des contextes professionnels divers. Das oberste Ziel von Swiss Assessment ist die Förderung der Qualität der Management-Diagnostik. Die zertifizierte Mitgliedschaft gilt als anerkanntes Qualitätslabel. Folgende 15 Mitglieder haben das mehrstufige Auditverfahren (SQS/Universität Zürich) erfolgreich durchlaufen und dürfen den Qualitätsstempel verwenden: > ACT Assessment & Development Centrum GmbH > adt zurich gmbh > Avenir Consulting AG > BENOIT CONSULTING AG > cedac entwicklung assessment beratung AG > Direction Plus sa > IAP Basel – Institut für Angewandte Psychologie > HR Kompetenzzentrum AG > Militärakademie an der ETH Zürich MILAK > mpw Beratungsteam AG > Pädagogische Hochschule Zürich > papilio AG > Prisma World AG > SBB CFF FFS > VICARIO CONSULTING SA Weitere Informationen finden Sie unter www.swissassessment.ch K E ^ h >d / E ' ͽ ^ ^ ^ ^ D E d ͽ d Z / E / E ' ͽ ^ Z s / ^ ͽ K h d ^ K h Z / E ' WƐLJĐŚŽůŽŐŝƐĐŚƵŶĚďĞƚƌŝĞďƐǁŝƌƚƐĐŚĂĨƚůŝĐŚĨƵŶĚŝĞƌƚĞŝĂŐŶŽƐƚŝŬ͘ ĞƌƚŝĨŝnjŝĞƌƚŶĂĐŚ^ǁŝƐƐƐƐĞƐƐŵĞŶƚͬ^Y^͘ m Z / , ͽ ^ > ͽ Z E ͽ > h Z E ͽ , h Z ͽ > h ^ E E ͽ t t t ͘ s E / Z ' Z K h W͘ ,
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